中国联通用户隐私政策
中国联通(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护,致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的移动业务、宽带业务、固话业务、融合业务、IDC服务、ICT服务、云计算服务、大数据服务、物联网服务等各项产品或服务(以下统称“我们的产品或服务”)前,仔细阅读并了解《中国联通用户隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)。
您在使用我们的产品或服务时,我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等国家法律法规及监管政策的相关要求处理您的个人信息,以及向您提供服务,我们希望通过本隐私政策向您说明:在您使用我们的产品或服务时,我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。
本隐私政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们的产品或服务前认真阅读并充分理解本隐私政策所写明的内容。
阅读过程中,如您对我们的隐私政策及服务条款的内容有任何疑问,请联系我们。如您签署或点击确认本隐私政策,即表示您已经理解并同意本隐私政策全部内容。
本隐私政策包含以下内容:
我们如何收集和使用您的个人信息;
我们如何使用Cookie和同类技术;
我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息;
我们如何保护您的个人信息；
我们如何处理未成年人的个人信息;
您的个人信息如何存储及在全球范围转移;
本隐私政策如何更新;
您的权利;
如何联系我们。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
(一)为更好地为您提供服务,中国联通将遵循“合法、正当、必要和诚信”原则,按照相关法律法规及监管政策的规定收集和使用如下您的个人信息:
1.用户登记的个人身份信息
根据《中华人民共和国网络安全法》《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等规定,您在办理入网手续时须向我们出示有效证件、提供真实身份信息,同时,为了验证该类信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与合法存有您信息的机构(政府机关、事业单位、商业机构)进行验证核对;通过核验后,我们将通过识别仪、高拍仪、纸质/电子表单等方式对您的个人身份信息进行登记,通过拍照或在线视频留存您的个人信息、办理入网手续。留存的个人信息主要包括:个人身份及网络身份标识鉴权信息[主要包括个人用户姓名、有效通信联系方式、有效证件类型及号码、证件登记信息、装机地址、交费账号、电子邮箱、拍照或在线视频方式获得的影像资料、服务账号及密码、密码保护答案、办理的业务]。如您拒绝提供个人有效证件及真实信息,将无法办理入网手续,无法使用我们的产品或服务。
2、使用服务过程中产生的信息。
您使用我们提供的服务时,我们可能自动收集以下信息:
(1)日志信息
指您使用我们服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:
A.设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码。
B.您在使用我们服务时搜索和浏览的信息,例如您使用的搜索关键字、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息。
C.实现服务所必须的基本信息,例如为实现接通您的通话网络所必需的对方号码。
(2)位置信息
指您开启设备定位功能或使用我们基于位置提供的相关服务时,我们收集的有关您位置的信息,例如您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,我们通过IP地址、GPS、基站、Wi-Fi等方式收集的您的地理位置信息。
(3)订购信息
指您通过中国联通营业厅、http://www.10010.com/网上营业厅、中国联通短信营业厅、中国联通APP、中国联通授权的代理渠道等正规渠道订购移动通信、宽带接入及其他增值服务或购买商品时产生的记录,如订购关系记录、消费记录等。
(4)手机账户信息
指您手机登录账户的信息,例如在您选择使用手机账号登录我们的服务时,我们会获取您的手机账号等相关信息。
3.为共同向您提供产品服务或改进产品服务的质量或出于对产品服务安全性的考量等合理需要,我们可能按照相关法律法规及监管政策的要求或经过您的授权从关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方接收您的个人信息及其他信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站订购我们的产品,您向其提供的预订信息可能会转交给我们,以便我们处理您的订单。
4.在收集过程中,我们将严格遵守相关法律法规及监管政策,不收集任何法律法规及监管政策禁止收集的信息。
5.您了解并同意,以下情形中我们可以收集、存储、删除、加工、传输、提供、使用您的个人信息:
（1）为订立、履行与您的合同所必需;
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需;
（3）为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需;
（4）在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
（5）与国家安全、国防安全有关的;
（6）与公共安全、重大公共利益有关的;
（7）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需,例如发现、处置产品或服务的故障;
（9）法律法规及监管政策规定的其他情形。
(二)为向您提供服务,在遵守国家法律法规及监管政策的前提下,我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:
1.为您提供服务。
（1）在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
