长安马⾃达“长马智驭”系统⽤户隐私政策
版本：2020年4⽉3⽇
如果您（⽤户）对本《长安马⾃达“长马智驭”系统⽤户隐私政策》有任何疑问、意见或建议，请拨打我们的客服热线8008072777, 4008002777与我们联系。
提⽰条款
您的信任对我们⾮常重要，我们深知个⼈信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽⼒保护您的个⼈信息安全可控。鉴于此，长安马⾃达“长马智驭”系统服务提供者
（或简称“我们”）制定《长安马⾃达“长马智驭”系统⽤户隐私政策》并提醒您：
本政策适⽤于长安马⾃达“长马智驭”系统提供的所有产品和服务。如我们的关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使⽤了长安马⾃达“长马智驭”系统提供的产品或服务（例如使⽤长安马
⾃达“长马智驭”系统账户登录）但未设独⽴隐私权政策的，则本政策同样适⽤于该部分产品或服务。
需要特别说明的是，本政策不适⽤于其他第三⽅向您提供的服务，也不适⽤于长安马⾃达“长马智驭”系统中已另⾏独⽴设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。
在使⽤长安马⾃达“长马智驭”系统各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使⽤相关产品或服务。在您使⽤智联系统之前，您勾选“阅读并同意《长安马
⾃达“长马智驭”系统⽤户隐私政策》”时，即表⽰您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过长安马⾃达“长马智驭”系统提供的各种联系⽅式与我们联系。
您同意我们有权通过APP、短信、⽹站公告等⽅式不时更新《长安马⾃达“长马智驭”系统⽤户隐私政策》。
第⼀部分 定义
个⼈信息：是指以电⼦或者其他⽅式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定⾃然⼈⾝份或者反映特定⾃然⼈活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及的个⼈信息包括：账户信息（包括
您⾃⾏填写您的头像，昵称、家庭地址、公司地址、⽣⽇）、紧急联系⼈，实名认证信息（姓名、电话、⾝份证号、个⼈⼿持证件照、⾝份证正反照或其他⾝份证件）账号信息（⼿机端或车机端
账号和绑定的第三⽅账号），通讯录、位置信息、交易和订单信息，⾏程信息（⽬的地，出发时间、提醒时间、备注信息），车辆信息（车辆状态信息、车辆油耗、车辆⾏驶信息、车辆操作信
息、车辆诊断信息、VIN、品牌、车系、车型、发动机号）、个⼈常⽤设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯⼀设备识别码（如IMEI/android
ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个⼈常⽤设备基本情况的信息）、⽇志信息（IP地址、使⽤时间、操作记录）。
个⼈敏感信息：是指⼀旦泄露、⾮法提供或滥⽤可能危害⼈⾝和财产安全，极易导致个⼈名誉、⾝⼼健康受到损害或歧视性待遇等的个⼈信息，本隐私政策中可能涉及的个⼈敏感信息包括：您的
实名认证信息（姓名、电话、⾝份证号、个⼈⼿持证件照、⾝份证正反照或其他⾝份证件），交易和订单信息、其他信息（包括通讯录、⼿机号码、⾏程信息、位置信息）。
关联公司：指现在或将来控制我们、受我们控制或与我们处于共同控制下的任何公司。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能⼒，⽆论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其
他被⼈民法院认定的⽅式。
第⼆部分 隐私政策内容
本政策将帮助您了解以下内容：
1、 我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
2、 我们如何使⽤ Cookie 和同类技术
3、 我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
4、 我们如何保护您的个⼈信息
