本版更新日期:2021-07-26

生效日期:2021-07-26

“和家亲APP” (简称“和家亲”)是一款具备网络管理,设备管理,生活服务等功能的移动应用软件,由中移(杭州)信息技术有限公司(以下简称“我们”或“中移杭研”)提供。

和家亲非常重视您的个人信息保护,并会尽力保护您的个人信息。本政策适用于我们及我们的关联公司所提供的产品或服务,但特定产品或服务并提供独立的隐私政策的除外。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务或产品。

本隐私政策规定了我们及我们的关联公司如何收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时通过和家亲提供给我们的信息。若我们要求您提供某些信息,以便在使用和家亲产品和服务时验证您的身份,我们将严格遵守本隐私政策和/或我们的用户协议条款与条件来使用这些信息,我们承诺遵照适用法律来保护您的个人信息的机密性和安全性。

[特别提示] 请您在使用“和家亲”前,务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,尤其是通过加粗下划线标识的内容,并确定了解我们对您个人信息的处理规则,在您确认充分理解并同意后再开始使用和家亲相关服务或产品。您可通过点击确认接受本《隐私政策》或者使用和家亲产品/服务或其他符合法律及中移杭研认可的操作,即表示您已阅读并接受本隐私政策中所述之所有条款,包括我们定期或不定期作出的任何变更。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系中移杭研的客服咨询,如您不同意本隐私政策中或变更后的任何条款,您应立即停止访问或使用和家亲的产品或服务。

在您登录(包括通过短信验证码/本机号码一键登录/和通行证账号登录)时,需要您点击同意本隐私政策,请您务必确认阅读理解隐私政策内容并点击勾选后进行登录操作。

您可以在登录页面或进入和家亲后点击“我家”-“设置”-“关于我们”,随时查看本《隐私政策》内容。

  1. 本政策包含以下内容:

    一、我们如何收集和使用您的个人信息

    二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

    三、我们如何保存及保护您的个人信息

    四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

    五、您如何管理您的个人信息

    六、我们如何处理未成年人的个人信息

    七、您的个人信息如何在全球范围转移

    八、本政策如何更新

    九、如何联系我们

  2. 一、我们如何收集和使用您的个人信息

    和家亲账号获取:您确认同意《用户协议》及《隐私政策》并使用短信验证码/本机号码一键登录/和通行证账号首次登录时,即为自动注册,我们将会为您分配您的和家亲账户,并根据您使用登录的手机号码进行后台验证,确认登录号码的归属地及设备的位置信息,并在您的账号下显示。同时我们将为您生成您和家亲账号的二维码以方便您的使用。如您使用非您本人号码登录的,您保证您获得相关号码主体的授权同意并确认该号码下的账户同样遵循我们的《隐私政策》规定。您可以进一步编辑您的账号信息以便于我们为您提供更好的服务和体验。

    和家亲账号使用:当您登录和家亲账号后,您可基于您登录的账号使用和家亲为您提供的相关功能及或服务。为了您更好的使用相应的功能及或服务,我们需要或可能需要您在使用具体的功能及或服务时,进一步要求您提供相应的信息。

    个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

    个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体下划线进行显著标识)。

    用户画像:是指通过收集、汇聚、分析个人信息,对某特定自然人个人特征做出分析或预测并形成其个人特征模型的过程。直接使用特定自然人的个人信息,形成该自然人的特征模型,称为直接用户画像。使用来源于特定自然人以外的个人信息,如其所在群体的数据,形成该自然人的特征模型,称为间接用户画像。

    匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。

    去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联个人信息主体的过程。

    个人信息经技术处理后(包括匿名化处理或去标识化处理)所得的信息不属于个人信息。

    和家亲仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

    您在使用和家亲产品或服务时,我们需要/可能需要收集、使用您的个人信息。如果您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务,或相关产品及/或服务无法达到预期的效果。为了更好地保障您使用相关产品及/或服务,和家亲将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定收集、使用您的个人信息,主要包括:

    (一)我们将收集您的哪些个人信息

    1.您提供或上传的信息

    您需要通过登录获得和家亲的账号才能享受某些功能或者服务。当您登陆和家亲账号时,您需要向我们提供手机号码。当您登陆和家亲后,如您完善账号个人信息时,需向我们提供包括:头像、昵称、简介、性别、生日、身高、腰围、常居地、年龄。

