返空汇隐私政策
提示条款
成都返空汇网络技术有限公司(以下简称“返空汇”)，返空汇非常重视用户隐私政策并严格遵守相关的法律规定。请您仔细阅读《隐私政策》后再继续使用。如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读和理解我们协议的全部内容。

本app尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。

1.适用范围

(a)返空汇开发有移动端（包括返空汇驾驶员、返空汇信息部、千迅智运、返空汇商务端等关联版本），返空汇信息部PC版，千迅TCS运输协同系统网页版及小程序（包括千迅司机、千迅土方）等网站；

(b)在您注册本应用app帐号时，您根据app要求提供的个人注册信息；返空汇用户协议

(c)在您使用本应用网络服务，或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

(d)本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

(e)本应用严禁用户发布不良信息，如裸露、色情和亵渎内容，发布的内容我们会进行审核，一经发现不良信息，会禁用该用户的所有权限，予以封号处理。

(f)个人信息是可用于识别或联系特定个人的数据。我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。本隐私政策中包括：个人资料信息、支付账户信息、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、通话记录、财产信息、信用信息、行程信息、运单信息及交易状态、支付信息、提现信息、IP地址、设备信息。

2.您须授权我们收集和使用您的个人信息

我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了实现物流信息交换及在线货物运输所必须的功能、及保障服务正常运行安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括：(具体详细信息请阅读《返空汇系列APP权限申请与使用情况说明》)《已收集个人信息清单》 《第三方共享个人信息清单》.

(a)用户注册、认证所必需的信息；

您使用返空汇平台服务前，需要在返空汇平台创建账号并认证完善个人资料。通过用户主动提供的方式，返空汇平台会收集您的以下信息：

①当您注册成为返空汇平台司机用户时，您需要提供本人的手机号码，我们以此识别您在返空汇平台的网络身份，并为您提供返空汇平台服务。

②当在平台进行实名认证时，您需要提供姓名、手机号、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片、营业执照照片、店面图片、驾驶证照片及信息、行驶证照片及信息、从业资格证图片、道路运输许可证照片及信息、车牌号、车型、车长、车辆载重以及法律法规要求的其他运营资质信息。返空汇平台基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格，保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

(b)在线货物运输所必需的信息；

为保障运输顺利进行，返空汇平台将在派单后至运输完成，收集您的以下涉及个人信息包括：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符,存在静默/后台状态收集个人信息行为，在后台状态下获取用户的MAC信息：

①位置信息和行踪轨迹：如您收到了返空汇平台的派单，返空汇平台将通过您的终端设备及其他GPS设备定位功能以及其他定位功能收集您的岀发地、目的地、行踪轨迹、运输时长、定位等信息，返空汇平台运输过程中收集您的上述信息，是基于查看货物运输情况、监管部门判断交易真实性、保护用户的人身和财产安全，以及在运输过程中持续、定时为您提供实时监控、发布汇友圈、规划行程、使用地图时都获取手机定位信息等服务所必须。

②运单信息：您通过返空汇平台接受运输任务、签署协议，返空汇平台将收集您承接运单的信息，包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息、装卸货方式、货物价值、运费金额、订金金额、协议内容、磅单信息、支付情况，我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息，是基于返空汇平台为您提供在线派单、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须。

(c)支付功能所必需的信息；

①为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、充值、提现、转账、收款功能必须，依据法律法规实名制管理相关规定，您必须向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、OCR银行卡识别、银行名称、户主名称、预留手机，并允许我们将前述信息向合作方验证。

②您在返空汇平台使用支付功能时，返空汇平台将收集您的银行卡信息、支付工具、订单信息、支付账户信息、金额及支付状态。

(d)客户服务所必需的信息；

当您与返空汇平台客服联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)。

(e)维护系统正常运行、保障您正常使用服务必须的信息；

当您使用返空汇平台app时，为识别账号异常状态、了解产品适配性、保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，检收并记录您所使用的设常用设备信服，包括位置信息、手机网络类型，手机平台型号系统，运营商信息，手机号码、设备唯一标识，IMEI，android id，IMSI，Devicetoken。

3.信息使用

(a)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人登录信息。如果我们存储发生维修或升级，我们会事先发出推送消息来通知您，请您提前允许本应用消息通知。

