北京联大学堂隐私政策<o:p></o:p>

     北京联大学堂（以下简称“我们”）深知个人信息安全的重要性，我们将按照法律法规的要求，保护您的个人信息及隐私安全。通过本《隐私政策》我们将向您说明，我们如何收集和使用您的相关个人信息，以及为您提供访问、更正、删除和保护这些信息的相关措施。<o:p></o:p>

      在使用我们的各项服务之前，请您务必仔细阅读并透彻理解各条款内容，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟要达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们的产品与/或服务，都表示您同意我们按照本政策收集、使用、存储、分享、转让和披露您的个人信息。<o:p></o:p>

如您对政策有任何疑问，可按照本政策列明方式与我们取得联系，我们会尽快为您做出解答。<o:p></o:p>

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本隐私政策将帮助您了解以下内容：<o:p></o:p>

一、      我们如何收集和使用您的个人信息<o:p></o:p>

二、      平台如何使用Cookies或同类技术<o:p></o:p>

三、      我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息<o:p></o:p>

四、      我们如何存储和保护您的个人信息<o:p></o:p>

五、      如何处理未成年人的个人信息<o:p></o:p>

六、      通知和修订<o:p></o:p>

七、      联系我们<o:p></o:p>

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一、      我们如何收集和使用您的个人信息<o:p></o:p>

1.1 我们收集哪些信息<o:p></o:p>

您可以游客身份使用我们提供的基本功能，主要包括音频作品的浏览和播放。为保障上述功能实现、履行网络系统运营安全义务，我们将收取您的必要设备信息（设备型号、设备MAC地址、操作系统版本、唯一移动设备识别码（IMEI、Android ID、IDFA、SIM卡IMSI信息）），为您分配专属标识符，并基于此标识符记录您游客身份下的操作信息，即您浏览、收藏等记录，并以日志文件的形式进行保存。此外，在您使用过程中，我们可能会申请获取您的存储权限，以便记录您的日志信息、缓存内容；我们也可能需要申请获取位置信息，以便我们为您提供更精准的内容。

我们只会收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息，并且不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。您有权自行选择是否提供我们请求的信息，但多数情况下，如果您拒绝，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。<o:p></o:p>

1.1.1当您登录“北京联大学堂”时，应至少向我们提供您的账号和密码（由您所在的学校为您分配），登录成功后需要您在“我的”—“个人信息”里提交您的手机号码，这是为了满足关于网络实名制相关法律法规的要求。同时，我们的部分服务也需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。如您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能；如您主动提供该类信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。<o:p></o:p>

1.1.2当您通过第三方账号登录“北京联大学堂”时，我们可能会获得您在使用第三方服务时所产生或分享的信息，当您使用第三方平台的账号（微信账号、微博账号、QQ账号、通过Apple账号）登录时，如您决定绑定喜马拉雅账号，经您授权，第三方平台将与我们同步您的手机号码、头像、昵称和ID信息。您可以随时在【设置-账号与安全-账号绑定】中绑定或者解绑您所关联的第三方平台账号，您的解绑不会影响您使用基础服务功能。为维护您的基本资料，提升您的服务体验，您可以选择填写完善必要的个人信息，包括您的电子邮箱、性别、所在地、头像、昵称、生日、个人简介。如您选择不提供这些信息，不会影响您使用基础服务功能。如果您的账号遗失，您可以通过手机短信验证或联系客服重置密码。但在此过程中，需您提供一些信息以验证您的身份。在找回密码时，我方可能需要您提供经常登录地点、经常登录设备、注册时间和城市信息，必要时还可能通过人脸识别验证您的真实身份。<o:p></o:p>

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1.1.3当您使用支付功能时，在您下单后，您可以选择第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付通道， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您本App订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。<o:p></o:p>

1.1.4当您使用“北京联大学堂”服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的如下日志信息：为了向您推荐个性化内容，优化搜索结果，同时了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态，我们会收集以下信息：<o:p></o:p>

