隐私政策

隐私协议

最近更新日期：2022年03月30日
生效日期：2022年03月30日

上海临酉家数据科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，并按照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

本政策仅适用于上海临酉家数据科技有限公司提供的临港life软件产品或服务（以下简称“临港life”），包括PC管理后台、PC门户、移动端APP及微信小程序。

本政策将帮助您了解以下内容：
1.我们收集的信息
2.我们如何使用信息
3.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露信息
4.信息安全
5.信息的存储
6.您的权利
7.未成年人保护
8.隐私政策的更新
9.联系我们

1.我们收集的信息
在您使用临港life服务的过程中，临港life会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，我们的产品基于 DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务，以及保障您的帐号安全：

1.1 注册
当您注册临港life账号时，我们会收集您的手机号码、昵称、头像、性别，收集这些信息是为了帮助您完成临港life注册，保护您的账号安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。此外，您还可以根据自身需求选择填写生日、邮箱、职业、个性签名等信息，拒绝填写上述信息不影响您使用我们的服务。

1.2 认证信息
当您使用临港life的认证信息功能，进行认证到企业时，我们需要收集您的真实姓名、所在部门、办公邮箱；进行认证到公寓时，我们需要收集您的真实姓名，上述信息为使用认证申请的基础信息，拒绝提供您将无法认证到企业或公寓。

1.3 日志信息
当您使用临港life服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的操作系统版本、操作系统名称、时区、省份、国际区号、宽带运营商、国家代码、国家、经度、纬度、IP地址、地区、所在大洲代码、城市时区、城市、区域、行政区划代码、通信协议、网络类型、设备制造商、客户端域名、唯一设备标识符、设备品牌型号、手机运营商、浏览器版本、浏览器名称、蓝牙版本、是否有Wi-Fi功能、是否有电话功能、是否有NFC功能、是否有蓝牙功能、是否有GooglePlay服务等信息作为日志记录，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.4 会话及消息
当您使用临港life的消息等会话功能时，为支持跨设备消息数据获取，用户间的会话（包括文字、图片及语音）及通知消息会在服务器中临时保存，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述会话及消息信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.5 多媒体及附件
当您在使用临港life的同事圈、广场服务、审批、工作汇报等需要进行信息录入的功能，进行信息录入的过程中需要上传图片或附件等文件时，临港life会向您请求获取访问相册或使用摄像头或访问文件的权限。拒绝提供将无法上传图片或附件，但不影响其它信息字段的录入。

1.6 地理位置
当您使用打卡、在服务广场选择项目或填写地址信息等需要进行定位的功能时，临港life会向您请求获取定位权限，在服务广场选择项目或填写地址信息时您也可以手动设置当前地理位置。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用临港life的其他功能。

1.7 店铺
当您使用临港life的我的店铺、订单、钱包等功能时，我们会收集您的以下信息：
（1）商品下单：联系人、联系电话、配送地址
（2）店铺创建：姓名、身份证号、身份证照片、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号、联系邮箱、营业执照、开户许可证（如您为企业法人）
（3）电子钱包创建：姓名、身份证号、身份证照片、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号、联系邮箱

上述信息属于敏感信息，拒绝提供上述信息仅会使您无法使用该功能，但是不影响您使用临港life的其他功能。

1.8我的钥匙
当您使用临港life我的钥匙功能时，若您选择使用人脸识别开门功能，我们会收集您的人脸照片，用于进行面部识别实现开门功能。人脸照片属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用临港life的其他功能。

1.9 我们如何使用Cookie及相关技术
一个Cookie是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器/设备并存在计算机/手机存储器上。我们使用Cookie是为了让其用户可以受益。比如，为使得您在临港life的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个Cookie中。这样下次当您要登录临港life的服务时能更加方便快捷。这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其它本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝Cookie，但拒绝Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的部分功能。