（2）根据国家相关要求,用于旨在推进政府管理、加强社会治理、改善社会民生、建立诚信体系等目的的服务;
（3）使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地满足您的个人需求,例如语言设定、位置设定、帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户做出其他方面的回应;
（4）通过信息数据分析,帮助我们设计并为您提供更好感知的新服务;如您不希望收到这些信息,可通过订购渠道、前往中国联通当地营业厅、拨打10010客服热线等方式中的一种或几种取消订购。
（5）评估我们的服务效果,并加以改善；
（6）软件认证或管理软件升级；
（7）邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
2.您了解并同意,我们可以通过技术手段对您的个人信息数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别个人主体。在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息,并在符合相关法律法规及监管政策的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。
3.当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签。
除Cookie外,我们还有可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三) Do Not Track (请勿追踪)
很多网络浏览器均设有“Do Not Track"(请勿追踪)功能,该功能可向网站发布“Do Not Track”请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了"Do Not Track",那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转移和公开披露个人信息
(一)共享
我们不会与中国联通以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取单独同意的情况下共享:获得您的单独同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3.您单独授权同意银行、证券、保险、征信机构等第三方向我们查询、收集您在中国联通的信息,或者我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息,我们会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合法律法规及监管政策的前提下,使用您的这些个人信息。
4.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们将依照合法、正当、必要、诚信原则,仅出于在能够实现业务目的最小范围内共享您必要的个人信息,且受本隐私政策所声明目的的约束。如相关法律法规、监管政策要求或我们为维护您的权益认为确有必要时,我们亦会在将信息提供给关联公司前征得您的单独同意并向您告知关联公司的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括中国联通现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法承继人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
5.与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,为此我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。例如,在您通过我们的网站购买商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们将依照合法、正当、必要、诚信原则,仅出于在能够实现业务目的最小范围内共享您必要的个人信息。如相关法律法规、监管政策要求或我们为维护您的权益认为确有必要时,我们亦会在将信息提供给授权合作伙伴前征得您的单独同意，并向您告知授权合作伙伴的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下3大类型:
（1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利、交易安全服务或进行学术研究和调查。
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。（3）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会共享用于识别您个人身份的信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;
3.相关法律法规规定或我们与您约定的其他情形。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1,获得您明确同意后;
2.基于法律的披露:在法律法规、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户个人信息安全防护工作。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施, (例如身份鉴别、信息收集监测和审计、网络专线传输、防入侵、防病毒、信息加密存储、信息访问的权限管理、信息认证授权和监控审计、信息脱敏、信息溯源等)以及配套的管理体系来保护您的个人信息。同时我们已设立用户信息保护责任部门,建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员进行相关法律法规、隐私政策和安全意识培训,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们并将接受国家相关机构的信息安全检查。
