临床决策助手隐私政策
欢迎您来到医学界临床决策助手App,使用我们的产品和服务。我们将高度重视并竭力保护好您的个人信息隐私的安全。
本隐私政策适用于您对临床决策助手平台的访问以及临床决策助手平台所提供的全部产品和服务(本隐私政策中统称为我们的产品和服务)的使用而提供或留存的信息,我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您访问我们的平台、使用我们的产品和服务时是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们将为您提供查询、更新、删除、保护以及注销这些信息的方式。
医学界临床决策助手平台是指由【上海医米信息技术有限公司】享有所有权和运营权的移动应用【临床决策助手APP】等平台的统称。
【重要提醒】
本隐私政策的,进一步明确了您在使用我们医学界临床决策助手的产品和服务的过程中,我们对您个人信息的收集、使用及共享的类型、方式和用途等,进一步明确关于您查询、更正和删除个人信息的方式,以及账户注销申请的方式等。
请您在继续使用医学界临床决策助手产品和服务前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点。
您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;如你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。如您拒绝本《隐私政策》,您仍然能够在无注册/登录状态下浏览部分页面。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
如您在阅读过程中,对本政策有任何疑问,可联系我们的客服咨询,或本隐私政策第八章节【如何联系我们】或医学界临床决策助手APP中的【意见反馈】所提供的联系方式与我们取得联系。如您不同意相关协议、政策或其中的任何条款的,您应立即停止使用我们的产品和服务。
本隐私政策帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息;
二、我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术;
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
四、我们如何存储保存和保护您的个人信息;
五、您的权利;
六、我们如何处理未成年人的个人信息;
七、如何更新本政策;
八、如何联系我们;
九、争议解决;
十、定义和名词解释。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将采取相应的安全保护措施保护您的个人信息的安全性。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
前言:
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息,结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。具体的关于个人信息的定义以及本隐私政策将涉及到的个人信息,将通过本隐私政策如下具体内容的阐述以及第十章节的定义和名词解释进行明确。
我们根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273-2017)以及其它相关法律法规的要求,并严格遵循正当、合法、必要的原则,出于您访问我们的平台、使用我们提供的服务和产品等过程中,而收集和使用您的个人信息。
如在后续服务过程中,我们需将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定的服务或目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知并再次征得您的明示同意
在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对包含前述去标识化信息的用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方(如神策)共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理,不包含您的任何身份识别信息。
对于您选择在我们平台发布非匿名信息如发布视频和评论等,视为您同意在平台向其他用户公开展示您的个人信息以及您发布的信息。
我们在以下情况或出于以下目的,收集和使用您的个人信息,请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息:
(一)登录、注册
1、个人信息使用范围
(1)注册:当您使用注册功能时,您需要向我们提供您本人的手机号码,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效;此外,您还可以使用第三方账号(包括微信账号)进行注册,当您使用第三方账号注册时,不会强制要求您绑定手机号。当您使用手机号进行注册时,手机号属于注册功能的必须信息,否则您将无法正常注册。当您使用第三方账号进行注册时,第三方账号属于注册功能的必须信息,否则您将无法正常注册。
请您注意,若您提供的手机号码或第三方账号未在本平台进行注册过,我们将通过快速注册方式直接为您注册医生站账号并自动登录。
(2)登录:当您使用登录功能时,您需要向我们提供您注册时的手机号码,并在输入验证码后进行登录;此外,您可以使用注册时使用的第三方账号(包括微信账号)登录,当您使用第三方登录时,不会强制要求您绑定手机号,同时,会将为实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取。当您使用手机号进行登录时,手机号属于登录功能的必须信息,否则您将无法正常登录。当您使用第三方账号进行登录时,第三方账号属于登录功能的必须信息,否则您将无法正常登录。当您使用头像上传/更换功能时,我们会请求您授权照片、相机权限,您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您使用临床决策助手的其他功能。
2、使用第三方sdk
三方注册、登录:当您使用第三方注册、登录功能时,将通过微信开放平台SDK来实现,并将直接收集您的设备类型、设备型号、操作系统,此类信息属于第三方注册、登录所必须的信息。
一键登录:当您使用一键登录功能时,将通过极验SDK来实现,此SDK直接收集您的设备网络信息(客户端类型,运营商类型,IP地址,网络类型,网络制式,手机厂商,设备型号,设备系统版本,硬件序列号,设备屏幕宽高,系统平台,设备类型);应用信息(应用包名、应用包签名,应用名称,应用版),此类信息属于实现该SDK功能必须的信息,将用于实现一键登录功能。
手机号注册:当您使用手机号注册时,将通过openinstall来实现,此SDK直接收集您的设备品牌、设备型号、操作系统版本、IP地址、粘贴板(剪切板),此类信息将用于数据统计和分析,以及辅助App传参安装功能。此SDK的使用场景包括:数据统计和分析;ApD传参安装功能的参数还原(仅采集网页端openinstall id写入的剪切板参数信息,其他类型的粘贴板信息不会进行采集)。
