隐私政策

“道可到”个人信息保护政策道可到隐私协议
版本更新日期：2023年 9月 11日
版本生效日期：2023年 9月 11日
湖南道可到网络科技有限公司及其关联方（以下简称“道可到”或“我们”）作为“道可到”平台（道可到网站www.dkd8.cn、道可到客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务）的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息安全。基于此，我们制定本《个人信息保护政策》（以下简称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策，特别应重点关注我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的方式进行表述，以便您更好地理解。对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、关于Cookies
三、我们会如何保护和保存您的个人信息
四、关于自启动
五、您的权利
六、我们会如何处理未成年人的个人信息
七、本政策如何更新及适用范围
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们收集和使用个人信息的功能和场景
您的个人信息会在您注册和使用我们的产品和服务时被收集，“道可到”会出于本政策所述的以下目的收集和使用您的个人信息。
1、账户服务
（1）账户注册、登录
（a）您使用“道可到”提供的产品和服务，可以注册并登录经注册的“道可到”账号。当您注册“道可到”账号时，您需向我们提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，验证无误后我们会为您创建账号，您也可以设置登录密码。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供注册登录功能。
（b）基于我们与通信运营商的合作，您也可使用“一键登录”功能进行登录，经过您的同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登录服务。
（c）您也可以使用第三方账号（微信、微博、QQ）登录并使用“道可到”，此时您需要授权我们获取您在第三方平台的信息（头像、昵称公开信息以及您授权的其他信息），但您仍需要提供您的手机号码用于“道可到”账号的创建与绑定，账号创建及绑定后，您可以直接使用第三方账号登录并使用本产品和相关服务。我们可能从第三方获取您的上述信息的目的是为了记住您作为“道可到”用户的登录身份。您可以自行对您享有的上述第三方账号与“道可到”平台进行绑定和解绑操作。
（d）对于使用“通过Apple登录”功能的用户，请您知悉并了解，我们不会收集储存在您设备当中的Apple ID及电子邮箱信息，并有权根据本政策要求您提供其他创建、登录账号的必要信息（手机号码及登录密码）；对于“通过Apple登录”功能涉及的其他个人信息相关问题，请您查看Apple的隐私政策加以了解。
（2）账户信息修改
（e）您可以修改、补充您的昵称、头像、所在地区、性别、生日、收货地址信息，发票抬头信息。您设置头像时，可选择采取拍照上传头像或使用您设备中的照片作为头像。若您选择拍照上传头像，我们将申请获取您的相机权限；若您选择使用您设备中的照片作为头像，我们将申请获取您的相册（存储）权限。
（3）实名认证申请
当您申请余额提现时，我们需要收集您的实名身份信息（包括真实姓名、身份证号码、手机号码及验证码）。实名身份信息将用户身份认证、安全识别、奖励提现、个税代扣代缴及商业任务接单的用途，通过认证的实名信息将与您的账户唯一绑定。如您的实名身份信息发生变更，您应及时通知我们并重新提供最新、真实、完整的信息进行认证。我们有权对您提交的实名身份信息进行审核，包括通过提供认证服务的第三方认证机构进行信息的核验。
如您拒绝提供前述信息，您将无法成功使用提现功能，但不会影响您使用其他功能。
2、下单购买
（a）当您参与商品购买下单时，我们会要求您提供收货信息包含（收货人昵称、收货地址、收货人联系方式）,收货信息是产生订单时的必备信息，请务必保证收货信息的准确性。
3、支付和提现功能
（a）您在购买我们提供的产品或服务，您可能需要使用第三方支付账户来完成支付。在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账户信息（微信支付openid、支付宝userid及授权页面提示的其他信息）。
（b）我们会根据运营策略调整，依据您在平台的各种行为，会有可能给您发放奖励金，对于您账户中的可用奖励金，您可以进行提现。在提现过程中，我们会需要您提供银行卡或者支付宝账号、微信账号等信息。您可以不提供上述信息，不准确提供这些信息将影响您的提现功能，不会影响其它功能的使用。
4、客服与账号申诉、举报投诉
当您与我们的客服进行联系咨询或者向我们进行账号申诉、举报投诉时，为了保障您的账户及系统安全，我们可能需要您先行提供账户信息，并与您之前的个人信息相匹配以核验您的用户身份。同时，我们可能还会需要收集您的个人信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您主动向我们提供的其他联系方式）、您与我们或客户服务供应商进行沟通的信息（包括文字/图片/音视频/、通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实并帮助您解决问题，您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时响应您的需求或向您反馈咨询或申诉、举报投诉结果。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
当您使用在线客服沟通的部分功能时，我们会请求您的相册（存储）、相机、麦克风权限，并收集您的图片/音视频、语音信息。若您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品或服务的其他功能。
5、保障网站安全所必须的功能
为提高您使用我们的服务时系统的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或“道可到”平台相关协议、规则的情况，我们可能会通过收集（包括在后台状态下收集）和使用您在访问或使用“道可到”平台时的账户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息、正在运行的进程信息，以及依法取得您的授权后自我们关联方、合作方收集的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采集必要的记录、审计、分析、处置措施。
（二）其它收集用户信息或者设备信息的场景说明
