【特别提示】尊敬的长春经开融丰村镇银行手机银行用户:请您仔细阅读《长春经开融丰村镇银行手机银行隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,我行制定了本政策,请您仔细阅读本政策并确认了解我行对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我行的客服咨询。对本政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,我行采用粗体字进行标注以提示您特别注意。如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交,即视为您同意本政策,并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。

长春经开融丰村镇银行手机银行隐私政策》正文

版本发布日期:2020年1月1日

版本生效日期:2020年1月1日

版本更新日期:2020年1月1日

引言

尊敬的长春经开融丰村镇银行手机银行App用户(以下简称“您”),长春经开融丰村镇银行股份有限公司(地址:吉林省长春经开区临河街与东南湖大路交汇;以下简称“我行”)重视用户的隐私。您在使用手机银行App时,我行将按照《长春经开融丰村镇银行手机银行隐私政策》(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外共享您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,我行制定了本政策,请您仔细阅读本政策并确认了解我行对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我行的客服(服务热线:4001399333)咨询。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)收集的信息类别

1.终端设备以及长春经开融丰村镇银行应用相关的信息:与您使用的终端设备以及长春经开融丰村镇银行应用相关的信息。

2.与贷款服务相关的个人信息:若您使用长春经开融丰村镇银行贷款服务,我们可能收集与贷款服务相关的个人信息,例如身份证信息、银行卡信息、联系方式、人脸头像等。

(二)我们如何收集您的信息

我们会通过如下五种渠道获取您的个人信息:

1、您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在使用长春经开融丰村镇银行服务时向我们提供的任何信息,包括您在我们页面中在线填写信息时、解决争议或就长春经开融丰村镇银行金融服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。

2.当您使用长春经开融丰村镇银行App功能或服务时,在下列情形中,您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不影响您正常使用长春经开融丰村镇银行App的其他功能或服务。

(1)在您注册成为我行用户或使用我行服务时,您需提供您本人的手机号码,我行将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我行的部分服务(例如:支付、账户余额购买投资理财等金融产品),如果您需使用此类服务,则可能需提供更多信息(例如:姓名、证件、卡号、手机号)以完成身份基本信息多重交叉验证。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我行会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对;如在验证核对过程中我行需要向前述验证机构收集您的信息,我行会依照法律法规或监管规定要求相关验证机构说明其个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认。

(2)当使用转账汇款功能时,您需要提供收款方的姓名、银行账号/手机号、开户银行收款方信息,并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型及证件号码,同时可能采用验证密码、指纹、面容、短信验证码和人脸识别手段以便于验证您的身份。此外,我行还会收集您的收付款交易信息,形成收款人名册,以简化您的转账操作。上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用长春经开融丰村镇银行App的其他功能。

(3)当您使用短信动账提醒及App动账提醒服务时,我行会收集您的账户信息及交易信息,以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。

(4)为了让您更安全、便捷地使用登录服务,如您的设备与长春经开融丰村镇银行App版本均支持指纹功能,您可选择开通指纹登录功能。您需在您的设备上录入您的指纹信息,在您进行指纹登录时,您需在您的设备上完成指纹验证。我行仅接收验证结果,并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证,仍可通过其他方式进行登录。

(5)为了让您更安全、便捷地使用登录服务,如您的设备与长春经开融丰村镇银行App版本均支持面容功能,您可选择开通面容登录功能。您需在您的设备上录入您的面容信息,在您进行面容登录时,您需在您的设备上完成面容验证。我行仅接收验证结果,并不收集您的面容信息。如您不想使用面容验证,仍可通过其他方式进行登录。

(6)为了让您更安全、便捷地使用转账、支付服务,如您的设备与长春经开融丰村镇银行App版本均支持指纹功能,您可选择开通指纹支付功能。您需在您的设备上录入您的指纹信息,在您进行指纹支付时,您需在您的设备上完成指纹验证。我行仅接收验证结果,并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证,仍可通过其他方式进行支付。

(7)为了让您更安全、便捷地使用转账、支付服务,如您的设备与长春经开融丰村镇银行App版本均支持面容功能,您可选择开通面容支付功能。您需在您的设备上录入您的面容信息,在您进行面容支付时,您需在您的设备上完成面容验证。我行仅接收验证结果,并不收集您的面容信息。如您不想使用面容验证,仍可通过其他方式进行支付。