根据运营商类型不同,极验SDK将集成移动SDK(网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、国际移动用户识别码、sim卡数量识别卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。使用目的:嵌入第三方SDK用于集成中国移动免密认证产品能力)、联通SDK(IMSI、首选卡、IP地址、本机号码。使用目的:嵌入第三方SDK用于集成中国联通免密认证产品能力)、电信SDK(网络IP地址、网络类型、网络连接状态、本机号码、SIM卡序列号、运营商信息。使用目的:嵌入第三方SDK用于集成中国电信免密认证产品能力)。
(二)向您提供产品和服务
医学界临床决策助手平台,提供信息展示以及信息搜索浏览功能。医学界临床决策助手平台提供丰富的医疗健康相关的信息,这些信息包含文章、药品说明书、临床指南、医学公式等。为此,在您进行信息浏览时,我们可能会收集您在使用该等服务时的设备信息,包括设备名称、设备型号、唯一设备识别码、操作系统及版本和应用程序版本、语言设置、分辨率、电信运营商信息浏览器类型等软硬件信息。
同时在您进行浏览时,还可根据个人需求和喜好选择搜索服务,通过搜索关键词精准找寻内容。为提供该等搜索服务,我们将可能收集您的日志信息,即您在搜索时,我们将自动搜集您使用临床决策助手的相关详细情况,并作为网络日志保存,包括但不限于您输入的搜索关键词信息和点击的链接,您咨询的相关问题,对我们服务的反馈与评价,您上传的文字资料、图片、视频等信息以及您的IP地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件序列号、设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等。
当您通过搜索来进一步搜索精确信息时,我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与搜索的信息内容有相关性的内容。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
当您使用意见反馈的上传图片功能时,我们会请求您授权照片、相机权限,您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您使用临床决策助手的其他功能。
境外ip访问:为了保障临床决策助手信息的可靠性,我们对于部分内容添加了国内外参考文献跳转链接。当您在浏览医学信息时,如果点击国外参考文献链接,将会跳转访问境外IP地址,但我们不会将您的个人信息传输出境。
产品安全保障功能:为了保障您的账号安全和系统安全,我们需要获取您的设备MAC地址、IMSI、Android ID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符(IMEI等)、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、硬件序列号、服务日志信息,收集运行中的进程,已安装应用列表等行为。
(三)推送功能
1、个人信息适用范围
当您使用推送功能时,我们会将系统消息推送到您的手机桌面。
当您使用推送功能时,我们会收集和使用您网络信息、设备类型、设备型号、操作系统、设备平台、设备厂商、设备品牌。
此类信息属于该功能的必需信息,若您不同意采集并共享这类信息,您可能无法正常使用推送功能。您可以按照本《隐私政策》来管理和控制这部分信息的推送,包括关闭系统推送。
请您了解,消息推送功能会默认关闭,用户在使用信息推送时需要在【我的】-【设置】-【消息推送设置】下自主开启。开启后我们收集、使用个人信息时进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码,无法也绝不会与您的真实身份相关联。您可以通过【我的】-【设置】-【消息推送设置】,关闭消息推送,我们将不再向您消息推送服务,且不影响我们向您提供的其他产品和服务。
2、使用第三方sdk
华为推送 SDK,用于华为手机用户接收 App 推送消息,此SDK直接收集您的应用匿名标识(AAID)、用户的标识符HMS Core openId、SIM卡序列号、运营商信息,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
OPPO 推送 SDK,用于OPPO手机用户接收 App 推送消息,此SDK直接收集您的设备相关信息(Serial Number,User ID,Android ID,Google Advertising IDundefined 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果,通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(是否锁屏,是否允许锁屏通知),此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
VIVO推送SDK,用于VIVO手机用户接收 App 推送消息,此SDK直接收集您的设备类型、设备型号、操作系统,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
小米推送 SDK,用于小米手机用户接收 App 推送消息,此SDK直接收集您的OAID、加密的Android ID、应用基本信息(应用包名、版本号和运行状态)、设备相关信息(设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、SIM卡序列号、运营商信息、设备归属地、SIM卡运营商名称、当前网络类型、通知栏设置信息),此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
魅族推送SDK,用于魅族手机用户接收 App 推送消息,魅族 PushSDK 为实现本身功能,会进行手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言、网络状态、应用包名、应用名称、应 用版本、应用接入 PushSDK 版本这些信息的读取,除此不会采集任何用户敏感数据。相关隐私政策可参考: https://i.flyme.cn/privacy
个推消息推送SDK,用于提供消息推送服务,过程中收集和使用的信息:
设备信息:设备识别码(包含IMEI、IDFA、Android_ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID)、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性,提升消息推送的到达率和稳定性。此外,为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性,还需您授权存储权限(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)和设备权限(READ_PHONE_STATE)。