    当您购买使用了我们及我们认证的合作伙伴的设备后,您可以在和家亲享受设备互联的体验,您同时授权我们有权与您确认互联的设备进行数据的交互(包括连接反馈等)。为了业务开始需要我们只留存设备主动上报的设备信息,如MAC、SN、CMEI设备唯一标识符。

    2.您在使用功能及或服务过程中所产生的信息

    当你使用和家亲设备连接、一键测速、游戏加速、和彩云、宽带、移动看家、合家会议、和家固话、商城、我家、139邮箱、小程序服务时,可能通过cookies、web beacon 、SDK或其他方式自动采集的技术信息,包括:

    2.1 当您使用移动爱家健康功能时,我们使用的是第三方服务平台的能力,在获得您的自主填写提交后,获取您的手机号、姓名、身份证、身高、出生年月和性别信息。其中健康咨询服务由第三方平台提供,会同步手机号、姓名和身份证信息到第三方服务平台,目的是为了向您提供该服务。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常时使用和家亲的其它功能。

    2.2 当您使用和家固话、高清音视频、合家会议、智能对讲功能时,我们会在获得您的自主选择同意后,收集您的通讯录信息,收集这些信息是为了向您提供在使用功能中获取得到本地存储的联系人信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会影响您使用上述功能,但不影响您正常使用和家亲的其它功能。

    2.3 当您使用和家亲宽带业务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,我们会使用您的手机号码,所在地区信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供这些信息会使您无法使用和家亲宽带服务,但不影响您正常使用和家亲的其他功能。

    2.4 当您使用和家亲全家WiFi功能时,我们会需要您输入手机号来获取你的宽带信息,收集这些信息是为了确认您是否符合预约办理全家WiFi业务条件。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会影响您使用上述功能,但不影响您正常使用和家亲的其它功能。

    2.5 当您使用和家亲小程序时,由于小程序使用的是第三方服务平台的能力,小程序可能会使用您的登录账号信息、位置信息并同步给第三方服务平台,如美菜。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会影响您使用小程序第三方服务的部分功能,但不影响您正常使用和家亲的其它功能。

    2.6 当您使用和家亲商城时,指您通过和家亲订购产品(包括实体产品、虚拟产品)或服务时,为了更好地为您推荐适宜商品、提升购物体验优化, 我们会记录您的访问记录、搜索记录、购物记录信息,包括产品/服务名称、订单金额、收货人、收货地址、联系方式、发票信息、订单备注、运费信息,我们将记录您的订单信息及交易状态,以便于处理您与供应方之间可能的争议纠纷。我们不会向开发者公开、透露这些信息,也不会将这些信息提供给第三方使用。

    2.7 当您使用和家亲移动爱家教育时,为了更好地为您推荐教育内容和提供学习辅助功能, 我们会记录您的年级、观看视频记录、收听音频记录、课程评分、学习计划及完成情况信息,我们不会向开发者公开、透露这些信息,也不会将这些信息提供给第三方使用。

    2.8 当您使用和家亲设备连接、绑定功能时,我们会获取当前手机连接的WIFI信息,以帮助智能设备连接网络。我们不会向开发者公开、透露这些信息,也不会将这些信息提供给第三方使用。

    2.9 当你使用和家亲设备连接、一键测速、游戏加速、和彩云、宽带、移动看家、合家会议、和家固话、商城、我家、139邮箱、小程序服务时,可能通过cookies、web beacon 或其他方式自动采集的技术信息,包括:

    A.设备或软件信息,我们可能收集运行和家亲的手持终端或SIM卡的相关信息,例如移动设备、网页浏览器、IMEI编号、IMSI编号、移动设备的系统版本、设备识别码、设备制造商信息、型号名称和网络运营商、MAC/IP地址、DID、设备网络状态(IP/网络信号)、固件版本、或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息;

    B.您在使用我们服务时搜索和浏览的信息,例如您使用的搜索关键字、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息;

    C.您账号所关联的网关、路由器及其下挂设备的设备信息,包括网关、路由器及其下挂设备所提供的设备连网类型、IP地址、域名解析信息、网络设备的MAC地址、厂商、设备名称、设备识别码、设备版本、系统ID、网卡信息、安装省份、在线时长、设备的上传和下载网速;

    D.您账号所关联的网关、路由器的所有下挂设备在使用我们服务时网络搜索和浏览的行为信息,例如使用的搜索关键字、访问页面、访问时长,以及在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息;