(二)您需要承诺妥善保存登录的账号、密码等信息,由于您的原因造成账号密码的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露,我们将采取防泄漏、反爬虫等技术手段,限制频繁查询您的信息等异常操作行为,以防止账号密码泄露或他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。
(三)我们已制定个人信息安全事件应急预案,提高应急处理能力。但由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现安全问题。在发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律法规及监管政策的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们将根据国家相关法律法规及监管政策的规定保护未成年人的个人信息。
（二）如您为不满十四周岁的未成年人,在使用我们的服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策,并由您的父母或其他监护人确认是否同意本隐私政策。
（三）对于经父母或其他监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下依法使用此信息。
（四）如您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年人是否在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
（五）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
（六）我们制定了专门的未成年人个人信息处理规则,您可以通过阅读《中国联通儿童个人信息保护政策及监护人须知》了解更多信息。
六、您的个人信息如何存储及在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保留您的个人信息。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将:
（一）另行获得您的授权同意,并履行法定程序,在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护；
（二）该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行,即便获得您的授权但如果转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的,我们也不会进行转移。
七、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。基于为给您提供更好的服务以及随着电信业务的发展或法律法规及监管政策变化,我们可能会适时对本隐私政策进行更新。由于我们的用户较多,如本隐私政策发生重大变更,我们将以推送通知、发送邮件、信函、电话或者在中国联通APP、中国联通官方网站发布公告的方式来通知您。若您在本隐私政策修订后继续使用我们的产品或服务,这表示您已充分阅读、理解并愿意接受修订后的本隐私政策约束。
八、您的权利
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情形除外。您可前往中国联通当地营业厅、拨打10010客服热线、访问http://www.10010.com/网上营业厅、使用中国联通APP等多种方式，查询您的个人信息或修改您的个人资料。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中,您可以前往中国联通当地营业厅向我们提出删除个人信息的请求: 1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号；
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
请您注意,当您或我们协助您成功删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,之前的信息我们仍会按照监管政策要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询,保存期间我们会安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以前往中国联通当地营业厅、访问http://www.10010.com/网上营业厅、使用中国联通APP等多种方式设置(如历史记录设置等)来关闭部分功能选项从而撤销部分授权。当您撤回同意或授权后,我们将不再处理您相应的个人信息，如处理您撤回同意或授权的个人信息属于提供服务所必需的，我们将无法继续为您提供相应的服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理活动的效力。
（五）响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的要求。对于您关于用户个人信息的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规及监管政策要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
九、如何联系我们
公司名称:中国联合网络通信有限公司
注册地址:北京市西城区金融大街21号联通大厦
联系电话: 10010客服热线
相关负责人邮箱: hqs-yhys@chinaunicom.cn
网站: http://www.10010.com/
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、投诉、意见或建议,您可前往中国联通当地营业厅、拨打10010客服热线、访问http://www.10010.com/网上营业厅、使用中国联通APP等多种方式与我们联系。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
NOW健康用户专用隐私政策
本政策仅适用于中国联合网络通信有限公司广东省分公司（或简称“我们”）的NOW健康（域名为https://live.17wo.cn/）网站及NOW健康客户端，包括安卓客户端、IOS客户端、小程序客户端。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