5、 您的权利
6、 我们如何处理未成年⼈的个⼈信息
7、 您的个⼈信息如何在全球范围转移
8、 本政策如何更新
9、 如何联系我们
⼀：我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
我们仅会出于以下⽬的，收集和使⽤您的个⼈信息：
（⼀) 您须授权我们收集和使⽤您个⼈信息的情形
我们的产品与/或服务包括⼀些核⼼功能，这些功能包含了实现智能⽹联所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使⽤下列
与您有关的信息才能实现上述这些功能。您提供的下述信息，将在您使⽤本服务期间持续授权我们使⽤。在您注销账号时，我们将停⽌使⽤并删除相关信息或匿名化处理。这些功能包括：
1、 为您提供智能⽹联服务
(a) ⽤户注册
您⾸先需要注册⼀个长安马⾃达“长马智驭”系统账号，当您注册时，您⾄少需要向我们提供您的⼿机号（⽤户验证⼿机）、密码，我们可以通过发短信验证码的⽅式来验证您的⾝份是否有效。同
时您可以选择提供以下额外信息，这将有助于我们给您提供更好的服务和体验：个⼈头像、昵称、家庭地址、公司地址、⽣⽇。如果您不提供这些额外信息，不会影响到您的智能⽹联基本功能。
(b) 实名认证与车辆绑定
注册完成后，您需要进⾏实名认证才可以使⽤长安马⾃达 系统的⼀系列服务，实名认证信息包括您的姓名、电话、⾝份证号、或其他⾝份证明。收集此类信息符合相关法律法规的⽹络实名制要
求。您还需要进⾏车辆绑定，将长安马⾃达 系统与您的车机进⾏绑定，若您不提供这两类信息，您将⽆法使⽤我们的产品或服务的全部功能。
(c) 车辆信息显⽰
当您完成⽤户注册以及实名认证和车辆绑定后，我们会使⽤您的车辆信息（包括⾏驶⾥程、剩余⾥程、总平均油耗、车辆位置信息、车辆诊断状态）。如您不提供车辆信息，您可以取消车辆绑
定，但是您将⽆法使⽤我们的产品或服务的全部功能。
(d) 第三⽅软件正常⼯作需要的信息
功能场景第三⽅软件采集数据
开启设备定位功能并使⽤⾼德提供的基于位置的服务
⾼德
硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯⼀设备标识符、IMEI、MAC、IDFA、设备连接信息以及设备
状态信息、位置信息、⾏踪轨迹、⽹络⾝份标识信息
使⽤导航服务地址信息及⾏踪轨迹
使⽤导航搜索服务搜索查询的内容、ip地址、设备信息、使⽤的语⾔、操作系统版本、⽹络运营商信息、访问服务时间
信息推送服务极光
Android系统下设备信息:设备标识符（IMEI、SN码、MAC地址、SDK⽣产随机数、Android_ID、设备
ID、IMSI、ICCID、设备编译唯⼀识别）、应⽤信息（应⽤崩溃信息、通知开关状态、软件列表、后台
进程信息、集成SDK应⽤信息）设备参数及系统信息（设备⼚商信息、设备类型、设备型号、操作系统
及硬件信息（ROM/RAM、基带版本、⼿机时区、CPU信息、屏幕尺⼨、⼿机电量信息、设备语⾔、设
备系统版本、⼿机系统版本、国家设别码）。IOS系统下设备信息：设备标识符（SDK⽣产随机数、推
送DeviceToken、IOS⼴告标识符）、应⽤信息（应⽤崩溃信息、通知开关状态、集成SDK的应⽤信
息）、设备参数及系统信息（设备⼚商信息、设备类型、设备型号、操作系统及硬件信息
（ROM/RAM、⼿机时区、屏幕尺⼨、⼿机电量信息、设备语⾔、设备系统版本、⼿机系统版本、国家
识别码）
⽹络信息包括：IP地址、WiFi列表
位置信息
版本升级功能bugly 设备型号、应⽤程序版本
2、 改进或提升我们的产品与/或服务
(a) 我们以及关联公司在提供长安马⾃达 系统、增值服务项⽬、汽车相关的商品与服务，以及我们为开展促销⽽邮寄有关活动的宣传资料与电邮场合；
(b) 我们以及关联公司开长安马⾃达 系统、汽车相关的商品与服务、以及为提⾼质量与客户满意度、把握市场动向⽽实施问卷调查或者统计分析个⼈信息的场合；
(c) 就您的账户或我们的服务与您沟通；
(d) 向您提供我们⽇常或新服务以及相关服务，包括检查、维护和更新长安马⾃达 系统；
(e) 安装并更改以及/或者更新软件或系统；
(f) 帮助您向您的车辆⽣产商报告车辆状况和提供有关车辆的使⽤信息；
(g) 向您提供车辆维护和修理所必要的通知、信息和数据；