    E.您账号所关联的网关、路由器的所有下挂设备在使用我们服务时使用的应用软件的使用信息,包括应用名称、包名、icon、安装时间、卸载时间、使用时段、使用时长;

    2.10 和家亲集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。收集社交账号公开信息,以便向目标设备及特定社交账号分享消息。

    2.11 和家亲集成Bugly SDK,目的是帮助分析和家亲用户使用时遇到的问题,例如崩溃问题、网络错误问题。Bugly SDK可能需要向 App 开发者和/或终端用户收集相关个人信息,主要包括:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。

    2.12 和家亲集成乐播SDK,目的是提供视频投屏能力。乐播SDK需要收集您的设备型号、设备系统、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),仅收集、保存、使用,没有共享、没有转让、没有公开披露;不对外展示具体到某一用户的信息,仅进行统计展示。

    2.13 和家亲集成讯飞SDK,目的是提供语音识别能力。讯飞SDK需要收集您的设备型号、设备系统、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、IP地址信息,同时需要您授权手机的麦克风权限。

    2.14 和家亲集成统一认证SDK,目的是提供一键登录能力。统一认证SDK需要收集您的设备型号、设备系统、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),同时需要您授权手机的存储权限。

    2.15 和家亲集成和彩云SDK,目的是提供相册云存储能力。和彩云SDK需要收集您的设备型号、设备系统、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),同时需要您授权手机的存储权限。

    2.16 和家亲集成AndPermission SDK,目的是为了统一权限请求风格,更好地管理权限请求功能。AndPermission SDK需要访问您的位置权限。

    2.17 和家亲集成魅族Flyme推送SDK,目的是为了及时向您提供设备告警、短视频、魔百盒、和家伴学等服务通知。珠海市魅族通讯设备有限公司魅族推送SDK,如您使用魅族手机,需要获取您的手机终端唯一标识信息(IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

    2.18 和家亲集成了Okio SDK,目的是用来辅助网络IO请求,作为基础主件全局使用。

    2.19 和家亲集成了百川电商登录SDK,目的是在阿里智能音箱接入,用于设备绑定和账号认证。

    2.20 和家亲集成了友盟社会化分享SDK,目的是使用分享功能。友盟社会化分享SDK需要采集唯一设备识别码(如IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息)和您需要分享的社交账户公开信息,以便完成一键分享服务。社会化分享服务具备基础的反作弊功能,通过获取位置信息剔除作弊设备,甄别有效分享通道。

    2.21 和家亲集成了ExoPlayer SDK,目的是为了提供更好的播放视频服务。ExoPlayer SDK需要需要获得允许应用打开网络套接字、网络状态、控制振动、改变网络状态、Wi-Fi状态的权限。

    2.22 和家亲集成了Android Gif Drawable SDK,目的是用来展示Gif动图,作为UI组件来全局使用。

    2.23 和家亲集成了CircleImageView SDK,目的是用于圆形图片控件,UI组件,全局UI使用。

    2.24 和家亲集成了Google Play Services Maps SDK,目的是用来进行谷歌地图位置定位,以获取位置信息,在选择图片获取拍照位置时使用。

    2.25 和家亲集成了小米开放平台消息推送SDK,目的是为了及时向您提供设备告警、短视频、魔百盒、和家伴学等服务通知。小米开放平台消息推送SDK需要需要获取您的手机终端唯一标识信息(IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

    2.26 和家亲集成了FastJson SDK,目的是为了json数据转换成java对象。FastJson SDK需要获得允许应用打开网络套接字的权限。

    2.27 和家亲集成了SLF4J API Module SDK,目的是用于日志打印,基础组件工具,全局使用。

    2.28 和家亲集成了RxjavaFx SDK,目的是用来处理javafx的UI,作为基础组件工具,全局使用。

    2.29 和家亲集成了友盟智能反作弊组件asms SDK,目的是友盟社会化分享SDK和友盟推送SDK依赖的基础组件库,获取位置信息剔除作弊设备,甄别有效分享和推送通道。友盟智能反作弊组件asms SDK需要获取位置信息。

    2.30 和家亲集成了pinyin4j SDK,目的是用来处理汉字转拼音,作为基础组件,全局使用。

    2.31 和家亲集成了阿里安全功能 SDK,目的是在阿里智能设备接入,设备绑定和账号认证使用。

    2.32 和家亲集成了腾讯 Tinker SDK,目的是为了提供方便的代码热修复服务,需要获得发送粘性的广播,获取任务信息、安装应用列表信息、手机型号、系统类型、系统版本。

