嘉课堂《隐私政策》
嘉课堂APP由无锡迎嘉信息技术有限公司开发运营（注册地址/常用办公地址：无锡市新吴区菱湖大道200号中国传感网国际创新园D2-301室；联系方式：0510-85386565），公司十分重视对用户个人信息的保护。在您使用嘉课堂提供的服务时，嘉课堂可能会因为实际业务需要而收集和使用您的相关个人信息。故本条款旨在说明嘉课堂和您之间有关用户信息的收集、使用和保护政策的约定。除本条款另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，嘉课堂不会将这些信息对外披露或向第三方提供。嘉课堂会不时更新本条款，当您登录嘉课堂即表示您接受本隐私政策的全部内容，并同意嘉课堂按本政策收集、使用和保护您的相关个人信息。
您理解并同意，嘉课堂收集信息是为了向您提供更优质的服务，我们将根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现业务功能所必要的信息，嘉课堂承诺绝不会收集任何与业务功能无关的个人信息和非必要信息。嘉课堂提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息：
1.1. 账户注册：当您注册嘉课堂账号时，我们会收集您的真实姓名、学号/工号、身份（学生或者老师）、性别、机构（仅支持选择嘉课堂开放大学和内部院系）和手机号码。手机号码属于敏感信息，收集此项为了以此作为更为高效、可靠的登录凭证。您可以在注册完成后自行决定是否需要添加您的头像、邮箱地址和腾讯会议地址，此三项信息完善后有助于我们提供更好的服务和体验，但若您没有完善此类信息，并不会影响嘉课堂主要功能。
1.2. 为使您获得嘉课堂最优的用户体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用嘉课堂，但您可能无法使用这些附加功能，这些附加功能包括：
1.2.1. 基于相机/摄像头的附加功能：当您使用嘉课堂中的扫一扫、发布和参与课堂活动（如：单选、多选、判断、填空、简答、拍照讨论、分组讨论、自由讨论、课堂测验等）、上传文件至大屏，完成课后作业（简答题、任务题等）、更换头像、录像、拍照、添加课堂笔记、课题等功能时，您可以选择授权嘉课堂开启您设备的摄像头（相机），以实现该类功能。
1.2.2. 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：当您使用嘉课堂中的更换头像、上传文件至大屏、添加文件至网盘、发布和参与课堂活动（如：单选、多选、判断、填空、简答、拍照讨论、分组讨论、自由讨论、课堂测验等）、完成课后作业（简答题、任务题等）、添加课堂笔记、课题等功能时，您可以选择允许嘉课堂读取您的设备相册，以实现该类功能。
1.2.3. 基于文件存储（相册/存储卡读取权限）的图片/视频保存的服务：当您使用嘉课堂中大屏快照、资料推送、网盘、录音、完成课后作业（简答题、任务题等）、课题等功能时，您可以选择授权嘉课堂将图片/视频/附件资源保存到您的相册/本地存储中，以实现该类功能。
1.2.4. 基于麦克风的附加服务：当您使用嘉课堂中的录音、完成课后作业（简答题、任务题等）、添加课堂笔记、课题等功能时，您可以选择允许嘉课堂开启使用您设备的麦克风，以实现该类功能。
1.2.5. 基于网络状态的附加服务：用于判断嘉课堂所处的网络环境，以实现通过远程还是本地连接的方式接入课堂环境。
1.2.6. 悬浮窗权限：您使用直播功能时，获取悬浮窗权限，以实现在使用软件时开启直播悬浮窗。
1.2.7. 基于Miracast和Airplay协议的附加服务：当您使用嘉课堂无线投屏功能的时候，经过您的授权，嘉课堂会将手机屏幕上显示内容投射到服务端显示，此项功能通过Miracast和Airplay协议实现，嘉课堂不会收集和保存您的任何信息。
1.2.8. 通知权限。当您使用嘉课堂APP时，我们可能会向您推送班级通知、预警提醒、作业或考试通知等，帮助您更高效的完成备课或学习任务，您需要授权我们获取您设备的通知权限，您可以通过手机设置中的应用通知管理来进行关闭。
1.2.9. 基于获取本地网络上已连接设备的附加服务：当您使用嘉课堂的快速连接课堂功能时，在安装有Android12和ios14及以上版本的设备上，您可以授权我们获取连接到本地网络上的设备权限以实现该功能。
1.3. 上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启相机（摄像头）、相册（照片）、麦克风、悬浮窗、文件存储和读取、获取本地网络已连接设备的访问权限，以实现这些功能所涉及信息的收集和使用。当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.4. 当您使用嘉课堂的服务时，嘉课堂可能会自动收集以下信息并存储为服务日志信息。
1.4.1. 设备信息。设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置。
1.4.2. 软件信息。软件的版本号。
请注意，单独的设备信息、软件信息是无法识别特定自然人的身份信息的。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息。
1.4.3. 为保障嘉课堂APP实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息，向用户提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。现说明嘉课堂App所涉及收集用户信息的第三方SDK的情况：
(1) QQ分享SDK 获取软件安装应用列表，用于给用户提供文件分享到QQ好友的功能。
(2) 微信分享SDK 获取软件安装应用列表，用于给用户提供文件分享到微信好友的功能。
(3) 腾讯 Bugly Crash SDK 用于收集自定义日志、运行进程、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：androidid 以及 idfv）、联网信息、系统名称、系统版本，MAC地址权限或运行中的进程信息，用于使用中bug的采集和上报。
1.5. （仅）当用户使用直播或会议功能时，嘉课堂会关联启动腾讯课堂或腾讯会议APP，在用户自行确认同意后进入腾讯课堂或腾讯会议APP,之后由腾讯课堂或腾讯会议APP提供直播或会议服务，进入第三方APP后发生的个人信息获取以第三方APP内隐私政策描述为主，嘉课堂不会存储关于这方面的任何信息或数据。