(b)本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。

4.信息披露

在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

(a)未经您事先同意，我们不会向第三方披露；

(b)为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

(c)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

(d)如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

(e)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

5.信息存储和交换

本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
注销账号方式：1.在“我的”->“设置”中，点击“注销账号”提交申请，等待客服人员审核通过后，注销账号。2.在“我的”->“设置”中，点击“联系客服”，通过客服电话（4008458955）等方式，直接向客服人员说明请求注销账号的诉求。

6.Cookie的使用

(a)在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。

(b)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。

(c)通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

7.本隐私政策的更改

(a)如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。

(b)本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。


应国家交通部要求，所以车辆必须上报货物车辆运输轨迹至交通部监控平台，所以驾驶员app，会存在自启动和后台持续定位，用于持续上报驾驶员位置到交通部。
请不要向第三方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施。

感谢您花时间了解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！



中国光大银行资金登记簿注册须知

1、申请人持有有效的中华人民共和国二代居民身份证。

2、申请人线上申请开立中国光大银行资金登记簿，该资金登记簿仅可通过本平台管理和使用，仅能用于申请人与平台开展的以真实货运交易及相关延伸服务为背景的支付结算业务。该资金登记簿可与申请人本人名下的通过银行柜面开立的处于正常使用状态的个人人民币银行结算账户建立绑定关系。

3、申请人保证向中国光大银行提供的所有资料真实、有效、完整、准确、合法，注册服务必须由申请人本人办理，不得由他人代办。如申请人提供的资料不符合要求或存在代办、冒充他人申请等情形，中国光大银行有权拒绝注册申请，对于已经注册登记簿的，中国光大银行有权中止或终止银行资金登记簿的使用，并依据相关法律法规、监管规定要求办理注销及资金处理。因资料不真实造成的一切后果由申请人自行承担。

4、申请人授权平台向中国光大银行发送资金支付结算指令，中国光大银行将平台指令视为申请人本人操作行为及真实意思表示。申请人应妥善保管平台的用户名、登录密码、平台交易密码等个人信息，不得将资金登记簿转借、转租他人使用。因申请人将资金登记簿转借、转租他人使用或泄露资料所产生的风险及全部损失由申请人自行承担。

5、申请人不得利用中国光大银行提供的金融服务进行偷逃税款、套取现金、洗钱及其他违法犯罪活动。

6、申请人授权平台将采集、审核申请人的姓名、证件号码、手机号码、绑定账户（如有）等信息及时准确的提供给中国光大银行，用于身份认证、资金登记簿开立及注销、资金交易。

7、本须知适用中华人民共和国法律、行政法规和中国人民银行以及中国银行保险监督管理委员会的部门规章和有关国内行业惯例。在本人须知项下发生的相关争议，双方应友好协商解决，协商不成的，应由中国光大银行所在地的人民法院管辖。



为保障返空汇系列App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方及关联方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关SDK在目录中列明。
本目录适用于返空汇驾驶员APP、返空汇信息部APP、千迅智运APP、返空汇商务端APP等返空汇系列APP，具体的适用范围将在以下列表说明。

为保障返空汇系列App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方及关联方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关SDK在目录中列明。
本目录适用于返空汇驾驶员APP、返空汇信息部APP、千迅智运APP、返空汇商务端APP等返空汇系列APP，具体的适用范围将在以下列表说明。


高德地图 SDK
使用目的：用于展现地图
数据类型：设备标识信息、地理位置信息
涉及个人信息：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符,存在静默/后台状态收集个人信息行为。包括在后台状态下获取用户的MAC信息。
官网链接： https://lbs.amap.com/pages/privacy/


高德定位 SDK
使用目的：用于实现定位
数据类型：设备标识信息、地理位置信息；传感器信息（矢量、加速度、压力）。
涉及个人信息：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符,存在静默/后台状态收集个人信息行为。包括在后台状态下获取用户的MAC信息。传感器信息（矢量、加速度、压力）。
官网链接： https://lbs.amap.com/pages/privacy/


高德地图搜索 SDK
使用目的：用于实现两点之间路径规划等功能
数据类型：设备标识信息、地理位置信息
涉及个人信息：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符,存在静默/后台状态收集个人信息行为。包括在后台状态下获取用户的MAC信息。
官网链接： https://lbs.amap.com/pages/privacy/


Alipay（支付宝） SDK
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝
数据类型：设备标识信息
官网链接： https://docs.open.alipay.com/54