(h) 排除故障、使⽤评估和调研；
(i) 向您提供来⾃我们、您的车辆⽣产商及其关联⽅、经销商或您先前被告知的其它第三⽅的新产品或服务；
(j) 为了提供更优质的服务，我们将会使⽤的您的个⼈信息来模拟⽤户画像，从⽽更准确，更个性化的为您提供的智联服务，⽤来将您感兴趣的商品或服务信息展⽰给您；或在您搜索时向您展⽰您
可能希望找到的商品；
(k) 在付费服务期满后继续提供相关免费试⽤服务，如提供车辆诊断服务，以本公司届时⽣效的政策为准；
(q) 评估或调查车辆的安全、质量、使⽤和功能，以联系您或进⾏市场营销；
(r) 其它得到您同意⽽使⽤个⼈信息的场合。
3、 保障信息安全
为提⾼您使⽤我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼⽹站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的账户信息、车辆信息、设备信息等⼿段来判断您的账号风险，并可能会
记录⼀些我们认为有风险；我们也会收集您的设备信息对于长安马⾃达“长马智驭”系统问题进⾏分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
4、其他紧急或必要情形
(a) 我们为产品安全或安全保护之⽬的，保护您或他⼈的安全，或帮助维护您的车辆的正常⾏驶。例如，我们分析该等信息以确定是否将远程更新您的车辆软件；我们会采集车辆轨迹数据；
(b) 在以下⼏种情况发⽣时，我们会主动获取长安马⾃达“长马智驭”系统绑定车辆的位置信息：
1) 注册车辆的产权所有⼈或注册使⽤者要求我们提供车辆位置服务；
2) 注册车辆的安全⽓囊爆开；
3) ⽤户向ECALL客服中⼼发出了求助信号；
4) 应法律要求（包括已⽣效的可能涉及刑事调查的法院命令）⽽向相关的国家机构提供其指定的车辆的定位信息
我们为提供智联系统⽽将必要的业务委托给第三⽅(以下也⼀并简称为“服务提供⽅”，如通讯运营商、短信服务商)或关联公司。服务提供⽅或关联公司可以在⽬的范围（保密协议、合作协议等协
议的规定范围）内使⽤您的个⼈信息，我们将会与该第三⽅签订严格的保密协议来保障您的个⼈信息安全。
（⼆) 您可选择授权我们收集和使⽤您的个⼈信息的情形
1、 电话权限
获取您的电话权限，⽤于读取您的本机识别码，拨打电话权限，以便于您可以通过长安马⾃达“长马智驭”系统拨打匪警、⽕警、医疗救护、交通事故以及我们的客服电话。
2、 其它得到您同意⽽使⽤个⼈信息的场合。
（三) 我们将从第三⽅或关联公司获得您个⼈信息的情形
为⽅便您注册使⽤长安马⾃达“长马智驭”系统，提升您的⽤户体验，我们可能会从第三⽅或关联公司处收集您的个⼈信息，我们将依据与第三⽅或关联公司的约定、对个⼈信息来源的合法性进⾏
确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使⽤您的个⼈信息。
1、在您注册、使⽤、购买或租赁配有长安马⾃达“长马智驭”系统的车辆时，我们将通过您个⼈、您所⽤车辆的经销商以及该车的制造商多种渠道收集相关信息。
2、在您使⽤长安马⾃达“长马智驭”系统服务时，我们将通过以下⽅式收集信息：
（a）通过您浏览长安马⾃达⽹站收集信息（包括cookies和其它相关⽹页终端）；
（b）为了提⾼长安马⾃达服务质量、满⾜⽤户需求，我们通过您与长安马⾃达或长安马⾃达授权的任何第三⽅之间的电话或电⼦邮件沟通收集信息，您对此理解并同意；
（c）通过第三⽅服务提供商或其它业务合作⽅（如⽆线服务提供商）收集信息；
（d）通过您车辆内与我们保持连接的长安马⾃达“长马智驭”系统远程收集车辆信息。
（四） 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使⽤个⼈信息⽆需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的；
4、出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但又很难得到本⼈同意的；
