隐私声明

引言

北京佳宸弘生物技术有限公司(以下简称“我们”)为“北京市脐带血造血干细胞库”官方网站(以下简称“本站”)的实际运营方。本站的设立,旨在为用户(以下简称“您”)提供与脐带血造血干细胞冻存的相关服务,包括北京市脐血库及脐带血等相关知识的介绍、签约前期咨询及后期服务等。

北京佳宸弘生物技术有限公司在向社会提供服务时,一直秉持“满足客户需求,超越客户期望,为实现客户100%满意而努力!”的服务宗旨。为尊重您的隐私权并高度重视对您隐私权的保护,我们发布如下《隐私声明》,以向您详实说明我们将在为您提供服务时收集、使用、储存和分享您提供的个人信息及生成的个人数据,并充分告知我们如何保护您的个人信息及相关数据。

请您务必在使用我们的服务及提供个人信息前仔细阅读本声明。若您选择继续使用我们的服务,则我们有权认为您已经了解并认可了本声明的全部内容。

我们可能收集的信息以合法、正当、必要为原则

我们会采取合理可行的措施对以下需收集的信息进行筛选,并依据合法、正当、必要的原则收取您的个人信息。

您主动提供的信息

● 您在注册账户时提供的实名信息

 包括但不限于账户名称、密码、身份信息、生产医院、新生儿身份信息、银行卡信息及联系电话等相关信息。

● 您在接受或使用服务时上传的信息

 包括但不限于您参加活动时所登记留存的身份信息、家庭住址、联系方式等信息。

● 您通过我们的客服及参与活动提交的信息

 在使用我们服务的过程中,您可能通过相关服务板块向我们提供他人个人信息。对于他人信息,我们将视为您于提供前已经征得他人的同意。

● 我们通过您的操作自动获取的其他信息

我们在您接受或使用服务时获取的信息

● 日志信息

● 设备数据

● 网站浏览数据

● 其他相关信息

● CAMERA相机:需要用户授权相机功能(证件上传、银行卡照片、支付小票、ocr身份证识别)需要使用相机功能拍照获取照片进行图片上传,orc识别需要使用相机获取身份证信息优化用户手动输入身份证号的步骤

第三方提供的关于您的信息

● 其他用户提供的通过合法渠道获取的关于您的信息

● 第三方合作伙伴提供的通过合法渠道获取的关于您的信息

我们如何使用您的信息

客户服务体验

我们可以根据您提供的个人信息及咨询提问提供对应的服务,帮助您了解脐带血采集、储存、运输及移植等相关信息及相关服务并根据您选择的服务内容协助您完成后期的签约、采集、费用结算和冻存等事宜。

交易支持及第三方验证

我们根据您的个人信息尤其是身份证信息及银行账户信息完成签约、费用结算及第三方交易平台信息的获取、费用划扣等一系列服务,同时根据您提供的生产信息,我们的服务人员将于线下与您对接以完成脐带血造血干细胞冻存的相关服务等事宜。

com.alipay:项目中要用到支付功能,不会收集用户个人支付鉴权信息。

服务推送

为保证您能够及时接收到最新的服务信息,我们会根据您日常疑问、活跃度及已签约信息等向您推送我们最新优惠政策及活动等相关信息。

Bugly:主要用于版本更新、收集app报错信息,每个用户会单独生成一个id用于区分不同设备,只会手机错误信息不会收集用户其他个人信息。

com.aliyun:主要用户短信及Push推送,每个设备会生成唯一设备id,阿里云通过设备id推送到用户设备,不会收集起他个人信息。

客户支持及答疑

我们通过您的疑问、需求、意见及建议,解决和诊断本站不完善之处及我们服务需要提升之处,以确保向您及其他客户给予更加充分的关怀和服务。

服务改进

我们将通过使用您的个人信息及相关数据不断改进我们的服务。同时,根据您的预留信息,我们将安排专门的服务人员与您对接,通过线上或线下的服务解决您的问题。

我们如何保护您的信息

信息的储存

请您于登录储户账户时设置并按照登录/注册页面提示使用复杂密码,协助我们保证您的账户安全。我们将尽力保障您发送给我们的全部信息的安全性。

● 储存期限:自您登录使用本站服务后,我们会收集储存您提供的信息并对生成的数据永久保存。

● 储存地点:我们会将收集的信息传送保存至我们所有并控制管理的数据服务器及文件服务器。同时,我们会采取相应的保密措施。

信息的使用

● 在信息传输的过程中,我们通过使用网络安全层软件(SSL)对您输入的信息进行加密,以保障信息的安全。

● 在您确认储存协议等相关文件内容时,我们将于相关页面显示您填写的全部信息(如银行卡号码的全部数字、身份证件的全部数字或字母等),并将确认的个人信息全部呈现于签署的储存协议等相关文件中。