客服电话：020-22180000（服务受理时间：工作日08:30-12:00,14:00-17:30）
办公地址：广东省广州市天河区黄埔大道西666号联通新时空广场
电子邮件：chengh83@chinaunicom.cn
本政策将帮助您了解以下内容：
1.本政策相关词语涵义
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.您的权利
6.我们如何处理儿童的个人信息
7.您的个人信息如何在全球范围转移
8.本政策如何更新
9.如何联系我们
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们在《中国联通用户隐私政策》的基础上进一步制定了《NOW健康用户专用隐私政策》，如两者的相应规定不一致，优先适用《NOW健康用户专用隐私政策》的规定。请在使用我们的NOW健康各项产品或服务（以下统称“我们的产品或服务”）前，仔细阅读并了解《NOW健康用户隐私政策》（“本隐私政策”）。
一、本政策相关词语涵义
1、个人信息：
（1）指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括性别、生日、住址、个人电话号码、所在城市、）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、以及与前述有关的密码、口令）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令））、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备唯一标识符（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。
（2）我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
2、个人敏感信息：
（1）指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、网络身份识别信息（包括系统账号以及与前述有关的密码、口令）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
（2）相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大，可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
3、匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
4、去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
5、删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为更好地为您提供服务，我们将遵循“合法、正当、必要和诚信”原则，按照相关法律法规及监管政策的规定收集和使用如下您的个人信息：1.帮助您成为我们的用户：
（1）注册成为用户
为完成创建账号，您需提供以下信息：手机号码、短信验证码。收集这些信息是为了帮助您完成注册，保护您的账号安全。手机号码属于个人信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用必须用到该信息的相关服务。
授权登录：我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的NOW健康平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
为了方便您免密登录，我们会在您授权同意后获取您的手机识别码权限，如果不授权该权限则只能通过短信随机码或游客方式进行登录。
如果您仅需使用浏览服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
（2）购买NOW健康会员
开通会员权益，根据会员服务要求向我们提供相应的手机号码信息后成为NOW健康会员后，我们可以为您提供饮食、运动相关的会员服务。
对于需要通过开通会员才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
（3）账户信息展示
如果您已拥有NOW健康平台账户，我们可能会在NOW健康平台服务中显示您的用户信息，以及您在NOW健康平台上或与NOW健康平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过NOW健康平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。
2、 为您提供NOW健康产品和/或服务
为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的mac地址、设备型号、读取手机序列号、获取Android ID、操作系统、唯一设备标识符IMEI、我们软件版本号、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（您在NOW健康搜索、查看的信息、服务故障信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息，为识别账号异常状态、了解产品适配性。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3、为您提供点赞、收藏、关注与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对您认可的内容进行点赞、对感兴趣的商品及/或内容进行收藏、与您感兴趣的用户/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的点赞、收藏、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
在您复制了他人分享的口令时，平台会需要访问您的剪切板，以便为您提供更好的内容阅读体验，并且不会存储您的剪切板信息
4、帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过NOW健康为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
5、帮助您完成支付