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们会收集、使用您的个人信息：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5、法律、行政法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
6、为了确保您的登录账号的安全，道可到会获取您的设备型号以及系统版本用以判断不同厂商系统的权限，根据不同的系统权限获取您的 MAC地址、IMSI、IMEI、设备序列号、ANDROID_ID信息，保证您的登录唯一，同时为了预防恶意程序，保证运行质量以及效率，我们会收集您的运行中进程信息。
7.为了保障客户端的稳定运行，我们会获取写入 SDCard 公共存储区域，以缓存客户端运行过程中产生的文本信息。您不同意写入 SDCard 公共存储区域，我们将无法收集app运行过程产生的错误文本信息，影响我们及时为您解决使用过程出现的流程阻塞问题。但不影响您使用我们提供的其他服务。
8.道可到的修改头像、客服聊天、意见反馈的功能中存在使用相机和语音的功能，该功能会申请您的相机和麦克风权限，以便您更好的使用本平台。
9.道可到有接收消息推送的功能，在进入后台之后会存在查询接收消息推送的功能，在后台接收消息的交互中，为了保证您登录的唯一性以及接口访问安全性，道可到可能会根据系统的权限，会持续获取您的MAC地址、IMSI、IMEI、设备序列号、ANDROID_ID信息、传感器信息。
10.为了更方便使用分享功能，我们在分享时增加了复制链接的操作，同时也提供了读取粘贴板是否有所复制到的链接的操作。在程序的运行过程中，我们会读取您的手机的粘贴板内容，但是系统后台不会收集您的粘贴板中的内容。
11.道可到有修改头像，发送图片功能，使用时会向您申请读取您的手机文件的权限，以保证功能的正常使用。
12.道可到有分享到第三方平台功能，分享到微信、朋友圈、qq时，道可到会获取您的安装列表，用以判断您是否已安装此app，以便您的分享正常进行。
13.道可到的修改头像、个人认证、聊天、意见反馈的功能中存在使用相机和语音的功能，该功能会申请您的相机和麦克风权限，以便您更好的使用本平台。
14.道可到在展示邀请好友列表时，为了让您更清晰的识别您邀请好友的信息，我们会向您申请获取手机通讯录的权限。如果您同意了该权限，我们在邀请好友列表中，将标注出每位好友在您手机通讯录中的昵称备注(通讯录中不存在的好友除外)。如果不同意给与该权限，您也可以正常使用邀请好友的功能。
15.涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例：
15.1bugly SDK
SDK提供服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集的个人类型：设备基本信息（型号、品牌、系统版本、厂商版本、cpu、内存）、网络类型
应用的目的或场景：用于APP的闪退监控分析，页面浏览统计
链接：
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
15.2友盟SDK
SDK提供服务商：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集的个人类型：设备信息（IMEI/MAC/Android_ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息）、手机存储权限
应用的目的或场景：用于应用性能监控及第三方分享服务
链接：
https://www.umeng.com/page/policy
15.3 GEETEST 一键登录SDK
SDK提供服务商：武汉极意网络科技有限公司
收集的个人类型：手机运营商相关参数
应用的目的或场景：用于验证本人的手机号，实现免验证码一键登录功能。
链接：
https://docs.geetest.com/onelogin/overview/flowchart
15.4 极光推送 SDK
SDK提供服务商：第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集的个人类型：为 APP 用户提供信息推送服务
应用的目的或场景：设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本，确保消息准确下发；设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计；网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能；应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；推送日志信息：以便开发者查询使用推送服务记录，了解推送信息送达的情况，调整推送策略。数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
链接：
https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接：
https://www.jiguang.cn/license/privacy
15.5小米推送 SDK
SDK提供服务商：北京小米移动软件有限公司
收集的个人类型：设备标识符（ Android ID、OAID、GAID）、设备信息
应用的目的或场景：在小米手机终端推送消息时使用
链接：
https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策：
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
15.6华为 HMS SDK
SDK提供服务商：华为软件技术有限公司
收集的个人类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
应用的目的或场景：在华为手机终端推送消息时使用
链接：
https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策：
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
15.7荣耀推送 SDK
SDK提供服务商：荣耀终端有限公司
收集的个人类型：应用匿名标识 (AAID)，应用 Token
应用的目的或场景：在荣耀手机终端推送消息时使用
链接：
https://developer.hihonor.com/cn/promoteService
隐私政策：
https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/
15.8OPPO 推送 SDK
SDK提供服务商：广东欢太科技有限公司