1．设备信息：我们会根据您在软件安装和使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别码（IMEI、Android ID、IDFA、SIM卡IMSI信息）、UUID、必要的移动应用列表信息、软硬件及设备、设备环境信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS精准位置以及WLAN接入点和基站传感器信息)。<o:p></o:p>

2．日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您的详细使用情况，并作为网络日志保存。日志信息包括您的浏览记录、IP地址、WIFI网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。<o:p></o:p>

3. 其他信息：包括您或您授权的第三方向我们提供的关于您的性别、年龄、汽车型号、住房信息。<o:p></o:p>

我们将会在收集上述信息的基础上提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于为您展示、推送个性化内容。但我们努力保障您的产品使用体验。<o:p></o:p>

另外我们可能需要您授予我们使用您的如下个人权限：<o:p></o:p>

为向您提供个性化的产品和服务，提升用户体验，我们在向您提供的附加服务中向您申请以下设备权限，并仅在您使用到相关功能时向您获取个人信息。<o:p></o:p>

1．相机/摄像头权限：通过访问您的相机，您可以使用摄像头进行二维码扫码、拍摄影像、照片，或者用于用户登录、拍摄并上传视频、图片功能，以及特定场景下经您授权实现扫码支付、参与平台活动。<o:p></o:p>

2．相册和存储权限：您可在开启相册权限后上传您的照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件，便于您进行头像更换、发表和分享评论、保存活动分享二维码，或与客服沟通您所遇到的问题。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要参与的活动链接或者视频服务链接，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠以及其他链接分享需求，我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。此外，如您使用下载音视频功能时，我们可能会根据您的存储权限授权写入已下载的内容。 <o:p></o:p>

3．麦克风权限：您可在开启麦克风权限后实现语音搜索喜欢的电影、电视剧、节目，且确保音频录制功能可行；即便您已同意开启麦克风权限，麦克风保持默认关闭状态，仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制音频时通过麦克风获取语音信息。当您开启驾驶模式后，我们会在获得您的同意后为您开启语音助手功能，我们会收集您的语音信息，用于提供对应的语音服务，帮助您在驾驶时通过语音控制播放您喜欢的音频，您可以在驾驶模式界面中点击麦克风标识，进入设置-语音助手的设置界面关闭此权限。我们收集的语音信息仅作操作指令识别（或者语音转换文字识别），我们不会主动留存您的语音指令信息，更不会用作其他语音控制播放功能以外的用途。<o:p></o:p>

4．通讯录权限：当您打算将视频或者我方平台内的活动链接地址分享给您的朋友时，需要您开启通讯录权限，方便我们可以短信方式或者通过社交网络将视频播放地址或活动链接地址发给您的朋友。<o:p></o:p>

5．位置权限：您可以打开您的位置权限，获取您所在地附近的资讯和所在地相关音视频内容和相关电影周边观影场所推荐、经常访问地周边的点餐和其他本地生活服务推荐信息。<o:p></o:p>

6．电话权限：为了避免打断您的直播或者录音进程、便于我们检测您的来电状态，我们需要您授权我们调取电话状态权限。此外，为保障您的账号与使用安全，同时为了向您展示您可能感兴趣的信息，我们需要您授权读取设备识别码或者广告标识符。<o:p></o:p>

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该类授权信息属于敏感信息，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用对应的授权功能，但不影响您正常使用App的其他功能。<o:p></o:p>

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。<o:p></o:p>

7.读取剪切板权限：在您分享或接收被分享的信息、参加平台活动的情形下，喜马拉雅需要访问您的剪切板，读取其中包含的分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动的功能或服务。<o:p></o:p>

您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用，亦不影响您使用其他服务。<o:p></o:p>

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1.2这些个人信息将会被如何使用<o:p></o:p>

收集个人信息的目的在于向您提供产品或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。这包括：<o:p></o:p>

1）提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务， 例如登录验证、文件缓存优化、视频流畅、记录学习轨迹、客服回访等。<o:p></o:p>