在您下单后，您可以选择与NOW健康合作的第三方支付机构（包括中国联通清算支付中心、Apple Pay，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的NOW健康订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
6、帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，获得您的授权或明确的单独同意后，我们会向为NOW健康平台提供物流信息和技术服务的联通华盛通信有限公司披露订单相关配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
7、客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
8、为您提供评论、动态等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、圈子、发现关注、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为注册用户可发布图文/视频内容、发表评价，以及作为买家发布商品及/或服务相关评价信息。您上传的视频、图片、文字、评论等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息。
我们可能会根据您的用户类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的用户才可通过商品评价功能对该商品做出评价）。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
9、为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或NOW健康相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
10、为您提供健康管理服务
（1）健康问卷
当您注册成为我们用户后，我们会通过问卷的方式向您收集您的健康/疾病/身高/体重/年龄/性别/运动目标/健身经验/运动习惯/孕期情况等信息，目的是为了向您提供更加合适的健康服务和内容。如您需要使用我们的健康服务和内容，我们建议您真实、完整的填写前述个人信息。我们向您收集的您的这些个人信息都是需要您主动填写的，您也可以选择不填写，不会影响您正常使用我们APP的功能。
如您未能真实、完整填写前述个人信息，我们只能按照已收集到的您的个人信息提供健康服务和内容，并且不对您未能真实、完整填写前述个人信息造成的后果承担任何责任。
（2）健康测评
我们为用户提供健康评估服务，在使用该服务时，我们会通过问卷/问答的方式收集您对问卷问题的回答，以实现健康评估报告的呈现。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用上述功能，但不会影响您正常使用其他功能。
（3）健康档案
我们为用户提供健康档案储存、查询服务，为实现此服务，我们会收集您的个人信息资料（性别、生日、身高、体重、BMI、血型、腰围、臀围、臀围比）、生活习惯（吸烟史、饮酒史、个人习惯、睡眠情况、大便情况）、健康状态（个人健康状态、家族健康史、心理健康、手术史、用药情况、用药禁忌）、过敏源、饮食习惯（用餐时间、用餐量、用餐地点、用餐情况、烹饪方式、食物偏好、零食食用频率、饮水量、饮水习惯、营养补充剂、乳糖不耐受）、运动习惯（运动习惯、喜欢的运动、运动方式、运动时间、低强度活动、中强度活动、高强度活动、久坐时长）、健康评估结果、体检报告信息。个人信息资料、生活习惯、健康状态、过敏源、饮食习惯、运动习惯、体检报告等信息由用户主动填写；健康评估结果由（2）健康测评通过用户自主填写的方式获得。上述信息均属于敏感信息，若您不提供上述信息，您可能无法正常使用上述服务，但不影响您正常使用我们的其他功能。
（4）健康数据
当您使用我们的健康数据功能时，我们需要收集您的体重数据（体重、BMI、体脂率、肌肉率、水分、骨重、基础代谢、内脏脂肪指数、蛋白质、脂肪量、肌肉量、去脂体重、身体年龄、体型）、血压数据（收缩压、舒张压）、心率数据、睡眠数据（深睡时长、浅睡时长、清醒次数）、血糖数据（空腹血糖、餐前血糖、餐后血糖、睡前血糖）信息，目的是为了向您提供此类数据的展示、保存、查询、管理服务。这类信息由您主动填写，或由您主动通过相关设备上传，或经由您同意后通过手机本地授权上传。上述信息均属于敏感信息，若您不提供上述信息，您可能无法正常使用上述服务，但不影响您正常使用我们的其他功能。
（5）跑步、步行、骑行运动和一起跑跑
当您使用我们的运动功能时（包括：跑步、步行、骑行运动），我们需要获取您的位置定位权限，以获得您的地理位置信息为您展示运动路径和计算运动速度（包括：跑步配速、骑行平均速度、运动当前速度）。如果您自主选择使用本机数据，我们将获取您手机运动传感器测算到的步数信息。
当您使用一起跑跑功能时，我们需要获取您的位置定位权限，以获得您的地理位置信息为您展示运动路径和计算运动速度（包括：跑步配速、骑行平均速度、运动当前速度），您的运动路径你可以选择是否向您的跑伴公开展示，如您选择不公开，不会影响您正常使用一起跑跑的功能。我们会在获得您的自主选择同意后，使用您的麦克风权限，目的是为了向您提供即时通讯服务向陪跑的用户发送语音。您发送的视频、图片、文字、语音等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息。
上述信息属于敏感信息，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用该功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。
（6）AI识别
当您使用我们的饮食拍照上传及识别、AI运动等功能时，我们会在获得您的自主选择同意后，使用您的相机拍照/视频权限或手机相册的读取、写入权限，目的是为了向您提供该服务。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们其他功能。此外，您也可以随时在手机系统设置中关闭该授权。
（7）专属运动计划
当您使用我们的健康管理运动方案进行训练时，我们需要收集您的性别、身高、体重、腰围、臀围、身体状况、饮食习惯、运动情况（运动频次、单次运动时长、运动消耗状况）信息，目的是为了向您提供更适合的运动学习课程以达到锻炼目标。这类信息由您主动填写。上述信息均属于敏感信息，若您不提供上述信息，您可能无法正常使用上述服务，但不影响您正常使用我们的其他功能。