    2.33 和家亲集成了Commons Lang SDK,目的是供乐心手环设备使用。

    2.34 和家亲集成了youth banner SDK,其为循环轮播控件,UI组件,供全局UI使用。

    2.35 和家亲集成了sqlcipher-for-android SDK,目的是用来加密数据库,作为数据库组件,全局使用。

    2.36 和家亲集成了百川电商 applink SDK,目的是在阿里智能音箱接入时,供设备绑定和账号认证使用。

    2.37 和家亲集成了阿里设备标识 SDK,目的是在阿里智能音箱接入,设备绑定和账号认证使用。

    2.38 和家亲集成了友盟社会化分享微信精简版 SDK,目的是为了便于您使用分享功能,通过采集唯一设备识别码(如IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息)和您需要分享的社交账户公开信息,以便完成一键分享服务。社会化分享服务具备基础的反作弊功能,通过获取位置信息剔除作弊设备,甄别有效分享通道。

    2.39 和家亲集成了友盟消息推送SDK,目的是为了及时向您提供设备告警、短视频、魔百盒、和家伴学等服务通知。需采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。需采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。

    2.40 和家亲集成了SLF4J API Module,目的是用于日志打印,基础组件工具,全局使用。

    2.41 和家亲集成了华为HMS核心功能SDK,目的是为了及时向您提供设备告警、短视频、魔百盒、和家伴学等服务通知,需要获取您的手机终端唯一标识信息(IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

    2.42 和家亲集成了lingochamp FileDownloader SDK,目的是了为了在视频时光轨迹下载使用。

    2.43 和家亲集成了Greenrobot EventBus SDK,目的是发布、订阅事件总线,基础组件,全局使用。

    2.44 和家亲集成了微博SSO授权SDK,目的是实现新浪微博登录功能。微博SSO授权SDK需要收集常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)。

    2.45 和家亲集成了PhotoView SDK,目的是图片展示控件,UI组件,全局UI使用。

    2.46 和家亲集成了Android Support Library Fragment SDK,目的是为了提供更好的服务,我们使用了开源框架android-support-library,需要修改/删除SD卡中的内容、获取任务信息。

    2.47 和家亲集成了Android Lifecycle ViewModelt SDK,目的是为了供全局使用。

    2.48 和家亲集成了GRPC Stub SDK,目的是为了供网络请求业务使用。

    2.49 和家亲集成了BumpTech Glide SDK,目的是为了加载图片,方便您使用图片展示功能。BumpTech Glide SDK需要获得允许应用打开网络套接字的权限和识别网络状态的权限。

    2.50 和家亲集成了腾讯灯塔Beacon SDK,目的是为了用来分析质量和用户信息并上传,作为游戏加速信息上传工具,供游戏加速业务使用。腾讯灯塔Beacon SDK需要手机终端唯一标识信息,手机型号、系统类型、系统版本。

    2.51 和家亲集成了Google VR SDK Base SDK,目的是供和家伴学业务使用。

    2.52 和家亲集成了ARouter SDK,目的是为供和彩云页面跳转使用。

    2.53 和家亲集成了友盟移动统计SDK,目的是为了通过采集唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息)对用户进行唯一标识,以便进行用户新增数据统计。统计分析服务具备基础的反作弊功能,通过获取用户位置信息及IP地址,剔除作弊设备。,友盟移动统计 SDK,需要唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息)。

    2.54 和家亲集成了Guava SDK,目的是供全局使用。

    2.55 和家亲集成了Android-PickerView SDK,目的是为了供和彩云页面跳转使用。

    2.56 和家亲集成了Retrofit 2 SDK,目的是为了用来对网络请求上层进行封装,供网络请求业务使用。

    2.57 和家亲集成了Zxing SDK,目的是为了供扫一扫、设备绑定场景使用。

    2.58 和家亲集成了华为信息推送 SDK,目的是实现华为推送。为了及时向您提供设备告警、短视频、魔百盒、和家伴学等服务通知,华为消息推送 SDK需要获取您的手机终端唯一标识信息(IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