2）用于防口令丢失和防欺诈等目的的安全保障；<o:p></o:p>

3）优化app的性能；<o:p></o:p>

4）储存并维护与您相关的信息，用于我们的业务运营 （例如业务统计）或履行法律义务。<o:p></o:p>

二、      我们如何使用Cookies或同类技术<o:p></o:p>

为了使您获得便捷流畅的访问体验，平台可能会采用各种技术手机和存储您访问北京联大学堂服务的相关数据，在您访问或再次访问我们的服务时，平台能通过Cookie小型数据文件来识别您的身份，这么做可能帮您省去重复输入登录信息的步骤，并通过分析数据为您提供更多更好更多的服务。拒绝平台的Cookies在某些情况下，您可能无法使用依赖于Cookies的部分平台功能。<o:p></o:p>

三、      我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息<o:p></o:p>

（一）   共享<o:p></o:p>

我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：<o:p></o:p>

1.    事先获得您明确的同意或授权<o:p></o:p>

2.    根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行为或司法要求所必须的情况下进行提供<o:p></o:p>

3.    与关联公司间共享：为便于平台基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护北京联大学堂关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与平台的关联公司共享。平台只会共享必要的个人信息（如为便于您使用北京联大学堂账号使用平台关联公司产品或服务，平台会向关联公司共享您必要的账号信息），如果平台共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。您同意关联公司与北京联大学堂共享服务必要的相关信息。北京联大学堂将准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况，包括共享、转让的日期、规模、目的，以及数据接收方基本情况。<o:p></o:p>

4. 实现安全与统计分析。分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据。<o:p></o:p>

（二） 转让<o:p></o:p>

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：<o:p></o:p>

1.    事先获得您的明确同意；<o:p></o:p>

2.    根据法律法规或强制性的行政或司法要求<o:p></o:p>

3.为履行维护网络安全义务，提高您使用服务的安全性，确保操作环境安全，预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，以预防、发现和调查潜在的违法违规或违反用户服务协议、政策或规则的行为，如会员账号活动异常、多端登录、流量异常、经常性退款请求或低价转让会员卡等，我们以及在应用程序中嵌入的应用安全SDK将在后台自动收集您的设备信息（包括设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一移动设备识别码（IMEI、Android ID、IDFA、SIM卡IMSI信息）、UUID、必要的移动应用列表信息、软硬件及设备、设备环境信息）、日志信息（包括您的搜索和浏览记录、关注、播放记录、访问量、播放时长、IP地址、WIFI网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间），并可能使用或整合您的账户信息、交易信息、支付信息以及其他取得您授权或依据法律共享的信息，综合判断您账户及交易风险、完成身份验证、检测，防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，保护各方合法权益稳定不受侵害。

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（二）   公开披露<o:p></o:p>

 收集和使用您的个人信息的特别说明<o:p></o:p>

1．若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。<o:p></o:p>

2．若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。<o:p></o:p>

3. 若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息时将经过您的事前明确确认，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方存在违反行为，我们会明确要求对方承担相应法律责任。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施保护间接获取的个人信息。<o:p></o:p>

4.征得授权同意的例外<o:p></o:p>

您充分理解并同意，根据法律法规要求，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：<o:p></o:p>

(1) 与国家安全、国防安全有关的；<o:p></o:p>

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；<o:p></o:p>

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法有关的；<o:p></o:p>

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；<o:p></o:p>

(5) 您自行向社会公众公开的个人信息；<o:p></o:p>

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道。<o:p></o:p>

(7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；<o:p></o:p>

(8) 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；<o:p></o:p>

(9) 为合法的新闻报道所必需的；<o:p></o:p>

(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；<o:p></o:p>

(11) 法律法规规定的其他情形。<o:p></o:p>

四、      我们如何存储和保护您的个人信息<o:p></o:p>

一)    存储地点<o:p></o:p>

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，但以下情形除外：<o:p></o:p>

1.法律法规有明确规定；<o:p></o:p>

2.如我们基于向您提供部分服务或功能的需要将您的个人信息传输至境外，我们会事先获得您的明确授权同意，并严格按照适用法律法规的规定执行；<o:p></o:p>

针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。<o:p></o:p>

(二)    存储期限<o:p></o:p>

我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的存留要求，例如，根据《电子商务法》及配套法规的要求，您的订单类交易数据，将会至少保留3年。我们判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准：<o:p></o:p>

