隐私政策

“红旗连锁App”由“成都红旗连锁股份有限公司”所有。我们的企业信息如下：

公司名称：成都红旗连锁股份有限公司
公司地址：成都市高新区西区迪康大道7号
公司电话：028-87877333

本产品尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。

您在使用我们的产品或提供的服务时，我们将会收集和使用您的相关信息。
我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的产品或提供的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本《隐私政策》与您所使用的服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。
本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。
您使用或继续使用我们的服务，需明示同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，请通过电话（028-87877399）与我们联系。

一、我们如何使用和收集您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

1、用户基本信息

信息名称：昵称/用户名
使用目的：完善账号信息
使用场景：用户补充账号信息时；用户注册、登录时
收集情况：收集1次
信息内容：个人信息

信息名称：性别、生日
使用目的：完善账号信息
使用场景：用户补充账号信息时
收集情况：收集1次
信息内容：个人信息

信息名称：手机号码
使用目的：创建账号；身份验证；联系用户交付商品或服务
使用场景：用户首次注册时；使用手机号登录、验证身份时；用户下单时
收集情况：收集1次
信息内容：账号安全-修改手机号码

信息名称：电子邮箱
使用目的：身份验证；收货联系
使用场景：用户使用邮件方式验证身份时；填写收货人联系地址时
收集情况：收集1次
信息内容：账号安全-关联邮箱设置

信息名称：收货地址
使用目的：完成收货
使用场景：用户每次下单时
收集情况：收集1次
信息内容：我的收货地址

信息名称：姓名
使用目的：实名认证；配送联系
使用场景：用户首次进行实名认证；填写收货联系人时
收集情况：收集1次
信息内容：账号安全-实名认证

信息名称：证件类型及证件号
使用目的：实名认证；身份核验
使用场景：用户首次实名认证时；购买特殊商品（如机票、酒店）时
收集情况：收集1次
信息内容：账号安全-实名认证

信息名称：账号及密码
使用目的：创建账号
使用场景：用户首次创建账号时
收集情况：收集1次
信息内容：账号安全–修改登录密码

2、用户使用过程信息

信息名称：加购信息
使用目的：提供购物车服务；个性化推荐
使用场景：用户操作购物车时
收集情况：收集1次
信息内容：我的购物车

信息名称：订单记录
使用目的：客服与售后服务及争议处理；提供用户所购买的商品或服务；个性化推荐
使用场景：用户下单时
收集情况：收集1次
信息内容：我的订单

信息名称：搜索记录
使用目的：展示搜索记录；个性化推荐
使用场景：用户使用搜索服务时
收集情况：收集1次
信息详情：搜索历史

信息名称：浏览记录
使用目的：展示浏览记录；个性化推荐
使用场景：用户使用浏览服务时
收集情况：收集1次
信息详情：浏览记录

信息名称：收藏、关注记录
使用目的：展示收藏的商品或店铺；关注的店铺、个性化推荐
使用场景：用户收藏、关注商品或店铺时
收集情况：收集1次
信息详情：我的收藏

3、位置信息

信息名称：设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）
使用目的：对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面；判断是否为异地登录
使用场景：用户启动APP时；登录时
收集情况：收集1次
信息详情：查询位置

4、设备信息

信息名称：设备型号
使用目的：对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面；保障交易安全
使用场景：用户启动APP时；用户下单时
收集情况：收集1次
信息内容：VOG-AL00

信息名称：操作系统
使用目的：对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面；保障交易安全
使用场景：用户启动APP时；下单时
收集情况：收集1次
信息内容：android

使用目的：对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面
使用场景：用户启动APP时
收集情况：收集1次
信息内容：3.3.2

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形：

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现搜索附近门店、门店定位和购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1.账户注册、登录与验证服务
当您打开并使用红旗连锁App时，我们将获取您设备的MAC地址，通过MAC地址来访问wifi信息，判断您当前连接wifi状态是否正常，给到您相应的操作提示来改善您使用红旗连锁App时的网络体验。在红旗连锁App其他需要使用到wifi网络连接的服务功能时，也会获取您设备的MAC地址访问wifi信息进行辅助定位，提升您使用服务的体验。其他获取MAC地址服务说明详见本章“ （五）红旗连锁APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形的使用。