● 为保证您能够顺利正常登录本站并开展后续签约、费用结算等服务事宜,我们需要第三方合作伙伴协助完成系统认证登录、消息推送等相关服务事宜。

● 我们会采取保密措施防止第三方未经授权使用关于您的信息或于登录本站时侵入您的设备。同时,请您一定在与他人共用一台设备时,确保使用完毕后即时退出登录。

同时请您知悉和有必要了解:由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即使我们竭力加强安全措施,也不可能始终保证所有信息全部安全,在我方采取信息保护措施的同时,您接入并使用我们服务所使用的服务系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

我们如何共享、转让或公开披露您的信息

我们不会擅自向关联公司以外的第三方共享、转让或公开披露您的个人信息,但以下情形除外:

● 获得您的明确授权或同意后,我们会与第三方共享您的个人信息、转让至您指定的第三方或公开披露。

● 根据法律法规、诉讼目的、行政机关或司法机关依法提出的要求,需提供或(公开)披露您的个人信息。

● 基于合法必要原则及提供优质服务体验的目的,我们会与关联公司共享您的个人信息;若共享内容超出必要限度或原有目的,我们会另行征得您的授权或同意。

● 我们的某些服务将由我们的合作伙伴提供,故为实现服务目的,我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息。我们的合作伙伴在未经您授权或同意的情形下无权将我们共享的个人信息用于任何其他用途。

若出现以下任何情形或出于以下任何目的,未经您事先授权或同意,我们有权分享、转让或公开披露您的个人信息:

● 涉及国家安全、国防安全等国家利益的。

● 涉及公共安全、公共卫生及重大公共利益的。

● 涉及犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等国家机关强制性规定的。

● 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难以实现立即征得您同意的。

● 您自行向社会公众公开的个人信息。

● 我们通过公开合法途径收集您个人信息的,如政府信息公开等。

根据法律规定,共享、转让未明确标识化处理的信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理无需另行通知您并征得您的同意。

Cookies及同类技术

Cookies

● 请您知悉并理解,为确保本站正常运转及为您提供高质量的服务体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie信息(包含标识符、站点名称、号码和字符等),本站会通过Cookie存储您的签约信息等数据。Cookie 和同类技术会于您使用我们服务过程中自动采集您的设备或软件信息(移动设备、网页浏览器、IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码)。

● 我们不会将 Cookie 用于本条款所述目的之外的任何用途。同时,您有权删除Cookie及清除计算机上保存的所有 Cookie,但您需要在每一次访问本站时亲自更改用户设置。

网站信标和像素标签

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您如何访问和维护自己的信息

访问或查询您的个人信息

● l您有权访问或查询我们收集的关于您的个人信息及相关数据。

更正或补充您的个人信息

● 若您发现您的个人信息录入有误或于后期做出了变更,您有权自行对于相应服务板块做出修改或联系要求我们做出更正或补充。

删除您的个人信息

若出现以下任何情形,您有权要求我们删除您的个人信息:

● 我们处理您个人信息的行为违反法律法规或约定。

● 未征得您的同意,我们擅自将您的个人信息用于其他商业目的。

● 您不再使用我们的服务。

未成年人隐私权的保护

在我们向您提供脐带血造血干细胞冻存相关服务的期间,我们的服务对象仅为成年人,若您为未成年人,则您请在法定监护人的同意及陪同下使用我们的服务。

在您与我们签署的储存协议等相关文件到期前,对于服务过程中收集的未成年人信息,我们亦会采取严格的保护措施。

联系我们

我们会持续更新本声明中的内容,对于重大变更或涉及您权利的内容的变更,我们会予以重点提示,请您随时关注我们的公示公告。

如您对本声明内容有任何疑问、意见或建议,您可通过 “在线客服”进行咨询或提议,或通过官方客服电话(400-650-9496)联系我们!

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