1.10 临港lifeAPP权限获取说明
（1）相机
如您使用临港life的广场等需要进行录入、上传信息的功能时，临港life会向您请求获取允许程序访问摄像头进行拍照或访问相册的权限，授权后可在聊天/论坛、我的钥匙等功能中使用多媒体内容。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（2）闪光灯
当您使用临港life的扫一扫功能时，临港life会向您请求获取允许访问闪光灯的权限，授权后可打开补光灯。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（3）振动
当您使用临港life服务时，临港life会向您申请允许振动的权限，授权后用于消息振动提醒。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（4）麦克风
当您使用临港life的语音消息等功能时，临港life会向您请求获取允许程序录制声音通过手机或耳机的麦克的权限，授权后可在聊天中发送语音消息。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（5）蓝牙
当您使用蓝牙开门功能时，临港life会向您申请允许应用程序发现和配对新的蓝牙设备、允许程序连接配对过的蓝牙设备的权限，授权后可使用蓝牙控制硬件，开启门禁。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（6）NFC
当您使用NFC门禁开门功能时，临港life会向您请求获取允许程序执行NFC近距离通讯操作，授权后可实现NFC门禁开门功能。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（7）通讯录
当您使用临港life的通讯录功能时，临港life会向您请求获取允许程序访问联系人通讯录信息、允许程序从非系统拨号器里拨打电话的权限，授权后可将应用联系人快捷保存到手机通讯录中，或通过临港life的通讯录功能拨打电话。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（8）日历
当您使用资源预约等功能时，临港life会向您请求获取允许程序写入日程、允许程序读取用户的日程信息的权限，授权后可添加日程信息到手机日历中。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（9）定位
当您使用打卡等需要进行定位的功能时，临港life会向您请求获取定位、允许程序通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息、允许程序通过GPS芯片接收卫星的定位信息的权限，授权后用于上述功能的定位。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（10）网络
临港life提供的服务基于应用程序已连接网络的状态，当您在使用临港life服务时，临港life会向您请求获取允许程序访问网络连接、允许程序改变网络状态、允许程序获取网络信息状态、允许程序获取当前Wi-Fi接入的状态以及WLAN热点的信息、允许程序改变Wi-Fi状态。如您选择不开启此权限，临港life将无法连接网络，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（11）读取系统底层日志的权限
当您使用临港life服务时，临港life会向您申请允许程序读取系统底层日志的权限，该权限为程序运行必须开启的基本权限，不开启则无法将程序错误、崩溃日志进行上传。
（12）数据存储相关权限
当您使用临港life服务时，临港life会向您申请获取允许程序挂载、反挂载外部文件系统、允许程序写入外部存储的权限，不开启则无法进行数据存储，该权限为临港life运行必须开启的基本权限。
（13）读取或写入系统设置
当您使用临港life服务时，临港life会向您申请获取允许程序读取或写入系统设置的权限，授权后用于调整二维码门禁开门服务的屏幕亮度，提高二维码开门的识别度，如您选择不开启此权限，亦不影响您使用临港life提供的二维码门禁开门服务。
（14）创建快捷方式
当您使用临港life服务时，临港life会向您申请允许创建快捷方式的权限，授权后可允许临港life创建快捷方式。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（15）与消息推送相关的权限
当您使用临港life服务时，为了维持系统运行，保持消息推送的准确性和及时性，临港life会向您申请获取前台服务、用户唤醒机器、允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行、忽略电池优化、允许程序获取任务信息、允许程序开机自动运行的权限。如您选择不开启此权限，将可能影响临港life的消息推送服务，但不影响您使用临港life提供的其他服务。
（16）显示系统窗口的权限
当您使用临港life服务时，临港life会向您申请允许程序显示系统窗口的权限，用于弹窗显示系统窗口，如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用临港life提供的其他服务。