当您注册红旗连锁App账户时，您需要向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，注册成功后，您的手机号码将作为您在红旗连锁App上的唯一身份标识。并将您的手机号码做为红旗连锁App登录账号和昵称，您可以绑定红旗连锁积分卡或者办理电子积分卡，这些信息均属于您的“账户信息”。如果您不绑定积分卡，就无法使用会员积分方面的业务，但不会影响您使用红旗连锁App的基本功能。这些信息均属于您的“账户信息”。您的手机号码还用于忘记密码功能，通过发送验证码的方式来重置您账号的登录密码。

2.附近门店服务

您需要向我们授权提供设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、基站传感器信息、MAC地址）。我们将通过您的位置信息为您显示附近红旗连锁App的导航功能，方便您能很快的找点我们的门店。

3、实名认证服务

为了给您账号提供安全的使用环境，我们会收集您的实名信息（包括：真实姓名、身份证号码、身份证正反面图片）。开通会员积分卡服务需要你的身份证信息。我们将您的身份证信息通过加密方式存储在安全的服务器上，不与第三方共享您的信息。您可以选择是否进行身份证认证，如果您不认证不影响您使用红旗连锁App的基础服务功能。但您可能无法参与消费积分的活动以及积分兑换商品的活动。

4、商品/服务信息展示和搜索

为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品，我们会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好进行数据分析。

5、下单及订单管理服务

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，红旗连锁App会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的联系电话，确保商品可以准确送达。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

6.支付服务

在您下单后，您可以选择与红旗连锁合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号、交易金额信息等支付必要信息与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付

（二）以下情形您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息

1、设备状态，用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，我们将不虚拟生成您设备的状态信息，但不影响您正常使用红旗连锁App其他功能。

2、存储权限，用于缓存您在使用红旗连锁App过程中产生的文本、图像、视频内容。拒绝授权后，我们手机银行将不读取存储信息，但不影响您正常使用红旗连锁App其他功能。

3、摄像头，用于拍照、二维码识别、资料上传、拒绝授权后，上述功能将无法使用，但不影响您正常使用红旗连锁App其他功能。

4、相册，用于上传照片、资料上传。我们获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用，但不影响您正常使用红旗连锁App其他功能。

5、位置信息，用于门店导航、附近门店展示。我们获取您的位置信息后，存储在客户端。拒绝授权后，上述功能将无法使用，但不影响您正常使用红旗连锁App其他功能。

上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息），以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，但同时也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，但不影响您正常使用红旗连锁App其他功能。

综上，本应用存在获取用户的IMEI、软件安装列表、MAC地址、存储权限等行为。

（三）保障交易安全所必须的功能而收集和使用您的信息：

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险信息标识；我们也会收集您的设备信息用于红旗连锁App 系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用红旗连锁App服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

（四）我们将在后台获取您个人信息的情况：

当你使用红旗连锁App应用时，为了保障您正常使用服务，更准确定位并解决您在使用红旗连锁App服务时遇到的问题，改进及优化红旗连锁App应用的服务体验，保障您的帐号安全，我们将收集的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/DEVICE_ID/IDFA/OPENUDID/CONTACTS/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）用于业务的数据统计分析，并通过地理位置校准报表数据准确性，分析设备和账存在的潜在安全风险，提供基础反作弊能力。同时，请您理解，当您将处于设备屏幕中红旗连锁App应用切换到设备后台运行时，由于部分设备机型及系统或第三方SDK的原因，您此前使用红旗连锁App应用相关功能而产生的信息收集行为，可能无法立即停止，从而导致短暂的后台信息收集行为。第三方SDK获取您的信息详见“ （五）红旗连锁APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举”。

（五）红旗连锁APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举：

我们的平台中包含第三方SDK或其他嵌入的页面、应用程序等链接，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件形式）。第三方收集和处理信息行为遵守其自身的隐私条款。为了最大程度保障您的信息安全，我们会对嵌入的第三方SDK、链接等服务的隐私政策进行查验，同时建议您在使用任何第三方SDK、链接等服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，在您发现第三方SDK、链接等服务存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时向我们反馈。

中国银联股份有限公司

产品/类型：银联（中国人民银行）
使用目的：用于支付、确认设备安全
使用场景：使用支付功能时
个人信息收集类型：个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私保护说明：https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html

Facebook Inc

产品/类型：Facebook
使用目的：辅助开发
使用场景：图片显示、页面搭建
个人信息收集类型：设备序列号、IMEI、IMSI
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私保护说明：https://zh-cn.facebook.com/privacy/explanation

深圳市腾讯计算机系统有限公司

产品/类型：微信 dylbWeChatSDK.framework
使用目的：用于分享到微信等
使用场景：使用分享至微信时
个人信息收集类型：基础设备信息、app信息
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b