应用列表信息:我们采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。
网络信息(包含IP地址、WIFI信息、基站信息)以及位置相关信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,我们需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能,位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送消息对您的打扰。
(四)提供或改进我们的产品和服务所需要的附加功能
1、相机/相册权限
使用场景/目的:用于拍摄、扫码、选择图片
收集个人信息的类型:相机/相册功能
拒绝授权的后果:无法使用上述功能
请您注意:上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库),以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们在您首次使用该类附加功能需开启相应权限时,弹窗对您进行提示,您开启相应权限,则可进一步使用相应服务。同时您可以到您的设备的【设置】中找到关于“医学界临床决策助手APP”的隐私设置情况,逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时地开启或关闭。
请您注意:您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(五)我们通过间接方式收集到的您的个人信息
当您选择通过微信等第三方平台登陆使用我们的产品和服务时,我们可能从第三方处获取您授权共享的账户信息(头像、昵称等);同时您可能通过我们的产品和服务使用由我们的关联方、合作方提供的服务,您同意我们根据实际第三方平台的授权要求以及业务合作需求及情况,从该等第三方以及我们的关联方或合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
(六)不需征得您同意收集、使用个人信息的情形
您知晓,根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的知情同意的情况下而收集、使用相关个人信息:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据您的要求签订和履行合同或接受服务所必需的;
用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
为合法的新闻报道所必需的;
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
(七)如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过第八章节「如何联系我们」提供的联系方式与我们联系。
(八)、运营与安全保障所必须的功能
为了维护我们服务的正常运行并保护您或其他用户或公众的合法利益避免损失,我们会收集用于维护产品或服务稳定运营的必需信息
1、个人信息使用范围
为了保障软件与服务的安全运营,提升运营质量及效率、保障账号安全,我们会收集您的设备型号、设备名称、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址、登录IP地址、接入网络的方式、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、操作、使用、服务日志、传感器信息、应用信息(包括安装的应用信息或正在运营的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、总体安装使用情况、性能数据、应用来源情况)。此类信息为运营与安全保障功能的必需信息。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的安全风险,更准确地识别违反法律法规或医学界医生站相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的交易信息、设备信息(包括硬件型号、操作系统类型)、有关网络日志,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必需的记录、审计、分析、处置措施。
当我们为了提升运营质量与效率而进行研究、统计分析时,我们会对上述收集的个人信息进行去标识化处理,不会与您的真实身份相关联。上述去标识化信息将用于改善医学界医生站的内容和布局,以及改进我们在平台上提供的产品和服务。
2、使用的第三方SDK
极验SDK,用于风险控制,防止黑、灰产攻击,保障APP及账户的交易安全。此SDK直接收集您的IP地址、软硬件特征信息、用户标识符,此类信息属于该SDK功能必需的信息。
神策SDK(sa-sdk-android-plugin),用于App数据分析,该SDK仅提供工具服务,采用私有化部署的方式,此SDK会收集Android_ID。
openinstall,用于数据统计和分析,以及辅助App传参安装功能(仅采集网页端openinstall id写入的剪切板参数信息,其他类型的粘贴板信息不会进行采集)。
二、我们如何使用Cookie和其他追踪技术
(一)Cookie
1、为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,我们能够存储您的偏好或商品等数据,并用以判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。
2、我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止或禁用 Cookie 的功能,您可对浏览器进行配置;阻止或禁用 Cookie 功能后,可能影响您使用或不能充分使用临床决策助手提供的全部产品和服务。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件或短信中可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与医学界临床决策助手品牌旗下附属公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。在获得您的明确同意前,我们将明确告知您需要转让个人信息的类型和原因、个人信息的接收方使用个人信息的目的、接收方对个人信息的管理准则、个人信息在转让过程中的安全措施、是否对个人信息主体带来高风险等信息;
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务(此种情形我们将在情形发生时专门提示您)。