1.11为了改进产品BUG、优化产品的稳定性及功能性等目的，我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术。这些第三方SDK可能会收集或使用您的部分个人信息/设备权限：
（1）“百度定位”，由“北京百度网讯科技有限公司”提供，用于定位用户位置，提供基于地理位置信息的服务，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：Wi-Fi状态信息、定位信息、网络设备硬件地址MAC、⽹络状态、应⽤包名、终端系统版本号、蓝⽛信息、摄像头信息、录⾳信息、⽹络信息、设备标识符。
（隐私政策链接：http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy）
（2）“支付宝”，由“支付宝（杭州）信息技术有限公司”提供，用于帮助用户在应用内使用支付宝支付，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：设备信息（IMEI号）、⽹络状态。
（隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8）
（3）“微信支付”，由“财付通支付科技有限公司”提供，用于帮助用户在应用内使用微信支付，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：设备信息（IMEI号）、⽹络状态。
（隐私政策链接：https://privacy.qq.com/）
（4）“微信”，由“深圳市腾讯计算机系统有限公司”提供，用于微信账号登录及分享，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：设备标识信息。
（隐私政策链接：https://privacy.qq.com/）
（5）“QQ登录”，由“深圳市腾讯计算机系统有限公司”提供，用于QQ的登录及分享，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：设备信息、位置信息、内存卡权限。
（隐私政策链接：https://privacy.qq.com/）
（6）“腾讯浏览服务”，由“深圳市腾讯计算机系统有限公司”提供，用于优化移动端webview体验，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：国际设备识别码（IMEI）、国际移动⽤户识别码（IMSI）、⽹卡地址（MAC Address）、⽤户机型、屏幕尺⼨、操作系统版本号、⽬标API（targetAPI）、⽹络类型(ApnType)、⽹络变化监听⼴播以及 Wifi的mac地址。
（隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html）
（7）“Bugly”，由“深圳市腾讯计算机系统有限公司”提供，用于收集和统计APP异常情况，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：设备信息（IMEI号、操作系统版本、设备型号等）、⽹络状态。
（隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827）
（8）“华为推送”，由“华为”提供，用于推送消息，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：设备标识信息。
（隐私政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/）
（9）“小米推送”，由“小米集团”提供，用于推送消息，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：Space ID（若使用分身空间功能）、设备相关信息（IMEI号，SerialNumber，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言等）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，是否在运行，是否在前台等）、推送sdk版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如是否允许通知栏通知、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）等。
（隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822）
（10）“个推消息推送”，由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。（隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy）
（11）“魅族推送”，由“魅族通讯设备有限公司”提供，用于推送消息，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：设备信息。
（隐私政策链接：http://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN）
（12）“OPPO推送”，由“广东欢太科技有限公司”提供，用于推送消息，需要收集或使用的个人信息/设备权限包括：设备相关信息（如IMEI号，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）。
（隐私政策链接：https://security.oppo.com/cn/privacy.html）

2.我们如何使用信息

2.1 对于收集的个人信息，我们会用来提供需要使用该信息的业务功能，我们也会使用上述信息来维护和改进使用该信息的业务功能。
2.2 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
2.3 如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

3.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露信息

3.1 委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托其他专业机构来代表我们处理信息。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他相关的法律法规处理个人信息。

3.2 共享
3.2.1 我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中与第三方共享您的信息：
（1）某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。
（2）事先获取您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权与第三方共享您的信息。
3.2.2 如我们与上述第三方分享您的信息，我们会与第三方签署严格的保密协议要求第三方采取必要的安全措施保障您的信息安全。
3.2.3 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他地方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.4 公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3.5 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4.信息安全

4.1 我们努力为您的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

4.2 我们将使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，例如，我们会使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

4.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

4.4 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

4.5 目前，我们在信息安全方面已达到ISO27001信息安全管理体系认证标准，并已获得相应证书。

4.6 我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，同时，我们也请您理解，互联网环境并非百分之百安全，任何安全措施都无法做到无懈可击。

5.信息的存储

5.1 信息存储的地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

5.2 信息存储的期限
我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5.3 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取以下措施：
（1）将停止运营的通知以推送通知或公告的形式通知您
（2）在合理期限内对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理