1.6. 请您充分知悉，下列情况中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
1.6.1. 与国家安全、国防安全有关的；
1.6.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
1.6.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
1.6.4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
1.6.5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
1.6.6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
1.6.7. 根据您的要求签订合同所必需的；
1.6.8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品与/或服务的故障；
1.6.9. 为合法的新闻报道所必需的；
1.6.10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
1.6.11. 法律法规规定的其他情形。
1.7. 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您自主变更或删除，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
1.8. 请您理解，嘉课堂在未来将是不断更新和发展的。当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他用途时，会通过邀请您主动做出勾选的形式或通过电话沟通的形式事先征得您的同意。
2.1. 嘉课堂课外功能是通过程序内嵌浏览器访问平台H5界面实现，为保证良好的登录体验，我们应用了Cookie技术。
2.2. 当用户初次登录平台时会获取一些与用户相关的全局信息，如个人权限、机构信息等。这些信息以文本格式临时存储在浏览器Cookie中，由于Cookie可存储信息有大小限制，所以我们一般只会存储少量必要的全局信息，当用户返回平台页面的时候会从Cookie中获取需要的信息，根据这些信息以便及时判断得到相对应的页面内容。把全局信息存储在Cookie可以避免重复请求提高访问速度。
2.3. Cookie中存储的信息不涉及个人隐私且只会在本平台使用，当用户关闭浏览器或退出平台时所对应的Cookie信息将会被清除，Cookie中的信息可被手动修改或删除，当你修改删除Cookie信息进行不当操作的时候会导致平台访问出错甚至直接被退出平台，所以请不要随意修改Cookie信息。
3.1. 信息的共享
3.1.1. 嘉课堂不会与嘉课堂以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但以下情况除外：
1)事先获得您明确的同意或授权；
2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3)在法律法规允许的范围内，为维护嘉课堂、您或其他嘉课堂用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
4)只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
6)符合与您签署的相关协议（如有）或其他的法律文件约定所提供；
7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3.1.2. 对嘉课堂与之共享个人信息的公司、组织和个人，嘉课堂会要求其遵守保密约定，要求他们按照嘉课堂的说明、本隐私政策以及其他相关保密和安全措施来处理个人信息。
3.2. 信息的转让
嘉课堂不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.3.1. 事先获得您明确的同意或授权；
3.3.2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3.3.3. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，嘉课堂会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，嘉课堂将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3. 信息的披露
嘉课堂仅会在以下情形、且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下公开披露您的个人信息：
3.3.1. 您同意或授权嘉课堂披露的；
3.3.2. 您使用共享功能的；
3.3.3. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的，嘉课堂可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当嘉课堂收到上述披露信息的要求时，嘉课堂会要求其必须出具与之相应的法律文件。嘉课堂将对所有此类要求进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据；
3.3.4. 在紧急情况下，为了保护您、嘉课堂及其他用户的合法权益或公共安全及利益的。
请您知悉，根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5) 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
6) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
7) 法律法规等规定的其他情形。
5.1. 存储位置：嘉课堂收集的有关您的信息和资料全部被存储于中华人民共和国境内服务器上，目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。