2、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在医学界临床决策助手平台使用该第三方服务。
我们的合作伙伴包含以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商(如神策)。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、代表我们发出短信的通讯服务供应商、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(2)分析服务类的授权合作伙伴(如友盟、神策)。在征得您的许可,我们可能将不能识别您的个人身份信息的统计或匿名信息共享给提供分析服务的合作伙伴。对于分析数据的伙伴,为了更好的分析临床决策助手平台用户的使用情况,我们可能向其提供临床决策助手用户的数量、地区分布、活跃情况等数据,但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计或匿名信息。
(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看到他们的推广信息或在看到这些信息后观看了委托方的课程,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取您的明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。在获得您的明确同意前,我们将明确告知您需要转让个人信息的类型和原因、个人信息的接收方、接收方使用个人信息的目的、接收方对个人信息的管理准则、个人信息在转让过程中的安全措施、是否对个人信息主体带来高风险等信息
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后。在经过您的同意前,我们将明确告知您需要公开披露的个人信息的类型、原因、是否对个人信息主体带来高风险等信息;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
3、在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求相关机构、部门必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
您自行向社会公众公开的个人信息;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据个人信息主体要求签订和履行合同;
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
(五)第三方SDK条款
第三方SDK类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的个人信息(如嵌入代码、插件等形式、设备安装列表、网卡(MAC)地址、中国移动设备识别码(IMEI)等)。我们使用的SDK以及该些SDK将收集的相关信息,具体参见《第三方的SDK目录》。
这些被嵌入的第三方服务可能会收集您终端用户的个·人信息,且该等第三方服务均由相对应的第三方负责运营。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不是适用于本政策。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:请您注意,在您使用我们的产品与服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,我们将视为您在使用我们的产品和服务期间持续授权我们使用。在您申请注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
2、保存地域:上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下,再单独征得您的授权同意。
3、若您同意将您的个人信息转移到您使用的产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
(二)个人信息的保护
1、安全措施
(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,并在信息防护保护方面获得了阿里云的认证,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(2)我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
(3)我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,责任人会被追究相关责任。同时,我们会按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(4)我们会在公司内部举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(5)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2、安全提醒
(1)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(2)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理环境、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(3)您在使用医学界临床决策助手平台服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至医学界临床决策助手平台,也不可将该等信息通过医学界临床决策助手平台的服务器传播给他人,若因您该等行为引起隐私泄露,由您自行承担责任。
(4)您请勿在使用医学界临床决策助手平台服务时向任何第三方透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料,否则由此带来的损失由您自行承担责任。
(5)医学界临床决策助手平台一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的,医学界临床决策助手平台有权立即删除用户信息并有权在用户提供其不存在前述情形的充分证据前禁止其使用平台服务。
(6)一旦你离开医学界平台及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护你在医学界及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“医学界”的链接或引导。
3、安全事件通知
(1)我们会制定相应的网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施。
(2)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