    2.59 和家亲集成了讯飞MSC SDK,目的是为了供魔法棒使用。

    2.60 和家亲集成了RXAndroid SDK,目的是为了供全局使用。

    2.61 和家亲集成了OkHttop SDK,目的是为了用来网络请求发起封装,作为基础网络组件,供网络请求业务使用。

    2.62 和家亲集成了腾讯移动开发平台 SDK,目的是为了提供分享信息至QQ和QQ空间能力,进行大图/多图或大文件一键分享时使用需使用手机储存权限。腾讯移动开发平台 SDK,需要设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、手机储存权限。

    2.63 和家亲集成了高德2d地图 SDK,目的是为了用来展示地图和位置信息,作为基础组件,供全局使用。

    2.64 和家亲集成了百川电商基础公共组件 SDK,目的是为了在阿里智能音箱接入时,供设备绑定和账号认证使用。

    2.65 和家亲集成了微信开放平台 SDK,目的是为了提供微信登录,分享信息至微信和微信朋友圈能力。微信开放平台 SDK,需要设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)。

    2.66 和家亲集成了阿里移动API网关 SDK,目的是为了在阿里智能音箱接入时,供设备绑定和账号认证使用。

    2.67 和家亲集成了SystemBarTint SDK,目的是为了供扫码及设备无感配网使用。

    2.68 和家亲集成了阿里奔溃分析 SDK,目的是为了在阿里智能音箱接入时,供设备绑定和账号认证使用。

    2.69 和家亲集成了ReLinker SDK,目的是为了供android-gif-drawable使用。

    2.70 和家亲集成了Apache Commons Lang SDK,目的是为了处理 Java 基本对象方法的工具类包,基础组件。

    2.71 和家亲集成了YYKit SDK,目的是为了用于富文本展示及数据模型转换。

    2.72 和家亲集成了AFNetworking SDK,目的是为了用于网络请求。

    2.73 和家亲集成了SDWebImage SDK,目的是为了用于下载并展示图片使用。

    2.74 和家亲集成了MMKV SDK,基于 mmap 内存映射的 key-value 缓存库,底层序列化/反序列化使用 protobuf 实现,目的是为了提升客户端性能,稳定性。

    2.75 和家亲集成了FMDB SDK,目的是为了用于数据库增删改查。

    2.76 和家亲集成了Glid-transformations SDK,目的是供全局UI使用。

    2.77 和家亲集成了FlycoTabLayout SDK,目的是供和家亲相册使用。

    2.78 和家亲集成了MPAndroidChart SDK,目的是供全局UI使用。

    2.79 和家亲集成了PicassoSDK,目的是供和家亲相册使用。

    2.80 和家亲集成了GreenDAO SDK,目的是供全局使用。

    2.81 和家亲集成了高德定位 SDK,目的是用来定位当前位置,作为基础的定位组件,全局使用。

    2.82 和家亲集成了腾讯TBS SDK,目的是为了有更好的浏览使用体验,需要获得允许应用打开网络套接字、获取当前任务信息、唤醒锁定的权限。腾讯TBS SDK需要当前任务信息、手机终端唯一标识信息、系统版本、手机型号。

    2.83 和家亲集成了LottieSDK,目的是供全局UI使用。

    2.84 和家亲集成了阿里无线保镖 SDK,目的是在阿里智能音箱接入时,供设备绑定和账号认证使用。

    2.85 和家亲集成了Android Ultra Pull to Refresh SDK,目的是用来展示下拉刷新列表,作为基础的UI控件,全局使用。

    2.86 和家亲集成了Google Protocol Buffers SDK,目的是用来序列化结构化数据,作为基础数据处理工具,伴学业务封装数据使用。

    2.87 和家亲集成了支付宝支付 SDK,目的是集成支付宝支付功能,需采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。支付宝支付SDK需要常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息以及地理位置信息。

    2.88 和家亲集成了Apache Commons Collections SDK,目的是供乐心手环设备使用。

    2.89 和家亲集成了阿里云HTTPDNS SDK,目的是在阿里智能音箱接入时,供设备绑定和账号认证使用阿里云。

    2.90 和家亲集成了Google DD Plist SDK,目的是用来读写各种属性结构列表信息列表,作为基础处理工具,供乐播投屏使用。

    2.91 和家亲集成了Swipe RecyclerView SDK,目的是供全局UI使用。

    2.92 和家亲集成了Gson SDK,目的是用来JSON解析,基础组件工具,供全局使用。

    2.93 和家亲集成了中国移动号码认证 SDK,目的是统一登录认证SSO ,中国移动号码认证SDK需要读取您的通话状态和移动网络信息,获取存储访问权限、安装应用列表信息。