5.2. 存储期限：嘉课堂仅在实现服务目的所需的最短时限内保留您的个人信息。例如：若您需使用嘉课堂服务，我们将需要一直保存您的手机号码，以向您正常提供各项功能与服务、保障您的账户和系统安全；当您注销账户后，我们将删除相关信息。在超出上述必要存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您注销账户或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。在下列情况下，我们可能因需符合法律法规要求，更改个人信息的存储时间：
1) 为遵守适用的法律法规等有关规定；
2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
4) 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益，为保护我们及我们的客户、关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
5.3. 在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.4. 信息保护：您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。
6.1. 访问、更正、删除您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问、更正和删除您的个人信息，您可以在“我”的页面中查阅您提交给嘉课堂的所有个人信息：包括头像、姓名、账号、工号/学号、手机号码、邮箱、账号密码、所在学校、所属院系、会议地址等，您也可通过下述途径更新或删除您的个人信息：
1) 若您需要变更您的手机号码，嘉课堂将通过发送短信验证码的方式来重新验证您的身份是否有效，若验证失败的，您将无法通过此方式进行更正。
2) 若您需要修改所属院系，您可以通过联系学校管理员通过后台更改。
6.2. 注销账号
6.2.1. 注销嘉课堂账号是不可恢复的操作。在注销账号后，嘉课堂将停止为您提供产品及（或）服务，并将删除该账号下的个人信息，除非法律法规另有规定。
6.2.2. 如需注销账号，登录嘉课堂后，用户可进入“我”->“注销”，进行注销操作，若使用学校账号用户，请联系学校管理员进行处理。
6.2.3. 当发生以下情况时，您可以直接要求我们删除您的个人信息，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
1) 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时；
2) 当我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意时；
3) 当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时；
4) 当您注销了嘉课堂账号时；
5) 当我们终止服务及运营时。
6.2.4. 您有权撤回您对个人信息的授权。我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：本产品须获取读取相册数据/调用摄像头/调用麦克风/获取wifi和网络状态权限/读取SD卡权限等）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。例如您可以通过IOS设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务，但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.2.5. 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的撤回同意请求：
1) 与国家安全、国防安全有关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
您理解并同意，嘉课堂有权适时根据产品及服务的发展情况，对本隐私政策进行修订和变更。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。届时嘉课堂会通过推送通知的方式向您发布修订和变更的政策内容，您可通过勾选方式确认是否愿意接受修订后的政策并继续使用嘉课堂的服务。
8.1.未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
8.2. 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过本隐私政策第10条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
除本政策已列明的免责情况外，在发生下列情况时，嘉课堂也无需承担任何责任：
9.1. 由于您将您的用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善，由此导致的任何个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
9.2. 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作，因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
9.3. 其他非嘉课堂直接责任导致的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。
您在使用嘉课堂产品及（或）服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，您可以通过以下方式联系我们，嘉课堂将真诚地处理您的投诉及建议。
电话：0510-85386565
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邮箱：support@wincarn.com
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是嘉课堂账号及密码发生泄露，请您立即联络嘉课堂客服，以便嘉课堂采取相应措施。
感谢您花时间了解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！
更新于2023年10月23日