(3)如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过医学界临床决策助手平台提供的以及本隐私政策第八章节【如何联系我们】中的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问和更正您的个人信息
1、除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
您可通过医学界临床决策助手APP上【我→设置中心】,访问或者修改您用户名绑定的手机号码,或通过医学界临床决策助手APP中【意见反馈】与我们取得联系。
2、如果您需要查阅或修改您在使用临床决策助手平台过程中产生的其他个人信息,在合理要求下并经验证核实您的身份后,我们会向您提供或协助修改。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息,也可以通过本协议第八章节的【如何联系我们】提交或通过医学界临床决策助手APP中【意见反馈】等方式联系我们。我们会在15个工作日内完成核查和处理。
(二)删除您的个人信息
1、我们在医学界临床决策助手网站和医学界临床决策助手App上提供以下方式帮助您删除您在医学界临床决策助手平台上的部分相关信息。
临床决策助手APP:
您可通过【我的→我的信息】中删除您在使用服务时上传的个人信息资料。
2、如果您需要删除您在使用医学界临床决策助手平台过程中产生的其他个人信息,在合理要求并经验证核实您的身份后,我们会向您提供。您可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】或临床决策助手APP上【意见反馈】等方式联系我们。我们会在15个工作日内完成核查和处理。
3、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您注销了个人在线账号;
(5)如果我们终止服务及运营。
4、若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
5、当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围
对于在业务功能外额外收集您的个人信息的收集,您可以在医学界临床决策助手助手APP上随时通过以下方式给予或收回您的授权同意。
1、您可通过【我的→账号设置】中来设置密码来保护您的个人信息;
2、您可通过【我的→通知设置】中或者在您的设备中的【推送消息】来开启或关闭临床决策助手平台的通知推送。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。但您收回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)设备权限调用
我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、位置、蓝牙等访问权限。您也可以在您的设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或政策。
(五)注销您的帐号
1、您可以在我们的平台中直接申请注销账户,具体可通过平台中【账号注销】中提供的删除或注销申请入口或【意见反馈】等方式,向我们申请注销和删除您的信息。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,请详见附件《临床决策助手账户注销须知》。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
2、如果您不想接受我们给您发送的推送信息,您随时可通过以下方式取消:
(1)您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机推送短信。
(2)您可以通过医学界临床决策助手移动端APP中【我的→设置→通知设置→推送消息】中或者在您的设备中的【系统设置】来开启或关闭医学界临床决策助手平台的通知推送。
(3)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性等相关敏感内容或信息给您。
(六)获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过医学界临床决策助手APP中的【意见反馈】进行联系,我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。您可以通过医学界临床决策助手APP中的【意见反馈】进行联系,我们将在不侵害医学界临床决策助手平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下,在15个工作日内对您的请求进行处理。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您的请求,我们原则上将于15个工作日内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(九)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护其他个人、组织的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及医学界临床决策助手或第三方的商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
(一)你是未满18周岁的未成年人,在使用医学界及相关服务前,应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
(二)对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
(三)尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童(未成年人)。
(四)如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
(五)若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、本政策更新及通知
(一)我们的隐私政策可能变更。
(二)未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
(三)对于重大变更,我们可能还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件、站内信、短信、APP通知、弹窗等方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
(四)本政策重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
(五)若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用临床决策助手服务。如果您继续使用临床决策助手平台的服务,则视为您接受临床决策助手对本隐私政策相关条款所做的修改。
