Far East Group Limited/逸腾远东制冷(江苏)有限公司(以下统称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护,深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用逸腾选型 APP及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解:

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。

如果您未登录帐号,我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号,我们会根据帐号信息实现信息推送。

精确地理位置、摄像头(相机)、相册(存储)权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。 特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。(申请操作系统权限列表)

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

1.我们如何收集和使用个人信息

2.我们如何使用cookie等同类技术

3.我们如何存储个人信息

4.我们如何保护个人信息的安全

5.管理您的个人信息

6.隐私政策的修订和通知

7.联系我们

1.我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.1 注册、登录

当您注册、登录逸腾选用APP应用时,您可以通过手机号创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。

在您访问我们应用程序或网页时,您可匿名浏览、搜索,但您需要注册成为平台用户后才能使用发布、评论及其他用户服务。

1.2 找回密码

您可以通过修改密码或忘记密码功能对您的帐号密码进行修改,为保障您帐号的安全所必需,在修改密码时我们可能需要您填写相关信息以进行验证,必要时可能通过实名验证、人脸识别等方式验证您的身份。

1.3 消息通知

您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途;此外,我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订

1.4用户反馈与报修

a.用户反馈:为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括帐号信息、反馈信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的帐号信息和订单信息。

b.报修:如您在使用我们产品过程中发现问题,为方便设备维护,我们可能会保存您的账号信息和位置信息

1.5设备信息与日志信息

为了保障软件服务及您的帐号的安全、服务运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备名称、设备配置、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的帐号相关联。

1.6第三方服务收集信息的情形:

在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集或使用。这些SDK包括:

百度地图SDK:为来能直观的展示您绑定的设备所处位置,我们会使用百度地图SDK,需要收集、使用您的设备信息、位置信息,在您授权同意后获取本机的位置权限

友盟推送SDK:为来及时向您提供设备的报警信息、服务的进展通知,我们使用来友盟的消息推送SDK,推送的SDK需要访问您的手机终端唯一标识码、手机当前状态、当前网络状态、存储权限、唤醒屏幕、更改网络状态、读取WIFI状态并可能会收集您的收集型号、MAC地址、系统类型、系统版本屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。为了保障您可以正常接收推送消息,避免消息遗漏,我们使用了APP自启动或关联启动其他APP功能,如您不希望收到这些通知信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

2.对 Cookie 和同类技术的使用

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用逸腾选型 APP应用时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

2.2 帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

2.3 cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,可能因为这些修改,您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。

3.我们如何存储个人信息

3.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

3.2 存储期限

我们仅在为提供服务所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、操作等相关信息,在您未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

4.我们如何保护个人信息的安全

4.1 我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

4.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

4.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

4.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

4.5 您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。

5.管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的访问、更正、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。请注意,不同操作系统、逸腾选型APP的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整,故如下指引仅供参考。

5.1 个人信息查阅

您可以在应用中通过“首页”-“我的”-“我的信息”,访问、更正、删除您的个人信息。

5.2 注销帐号

您可以在应用“设置”中申请帐号注销。在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。

5.3 响应您的需求

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

a.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

b.与国家安全、国防安全直接相关的;

c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d.与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

e.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

f.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

g.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

h.涉及商业秘密的。

5.4 访问隐私政策

您可以在登录页面,或者在登录个人帐号“我的—设置”查看本隐私政策的全部内容。请您了解,本隐私政策中所述的“逸腾选型APP”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“逸腾选型APP”软件及相关服务为准。

6.隐私政策的修订和通知

为了给您提供更好的服务,逸腾选型APP及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。

7.联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

开发者名称:逸腾远东制冷(江苏)有限公司

电子邮件: eden@fareastref.com

一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报

注:本隐私政策版本更新日期为2022年3月1日,将于2022年3月1日正式生效。