1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；<o:p></o:p>

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；<o:p></o:p>

3、您是否同意更长的留存期间；<o:p></o:p>

4、是否存在保留期限的其他特别约定。<o:p></o:p>

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或者匿名化处理您的个人信息。<o:p></o:p>

(三)    删除和匿名化处理<o:p></o:p>

如本平台服务决定停止运营时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有您的个人信息，我们将进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。涉及儿童个人信息的，我们会采取必要合理方式及时将停止运营的通知及时告知儿童监护人。<o:p></o:p>

五、 我们如何保护您的个人信息安全<o:p></o:p>

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。为确保您的个人信息安全，我们承诺将尽合理商业努力达到通行或者更高的安全水平：<o:p></o:p>

(一)    技术安全防护<o:p></o:p>

我们将采取的技术安全措施包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。<o:p></o:p>

(二)    安全体系保证<o:p></o:p>

我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我方平台已通过网络安全等级保护的三级以上测评。<o:p></o:p>

(三)    人员安全管理<o:p></o:p>

我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员采取了严格管理，包括但不限于根据不同岗位分配不同访问权限的控制机制，并签署保密协议，实时记录并掌握操作情况等。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。<o:p></o:p>

(四)    敏感信息及密码保护提示<o:p></o:p>

1. 个人敏感信息保护：您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您上传的头像图片，。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。<o:p></o:p>

2. 您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密以及其他安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。此外，请您尽量使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。<o:p></o:p>

但请您知悉，互联网并非绝对安全的环境。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。故请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我们采取相应措施。<o:p></o:p>

(五)    信息安全事件处理<o:p></o:p>

在不幸发生个人信息安全事件时，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知、短消息的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。<o:p></o:p>

六、 我们如何保护儿童的个人信息<o:p></o:p>

我们非常重视对儿童的个人信息保护。如您为儿童，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私信息保护政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。<o:p></o:p>

我们设有专门面向14周岁以下的儿童提供的产品或服务、产品或服务中包含专门面向儿童的功能板块，或者需要用户输入年龄信息或其他能识别用户年龄的产品或服务。如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的父母或其他监护人并要求您的父母或其他监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如您的父母或其他监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施，如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，可通过第九节中的联系方式与我们联系，我们会设法尽快删除相关数据。<o:p></o:p>

儿童个人信息的保护将同样适用于严格的个人信息访问权限控制制度和个人信息处理记录与管控措施我们始终遵循最小够用的授权原则，，采取相应技术措施以尽可能避免儿童个人信息被违法复制、下载。<o:p></o:p>

我们已制定的个人信息安全事件应急预案将同样适用于对儿童个人信息的保护。我们定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息的方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。<o:p></o:p>

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第九节中的联系方式与我们联系。<o:p></o:p>

七、 您如何行使您的个人信息权利<o:p></o:p>

我们通过提供便捷的方法，让您可以访问、更正及删除自己的账户信息或使用我们的服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的个人信息：<o:p></o:p>

(一)    访问您的个人信息<o:p></o:p>

您有权访问您的个人信息，但法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：<o:p></o:p>

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的账户信息、更改您的密码或关闭您的账户，您可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作；例如您可以登录PC端或APP端“账号-设置-账号和安全”查询、修改自己的账号绑定情况、设置密码、查看最近登录设备。<o:p></o:p>

资料信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料，您可以通过在App端“账号-头像-编辑资料”，添加、修改、删除您的头像、昵称、性别、生日、地区、声音签名、简介。<o:p></o:p>

如果您无法通过上述方式访问您的个人信息，您可以随时通过本政策披露的联系方式联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的请求。<o:p></o:p>

(二)    更正或补充您的个人信息<o:p></o:p>

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。<o:p></o:p>

如果您无法通过上述方式访问您的个人信息，您可以随时通过本政策披露的联系方式联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的请求。<o:p></o:p>