八、如何联系我们
1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:可以在网站或医学界临床决策助手APP中的【意见反馈】进行联系,或者发送邮件至yixuejie@yxj.org.cn,fawu@yxj.org.cn。
2、我们还设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:
联系地址:中国上海市杨浦区国宾路18号万达广场A座19楼上海医米信息技术有限公司医学界临床决策助手个人信息保护【法务】
电话:021-58545118
5、为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份属实后处理您的请求。一般情况下,我们将在15个工作日内回复。
九、争议解决
因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可随时联系医学界临床决策助手要求给出回复,如果您对我们的回复不满意的,认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的,您还可以通过向本隐私政策服务提供商【上海医米信息技术有限公司】所在地【上海市杨浦区】有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
十、定义和名词解释
医学界临床决策助手:向医疗领域的参与者、相关者,提供各类医学医疗相关服务的品牌机构。
医学界附属公司:临床决策助手的经营者【上海医米信息技术有限公司】系医学界品牌旗下主体公司,与临床决策助手旗下其它主体公司之间存在关联关系,这些存在关联关系的临床决策助手旗下主体公司单称或合称为【医学界附属公司】。“关联关系”是指对于任何主体(包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体)而言,即其直接或间接控制的主体,或直接或间接控制其的主体,或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”指,通过持有表决权、合约或其他方式,直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。
个人信息:个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。
IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
感谢您对医学界临床决策助手产品和服务的信任和使用!
上海医米信息技术有限公司
附件一:《临床决策助手账户注销须知》
亲爱的医学界临床决策助手用户:
一、您可在医学界临床决策助手APP中通过【我的-设置-账号注销】下提供的账号注销申请方式或者通过临床决策助手APP中提供的联系我们的联系方式,向我们申请注销您在平台中的账号并删除账号信息,在您提出申请后,我们将通过客服人员联系您,并在通过您提供的有效身份证明等方式核实您的身份后,在15个工作日内为您注销账户。
二、您在向我们申请注销前,应当认真阅读《临床决策助手账户注销须知》(以下称“《注销须知》”),请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容。
【特别提示】
(1)当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账户注销程序。我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销账户后,您的个人信息我们只会在系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录将会在临床决策助手后台保存5年甚至更长的时间。
(2)请您确认并知悉:您使用的本平台的服务系互联网医疗品牌医学界的多个服务之一,医学界旗下所有互联网产品和服务使用一个用户账号系统,当您向我们申请注销您在临床决策助手APP的账号时,一旦该账号被注销掉后,您将无法使用此账号以及此账号关联的手机号登陆使用医学界的其它平台服务。
三、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:
在最近一个月内,账户没有进行更改密码、找回密码、更改绑定信息等敏感操作;
您的账号及通过您的账号接入的第三方中没有未完成或存在争议的服务;
账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;
账号为正常使用中且1年内无任何账号被限制的记录;
账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系;
账号无任何纠纷,包括投诉举报。
四、账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份您需要的账户相关的所有信息和数据。
五、在账户注销期间,如果您的账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,平台有权自行终止本账户的注销流程而无需另行得到您的同意。
六、注销账户,您将无法再使用本账户,也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:
您将无法登录、使用本账户;
本账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、浏览记录、收藏信息、下载记录等)都将无法找回;
您通过账户使用、授权登录或绑定账户后使用的平台相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的余额、优惠券、积分、订单、内容及其账户上所有的其他内容权益等视为您自行放弃,将无法继续使用或找回。您理解并同意,平台无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前,务必先了解您须解绑的其他相关账户信息,具体可通过【意见反馈】等方式联系本平台。
七、注销本账户后,您将放弃以下权益和资产:
账户信息、历史账户信息、历史账户使用信息且无法恢复
无法使用账户原验证手机或邮箱登陆本平台服务
解除与第三方授权或绑定关系
您理解并同意,我们无法协助您重新恢复前述服务,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,请您在操作之前,确保您的账户无任何纠纷,并自行备份您的账户相关的所有信息和数据。
八、注销账户并不代表本账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
如您对本《注销须知》有任何疑问,可根据平台中【意见反馈】进行联系。
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上海医米信息技术有限公司
2022年8月26日