收集的个人类型：设备标识符（ IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（ IP 或域名连接结果，当前网络类型）使用目的：推送消息
应用的目的或场景：在 OPPO 手机终端推送消息时使用
链接：
https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush
隐私政策：
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
15.9vivo 推送 SDK
SDK提供服务商：广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司
收集的个人类型：设备信息
应用的目的或场景：在 vivo 手机终端推送消息时使用
链接：
https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策：
https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
15.10魅族推送 SDK
SDK提供服务商：珠海市魅族通讯设备有限公司
收集的个人类型：设备标识信息、位置信息、网络状态信息、运营商信息
应用的目的或场景：在魅族手机终端推送消息时使用
链接：
https://open.flyme.cn/service?type=push
隐私政策：
https://www.meizu.com/legal.html
15.11个推消息推送SDK
SDK提供服务商：每日互动股份有限公司
收集的个人类型：
（1）设备信息：设备识别码（详见“隐私政策”）、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。此外，为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性，还需您授权存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）和设备权限（READ_PHONE_STATE）。
（2）应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息。
（3）网络信息以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。
（4）为了保障您收到消息的及时性，在您使用消息推送服务时，您可以授权我们进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，从而保障推送消息的有效触达。
15.12MTA SDK
SDK提供服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集的个人类型：设备基本信息（型号、品牌、系统版本、厂商版本、cpu、内存）、网络类型
应用的目的或场景：用于APP的闪退监控分析，页面浏览统计
链接：
https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727
15.13QQ互联SDK
SDK提供服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集的个人类型：终端操作系统信息，剪切板信息，应用列表信息
应用的目的或场景：完成分享功能
链接：
https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
15.14腾讯开发插件库SDK
SDK提供服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集的个人类型：终端操作系统信息
应用的目的或场景：腾讯推出的授权库，用于用户登录操作
链接：
https://www.tencent.com/
15.15腾讯开放SDK MKKV
SDK提供服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
应用的目的或场景：保存用户数据
链接：
https://www.tencent.com/
15.16腾讯开放SDK HTTPDNS
SDK提供服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
应用的目的或场景：域名解析加速
链接：
https://www.tencent.com/
15.17阿里云文件上传SDK
SDK提供服务商：阿里巴巴
应用的目的或场景：文件上传
链接：
https://www.aliyun.com/
15.18掌淘SDK（ShareSdk）
SDK提供服务商：阿里巴巴
SDK提供服务商：MobTech袤博科技应用的目的或场景
链接：
https://www.mob.com/mobService/sharesdk
15.19阿里百川（ShareSdk）
SDK厂商信息: 浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司
收集的信息: 获取传感器信息、设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、设备相关应用信息以及操作日志
业务场景: 实现购物、跟单等电商相关业务
链接：
https://baichuan.taobao.com/
15.20京东开普勒（ShareSdk）
SDK厂商信息: 北京京东世纪贸易有限公司
收集的信息: 网络和wifi信息、手机设备信息、其它应用信息以及操作日志
业务场景: 京东授权登录、唤起京东APP详情页
链接：
https://kepler.jd.com/
15.21微信 SDK
SDK厂商信息: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集的信息: 设备信息（IMEI、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、网络信息、获取传感器信息、存储信息、运行中的应用列表
业务场景: 向用户提供分享和登录能力
链接：
https://open.weixin.qq.com/
15.22微信支付SDK
SDK厂商信息: 财付通支付科技有限公司
收集的信息: 设备信息（IMEI、Android_ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、网络信息、存储信息、获取传感器信息
业务场景: 帮助用户在应用内使用微信支付
链接：
https://pay.weixin.qq.com/
15.23支付宝
SDK厂商信息: 支付宝（中国）网络技术有限公司