    2.94 和家亲集成了yanzhenjie Loading SDK,目的是供投屏业务使用。

    2.95 和家亲集成了Apache Commons IO SDK,目的是供插件化实现中使用。

    2.96 和家亲集成了新浪微博 SDK,目的是提供分享信息至新浪微博能力。新浪微博SDK需要设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)。

    2.97 和家亲集成了OPPO推送平台 SDK,目的是实现OPPO推送。为了及时向您提供设备告警、短视频、魔百盒、和家伴学等服务通知,OPPO推送平台 SDK需要获取您的手机终端唯一标识信息(IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

    2.98 和家亲集成了HVScrollView SDK,目的是供全局UI使用。

    2.99 和家亲集成了Zip4j SDK,目的是Java处理zip压缩文件的工具。

    2.100 和家亲集成了VIVO消息推送 SDK,目的是实现VIVO推送。为了及时向您提供设备告警、短视频、魔百盒、和家伴学等服务通知,VIVO消息推送 SDK需要获取您的手机终端唯一标识信息(IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

    2.101 和家亲集成了淘宝通道服务 SDK,目的是在阿里智能音箱接入时,供设备绑定和账号认证使用。

    2.102 和家亲集成了友盟社会化分享工具类 SDK,目的是提供基础分享工具能力。

    2.103 和家亲集成了微信SDK,目的是提供分享信息至微信和微信朋友圈能力。微信SDK需要设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)。

    2.104 家亲集成了UDBAC SDK,目的是提供插码数据采集及数据分析咨询服务。UDBAC SDK需要收集您的访问时间、互联网协议(IP)地址、操作系统、浏览器类型和语言、访问的页面以及您在访问网站之前所访问的网站的信息,以用于用于市场分析、流量分析和报告,仅限于汇总形式优化个性化在线体验(例如预填充表单和显示相关内容)优化基于点击流数据的相关运营位推荐和信息保护、调查和阻止欺诈、未经授权或非法活动。

    3.第三方授权分享的有关您的信息

    在法律允许的情况下,我们可能会从关联公司、业务合作伙伴等第三方来源获取您的相关信息。例如当您通过和家亲使用第三方提供的服务时您向第三方提供的相关信息可能会交互给我们,您授权我们间接向第三方获取相关信息,以便我们处理您的订单。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性、真实性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息用于和家亲的产品或服务。为了使您能够使用上述服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK。如您使用华为/小米/魅族手机时,华为/小米/魅族Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息,用于推送/下发通知栏消息,如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知;如您使用分享功能时,友盟SDK会收集您的设备识别号、联网相关信息。

    和家亲也可能通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息,这些方式会在收集时向您说明,征得您的同意。

    4.非识别性信息收集和使用

    非识别性信息是指无法用于确定个人身份的信息,例如网站访问量、应用下载量、产品销量等。和家亲会收集汇总的统计信息,目的在于了解用户如何使用我们的产品与服务。借此,和家亲可以改善自己的服务,更好地满足用户需求。和家亲可能会自行决定出于其他目的收集、使用、披露、转移非识别性信息。

    您提供或上传的上述信息,将在您使用和家亲服务期间持续授权我们使用,除非您取消或关闭授权,但不影响在您取消或关闭之前已经授权的部分。您取消或关闭授权将导致您无法使用相关业务功能,但不影响您使用其他核心业务功能。在您注销帐号时,我们将依法删除由此收集的您的个人信息或做匿名化、去标识化处理。

    (二)我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:

    1.为您提供服务

    (1)用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

    (2)开展内部审计、信息数据分析和研究,分析业务运营效率并衡量市场份额,帮助我们设计新服务,改善我们现有的产品或服务;

    (3)使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地满足您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应;

    (4)提供您关注或者与您相关的广告以替代普遍投放的广告,您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您发送电子邮件、短信或推送通知,如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示取消订阅;

    (5)评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

    (6)向您提供软件认证或管理软件更新或升级;

    (7)让您参与有关我们产品和服务的调查;

    (8)同步和存储您上传或下载的数据以及执行上传或下载所需的数据。

    (9)根据您的位置信息为您提供更契合您需求的商品及服务信息。如您想管理我们给您发送的个性化内容,您可以设置“我家”-“设置”-“个性化展示”。

    2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行技术处理。经技术处理后的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化或去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用(包括商业化的利用)。

    3.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

    4.您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

    (1)与国家安全、国防安全直接相关的;