6.您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

6.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问：
6.1.1 访问头像、昵称、性别、生日、邮箱、职业、签名基本信息：
（1）进入临港life后，点击“我的”；
（2）点击头像栏；
（3）进行信息查询访问。
6.1.2 访问手机号码、微信、密码等账号设置：
（1）进入临港life后，点击“我的”；
（2）点击“设置”；
（3）点击“帐号设置”；
6.1.3 访问同事圈信息：
（1）进入临港life后，点击“同事圈”；
（2）点击同事圈标题栏；
（3）点击需要访问的同事圈信息；
6.1.4 访问发布的话题、活动、投票等广场发布信息
进入临港life后，点击“我的”；
（1）点击“我的发布”，访问我发布的广场信息；
（2）点击“我的收藏”，访问我收藏的广场信息；
（3）点击“我的报名”，访问我报名的活动信息。
6.1.5 访问人脸识别开门信息
（1）进入临港life后，点击工作台的“钱包”符号；
（2）点击“我的钥匙”
（3）点击相应的人脸门禁钥匙；
（4）点击“人脸识别”，访问您上传的人脸照片；
6.1.6 访问消息记录
（1）进入临港life后，点击“消息”；
（2）可以访问系统通知或群聊消息；
6.1.7 注销个人账户
（1）您可通过“我的”-“设置”-“账号设置”-“注销账号”中注销您的账号，您的个人信息会被删除。
如果您无法通过上述方式自行访问这些个人信息，您可以通过“9.联系我们”公布的方式联系我们，您的意见将会得到及时的处理。

6.2 更正您的个人信息
6.2.1 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“6.1访问您的个人信息”中罗列的方式自行进行更正。
6.2.2 如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以通过“9.联系我们”公布的方式联系我们，您的意见将会得到及时的处理。

6.3 删除您的个人信息
6.3.1 您可以通过“6.1访问您的个人信息”中罗列的方式自行进行删除您的个人信息。
6.3.2 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了本隐私政策；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
6.3.3 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

6.4 改变您授权同意的范围
6.4.1 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
6.4.2 您可以通过以下方式自行操作：
6.4.2.1 解除微信绑定：
（1）进入临港life后，点击“我的”；
（2）点击“设置”；
（3）点击“账号设置”；
（4）点击微信，可解除绑定。
6.4.3 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.5 注销账号
6.5.1 您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
（1）进入临港life后，点击“我的”；
（2）点击“设置”；
（3）点击“帐号设置”；
（4）点击“注销帐号”。
6.5.2 在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

6.6 响应您的上述请求
6.6.1 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
6.6.2 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对一定时期内多次重复的请求，超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.6.3 在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。

7.未成年人保护
7.1 我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用临港life前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。
7.2 尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将未满18周岁的任何人视为未成年人。
7.3 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

8.隐私政策的更新
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的隐私政策。

9.联系我们
当您有其他的投诉、建议或相关问题时，请通过下列方式与我们联系：
9.1通过客服联系电话：4000192626，与我们联系和反馈。
9.2通过临港life：进入临港life后，点击“我的”=》点击“投诉建议”，提供反馈内容及其相关截图证据，以便我们进一步处理。
9.3通过信件邮寄：
地址：中国（上海）自由贸易试验区临港新片区
邮编：201306

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
本版发布日期：2020年11月2日

生效日期：2020年11月3日

欢迎您使用临港life！

请您充分阅读本隐私协议，您使用临港life移动端服务的行为将被认为已充分阅读、完全理解并接受本隐私协议：

我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。我们致力于维持您对我们的信任，恪守适用法律和我们对您的承诺，尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。同时，我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私协议解释了当您访问临港life移动端或相关服务时，临港life移动端（统称“临港life”）将收集哪些信息以及如何使用这些信息。除了本隐私协议说明的情况，我们不会以其他方式使用您的信息或与其他任何人分享您的信息。临港life重视您的各类隐私。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过本隐私协议向您说明在您使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本隐私协议与您所使用的本应用服务息息相关，我们也希望您能够仔细阅读，并在需要时，按照本隐私协议的指引，作出您认为适当的选择。本隐私协议之中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述向您解释，并提供了进一步说明的链接，以便您的理解。

