成都可可兰信息科技有限公司隐私政策
前 言
成都可可兰信息科技有限公司(以下统称“可可兰”或“我们”)一向庄严承诺保护使用开始文化的产品和服务(以下统称“可可兰服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的隐私。您在使用可可兰服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。
可可兰严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:
1、安全可靠: 我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、自主选择: 我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
3、保护通信秘密: 我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
4、合理必要: 为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。
5、清晰透明: 我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6、将隐私保护融入产品设计: 我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。
本《隐私政策》主要向您说明:
我们收集哪些信息;
我们收集信息的用途;
您所享有的权利。
希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。请注意可可兰不时地会检查其隐私措施,因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页以确保对我们隐私政策最新版本始终保持了解。
若您使用可可兰服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。 如您有问题,请联系我们。
本政策更新时间: 2021年10月21日
目录
一、我们可能收集的信息
二、我们如何收集和使用信息
三、我们可能分享、转让和披露的信息
四、我们如何使用cookie及相关技术
五、您分享的信息
六、您如何管理自己的信息
七、我们分享的信息
八、我们可能向您发送的信息
九、存储信息的地点和期限
十、信息安全
十一、广告
十二、未成年人保护
十三、适用范围
十四、联系我们
十五、变更
十六、名词解释
一、 我们可能收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1 您提供的信息
1.1.1 您在注册、使用账户时填写、上传的信息。
您在注册可可兰游戏产品服务时所提供的身份证号码、姓名、年龄、昵称、性别。
1.1.2 您在使用服务时.上传/提供的信息;
您在绑定账号、验证登录及解绑账号提供的手机号码、电子邮箱、身份证号码;您在用户中心填写的性别信息。
1.1.3您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息;
您参与我们可可兰游戏线下活动时提供的包含您的姓名、年龄、性别、电话、家庭地址信息。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
1.2我们在您使用服务时获取的信息
1.2.1 日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
(1) 设备信息。例如,设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。
(2) 软件信息。例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
(3) IP 地址。
(4) 服务日志信息。例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
(5) 通讯日志信息。例如,您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。
1.2.2 位置信息。当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。
(1) 在您使用服务时,我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息;
(2) 您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;
您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
1.2.3语音
指您使用联机语音功能时,收集的您的语音信息您也可以随时选择不使用语音功能,则迷你玩将停止收集您的语音信息
1.2.4短信信息
指您开启读取手机短信内容功能并使用迷你玩基于短信提供的相关服务,包括使用手机绑定验证码、短信支付时可可兰游戏手机的您的短信信息
1.2.5相机
指您开启相机功能并使用迷你玩基于相机功能提供的相关服务,包括使用迷你星工场、扫码加好友、进入联机房间、扫码电商卡、拍摄头像上传时,可可兰游戏收集到的相关信息
1.2.6存储信息
指为保证您能使用可可兰游戏功能景,可可兰游戏可能收集到的外置存储器或照片库存储的个人数据,包括下载文件、下载的游戏资源、照片及照片拍摄地点信息。
1.2.7读取录音权限
您确认并同意,为保证您能更好地使用在线好友语音功能,迷你玩需向您申请读取录音权限。
1.2.8读取电话状态权限
您确认并同意,为保证您能使用可可兰游戏服务,获取您的手机设备识别码以便账号绑定和手机设备绑定,迷你玩需向您申请读取电话状态权限。
1.3 合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。如有,请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
二、我们如何使用收集的信息
2.1 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
2.1.1 向您提供服务。
2.1.2 满足您的个性化需求。 例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。
2.1.3 产品开发和服务优化。 例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
2.1.4 安全保障。 例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。
2.1.5 向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等。
2.1.6 评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
2.1.7 管理软件。 例如,进行软件认证、软件升级等。
2.1.8 邀请您参与有关我们服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
2.2 如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。
2.2.1 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护可可兰服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie及相关技术
我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
我们使用自己的COOKIES和WEB BEACON,用于以下用途:
(1)记住您的身份。例如:COOKIES和WEB BEACON有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
(2)分析您使用我们服务的情况。我们可能利用COOKIES和WEB BEACON来了解您使用可可兰服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎;及
(3)广告优化。COOKIES和WEB BEACON有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
我们为上述目的使用COOKIES和WEB BEACON的同时,可能将通过COOKIES和WEB BEACON收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用可可兰服务并用于广告服务。
可可兰服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES和WEB BEACON。这些COOKIES和WEB BEACON可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES和WEB BEACON收集和使用该等信息不受本《隐私政策》约束,而是受到其自身的个人信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或WEB BEACON承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或WEB BEACON。但请您注意,如果您停用COOKIES或WEB BEACON,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。
四、您分享的信息
您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。例如,您在可可兰服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。
我们在此申明不采集和保存您的以下信息:宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息等。
只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
五、您如何管理自己的信息
5.1 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。
5.2 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。 如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
5.3 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
5.4 请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。
六、我们分享的信息
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,例如:
6.1 经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息;
6.2 仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
6.2.1 向您提供我们的服务;
6.2.2 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;
6.2.3 履行我们在《用户许可及服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利;
6.2.4 理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
6.3 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
6.4 我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
6.4.1 遵守适用的法律法规等有关规定;
6.4.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
6.4.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
6.4.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
6.4.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
七、我们可能向您发送的信息
7.1 信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
7.2 与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
八、存储信息的地点和期限
8.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。
8.2 存储信息的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
8.2.1 为遵守适用的法律法规等有关规定;
8.2.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
8.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
8.2.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
8.2.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
但请您谅解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
九、信息安全
我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
9.1 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
9.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
9.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
9.4 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
十、广告
我们可能使用您的相关信息,在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的广告。您可以在关于广告页面中了解更多。
十一、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用可可兰的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。 我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用可可兰的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
十二、适用范围
我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。
请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。
十三、联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或可可兰的隐私措施的问题请与可可兰的协调人联系。地址是成都市武侯区天府大道中段1366号E6-1五楼。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后予以回复。
十四、变更
我们可能适时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用可可兰的服务;在该种情况下,如您仍然继续使用可可兰服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用可可兰服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。
十五、名词解释
15.1 个人信息: 是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
15.2 个人敏感信息: 是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。
15.3 设备: 是指可用于访问可可兰服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
15.4 唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID): 是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如手机的 IMEI 号)。唯一设备标识符有多种用途,其中可在不能使用cookies(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
15.4 IP 地址: 是指每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
15.5 GPS 是Global Positioning System(全球定位系统)的简称。 您使用的设备上的GPS信号接收器可以从GPS卫星收到信号并利用传来的信息计算您的位置。
15.6 WIFI 是一种允许电子设备连接到一个无线局域网(WLAN)的技术,通常我们所说的无线网络。
15.7 基站, 即公用移动通信基站,是无线电台站的一种形式,是指在一定的无线电覆盖区中,通过移动通信交换中心,与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。
15.8 SSL (Secure Socket Layer)又称为安全套接层, 是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
15.9 信息收集技术
我们在《隐私政策》中所述的“自动收集”包括以下方式:
(1)Cookie (曲奇档案)
Cookie 是您浏览网页时,网站服务器放在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端内)里面的一个小小的文本文件,可用于改善您的使用体验。
(2)Web beacon (网络信标)
Web beacon 是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件案或其他技术,可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站,或用以使用某些Cookie。
(3)Log files (日志文件)
Log files 储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
(4)ET Tag (实体标签)
ET Tag 是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie,用以追踪个别使用者,使我们可更深入地了解和改善我们的服务。
(5)JavaScript
JavaScript 是一种编程语言,用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。