车智汇隐私权政策
 
版本更新日期：2021年 6月30日
版本生效日期：2021年7月8日

【特别提示】请仔细阅读《车智汇隐私政策》（尤其是加粗的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则，我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，鉴于此，车智汇服务提供者广州亚美信息科技有限公司（我们）制定本《车智汇隐私权政策》（下称“本隐私政策 ”）并提醒您：
本隐私政策适用于车智汇提供的所有产品和服务，包括但不限于移动智能终端应用程序、供第三方应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及不断创新研发的产品及服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了车智汇提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。我们及相关公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品和服务适用相应隐私权政策。
  需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于车智汇中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如车智汇上的第三方依托车智汇向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用本隐私政策。
在使用车智汇各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用车智汇各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过车智汇提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们收集了哪些信息
二、我们如何使用收集的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保存和保护您的个人信息
六、如何管理您的信息
七、未成年人的信息保护
八、通知与更新
九、如何联系我们
一、我们收集了哪些信息
本隐私政策下，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。单独的设备信息、日志信息、搜索关键词信息以及其他无法与特定个人直接建立联系的信息或数据，不属于个人信息或个人敏感信息。
我们收集的个人信息包括您提供给我们的信息、您使用服务时平台记录的信息以及来自我们的合作伙伴和关联公司等其他来源的信息。我们收集的信息范围取决于您实际使用的产品和服务功能。
（一）为了创建和维护您在车智汇平台的账号
您使用车智汇平台服务前，您首先需要注册一个车智汇账户以成为车智汇用户。当您注册时，您至少需要向我们提供您准备使用的车智汇账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称、性别、生日、以及绑定微信相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的服务和更优的服务体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用平台的基本功能。
（二）我们在您使用服务过程中收集的信息
1、为了支持您使用我们硬件产品或平台服务
以下为您提供使用绑定车智汇智能硬件的实用功能及服务。您使用车智汇智能硬件的过程中，我们将收集您的必要个人信息，以便为您提供该项服务的相关信息。如果您拒绝使用绑定车智汇智能硬件，会导致您无法使用与智能硬件相关服务，但不影响您使用车智汇平台提供的其他服务。
1）行车轨迹：当您使用绑定车智汇智能硬件，当您在开车过程中，车智汇平台会将您的行车数据（启动时间、里程、车速、位置信息）上传到我们的服务器。以便安全检测、驾驶评测向您提供驾驶行为建议服务。
2）车辆追踪：当您使用绑定车智汇智能硬件，使用车辆追踪功能时，我们需要收集您的车智汇智能硬件设备识别号、车牌号信息，以便第三方为您进行车辆追踪，快速查询到您的车辆所在具体位置。
3）汽车防盗：当您使用绑定车智汇智能硬件，使用汽车防盗功能时，同意开启停车震动监控、行车震动监控，并且设置经济联系人，我们需要收集您的车智汇智能硬件识别码、车牌号、联系人手机号信息，为您提供防盗及碰撞提醒的辅助性服务。
4）节油专家：当您使用节油专家功能时，我们需要收集您的行程、加油记录、油耗信息，为您提供车辆油耗分析服务。
5）驾驶测评：当您使用驾驶评测功能时，我们需要收集您的驾驶行为数据、行车数据，为您提供驾驶水平的评测分析功能。
6）约驾：当您使用约驾功能时，我们需要收集您的行车数据、位置信息，如您有需要使用对讲功能还会授权获取您的麦克风权限，为您提供与好友自驾出行的约驾功能。
7）车辆体检：当您使用车辆体检功能时，我们需要收集您的车况检测数据，为您提供您的车辆健康状况分析功能。
8）电瓶监控：当您使用电瓶监控功能时，我们需要收集您的电瓶电压数据，为您提供您的电瓶健康状态分析功能。
9）位置信息（导航、电子狗）：若您使用和位置相关的服务，我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以选择的路线方案/或服务，例如向您推荐离您最近的可选交通工具。
10）服务日志信息：当您使用我们平台提供的产品或服务时，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、浏览器类型来为您提供产品/或服务的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
11）客服服务：当您与车智汇服平台上的客服联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。
请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息；只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。
2、 为了支持您使用车智汇平台的车主相关服务
当您使用车智汇平台的相关服务时，我们将根据您选择的具体功能，收集为您提供该项功能所必需的信息。
1）当您使用汽车保养（会养车）服务时，我们需要收集位置信息、收货人姓名、手机号码、收货地址，用于与收货人联系以及完成订单服务。
2）当您使用优惠加油服务时，我们需要收集您的姓名、手机号码、身份证号、位置信息，用于与您联系、为您推荐加油服务。
3）当您使用幸运抽奖服务时，我们需要收集您的收货人姓名、手机号码、收货地址信息，以便与您联系并完成获奖礼品派送服务。
4）当您使用积水预警服务时，为使您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务，我们会收集您的位置信息。
6）当您使用驾证查分服务时，我们需要收集您的姓名、车牌号、驾驶证号、档案编号、初次领证日期，共享给服务提供方，为您获得相关的服务。
7）当您使用防盗保障服务时，我们需要收集您的行驶证信息、姓名、车牌号、身份证号、手机号、邮箱号，共享给服务提供方，为您获得相关的服务。
您使用上述功能的过程中，我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
您在车智汇平台进行交易支付时，如果您使用第三方支付（支付宝、微信等）功能，平台将获取您的支付工具、支付账户风控信息以及支付状态。我们收集上述信息以核实用户是否按约支付费用、是否违规收费，维护平台交易秩序，处理用户纠纷。