本隐私协议将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保存及保护您的个人信息

四、您的权利

五、本隐私协议的修订及更新

一、我们如何收集和使用您的个人信息

临港life仅会出于本隐私协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）帮助您成为我们的注册用户

您注册临港life账号时须至少向我们提供手机号码，并创建密码。若您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息，将无法使用浏览服务界面等服务。

您提供的上述信息，将在您使用临港life产品和服务期间持续授权我们使用。

（二）向您提供产品和服务

1. 您向我们提供的信息

您使用临港life的特定业务类型时，为满足向您提供产品和服务之目的，除注册临港life账号时提供的信息外，您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息（例如您的真实姓名、性别、出生日期、身份证信息、国籍/户籍信息、文化程度、家庭信息、健康信息、教育信息、银行卡信息、驾驶证/行驶证信息等），为了验证您提供信息的准确性和完整性，或保障您的账号安全，您同意我们可与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。如果您不使用特定业务类型的产品和服务，则无需提供相关信息。

当您使用刷脸登录、验证功能时，我们会收集您的面部信息。您应按照页面的提示完成相应动作，临港life人脸识别工具在判断您的动作符合要求后，即可完成脸部拍摄。您同意并承诺仅使用您本人的面部信息为您本人所持有的临港life账户使用刷脸登录、验证服务。为了提高验证的准确性，您同意临港life可在必要时将您向临港life提供的面部信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的面部信息进行比对核验。如果您不使用刷脸登录、验证功能，则无需提供相关信息。

当您使用实名认证功能时，我们会收集您的真实姓名及身份证号信息。您应按照页面提示文案输入姓名与身份证号码，您同意临港life将您向临港life提供的姓名与身份证号码与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用实名认证功能，则无需提供相关信息。

我们还可能会记录您在使用临港life时提供、形成或留存的信息，例如您在使用临港life办理业务时输入的搜索关键词信息和点击的链接、业务收藏记录等。您有权选择不提供上述信息，但这将导致您可能无法使用特定服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

2. 我们在您使用产品和/或服务过程中收集的信息

我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：

（1）设备信息

为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集常用设备属性信息（例如您的硬件型号）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的临港life账户相关联。

（2）日志信息

当您使用临港life时，我们的服务器会自动记录一些信息，例如您对临港life的使用情况，包括访问服务的日期、时间、时长等。

（3）位置信息

当您使用具有定位功能的临港life应用服务时，例如当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务（天气服务、地图服务、导航服务、食堂预约/取号服务、停车场服务等）时，我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法使用相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

（4）相册信息

当您使用图片上传、扫一扫服务时，我们可能会读取您的相册信息，以使得您快速选择上传或读取所需照片。您可以通过关闭相册读取权限功能，停止对您的相册信息的收集，但您可能将无法使用相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

（5）语音信息

当您使用语音搜索服务时，我们可能会读取您的语音信息，以使得您不需要手动输入搜索关键词就可获得相应搜索结果。您可以通过关闭麦克风读取权限功能，停止对您的语音信息的收集，但您可能将无法使用相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

（6）用户画像信息

当您使用临港lifeAPP内各项服务时，我们将收集您的服务使用频率以及您使用的高频服务事项名称，并根据您在实名认证时提供的身份证号，以及您在个人中心设置的个人标签、地址信息、性别、职业信息进行个性化人物画像，以便为您推荐更适合您的服务。

3. 第三方软件开发包（SDK）个人信息收集情况

为了使您能够在使用临港life时接收临港life的信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方平台账号进行登录及保障您的账号安全等，临港life中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包（SDK），这些软件开发包（SDK）在实现功能时需要采集您的部分个人信息才可实现。