(8)当您使用长春经开融丰村镇银行App在商家进行消费时,我行需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理,防范套现或欺诈风险,因此,我行将直接收集或向商家收集您的交易信息,包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、订单信息(如有)。如您不同意我行记录前述信息,则可能无法完成交易,但不影响您使用我行提供的其他服务。

(9)您在长春经开融丰村镇银行App上预订影票、机票、火车票、酒店、景区门票时,您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方(如票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商)的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的身份信息(比如您的身份证军官证、护照、驾驶证载明您身份的证件复印件或号码)、您本人的照片、姓名、电话号码。这些订单中将还可能包含您的行程、酒店地址、预订人身份信息、联系人姓名及电话号码信息。

(10)您在长春经开融丰村镇银行App上购买活力宝产品时,我行会收集您的运动与健康信息,用于给您提供步数计算服务。拒绝提供这些信息仅会使您无法参加步数保活动,会影响您使用长春经开融丰村镇银行App的购买活力宝产品的实际收益。

3.当您使用长春经开融丰村镇银行App的功能或服务时,在某些特定使用场景下,我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种:

(1)百度定位SDK。为了向您提供基于位置的服务,我们使用了百度定位SDK,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、经纬度信息,用于实现定位功能。

(2)友盟分享SDK。为了分享时可给你的联系人发送相应的短信,该SDK需要获取您的通讯录中的联系人信息,来选择相应的手机号进行发送短信操作。

(3)云从SDK。为了向您提供人脸识别服务,我们使用了云从SDK,该SDK需要获取您的人脸信息、正在运行程序,用于实现人脸识别功能。

(4)百度语音SDK。为了向您提供语音文本识别服务,我们使用了百度语音SDK,该SDK需要获取您的语音信息,用于实现语音识别功能。

(5)微信分享SDK。为了向您提供微信分享,我们使用了微信分享SDK,用于实现微信分享功能,上述SDK不获取您的个人信息。

(6)云证通(中国金融认证中心CFCA)SDK。为了向您提供云证通电子签名服务,我们使用了云证通(中国金融认证中心CFCA)SDK,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、MAC地址,用于实现电子签名功能。

(7)微博SDK(仅iOS)。为了便于您使用分享功能,我们使用了微博SDK,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号),用于实现一键分享功能。

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使用长春经开融丰村镇银行App的其他功能或服务。

4.当您使用长春经开融丰村镇银行App服务时,为了维护服务的安全稳定运行,降低交易和资金风险,我行会收集以下信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、长春经开融丰村镇银行App软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、与长春经开融丰村镇银行App操作日志及服务日志相关的信息、地理位置信息、应用列表信息。如您不同意我行收集前述信息,可能无法完成风控验证,但不影响您正常使用长春经开融丰村镇银行App的其他功能或服务。

5.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为尽可能防范风险,我行会收集您反馈意见、建议时提供的信息,收集您使用长春经开融丰村镇银行App功能或服务的类别、方式和操作信息,我行会对这些信息进行综合统计、加工分析,并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。

6.以下情形中,您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息:

(1)设备状态,用于确定设备识别码,以保证账号登录的安全性。拒绝授权后,将无法登录长春经开融丰村镇银行App,但这不影响您使用未登录情况下长春经开融丰村镇银行App可用的功能。

(2)存储权限,用于缓存您在使用长春经开融丰村镇银行App过程中产生的文本、图像、视频内容,拒绝授权后,将无法登录长春经开融丰村镇银行App,但这不影响您使用未登录情况下长春经开融丰村镇银行App可用的功能。

(3)摄像头,用于身份证识别、银行卡识别、识别二维码、人脸识别、设置头像、录像、拍照,在扫一扫、人脸识别登录/转账/支付/提升认证、头像设置、录像场景中使用。拒绝授权后,上述功能将无法使用。我行将获取的人脸数据,加密后存储于系统后台数据库中,用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能,如人脸识别功能,其信息由手机终端提供商进行处理,我行不留存您应用手机终端相关功能的信息。

(4)相册,用于上传照片设置您的头像功能。我行获得的图片信息,加密后存储于数据库中。拒绝授权后,上述功能将无法使用。

(5)麦克风,用于录音、智能机器人交互、语音客服用途、人脸识别场景中使用。拒绝授权后,上述功能将无法使用。

(6)手机通讯录,在手机号转账、汇款短信通知、推荐有礼、使用智能助理进行语音转账、话费充值过程中,我行将收集您的手机通讯录用于协助您通过通讯录快速选取电话号码,无需您手动输入。拒绝授权后,上述功能仍可以使用,但需要手工输入手机号码。