收集的信息: 收集个人信息类型：设备标识符（imsi、imei、MAC地址、AndroidID、SSID、BSSID、OAID、UDID）、通讯录权限、剪切板信息、应用安装列表、日历信息、位置信息、IP或网关地址、摄像头或麦克风权限、读取外部存储目录、读取通话记录权限、拨号权限、WI-FI信息、设备登录的账号信息、短信权限、运营商名称和代码、网络类型、ICCID、获取传感器信息
业务场景: 可帮助用户完成收付款及交易风控、提供人脸识别安全认证服务、在内打开支付宝小程序框架服务
链接：
https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
（三）其它不收集用户信息的场景说明
1. 商城内存在--推荐品牌、综合推荐、推荐商城、全部推荐、猜您喜欢、感兴趣的、运营标签，相关的标签均不存在定向推送和广告营销的功能。商城也不会特意收取您的浏览记录和兴趣爱好，上述标签均是商城统一提供的运营标签，不存在定向推送。
2.在为您提供与设备所在位置相关的内容或服务时，经过您的授权，我们会使用与本服务相关的地理位置信息（精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站），以保障内容或服务的质量。其中地理位置信息是敏感个人信息，您也可以拒绝开启设备位置权限。除了和位置相关信息外，拒绝定位不会影响您正常使用其它的功能。
3.当您使用搜索功能时，搜索关键字信息会暂时存储在您的设备中，因此当您在同一设备上再次使用搜索功能时，我们会向您展示您的搜索历史记录。我们并不会收集您的搜索记录信息。
二、关于Cookies
（一）Cookies是一种能够让网站服务器把少量数据储存到客户端的硬盘或内存，或是从客户端的硬盘读取数据的一种技术。Cookies是当您浏览某网站时，由Web服务器置于您硬盘上的一个非常小的文本文件，它可以记录您的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间信息。当您再次来到该网站时，网站通过读取Cookies，得知您的相关信息，就可以做出相应的动作，在页面显示欢迎您的标语，或者让您不用输入ID、密码就直接登录。从本质上讲，它可以看作是您的身份证。但Cookies不能作为代码执行，也不会传送病毒，且为您所专有，并只能由提供它的服务器来读取。
（二）本站为您提供Cookies使用功能，以便为您提供周到的服务，使您再次访问时更加快捷、方便。大多数浏览器均为您提供管理Cookie 的功能。当您在进行浏览器的Cookie设置时，可以允许自己信任的网站启用Cookie功能，禁止其他网站使用Cookie功能。当您选择禁止后，网站将为您停止Cookies服务。
三、我们会如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，通过https方式提供浏览服务，确保用户信息在传输过程中的安全。我们通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。我们对用户敏感个人信息的保存和传输均采取强加密算法的单向哈希，同时会对加密算法进行加密保护，并对保存和传输的敏感个人信息的环境定期进行病毒查杀以及系统漏洞扫描检测。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
2、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们设有信息安全部，统一协调管理信息安全工作，推动各项信息和数据安全活动；我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们仅允许有必要知晓这些信息的“道可到”及“道可到”关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的人员履行相应的保密义务，如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止/终止与我们的合作关系。
3、个人信息安全事件的响应
为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，制定了应急处理预案，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。在发生个人信息安全事件时，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4、安全提示
我们会尽全力保护您的个人信息，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，互联网行业并非绝对安全的环境。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码和相关个人信息排除给他人。
（二）我们如何保存您的个人信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
2、我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或者进行匿名化处理。
3、在您成功注销账号后，我们将停止为您提供服务，您的个人信息将在“道可到”全站匿名化处理，使您的账号处在不可被检索、访问的状态，同时我们会在符合相关法律法规规定的前提下删除您的个人信息。
4、请您理解，当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。
5、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择后；
2、因公布账号中奖、优秀案例、违规处罚公告时会公布账号昵称、中奖/案例/违规情况相关信息。
四、关于自启动
1.为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用需使用(自启动)功能，将存在一定的频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或者关联启动行为，是因实现功能和服务所必要的。
2.你可以在设置-应用中关掉本应用的消息推送以及自启动功能，关掉之后除了推送功能之外，将不影响其它功能的使用。
五、您的权利
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、撤回同意、注销账号、投诉举报权利，以使您拥有充分的能力保障您的个人信息安全。
但请您理解，特定的业务功能和服务需要一些您的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异，请以实际为准。
（一）访问、更正和删除您的个人信息
1、您的账户信息
APP端您可以随时修改您的用户名称，用户头像，性别，所在地区。
2、清除缓存
APP端的具体操作路径为：您可以通过点击“个人中心”-点击“设置”一进行清除。