5、所收集的个⼈信息是个⼈信息主体⾃⾏向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、⽤于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运⾏所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
若我们对以上信息进⾏匿名脱敏处理使其不再能识别出您或您的车辆，并且确保不会侵犯您个⼈隐私等合法权利且不违反法律的规定时，我们可使⽤以上信息或与第三⽅分享信息。
⼆、我们如何使⽤ Cookie 和同类技术
这份Cookie声明解释了当您访问我们的⽹站及相关应⽤的时候，我们如何使⽤cookies和类似技术来识别您,也解释了这些应⽤的技术是什么和我们为什么使⽤这些技术。
我们使⽤ Cookie 和其他技术，以确保最佳的⽤户体验。Cookie 可帮助我们保护您的账号安全。继续使⽤我们的服务，即表⽰您同意出于本政策所述的⽬的，使⽤ Cookie 及相关技术。
1、Cookie 的⽤途是什么？：
Cookie 的⽤途很⼴泛，⽐如在⽤户使⽤我们的⽹站及相关应⽤时识别⽤户⾝份、保存偏好设置及提供个性化⽤户体验等。⽤户与长安马⾃达⽹站互动时，Cookie 可提⾼安全性和速度。另外，我们
可通过 Cookie 在站内和站外向您显⽰⼴告，同时提供多种⾃定义功能，包括“分享”按钮在内的相关插件。
（1）授权：您登录长安马⾃达“长马智驭”系统的相关应⽤时，我们可通过 Cookie 提供正确信息，为您打造个性化的体验。
（2）安全措施：我们通过 Cookie 启⽤及⽀持安全功能，并协助检测⽹上恶意⾏为和违反《长安马⾃达“长马智驭”系统⽤户协议》的⾏为。
（3）偏好、功能和服务：Cookie 可记录您的语⾔设置和交流偏好，也可帮您⾃动填写长安马⾃达⽹站的表格。插件提供的功能、统计和⾃定义内容，也都由 Cookie 提供信息。
（4）⼴告：长安马⾃达可能使⽤ Cookie 向您展⽰长安马⾃达⽹站内外的相关⼴告。我们也会使⽤ Cookie 了解会员是否会再次访问长安马⾃达上的⼴告并在⼴告主⽹站上有所操作 (例如: 下载⽩
⽪书或进⾏购买)。⼴告主也可能通过 Cookie 检测长安马⾃达是否向您展⽰⼴告、评估⼴告展⽰效果，并向我们提供您与⼴告的互动信息。我们还与其他⽹站合作，向您在长安马⾃达站外展⽰⼴
告。这样，在您使⽤合作⽹站或程序后，也能看到我们的⼴告。
（5）⽹站性能、分析和研究：Cookie 可帮助我们了解⽹站和插件在不同地点的性能。您从其他⽹站、应⽤、或电脑、移动设备等登录长安马⾃达“长马智驭”系统及相关应⽤时，我们能通过
Cookie 对产品、功能和服务进⾏了解、改善和研究。
2、更新Cookie声明的频次：
我们可能会不时更新本Cookie声明以适应⼀些情况的变化，例如，我们使⽤的cookies的变化或其他运营、法律或监管原因。因此，请定期再次访问本Cookie声明以了解我们使⽤cookies和相关技术
的情况。
3、我们不会将 Cookies ⽤于本隐私政策所述⽬的之外的任何⽤途。您可根据⾃⼰的偏好管理或删除 Cookies。您可以通过修改⽹站及相关应⽤的设置清除使⽤长安马⾃达“长马智驭”系统的⽹站及
相关应⽤时保存的所有 Cookies；另外，您也可以清除⽹站或相关应⽤保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每⼀次访问⽹站长安马⾃达“长马智驭”系统及相关应⽤时亲⾃更改⽤户
设置，⽽且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使⽤服务的安全性有⼀定影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
（⼀）信息共享：
1、对我们与之共享个⼈信息的公司、组织和个⼈，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。我们不会与本