(7)手机短信,用于短信分享链接,及拦截欺诈短信,系统后台不保存短信内容。如您拒绝通讯信息(短信)授权,我行手机银行将不读取短信内容。

(8)地理位置,获取您所在地理位置,主要用于长春经开融丰村镇银行App交易风控、消息推送、分享功能以及展现城市服务,如网点预约、搜索结果匹配、饭票、影票等。我行系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后,上述功能可能无法正常使用。

(9)网络通讯,用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,手机银行所有功能无法使用。我行系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括IP、端口信息。

(10)剪切板,用于招口令、转账等快捷跳转功能,我行系统后台不保存您的剪切板内容。如您拒绝授权剪切板权限,我行手机银行将不读取剪切板内容,不影响您正常使用长春经开融丰村镇银行App的其他功能。

(11)拨打电话权限,用于我们APP中需要拨打的功能,例如挪车码、拨打客服电话等。拒绝授权后,前述功能则无法使用,但您可自行拨打我行客服电话联系我们客服。

(12)TouchId/FACEID/使用指纹权限,用于人脸登录,指纹登录,指纹支付,拒绝授权后,上述功能可能无法正常使用。

上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的设备、存储、相机(摄像头)、相册、地理位置(位置信息)、手机通讯录、短信、麦克风、网络通讯访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我行将不再继续收集和使用您的这些信息,但同时也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

7、其他

我行在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息;

(三)我们如何使用您的信息

我们收集您信息的目的主要是为了向您提供安全、高效以及个性化的服务体验。我们会出于以下目的使用您的个人信息:

1、进行实名制管理

您在使用长春经开融丰村镇银行服务时我们需要首先认证您身份的真实性,为此您需要提供您的身份信息、银行卡信息及手机号。 我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构,以便对您所提供信息的准确性进行核对。如果您不提供上述信息则无法使用根据中国相关法律法规必须进行实名制管理的相关金融服务,例如:贷款等。

2、进行资格、信用及偿付能力审核

您在使用长春经开融丰村镇银行服务时,我们会使用您的个人基本信息、个人身份信息、个人财产信息及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而采集或从第三方获取的信息以评估您的信用状况,进行风险管理及控制。同时,检测、预防或修复欺诈或其他潜在的非法活动。同时,在您享受长春经开融丰村镇银行服务的过程中,我们会持续性的利用上述信息检测,防止或纠正违反相关法律法规或适用的用户协议的行为。

3、为您提供您选择的长春经开融丰村镇银行相关服务

在您使用长春经开融丰村镇银行相关服务,例如贷款服务时,我们会使用您的个人身份信息、个人财产信息及其他在业务具体开展过程中基于您的同意而采集的信息对我们产品或服务进行适用性评估、验证交易真实性、处理产品或服务请求以及完成交易指令并向您发送交易通知等。还将用于比较信息的准确性并与第三方进行验证。同时,为了遵守相关法律法规及监管规定,也为了便于您查询交易记录或历史状态,我们会将您使用长春经开融丰村镇银行手机银行时的身份信息、交易信息及行为信息进行存档,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。

4、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、交易信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于长春经开融丰村镇银行金融系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

5、进行营销活动

我们可能会利用您提供的以及我们自行采集的用户信息为您推荐个性化的产品或服务。如果您不想接收我们发送的营销信息,您可以通过手机设置中的通知设置关闭服务提醒,也可以通过通知设置重新开启服务提醒。

8、处理双方纠纷

因您与我们发生纠纷未能协商解决的,长春经开融丰村镇银行会将您的个人信息提供给催收公司、律师事务所、法院、仲裁委员会或其他组织机构。

7、收集用户反馈或诊断、解决用户问题

您选择提供的反馈对帮助长春经开融丰村镇银行改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈,我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。并根据您提供的日志定位问题并解决问题。

8、发送通知

我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知,例如有关贷款的通信和我们的条款、条件和政策变更。

(四)我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品主要面向成人,未满十八周岁的儿童无法创建属于自己的个人信息主体账户,如果我们发现自己在异常情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