    (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

    (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

    (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

    (5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的

    (6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

    (7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

    (8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

    (9)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

    (10)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

    (11)法律法规规定的其他情形。

    4.为了保证您及时了解和享受中国移动最新业务或优惠,需要您同意我们通过电话、短信、邮件、APP push、媒体广告方式向您告知或推荐使用。如果您不同意接收推荐业务或优惠内容,可联系和家亲团队或中国移动官方客服10086关闭相关推荐功能。

  3. 二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

    (一)关于Cookie

    Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。为确保和家亲正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够了解您的兴趣偏好及使用习惯,改善用户体验。

    我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。网址https://aboutcookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。安卓cookie存在data/data/【appname】/app_webview/cookies,iOS上由于苹果系统权限设置无法读取cookies。

    但如果您这么做,则需要在每一次访问我们产品或服务时亲自更改用户设置。同时也请注意,和家亲的某些服务可能必须使用Cookie,禁用Cookie可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。

    (二)网站信标和像素标签

    除 Cookie 外,我们还可能会使用网站信标和像素标签等其他同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像,可用于在您查看网页或电子邮件时识别您设备上的 Cookie。像素标签使我们可以您可阅读的格式传送电子邮件,并使我们能够获知电子邮件是否被打开。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单、电子邮件发送名单中退订

    (三)Do Not Track(请勿追踪)

    很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

    我们没有根据您选择的“请勿跟踪”设置或您的浏览器可能提供的其他“选择退出”设置或特性,改变本文中详述的数据收集和使用方式。但是,我们保留在今后不通知您的情况下改变数据处理方式的权利。

  4. 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

    (一)共享

    我们不会与中移杭研以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

    1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

    2.我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

    3.与我们的关联公司共享:为便于我们共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息,或为了保护中移杭研关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在中移杭研的关联公司内共享您的的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。关联公司如要改变上述个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

    我们的关联公司包括中移杭研现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法承继人;以及中移杭研母公司中国移动通信有限公司及其控制的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法承继人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

    4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您通过和家亲购买实体商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

    目前,我们的授权合作伙伴包括以下三大类型:

    A.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将日志信息、位置信息、订单信息、手机账号信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。如当您使用139邮箱时,我们会向第三方提供您的昵称、手机号、位置相关信息。

    B.第三方商家。某些产品或服务由第三方直接向您提供,我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

    C.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的去标识化的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,以帮助在不识别您个人信息的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。用户画像前期由于数据积累的原因根据用户画像提供的服务准确性可能存在一定偏差,但随着我们数据积累及根据服务结果反馈的优化,会逐步提高准确率,更好地为您服务。

    对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

    (二)转让

    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

    1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

    2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

    (三)公开披露

    我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

    1.获得您明确同意后;

    2.基于法律或合法依据的公开披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

  5. 四、我们如何保存及保护您的个人信息

    (一)保存期限

    我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销帐号或主动删除上述信息,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。

    (二)存放地域

    您的个人信息均储存于中华人民共和国境内;我们仅会在本政策第三条第(一)款第4项的A中所述情形下将您的个人信息传输至中华人民共和国境外,除此之外如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

    (三)安全保护措施

    1.我们会以“最小必要性”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围,不会收集与达到目的无关的个人信息。我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

    2.和家亲将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。如:使用加密技术确保数据传输和存储的机密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息,对相关访问进行授权;定期开展数据安全专项检查等安全防护与检测措施;对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

    3.请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。

    4.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

  6. 五、您如何管理您的个人信息(您的权利)

    1.查询和更正您的个人信息

    (1)您可以随时登录个人账户,访问或编辑账户中的个人资料信息,具体包括我家页面点击头像,可编辑头像、昵称,性别、生日、身高、腰围、常居地。

    (2)在您通过用户身份验证,且更正不影响信息的真实性、客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新。您可以自行在和家亲中进行更正,或通过联系客服将更正申请提交给我们。

    (3)其他信息您可以详细参阅和家亲。

    (4)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

    (5)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

    2.删除个人信息

    您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括浏览信息、订购信息、收藏信息;

    在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

    (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

    (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

    (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

    (4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号;

    (5)如果我们不再为您提供产品或服务。

    若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

    3.撤回同意

    请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

    (1)您可以通过删除信息、关闭设备功能、在移动设备或应用中进行隐私设置等方式改变您授权、我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