微信支付 SDK
使用目的：接入微信开放平台SDK，支持微信支付
数据类型：设备标识信息
官网链接： https://open.weixin.qq.com/


个推推送SDK
使用目的：推送消息
数据类型：设备标识信息、MAC地址信息
涉及个人信息：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符,存在静默/后台状态收集个人信息行为。包括在后台状态下获取用户的MAC信息。
官网链接： https://www.getui.com/
个推隐私政策： https://docs.getui.com/privacy/


Talkingdata SDK
使用目的：TalkingData应用分析能够帮助移动应用开发者收集、处理、分析一方数据，可视化运营指标，帮助产品设计。
数据类型：统计分析、设备标识信息、MAC地址信息
涉及个人信息：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符,SDK宿主应用包名、版本号等信息,存在静默/后台状态收集个人信息行为。包括在后台状态下获取用户的MAC信息。【Android】设备品牌、型号、软件版本等基础信息及其应用列表信息,安卓系统的部分设备信息（设备IMEI信息、Mac地址、硬件设备号信息）。【IOS】设备品牌、型号、软件版本等基础信息。
官网链接： https://www.talkingdata.com/safety.jsp?languagetype=zh_cn


腾讯IM SDK
使用目的：聊天
数据类型：设备标识信息、MAC地址信息、获取SIM序列号、获取运行中进程信息、获取IMSI
涉及个人信息：获取SIM序列号、获取IMSI、获取MAC地址、获取运行中进程信息、WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符,存在静默/后台状态收集个人信息行为。包括在后台状态下获取用户的MAC信息。
官网链接： https://cloud.tencent.com/document/product/269


腾讯Bugly
使用目的：腾讯bugly统计分析SDK，为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈。
数据类型：APP异常、设备标识信息、获取运行中进程信息
涉及个人信息：获取运行中进程信息、安卓系统的部分设备信息（设备IMEI信息、Mac地址、硬件设备号信息、运行时手机状态、操作系统内部版本号等）,WLAN状态信息、定位信息。
官网链接： https://bugly.qq.com/v2/


声网 SDK
使用目的：个人、群组音视频聊天
数据类型：设备标识信息、MAC地址信息
官网链接： https://www.agora.io/cn


百度人脸识别SDK
使用目的：用户实名认证
数据类型：设备标识信息
官网链接： https://ai.baidu.com/
备注：适用返空汇驾驶员


百度文字识别OCR
使用目的：用于银行卡、身份证等证件文字识别
数据类型：设备标识信息
官网链接： https://ai.baidu.com/tech/ocr_cars https://ai.baidu.com/tech/ocr_cards
备注：适用返空汇驾驶员，千迅智运，返空汇信息部


交通部上报SDK
包名：com.hdgq
使用目的：响应国家交通运输部部要求上报车辆位置
数据类型：获取运行中进程信息、设备标识信息、定位权限
涉及个人信息：获取运行中进程信息、定位信息、终端设备唯一标识符,存在静默/后台状态收集并上传定位信息。
备注：适用返空汇驾驶员


穿山甲SDK
使用目的：用于广告集成展示
数据类型：设备标识信息,地理位置信息
官网链接： https://www.csjplatform.com/
涉及个人信息：地理位置信息,标识符Identifiers,用户ID,User ID,设备ID,Device ID,广告数据,崩溃数据收集,设备信息（例如，设备型号、操作系统及版本、时区、网络类型等）
备注：适用返空汇驾驶员，千迅智运，返空汇信息部

返空汇系列APP权限申请与使用情况说明
1.为保障本应用能实现与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；

2.为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；

3.根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况；

4.请您知悉，我们为业务与产品的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限；

5.在使用产品的过程中，您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序，这些第三方开发开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限;

6.本说明适用于返空汇驾驶员、返空汇信息部、返空汇商务端、千迅智运等返空汇系列App，具体的适用范围将在以下列表中说明。

安卓操作系统应用权限列表

1.读取SD卡中的内容（读取存储空间/照片权限）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE

权限功能说明：提供读取手机储存空间内数据的功能

使用场景与目的：允许App或小程序读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息，上传头像等图片、文件、在本地记录崩溃日志信息等功能

2.写入/删除SD卡中的内容（写入/删除/存储空间/照片权限）android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

权限功能说明：提供写入外部储存功能

使用场景与目的：允许App或小程序写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息

3.读取手机状态和身份（电话权限、设备权限）android.permission.READ_PHONE_STATE

权限功能说明：提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息

使用场景与目的：读取设备通话状态和识别码，识别设备ID，保证运营商网络免流服务，用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能