3、对于您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正或删除的，请随时联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
4、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们已停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）您已明确撤回同意；
（4）您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
（二）注销账户
您可注销您注册的“道可到”账户，具体注销路径为：登录APP端首页-“我的”-右上角设置按钮-账号注销，进入注销账号页面，认真阅读并勾选《账户注销协议》后，点击“申请注销”按钮。我们将在收到您的注销账户申请后，验证您的账户安全，您的账户和身份验证无误，我们会在验证完毕之日起15个工作日内处理您的注销申请，该申请不可撤销，因此请您谨慎操作。关于您注销账户应满足的条件及注销账户对您的影响，请详见《道可到账户注销协议》及相关提示页面。
（三）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
（四）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（五）响应您的上述请求
为保障您的账户安全，我们会首先对您的身份进行验证（要求您提供书面请求或或提供您的身份证明文件），然后再处理您的请求。
我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。对于那些与法律法规要求相悖、无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
六、我们会如何处理未成年人的个人信息
（一）若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的产品和服务前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本政策或提交个人信息。
（二）特别的，若您是未满十四周岁的未成年人，在使用我们的产品和服务前，应事先取得您的父母或其他监护人的同意，并在监护人的监护、指导下阅读并同意本政策。
（三）我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护儿童（未满14周岁）和青少年（已满14周岁但未满18周岁）的个人信息安全，您及您的父母或其他监护人可以通过阅读《儿童/青少年个人信息保护规则》了解更多信息。
（四）若您为未成年人的监护人，为被监护的未成年人选择使用我们的产品和服务时，我们可能需要向您收集被监护的未成年人的个人信息，用于向您或被监护的未成年人履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集未成年人的个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的、用途以及对未成年人个人权益的影响。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护未成年人的个人信息安全。若未成年人本人需要注册或使用我们的产品和服务，您应正确引导并予以监护。您对所监护的未成年人的个人信息有相关疑问，请通过本政策公示及《儿童/青少年个人信息保护规则》所公示的联系方式与我们取得联系。
七、本政策如何更新及适用范围
（一）为给您提供更好的服务以及随着“道可到”业务的发展，本政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在“道可到”平台页面上发布更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问“道可到”平台以便及时了解最新的个人信息保护政策。
（二）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知方式向您发送变更通知，私信通知、电子邮件通知或在浏览页面做特别提示方式，说明个人信息保护政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更：
1、我们的服务模式发生重大变化。处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
（三）我们鼓励您在每次使用服务时都查阅本政策。您可以通过进入APP的设置-关于我们-隐私政策-点击查看本政策。
（四）“道可到”的所有服务均适用本政策。但如果某些服务涉及特定的个人信息保护政策时，以该特定个人信息保护政策为准。
八、如何联系我们
（一）当您对本政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报事项有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
个人信息保护负责人邮箱：service@dkd8.cn
联系电话：13713829616
注册地址：湖南省邵阳市邵东市大禾塘街道邦盛写字楼1栋2205号
常用办公地址：湖南省邵阳市邵东市大禾塘街道邦盛写字楼1栋2205号
您还可以通过点击“道可到”平台的“联系我们”（PC端）或“在线客服”（APP端）进行咨询。
（二）我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
附录：相关定义
1、个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2、敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。（我们将在本政策中对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识。）
3、设备信息：包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。以产品实际采集情况为准。
4、服务日志信息：包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、反馈、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
5、去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
6、匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
历史版本：
《“道可到”个人信息保护政策 - 2023.08.07》
《“道可到”个人信息保护政策 - 2023.07.25》