隐私政策以外的任何公司、组织和个⼈共享您的个⼈信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适⽤的法律法规、法律程序的要求、强制性的⾏政或司法要求所必须的情况下进⾏提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护长安马⾃达、长安马⾃达的关联⽅或合作伙伴、您或其他长安马⾃达⽤户或社会公众利益、财产或安全免遭损害⽽有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核⼼功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他⼈的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电⼦协议以及相应的平台规则）或其他的法律⽂件约定所提供；
（7）基于学术研究⽽使⽤；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益⽽使⽤。
2、我们可能会将您的个⼈信息与我们的关联⽅共享。但我们只会共享必要的个⼈信息，且受本隐私政策中所声明⽬的的约束。我们的关联⽅如要改变个⼈信息的处理⽬的，将再次征求您的授权
同意。
3、我们可能会以下情况共享您的账户信息、设备信息以及位置信息或其他个⼈信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信
息，并且只会共享提供服务所必要的个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。可能分享的信息包括以下情形：
（a）相关服务提供商，如代表我们储存或处理信息、帮助我们提供或提⾼长安马⾃达服务或运营我们业务的公司；
（b）根据法律要求或为保护您或他⼈的安全或权利之⽬的的相关第三⽅；
（c）⽤户应允许我们将经过统计处理⽽⽆法识别⽤户个⼈的⾏驶信息等提供给我们认可的第三⽅，⽬的是⽤于分析道路情况或者向第三⽅提供信息服务等；
（d）您的经销商，以协助对您的车辆进⾏维护，进⾏营销或提供经销商维护保养通知；
（e）⽆线电信和数据服务提供商，以便与您联系并向您提供您的⽆线通讯或数据服务信息或进⾏市场营销；
（f）第三⽅⼴告公司，可随时通过不同⽹站⾃动获取或接收有关您上⽹⾏为的信息（更多信息请参见Cookies和其它跟踪技术）；
（g）您同意我们与其共享该等信息的其它第三⽅，例如需要获得信息以向您提供您专门要求或订购的服务的第三⽅（如您的保险公司或贷款⼈）；
（h）与我们签订合作协议以促进、加强、改善、或扩展我们的服务或长安马⾃达“长马智驭”系统为⽬的的第三⽅；
（i）就您的⽀付信息，我们仅与处理、储存或管理⽀付信息所必需的⽆线服务提供商、付款信息处理公司、⽀付平台或系统提供商分享或与潜在或实际购买或收购我们业务和间接的股东和或关联
⽅分享您的⽀付信息，以使其能够提供服务、运营业务；或为了遵守法定义务，与恰当的第三⽅分享；
（j）接受⽤户服务申请的长安马⾃达授权经销商、我们的关联公司及服务提供⽅在出于促销⽬的⽽需要向长安马⾃达“长马智驭”系统⽤户发送有关商品、服务或者活动等的邮件、电邮时，我们向
上述单位共享个⼈信息的场合；
（k）服务提供⽅需要通过邮件或者电邮向长安马⾃达“长马智驭”系统⽤户发送有关增值服务项⽬的说明、联系⽅式时，我们向该服务共享个⼈信息的场合；
（⼆）转让
我们不会将您的个⼈信息转让给本隐私政策以外的任何公司、组织和个⼈，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意、授权以及符合信息共享范围内的信息；
2、根据适⽤的法律法规、法律程序的要求、强制性的⾏政或司法要求所必须的情况进⾏提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电⼦协议以及相应的平台规则）或其他的法律⽂件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个⼈信息转让，我们会要求新的持有您个⼈信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求
授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个⼈信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露⽅式下披露您所指定的个⼈信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的⾏政执法或司法要求所必须提供您个⼈信息的情况下，我们可能会依据所要求的个⼈信息类型和披露⽅式公开披露您的个⼈信息。在符合法律法规的前提