9、法律法规规定的其他情形。

(四)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、请您注意,您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将在15个工作日内停止使用并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3、我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1.我们不会与长春经开融丰村镇银行(及相关关联公司或者相关服务提供的主体)以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(2)为建立信用体系,向第三方征信机构提交您在我们服务过程中产生的相关信息,包括个人基本信息,个人敏感信息、反映个人信用的其他信息。您同意并授权我们向征信机构发送您的不良信用信息,且不再另行通知您。

(3)在法律法规允许的范围内,为维护长春经开融丰村镇银行及其的关联公司或合作伙伴、您或其他长春经开融丰村镇银行用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(5)法律法规及监管规定要求的其他情形

2、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的交易信息、 账户信息及设备信息等个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的 个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(1)提供技术、咨询服务的供应商。我们可能会将您的 个人信息共享给支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理、贷款审批和客户服务等的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。

(2)合作金融机构,这些机构可以与我们联合研发并提供金融产品。除非您同意将这些信息用于其他用途,否则这些金融机构不得将此类信息用于长春经开融丰村镇银行金融相关产品之外的其他目的。

3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护长春经开融丰村镇银行、您或其他长春经开融丰村镇银行客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能会与其他公司和组织交换您的个人信息、交易信息及活动信息。不过,这并代表我们会违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

四、安全保护措施

1、我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失:

我们通过建立数据分类分级、数据安全管理规范、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,个人信息存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下,我行会采取有效措施保护您的信息安全,例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施,或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密:

(1)我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。

(2)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

(3)我们建立了信息安全委员会并下设信息安全小组,由各小组信息安全专员负责个人信息安全事务。

(4)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、安全事件处置

(1)为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求, 针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

(2)一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

长春经开融丰村镇银行非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您可以根据长春经开融丰村镇银行的隐私权设置实现您的权利,我们会按照法律规定保护您的权利。

1.注销用户 

如您为我行手机银行用户,您可通过我行柜面注销您的手机银行用户。您注销手机银行用户的行为是不可逆行为,一旦您注销您的手机银行用户,我行将不再通过长春经开融丰村镇银行App收集您的个人信息,并将于15个工作日内删除有关您长春经开融丰村镇银行App的相应信息,法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。

如您非我行手机银行用户,您可以自主选择卸载或停止使用长春经开融丰村镇银行App客户端,以阻止我行获取您的个人信息

2.更正及更新您的个人信息

您有权通过手机银行App渠道更正、更新您的个人信息,法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前,我行会验证您的身份。

您登录手机银行App后,可以进行头像设置、登陆密码、手机号变更、预留信息设置。

2.1头像设置--设置--头像,设置和更正用户头像;为客户提供个性化的用户头像设置功能。

2.2登录密码信息--我的--设置-登录密码管理-修改登录密码/重置登录密码,更正账户登录密码信息;

2.3手机号变更--我的--设置--个人信息管理--手机号重置。您可以通过该功能修改手机银行APP登录手机号。

2.4 预留信息设置--我的--设置--个人信息管理--影像信息登记/客户信息维护。您可以通过该功能修改您在我行的预留信息。

3.删除您的个人信息

您在我行的产品页面中可以直接清除或删除的信息,包括绑定银行卡、注销电子账户、删除预留信息等。

在以下情形中,您可以向我行提出删除个人信息的请求:

3.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

3.2如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.3如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

3.4如果你不再使用我行的产品或服务,或者您注销了我行手机银行APP;

3.5如果我行不再为您提供产品或服务。

4.改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过手机系统权限设置、联系客服等方式改变部分您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销我行手机银行的方式,撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。

请您注意,您注销我行手机银行用户的同时,将视同您撤回了对本政策的同意,我行将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。

六、优先顺序

本隐私政策针对长春经开融丰村镇银行应用软件以及相关服务,若本隐私政策与长春经开融丰村镇银行隐私政策之间存在不一致的,以本隐私政策为准;若本隐私政策未约定的,以长春经开融丰村镇银行隐私政策约定为准。

七、如何联系我行

如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请联系客服4001399333、官方网站(www.ccrfcb.com)以及我行各营业网点进行咨询或反映。受理您的问题后,我行会及时、妥善处理。 

我行设立了个人信息保护小组,您可以通过发送邮件至dzyh@ccrfcb.com的方式与其联系。

一般情况下,我行将在15个工作日内受理并完成核查处理和回复。