百度在线网络技术（北京）有限公司

产品/类型：百度地图定位SDK
使用目的: 查询定位地点周边的门店，可以导航到门店。
使用场景: 地图地位，获取当前位置信息。
个人信息收集类型: Wi-Fi信息和设备信息（Android ID或基于Android ID生成的设备标识符）。
收集方式: 定位权限，存储卡权限、手机状态权限。
隐私保护说明: https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

深圳市和讯华谷信息技术有限公司

产品/类型：极光推送
使用目的：用于消息推送
使用场景：用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私保护说明：https://www.jiguang.cn/license/privacy

北京百度网讯科技有限公司

产品/类型：百度统计
使用目的：收集红旗连锁App错误日志
使用场景：后台收集错误日志，解决优化程序
个人信息收集类型：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私保护说明：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0&castk=LTE%3D

（六）其他：

如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。请您知悉，如信息无法单独或结合其他信息识别或关联到您的个人身份的，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时、我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

（七）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）关于 Cookie 和同类技术：

Cookie 是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie 同类技术是可用于与 Cookie 类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

（二）我们如何使用 Cookie 和同类技术：

在您使用我们服务时，我们可能会使用 Cookie 和同类技术收集您的一些个人信息，包括：

您的浏览信息、您的登录信息，Cookie 和同类技术收集该类信息是为了您使用我们服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、改善我们的服务等。我们承诺仅在本隐私政策所述目的范围内使用 Cookie 和同类技术。

您理解并知悉：我们的某些服务只能通过使用 Cookie 或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关服务或无法通过我们的服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个信息

（一）共享：

我们不会与红旗连锁App以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、与关联公司共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
4、与合作伙伴分享：为保证服务的正常进行，我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息、物流信息车等，以保障为您提供的服务顺利完成。例如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
5、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议及平台规则）或法律文件，有必要向第三方共享时。
6、基于合理商业习惯：例如与第三方共享联合营销活动中的优惠信息，以便第三方能及时向您发放优惠券。
7、基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。

（二）转让：

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：

1、您自行提出要求的；
2、事先已征得您的明确授权同意；
3、如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行该隐私政策的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意；
4、法律法规等规定的其他情形

如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外

（三）公开披露：

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

（四）委托处理：

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经用户授权的用途。委托关系解除后，受托公司将不再保存您的个人信息。

（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：

1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
8、根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的信息安全

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

2、我们对您加强个人信息保护的建议

互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。在通过红旗连锁App与第三方进行网上产品与/或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。

3、安全事件处置

一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

4、您个人信息的保存：

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
3、请您注意，当您成功注销红旗连锁App账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理个人信息

（一）访问和更正您的个人信息：

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括:
1、您的账户信息：手机号、昵称； “积分”显示会员积分及兑换记录；“优惠券”显示我的优惠券及使用记录；您第三方充值记录。
2、您的交易信息：您可以查询及管理您的交易订单。
3、您的其他信息：您可以修改和删除自己的地址信息、、收藏等。
4、对于您在使用我们服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
5、您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

（二）删除您的个人信息：

您在我们服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息；在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您注销了红旗连锁App账户；
5、如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们不能保证立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。但法律法规规定要求我们必须尽到保存、记录、备份等义务的情形除外。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权：

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）响应您的请求：

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们服务时所产生的其他个人信息，或您认为红旗连锁App在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可以使用电话方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

（五）注销账号：

1、您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您注销账号后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。您无法再使用本账号，也将无法找回您红旗连锁App账号中及与账号相关的任何内容或信息。
2、注销流程：你可以在红旗连锁App移动端账号注销。注销前请您仔细阅读注销相关说明，并同意我们的注销协议。我们判断您的账号是否达到注销条件，如果不满足注销条件，请按提示信息完成操作后再次申请注销。
3、在此我们善意提醒您，您注销账号的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且我们不能保证立即在备份系统中删除相应的信息。账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份红旗连锁App账号相关的所有信息和数据。
4、注销本账号并不代表本此前行为和相关责任得到豁免或减轻。

六、未成年人的个人信息保护

（一）红旗连锁App非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提使用我们的服务或向我们提供信息。
（二）对于经父母或监护人同意使用我们的服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
（三）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请使用电话方式与我们联系

七、通知和修订

（一）为给您提供更好的服务以及随着红旗连锁App业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在红旗连锁App 移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问红旗连锁App以便及时了解最新的隐私政策。
（二）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

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