下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律⽂件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所
有的请求都进⾏了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查⽬的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的⽂件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何保护您的个⼈信息
1、 数据安全技术措施
我们会采⽤符合业界标准的安全防护措施，包括建⽴合理的制度规范、安全技术来防⽌您的个⼈信息遭到未经授权的访问使⽤、修改、避免数据的损失或丢失。
2、 安全保障能⼒
安全认证和服务。我们通过了Mazda Digital innovation认证。
加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员⼯对保护个⼈信息重要性的认识。
3、 安全事件处置
为应对个⼈信息泄漏、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建⽴了专门的应急响应⼩组，按照安
全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进⾏⽌损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进⾏溯源和打击。
在不幸发⽣个⼈信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低风险的建议、对您的
补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等⽅式告知您，难以逐⼀告知个⼈信息主体时，我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时，我们还将按照监管部
门要求，主动上报个⼈信息安全事件的处置情况。
4、 信息保存期限
1） 在⽤户使⽤长安马⾃达“长马智驭”系统期间，我们会持续保存⽤户的个⼈信息。
2） 当您⾃主删除个⼈信息或注销账户，当您成功申请注销账户后，我们将在您提出申请的2个⼯作⽇内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。我
们只会在达成本政策所述⽬的所需的期限内保留您的个⼈信息，除⾮需要延长保留期或受到法律的允许。当您的个⼈信息超出上述保存期限，我们将会对其进⾏匿名化处理。
3） 当您存在下述情况时，我们将会依法对您的信息进⾏永久保存。
a) 为配合⼈民检察院、公安机关、国家安全机关侦查⽤户使⽤长安马⾃达“长马智驭”系统过程中产⽣的犯罪⾏为、更好保护其他⽤户⽣命财产安全，当⽤户⾃主删除个⼈信息或注销账户，我们将
在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档⽤户个⼈信息。
b) 如您使⽤长安马⾃达“长马智驭”系统服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信⽤记录，将被永久保存。
5、 停⽌运营
如长安马⾃达“长马智驭”系统停⽌运营，我们将⾄少提前30⽇在长安马⾃达“长马智驭”系统以及相关媒介发布公告，并及时停⽌收集个⼈信息。停⽌运营后，我们将停⽌对个⼈信息的商业化使
⽤，并在满⾜法律法规规定的最短保存期后，对收集的个⼈信息进⾏匿名化处理。
6、 我们在基于前项规定⽽让服务提供⽅使⽤个⼈信息时，应努⼒防⽌被服务提供⽅发⽣个⼈信息的遗失、破坏、篡改、遗漏等问题，同时要求服务提供⽅遵守与个⼈信息保护有关的法律、法规
以及其它政策。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通⾏做法，我们保障您对⾃⼰的个⼈信息⾏使以下权利：