    (2)当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

    (3)如何在具体产品或服务中撤回同意,由我们在该产品或服务的专门的隐私通知或补充声明中发布。

    (4)您可以在“我家”-“设置”中选择退出账号。

    4.注销帐号

    进入和家亲,您可以在“我家”-“在线客服”或者“我家”-“设置”-“关于”-“注销申请”发起账号注销申请。注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

    5.提出请求的方式与渠道

    当您向我们提出查询、更正、撤回、注销的请求时,您须按以下方式与渠道提出请求:

    (1)个人信息主体请求必须以书面形式提出。即使请求人未说明请求所依据的法规,请求同样有效。一般来说,口头提出的访问请求是无效的。

    (2)个人信息主体请求可以通过我们的业务官方网站、“服务”应用、和家亲帐号应用提出。如果个人信息主体通过热线、服务邮箱、在线客服等其他渠道提出相关请求,我们会引导个人信息主体通过前述渠道提出正式诉求,以便于交流和反馈处理进度及结果。我们建立专门的个人信息主体请求渠道,旨在保护个人信息主体的合法利益和保障我们的正常经营,防止个人信息请求权利被他人盗用或者滥用。

    (3)个人信息主体提出请求时应当确保遵循以下特定要求:通过我们专门的个人信息主体请求渠道(如在线客服、客服联系电话)提出请求;通过足够的信息能给我们验证个人信息主体的身份;请求内容具体、尽可能提供详细的信息,且具有可执行性。

    (4)我们竭尽全力确保个人信息主体访问请求提出的十五个工作日内作出回复,考虑到要求的复杂性和数量,在必要时候,这一期限可能会延长1-2个月。对于延期提供信息的情况,我们将及时通知个人信息主体相关情形和延迟原因。

    6.特别声明

    (1)任何人均无权接触其他人的个人信息,除非是被授权人或者监护人。

    (2)大多数的法律规定都明确了组织可以不向个人信息主体提供数据的情况。这些情况包括以下几种:提供了数据会破坏打击恐怖主义的力量,个人信息主体已经重复申请了多次,或者获取和提供信息会耗费不相称的资源等。

    (3)原则上,我们不会提供以下信息:

    A. 关于其他人的信息——个人信息主体访问请求想要获取的数据可能会涉及到个人信息主体之外的其他人。除非所涉及的个人同意,否则我们不会提供此类信息。

    B. 重复申请——请求人提出的是针对同一个个人信息主体的相同或者类似请求,数据在过去一段时间内没有发生变化,而且我们已经提供了数据,这种情况下通常我们不会再提供数据的副本。此外,我们也没有义务来提供已经公诸于众的信息。

    C. 保密条件下给出的观点——如果关于个人信息主体的信息是在保密条件下给出的观点,我们没有义务来提供这些信息。

    D. 特殊文件——我们保留的任何特殊信息是不会应个人信息主体的访问请求予以公开的。一般而言,特殊信息包括任何保密文件(例如客户与其律师之间的直接沟通)以及为取得或给出相应法律意见的信息(不论是诉讼本身或法院诉讼的过程中所涉及到的信息)。

  7. 六、我们如何处理未成年人的个人信息

    1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

    2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

    3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

    4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

    (1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

    (2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。

    (3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

  8. 七、您的个人信息如何在全球范围转移

    原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们仅会在本政策第三条第(一)款第4项的A中所述情形下将您的个人信息传输至中华人民共和国境外,除此之外如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。

  9. 八、本政策如何更新

    1.我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。

    2.如果发生业务功能变更、个人信息出境情况变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形时,我们会以网站、APP通告的形式发布对本政策所做的任何变更。我们还会向您发布单独的通知(如电子邮件)以提醒您有关本声明的任何变更,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括在和家亲公示或甚至向您提供弹窗提示)。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。

    3.如无特殊说明,修订后的隐私政策自公布的生效之日起生效。

  10. 九、如何联系我们

    如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或需要投诉,可以随时通过拨打联系电话:400-10086-86、登录网站:http://www.komect.com等各种方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。一般情况下,我们将在三个工作日内初步回复,并尽最大努力在十五个工作日之内解答您的疑问。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

  11. 和家亲基本情况

    公司名称:中移(杭州)信息技术有限公司

    公司地址:浙江省杭州市余杭区余杭塘路1600号

    公司官网:http://www.komect.com

    个人信息保护联系电话:400-10086-86

    联系人:和家亲客户服务保障团队