(三)    删除您的个人信息<o:p></o:p>

您有权通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式对已经填写的信息进行删除。同时，在以下情形中，您可以通过本政策披露的联系方式联系我们，向我们提出删除个人信息的请求，我们将在十五个工作日内回复您的请求：<o:p></o:p>

1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；<o:p></o:p>

2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；<o:p></o:p>

3．如果我们处理个人信息的行为严重违反与您的约定；<o:p></o:p>

4．如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销账号；<o:p></o:p>

5．如果我们永久不再为您提供产品或服务<o:p></o:p>

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，例如您所提供的订单类交易数据，将会基于法律法规要求至少保留3年，或这些主体获得您的独立授权。<o:p></o:p>

(四)    个人信息副本获取<o:p></o:p>

如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。<o:p></o:p>

(五)    改变您授权同意的范围<o:p></o:p>

您可在您的设备系统设置-应用-APP名称-权限中逐项查看您授权同意权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。对于不同功能服务中个人信息的收集和使用，您也可以与我方平台客服联系给予或收回您的授权同意，我们将在十五个工作日内回复您的请求。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。<o:p></o:p>

(六)    注销账户<o:p></o:p>

您可以自行在“注销账户”页面（ “账号-设置-账号和安全-注销账户”）提交账户注销申请。若未能申请成功，您也可联系我方平台客服，我们将在十五个工作日内回复您的请求。我们在核实用户身份后，会释放用户的手机号和邮箱，达到注销的效果。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，除非法律法规另有规定。<o:p></o:p>

(七)    限制自动化决策<o:p></o:p>

在App端，您可以通过“账号-设置-隐私”选择是否使用我们提供的个性化服务。此外，在某些业务功能中，经向您告知并取得同意后，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果您认为这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过本政策披露的联系方式要求我们做出解释，我们也将在十五个工作日内回复您的请求，为您提供申诉方法。<o:p></o:p>

(八)    退订<o:p></o:p>

如您发现收到了不属于您主动浏览的视频内容和产品、服务信息推送。如您不希望接收上述信息，可通过原路径进行退订，例如短信推送可以直接回复相关的退订口令，我们将在十五个工作日内回复您的请求。<o:p></o:p>

(九)    投诉<o:p></o:p>

您有权通过本政策披露的联系方式联系我们的进行投诉。我们将在收到您投诉之日起十五个工作日内做出答复。如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼，但我们希望您能够首先就相关问题与我们取得联系。<o:p></o:p>

(十)    响应您的上述请求<o:p></o:p>

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。<o:p></o:p>

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行管理）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。<o:p></o:p>

此外，如果您的请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由，或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害，或者基于喜马拉雅履行法律法规规定的义务相关的情形，或者有充分证据标明您存在主观恶意或滥用权利，或者响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害的，我们将无法响应您的请求。<o:p></o:p>

如果您无法通过上述方式访问您的个人信息，您都可以通过第九节中的联系方式与我们取得联系，我们将在15天内回复您的权利响应请求。<o:p></o:p>

五、      如何处理未成年人的个人信息<o:p></o:p>

如果您是未满18周岁的未成年人，请务必让您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用平台的服务或向平台提供信息。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关个人信息。如监护人发现相关未成年人信息为未成年人自行填写，需要进行修改或删除处理的，请随时与我们联系<o:p></o:p>

六、      通知和修订<o:p></o:p>

为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您。如果不同意该等变更，可以选择停止使用我们的服务；如您仍然继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。<o:p></o:p>

      我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。<o:p></o:p>

最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。<o:p></o:p>

七、      联系我们<o:p></o:p>

如您对本隐私政策或您用户信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打400-801-0928客服系统与我们联系。一般情况下，我们会在验证您的用户身份后三十天内予以回复。<o:p></o:p>

当我们收到有关您个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。<o:p></o:p>

附件一：《联大学堂APP涉及个人信息传输的SDK情况表》<o:p></o:p>

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