4. 我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

当您通过临港life平台获取临港life关联方、合作方的服务时，您同意我们根据实际业务及合作需要从临港life关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析您的个人信息。

（三）与您沟通

我们会利用收集的信息（例如您的手机号码、电子邮件地址）直接与您沟通或互动。例如在我们或我们的关联公司检测到异常登录活动的情况下。

（四）改善和运营临港life产品和服务

我们使用收集的信息来提供并改进我们及临港life关联方、合作方提供的产品和服务，并进行必要的业务运营，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持等。

为改进我们及临港life关联方、合作方的产品和服务，我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，您同意临港life可能会与关联方、合作方、公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。

（五）其他用途

当我们要将信息用于本隐私协议未载明的其他用途，将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们承诺对您的信息予以严格保密。除本隐私协议列明外，我们将不会分享您的个人信息，我们将不会出售任何您的个人信息，或出于独立第三方单独的营销相关目的与其分享您的个人信息。但我们可能与有关第三方分享非个人身份识别信息（例如，匿名使用数据、关联/退出页面和 URL、平台类型、点击次数等），以帮助他们了解我们服务的使用模式。非个人身份识别信息可能无限期存储。

除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司以及其他合作伙伴。

1.为了让您使用临港life的服务，我们需要向您收集必要的个人信息；对于某些由第三方或由我们与第三方共同提供的服务，只有共享您的信息，我们才能提供您需要的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。

2.如果您选择参与我们和第三方联合开展的推广活动，比如优惠券领取、抽奖，我们可能与合作的第三方共享活动过程中产生的为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您提供服务或发放奖品。我们会依据国家法律法规或国家标准的要求，在活动页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供的信息类别。

3.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们希望尽可能详尽地罗列出我们可能需要共享信息的业务类型，您可以在以下内容中查询到您在使用临港life某项具体服务时，会发生的信息共享情形。我们会尽全力保持更新和透明，以保障您的知情权。

当您使用如车辆出行服务等业务时，我们会与其他方共享您的姓名、手机号、身份证号、社保账号、公积金账号、地理位置信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给除临港life运营主体及其关联方外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1.事先获得您的明确授权或同意；

2.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

3.如果我们涉及合并、分立，您的个人信息有可能作为此类活动的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的主体继续受本隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

原则上我们不会将您的个人信息进行公开披露。如确需公开披露，我们会向您告知公开披露的目的，披露信息的类型以及可能涉及的敏感信息，并征得您明确同意。

（四）根据相关法律法规和国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5. 您自行向社会公众公开的个人信息；

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7. 根据个人信息主体要求而签订和履行合同所必需的；

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9. 法律法规规定的其他情形。

提醒您知悉：根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何保存及保护您的个人信息

（一）保存期限

您在使用临港life产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

（二）安全措施

1. 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和本隐私协议告知您相关信息的使用目的和范围。

2. 我们非常重视信息安全。我们委派了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

3. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。

4. 在个人信息安全事件发生时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，在最短时间内追溯原因并减少损失。与此同时，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5. 我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，请注意确保您个人信息的安全，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您无法访问个人信息，您可以联系我们反馈问题。

（二）更正您的个人信息

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以与我们联系反馈。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；

2. 如果我们违反法律法规或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

当您从我们的系统中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

如您想改变授权范围，您可通过联系我们或修改、关闭您设备的隐私权限修改授权范围。

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

（五）提前获知临港life停止运营

临港life愿一直陪伴您，若因特殊原因导致临港life平台产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在临港life主页面公告、向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6. 涉及商业秘密的。

为给您提供更好的服务以及随着临港life业务的发展，本隐私协议也会随之不时进行修订和更新。我们会通过在临港life主页显著位置发出更新公告等方式提醒您相关内容的更新。您继续使用临港life服务的行为将被认为已充分阅读、完全理解并接受本隐私协议的修订和更新。

本隐私协议及后续修订和更新的版本自在临港life发布之日起生效。