（8）饮食食谱
当您使用我们的饮食食谱服务时，为了给您提供更适合您日常习惯的菜品，我们为用户提供饮食偏好录入服务，为实现此服务，我们会收集您的身高、体重、年龄、健康情况（是否患病）、主食倾向、是否喝汤、饮食口味（粤、川湘赣、云贵桂、江浙沪、京津、鲁、西北、东北）信息，以上信息由您主动填写。上述信息均属于个人信息，若您不提供上述信息，我们将无法按照您的个人信息与偏好推荐饮食食谱，如您不想按照您的实际情况和饮食偏好制定饮食食谱，请您不要填写您的个人信息和饮食偏好有关的前述信息，我们将依据《中国居民膳食指南2022》向您推荐饮食食谱。
（9）体检解读
当您使用我们的体检报告解读服务时，为了协助第三方平台更好的提供解读服务，我们会收集您的性别、年龄、体检报告包含的个人信息并提供给第三方；为了协助您更好地查看您的体检报告，本服务会保留您上传的体检报告至本平台解读订单中并同步到传给第三方平台，供您随时查看，您也可以要求删除已上传在本平台的相关信息。为了使用上述功能，您同意本服务读取、存储、处理你上传的体检报告及其中的各项信息。若您拒绝提供这些信息或者拒绝将这些信息提供给第三方，您将无法完成体检报告解读功能，但不影响您使用其他功能。
您应仅上传自己的体检报告。如您上传的是他人的体检报告，请确保已提前获取其同意及授权。
本服务中跳转第三方服务平台后的服务实质上为第三方平台提供服务，您使用该部分服务时，需受到第三方平台的用户协议和隐私政策（而非本政策）的约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方提供的服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
（10）健康方案
健康方案服务由意到（广州）健康科技有限公司（或简称“第三方平台”）提供，当您使用健康方案服务时，第三方平台需要使用NOW健康平台的技术能力（如设备信息记录、运动服务、饮食服务、点评服务等）为您提供健康管理服务，故我们需从第三方平台获取您的糖尿病方案问卷/高血压方案问卷/脂肪肝方案问卷/高血脂方案问卷/体重管理方案问卷/儿童成长方案问卷包含的个人信息来提供相应的支持；为了协助您通过NOW健康更好地查看您的健康管理内容以便于健康顾问能够及时的了解您的身体情况，本服务会实时同步第三方平台上收集的健康管理信息供您随时查看，您也可以要求删除已上传在本平台的相关信息。为了使用上述功能，您同意本服务读取、存储、处理您上传的健康管理信息及其中的各项信息。若您拒绝提供这些信息或者拒绝将这些信息提供给NOW健康，您将无法在NOW健康使用健康方案功能，但不影响您使用其他功能。
您应仅上传自己的健康管理信息。如您上传的是他人的健康管理信息，请确保已提前获取其同意及授权。
本服务中跳转第三方服务平台后的服务实质上为第三方平台提供服务，您使用该部分服务时，需受到第三方平台的用户协议和隐私政策（而非本政策）的约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方提供的服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
11、家庭医生签约服务
当您使用我们的家庭医生签约服务时，为了协助第三方平台获取完整的签约信息以完成签约服务，我们会收集您的手机号码、姓名、国籍、民族、证件号码、出生日期、居住地址、性别等个人信息并提供给第三方，签约完成后，第三方会同步签约结果至NOW健康；为了协助您更好地查看您的签约信息，本服务会保留您上传的签约信息供您随时查看，您也可以要求删除已上传在本平台的相关信息。为了使用上述功能，您同意本服务读取、存储、处理你上传的签约信息及其中的各项信息。若您拒绝提供这些信息或者拒绝将这些信息提供给第三方，您将无法完成签约服务，但不影响您使用其他功能。
您应仅上传自己的签约信息。如您上传的是他人的签约信息，请确保已提前获取其同意及授权。
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12、加速器服务
当您使用加速器加速服务时，为了给您提供网络加速服务，我们会向您申请蜂窝网络权限和VPN权限；为了给您匹配更优化的网络线路，我们会向您申请位置权限；为了给您的应用提供快速启动加速的服务，我们会向您申请已安装应用列表权限。为了实现加速的特定业务功能，我们需要向您收集相关个人信息，主要包括ip地址、位置信息（基站小区）。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们其他功能。此外，您也可以随时在手机系统设置中关闭该授权。
13、小智看护
当您使用小智看护设备（包括但不限摄像头、紧急呼救设备、智能胸牌等）和NOW健康绑定时，请您仔细阅读小智看护《用户协议》与《隐私政策》。为了让您正常管理和使用小智看护服务功能，我们会通过API接口或SDK向生产商获取您的相关数据，包括但不限于：1）绑定设备的产品序列号或IMEI、产品验证码、设备名称、类型、号码等；2）为了提供智能跌倒识别服务，当您开启摄像头工作，我们会收集您摄像头拍摄的视频进行AI分析识别；3）当您使用小智看护服务功能，我们需要获取您手机的位置、麦克风、存储、相册、电话等权限，同时会获取您的设备安装位置及联系人的姓名及联系方式，用于进行设备提醒时的消息通知或通话。若您拒绝提供以上信息，可能将会影响您无法正常使用小智看护服务，但不影响您正常使用我们的其它功能服务。
14、消息通知
我们会通过你的设备的系统通知，向你推送你的账号动态、你的内容动态审核结果、顾问点评内容等，你可选择在设备中关闭NOW健康的通知功能，或通过NOW健康系统设置中提供的消息推送设置功能关闭通知功能。
15、为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用NOW健康的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
（1）基于相机/摄像头的附加服务：
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频，以实现更换头像、发表动态/评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会使用包含您所上传照片/图片/视频的信息。