4.访问大致地理位置信息 android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION

权限功能说明：通过网络位置信息（例如基站和WLAN）获取大致地理位置信息

使用场景与目的：用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）如：同城信息、发布作品坐标定位以及小程序需使用相关位置服务等相关功能

5.访问精确地理位置信息 android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION

权限功能说明：通过全球定位系统（GPS）和网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息

使用场景与目的：用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）如：同城信息、发布作品坐标定位以及小程序需使用相关位置服务等相关功能

6.获取已知账户 android.permission.GET_ACCOUNTS

权限功能说明：获取设备上已安装的应用创建的账号，请您放心，该权限仅获取应用相关的信息，无法获取您的账号密码等个人敏感信息

使用场景与目的：用于帮助您的应用添加关联账号

7.录音 android.permission.RECORD_AUDIO

权限功能说明：使用麦克风录制音频

使用场景与目的：用于帮助您完成语音聊天（如有）等需要使用该权限的相关功能

8.拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA

权限功能说明：使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码

使用场景与目的：用于帮助您拍摄发布音视频、进行直播、完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能

9.读取通讯录 android.permission.READ_CONTACTS

权限功能说明：获取系统中的通讯录信息

使用场景与目的： 用于帮助你实现聊天好友等功能

10.连接蓝牙设备 BLUETOOTH

权限功能说明：允许应用连接蓝牙设备

使用场景与目的： 适配蓝牙设备，用于ETC充值

备注：适用返空汇驾驶员

11.发现并连接蓝牙设备 BLUETOOTH_ADMIN

权限功能说明：允许应用发现并连接蓝牙设备

使用场景与目的：适配蓝牙设备，用于ETC充值

备注：适用返空汇驾驶员

12.允许程序读取或写入系统设置 android.permission.WRITE_SETTINGS

权限功能说明：允许程序读取或写入系统设置

使用场景与目的：用于存储、读取应用全局参数信息

13.允许程序访问网络连接 android.permission.INTERNET

权限功能说明：允许程序访问网络连接

14.android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES

权限功能说明：获取手机已安装的应用列表。

使用场景与目的：判定广告对应的应用是否在用户的app上安装，避免投放错误的广告，以此提高用户的广告体验



iOS操作系统应用权限列表

1.NSPhotoLibraryAddUsageDescription

权限功能说明：向相册中添加内容

使用场景和目的：允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息

2.NSPhotoLibraryUsageDescription

权限功能说明：读取相册中内容

使用场景和目的：允许App读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息、上传单据图片等功能

3.NSCameraUsageDescription

权限功能说明：使用摄像头

使用场景和目的：用于帮助您完成音拍照、视频、完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能

4.NSLocationAlwaysUsageDescription

权限功能说明：持续获取地理位置

使用场景和目的：用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务（LBS）等相关功能

5.NSLocationWhenInUseUsageDescription

权限功能说明：仅App被使用时获取地理位置

使用场景和目的：用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务（LBS）等相关功能

6.NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription

权限使用说明：持续和仅App被使用时获取地理位置

使用场景和目的：用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务（LBS）等相关功能

7.NSContactsUsageDescription

权限功能说明：读取用户通讯录

使用场景和目的：用于聊天好友推荐等功能

8.NSMicrophoneUsageDescription

权限功能说明：使用麦克风

使用场景和目的：用于帮助您完成音视频聊天等需要使用该权限的相关功能

9. NSBluetoothAlwaysUsageDescription

权限功能说明：使用蓝牙

使用场景和目的：适配蓝牙设备，用于ETC充值

备注：适用返空汇驾驶员

10. Privacy - Media Library Usage Description

权限功能说明：访问媒体资料库

使用场景和目的：访问媒体资料库选择图片或视频，上传或发布信息

11.NSLocationTemporaryUsageDescriptionDictionary

权限功能说明：允许临时访问精确地理位置信息

使用场景与目的：用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务（LBS）等相关功能获取传感器信息

12.NSUserTrackingUsageDescription

权限功能说明：将用于向您投放个性化广告。

使用场景和目的：穿山甲用于向您投放个性

已收集个人信息清单

我们将尽全力保护您的个人信息安全，并保障您的个人信息处理中的权益。为了满足您的需求，我们需要收集您在使用服务时通过您的主动授权/提供等方式产生的个人信息。以下我们将逐一说明收集情况。