1、查看个⼈信息：您可以通过长安马⾃达“长马智驭”系统的个⼈中⼼，查看个⼈信息、车辆基本信息、车牌信息、认证状态信息、账号信息；
2、更正个⼈信息：当您需要更新您的个⼈信息、车辆信息、车牌信息、实名认证信息、账号信息时，您有权做出更新或更正。您可以在长安马⾃达“长马智驭”系统⾃⾏进⾏更正或修改个⼈信
息；
3、删除个⼈信息：如您希望删除个⼈信息，可以通过线上解除绑定或⾃⾏删除信息。在满⾜法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。在上述
法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个⼈信息进⾏商业化使⽤；
4、撤回同意：我们将通过以下⽅式保障⽤户撤回同意的权利：
1) 您可以通过系统的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照⽚、相机、通知等），撤回平台获取您个⼈信息的授权；
2) 您还可以通过解除绑定、删除信息等⽅式撤回部分授权；
3) 当您撤回同意或授权后，可能导致我们⽆法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个⼈信息处理；
5、注销账号：您可以通过长安马⾃达“长马智驭”系统进⾏账号注销申请。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停⽌为您提供服务，并根据在本协议的约定期限6个⽉内会保存您的个⼈信
息，保存期限届满后我们将对您的个⼈信息进⾏匿名化处理；
6、如您⽆法通过上述⽅式访问、更正、删除个⼈信息，撤回同意或注销账号，您可以通过电话与我们的客服团队取得联系。我们的客服团队可能需要验证您的⾝份，并在验证您的⾝份后作出答
复或处理；
7、当我们被要求根据法律规定⽽公开⽤户的个⼈信息与⾏驶信息时，如果我们判断认为公开的要求合理，则可以公开⽤户的个⼈信息（如：在发⽣影响长安马⾃达正常经营、侵犯⽤户权利或涉
及⼴⼤公众利益等重⼤事件时，需要披露相关⽤户的个⼈信息，则长安马⾃达有权进⾏披露）。
六、我们如何处理未成年⼈的个⼈信息
1、我们⾮常重视对未成年⼈个⼈信息的保护。为安全起见，我们将拒绝18周岁以下的未成年⼈认证及使⽤我们的长安马⾃达“长马智驭”系统。
2、对于经⽗母或法定监护⼈同意⽽收集未成年⼈个⼈信息的情况，我们只会在受到法律允许、⽗母或监护⼈明确同意或者保护未成年⼈所必要的情况下使⽤或公开披露此信息。
3、我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年⼈的个⼈信息。如果我们发现⾃⼰在未事先获得可证实的⽗母或法定监护⼈同意的情况下收集了未成年⼈的个⼈信息，则会设法尽快删除相关
数据。
七、您的个⼈信息如何在全球范围转移
我们收集的您的个⼈信息，仅在中国内地存储和使⽤。⽬前长安马⾃达“长马智驭”系统不存在向境外提供个⼈信息的场景。如将来涉及向境外传输个⼈信息，我们将明确向您告知个⼈信息出境的
⽬的、接收⽅、安全保障措施等情况，并另⾏征得您的同意。
⼋、本政策如何更新
随着我们服务扩展或变更，或根据法律的要求，我们可能需要不时对《长安马⾃达“长马智驭”系统⽤户隐私政策》进⾏更新，在长安马⾃达“长马智驭”系统上公布最新更新版本。您应定期查看
《长安马⾃达“长马智驭”系统⽤户隐私政策》是否已做出更新。如您有任何疑问或不同意我们修改，请与我们联系。您拒绝接受我们的修改可能导致长安马⾃达“长马智驭”系统⽆法提供部分或全
部服务。
九、如何联系我们
公司名称：长安马⾃达汽车有限公司
公司地址： 江苏省南京市江宁技术开发区苏源⼤道66号
如您对本隐私政策或您个⼈信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打我们的客服电话8008072777, 4008002777与我们联系。
⼀般情况下，我们将在⼗五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个⼈信息处理⾏为损害了您的合法权益，双⽅可以事先进⾏协商处理，若未协商成功您还可以通过向被告
住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决⽅案。