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欢迎您使用德迅科技有限公司提供的服务。德迅科技有限公司（下简称德迅科技）所运营的服务可分为线上以及线下等类型的服务，包括电话、邮件、即时通讯等方式。

如果用户在网站或其他德迅科技提供的移动应用或软件上（以下简称“德迅科技网”），访问、预定或使用德迅科技的产品或服务（以上统称为“服务”），便视为用户接受了以下隐私政策，请您仔细阅读以下内容，尤其是以下加粗字体。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问/使用本网站或其他任何移动应用或软件。本隐私政策中提及的“德迅科技”以及“我们”均指德迅科技有限公司，“用户”以及“您”均指自愿接受本隐私政策的用户，用户的含义是指企业法人和非企业法人。

1、隐私政策的确认和接纳: 尊重用户个人隐私是德迅科技在运营中严格遵守的一项基本政策。

2、信息收集: • 在您的企业或组织成为德迅科技的会员时，需提供姓名、性别、生日、手机号、邮箱等信息方便我们开通会员资格。; • 在您后续更新个人信息时，需符合及时、详尽、准确的要求。; • 在您预订机票或火车票时，需提供乘客姓名、性别、生日、证件号以及联系人姓名、手机号、邮箱及配送地址等信息。; • 在您购买产品进行支付结算时，需提供银行卡卡号、银行预留手机号、或者信用卡卡号、持卡人姓名、到期日期等信息。; • 我们也可能了解您的旅行计划、风格和喜好，包括膳食要求、出行/入离时间、座位选择、票务选择、保险选择以及德迅科技提供其他服务（如用车、门票、攻略等）所需要您提供的个人信息。; •日常运营：包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。; • 电话监测：您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音，我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量，检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈，或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除，除非由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。; •履行义务：处理相关政策下发生的保险索赔和付款，处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。; •法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家监管机构调查和遵从法律法规的目的。; •此外，我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息，并通过修订本声明的形式告知您。; • 与国家安全、国防安全有关的；; • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；; • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；; • 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；; • 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；; • 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；; • 根据您的要求签订合同所必需的其他信息；; • 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；; •为合法的新闻报道所必需的；; •法律法规规定的其他情形。

4、信息共享、转让和公开披露: （1）我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：; • 供应商：包括但不限于为了满足您预订需求的航空公司、酒店、汽车租赁、旅行社的提供商和代理商。这些供应商可能根据需要与您联系，以完成旅行产品或服务。; • 金融机构和第三方支付机构：当您预订订单、申请退款、购买保险时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。; • 业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括快递业务、通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放等。对于我们与之共享的个人信息的公司、组织我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。; （2）信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：: • 事先获得您的明确同意或授权；; • 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；; • 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。; （3）公开披露
我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息：: • 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；; • 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

5、信息保存及跨境传输: （1）您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的三个月，除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询。; （2）如我们停止运营德迅科技的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。; （3）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：; • 法律法规有明确规定；; • 获得您的明确授权；; • 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

8、信息安全与保护: （1）德迅科技非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。; （2）我们从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL加密传输或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。; （3）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。; （4）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。; （5）用户的帐户均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的帐号和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。; （6）请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题

10、未成年人信息保护: 德迅科技非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用德迅科技的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

11、用户个人信息管理: （1）您可以随时登录您的个人中心、常用信息等，查询、更正及删除自己的账户信息，修改个人资料、隐私设置、安全设置，修改收货地址等使用德迅科技服务时您提供的个人信息，如有问题，可以联系德迅科技客服service@deochina.com。; （2）您可通过如下路径注销德迅科技网账户：拨打德迅科技官网公布的客服电话(如国内：+0086 10-8288 3999)，根据语音提示转至客服人工服务，由客户验证后完成账号的注销。注销某德迅科技网账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

12、从中国大陆地区以外访问我们的网站: 如果您从中国大陆以外地区访问我们网站，请您注意，您的信息可能被传送至、存储于中国大陆，并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同，但请相信我们将采取措施保护您的信息。选择使用我们的服务的同时，您了解并同意您的信息可能被传送至我们的网站，并如本隐私政策所诉的与我们共享信息的第三方。

13、隐私政策的适用范围: 除某些特定服务外，我们所有的服务均适用《德迅科技隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成《德迅科技隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策与《德迅科技隐私政策》有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策。; 请您注意，《德迅科技隐私政策》不适用于以下情况：通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。

14、隐私政策的修改: 德迅科技会在必要时修改隐私政策，请您理解，我们可能会适时修订本隐私政策，我们将标注本隐私政策最近更新的日期，更新将于发布时生效。未经您明确同意，德迅科技不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，德迅科技还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。请您经常回访本隐私政策，以阅读最新版本。

15、法律: 隐私政策受中华人民共和国（港澳台地区除外）法律管辖。若有任何条款与法律规定相抵触，那这些条款将按尽可能按照最接近其本意的内容重新解析，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。; 因基于本隐私政策而导致的争议，双方同意接受北京市海淀区人民法院的管辖。

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2018年6月