（2）基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表动态/评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会使用包含您所上传照片/图片/视频的信息。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
16、我们所需的权限与收集的用户信息如下：
所需权限范围
模块
方式
目的
手机存储权限
健康日历-分享日历图片
保存图片
保存图片到手机用于分享
APP版本更新
安装包下载
保存并更新版本
跑步-分享跑步数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
步行-分享步行数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
骑行-分享跑步数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
一起跑跑-分享跑步数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
跳绳-分享跳绳数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
AI运动-分享运动数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
心率-分享健康数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
体重-分享健康数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
血压-分享健康数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
睡眠-分享健康数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
血糖-分享健康数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
健康报告-分享健康报告数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
饮食报告-分享饮食报告数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
运动数据-分享运动数据
保存图片
保存图片到手机用于分享
健康到家14天-健康顾问二维码
保存图片
保存二维码图片到手机
小智看护-画面截图
保存图片
截取监控画面图片
小智看护-录像存储
保存视频
保存监控所需录像
邀请朋友来用「NOW」-面对面邀请
保存图片
保存二维码图片到手机
录音权限（麦克风权限）
发现-发动态-上传视频-相机
拍摄视频
拍摄视频
小智看护-摄像头通话
在线发送语音
跟摄像头所在位置进行通话
一起跑跑在线聊天
在线发送语音
提供语音聊天功能
体检解读在线聊天
在线发送语音
提供语音聊天功能
相机权限
扫一扫
扫一扫（扫码）
用于扫描好友二维码
添加摄像头设备-扫一扫
扫一扫（扫码）
用于扫码摄像头设备二维码绑定摄像头设备
添加紧急呼叫按钮设备-扫一扫
扫一扫（扫码）
用于扫码紧急呼叫按钮设备二维码绑定紧急呼叫设备
添加智能胸牌设备-扫一扫
扫一扫（扫码）
用于扫码智能胸牌设备二维码绑定智能胸牌设备
AI运动-开始AI训练-相机
拍摄视频
同步实时视频进行动作规范判断
同时申请相机，存储权限
我的-帮助与投诉-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
AI运动 - 运动反馈-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
食物识别-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
食物识别-反馈-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
修改头像-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
发现-发动态-上传图片/视频-相机
拍照/录像，保存照片/视频
上传图片、视频
发现-举报-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
在线客服-上传图片/视频-相机
拍照/录像，保存照片/视频
上传图片、视频
在线健康顾问-上传图片/视频-相机
拍照/录像，保存照片/视频
上传图片、视频
系统设置-账号注销-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
健康档案-上传体检报告-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
体检解读-上传体检报告-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
定位权限（位置信息）
运动首页
获取定位信息
用于收集用户地理位置信息以提供运动轨迹展示
运动 - 跑步/步行/骑行准备页
获取定位信息
用于收集用户地理位置信息以提供运动轨迹展示
加速器服务
获取定位信息
用于为用户匹配更优化的网络线路
蓝牙权限
添加智能跳绳设备
蓝牙连接设备
连接跳绳设备
添加智能手环/手表设备
蓝牙连接设备
连接健康设备
添加血糖设备
蓝牙连接设备
连接健康设备
添加血压设备
蓝牙连接设备
连接健康设备
通知权限
运动 - 跑步/步行/骑行准备页 - 设置（安卓）
获取通知信息
APP后台运行，保障运动数据准确记录
消息中心
推送通知
用于课程、内容、活动推送及健康管理提醒
网络权限
网络连接
网络连接
让应用程序可以使用WLAN和蜂窝网络
加速器服务
打开蜂窝网络
提供网络加速服务
运动与健身权限
运动 - 跑步/步行/骑行准备页 - 设置
获取步数信息
获取步数信息
身体传感器权限
运动 - 跑步/步行/骑行准备页 - 设置（部分安卓）
获取步数信息
获取步数信息
电池优化权限
运动 - 跑步/步行/骑行准备页 - 设置（安卓）
关闭电池优化
APP后台运行，保障运动数据准确记录
耗电管理权限
运动 - 跑步/步行/骑行准备页 - 设置（安卓）
关闭耗电管理
APP后台运行，保障运动数据准确记录
自启动权限
运动 - 跑步/步行/骑行准备页 - 设置（安卓）
打开自启动
APP后台运行，保障运动数据准确记录
悬浮窗权限
运动 - 跑步/步行/骑行准备页 - 设置（部分安卓）
打开悬浮窗
APP后台运行，保障运动数据准确记录
省电模式权限
运动 - 跑步/步行/骑行准备页 - 设置（安卓）
关闭省电模式
APP后台运行，保障运动数据准确记录
已安装应用列表权限
加速器服务
获取手机安装的应用
获取手机安装的应用进行展示
VPN权限
加速器服务
打开vpn
提供网络加速服务
上述模块获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，我们不会获取您的信息。
17、我们如何使用SDK技术
SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们仅能知悉其明确向我们披露的要收集的个人敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的要收集的个人敏感信息，详见下文。
在为用户提供服务时，我们将使用以下SDK技术，SDK提供的功能，所需的权限与收集的用户信息为：
上述SDK获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，即使第三方SDK申请获取权限，我们也不会向其提供您的信息。
18、其他
（1）若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向NOW健康提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。
（2）若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
（3）征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）您自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
9）为合法的新闻报道所必需的；
10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善NOW健康的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
（4）如我们停止运营NOW健康产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与NOW健康服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的集团公司（中国联合网络通信有限公司）共享：您的个人信息可能会与NOW健康的集团公司（中国联合网络通信有限公司）共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。集团公司（中国联合网络通信有限公司）如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
例如，在您成为我们的服务用户后，我们必须与健康管理服务公司共享您的个人信息才能开展健康管理服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
5、在您主动选择情况下共享：您通过NOW健康平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会对数据进行加密；同时我们所访问服务器或浏览网页都是使用https安全方式；我们APP会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（三）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录手机NOW健康客户端，进入“NOW健康APP-我的-系统设置”对个人资料等信息进行查询、更正或补充。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请通过本文首页所列明方式联系我们。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，注销前需要验证身份，保证是您本人操作，您可以在“NOW健康APP-我的-设置”注销账户。
或者可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本文首页所列明方式向我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
您的个人信息如何存储及在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保留您的个人信息。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将:
（一）另行获得您的授权同意,并履行法定程序,在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护；
（二）该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行,即便获得您的授权但如果转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的,我们也不会进行转移。
八、本政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着NOW健康业务的发展，本个人信息保护政策也会随之更新。
但未经您明确同意，我们不会削减您依据本个人信息保护政策所应享有的权利。
我们会通过在NOW健康客户端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问NOW健康以便及时了解最新的个人信息保护政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于发送邮件、短信或在NOW健康首页公示甚至向您提供弹窗提示等方式）说明个人信息保护政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过本文首页所列明方式联系我们。
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。