3、为了支持您在车智汇平台使用第三方服务
以下为您可以通过车智汇平台使用的第三方服务。您使用第三方服务的过程中，我们将收集您的必要个人信息，将其共享给提供服务的第三方，并间接从第三方获取您使用该项服务的相关信息。如果您拒绝我们收集共享此类信息，会导致您无法使用相应的第三方服务，但不影响您使用车智汇平台提供的其他服务。
1）当您使用代驾服务（e代驾）功能时，我们会收集您的姓名、车牌号码、手机号码用于核验您的身份，并共享给服务提供方，以便其与您联系为您提供服务，并从第三方处获得您的请求代驾。
2）当您使用违章查询功能时，我们需要收集您的行驶证件、车牌号码、品牌车型、车辆识别代码、发动机号、车辆颜色、城市、行驶里程、车辆类型等车辆信息以及上次年检至今是否造成任何人伤事故的信息，共享给服务提供方，以便第三方为您进行违章查询。我们还将从第三方处获取您查询车辆违章的反馈。
3）当您使用优惠停车服务时，我们需要收集您的位置信息、车牌号，为使您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。
4）当您使用紧急救援功能时，为使您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务，我们会收集您的位置信息。同时我们还需要收集您的手机号码、车牌号码、救援起点和终点，并共享给服务提供方，以便服务提供方为您规划合理的救援方式和路线。同时，我们会从第三方处获取救援是否成功的反馈。
5）当您使用ETC办理功能时，我们需要收集您的车牌号、收货人姓名、手机号码、收货地址，共享给服务提供方，以便第三方为您进行ETC办理及邮寄ETC电子设备。我们还将从第三方处获取您ETC办理的反馈。
6）当您使用高价卖车功能时，我们需要收集您的手机号码、车牌号、品牌车型、上牌时间、行驶里程信息，并共享给需求方以便其与您联系，并从第三方处获得您的请求反馈。
7）当您使用限行查询功能时，我们会收集您的位置信息、车牌号码，并共享给服务提供方，以便为您提供服务，并从第三方处获得您的请求反馈。
8）当您使用福利领取功能时，我们会收集您的姓名、性别、联系电话、身份证号码，并共享给服务提供方，以便为您提供服务，并从第三方处获得您的福利领取情况。
9）当您使用车辆年检（广东年检）功能时，我们会收集您的姓名、车牌号、发动机号、车架号、车辆注册日期、检验有效期、联系方式，共享给服务提供方，以便第三方为您进行车辆年检办理，并从第三方处获取您办理车辆年检的结果。
10）当您使用话费充值功能时，我们会收集您的手机号码，以便第三方为您进行话费充值服务，并从第三方获取您办理的话费充值结果。
11）当您使用一键租车功能时，我们会收集您的位置信息、姓名、手机号码，以便第三方为您提供租车服务，并从第三方获取您租车状态结果。
12）当您使用极速打车功能时，我们会收集您的位置信息、姓名、联系方式、APP账号信息，发送给网约车平台以便为你提供出行服务。
13）当您使用车主招募功能时，我们会收集您的姓名、车牌号、发动机号、车架号、车辆注册日期、检验有效期、联系方式，共享给服务提供方完成顺风车司机注册。
14）当您使用商城功能时，我们需要收集收货人姓名、手机号码、收货地址信息，共享给服务提供方，以完成订单服务，并通过第三方收集您的快递单号用于反馈。
15）当您使用基于地理位置信息（高德地图、百度地图）功能时，我们需要收集您的位置信息，为使您不需要手动输入地理坐标即可获得优选路线相关的服务。
16）您使用上述服务的过程中涉及订单交易的，我们将记录您的订单信息及交易状态、日志信息。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

4、为您提供安全保障

为预防、发现、调查欺诈、危害账户安全或其他违反与我们协议的行为，或实现您访问的目的，我们将收集您的网络信息、设备信息、手机型号、硬件信息和系统信息。为更好地预防网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我们相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息、使用地图服务等必要功能用途，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如您使用华为/小米/OPPO/VIVO手机时，华为/小米/OPPO/VIVO Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息，用于推送/下发通知栏消息；如您使用向微博、微信等第三方平台分享信息的功能，微博、微信等第三方平台会收集您的电话状态、联网相关信息；如您使用高德、百度提供的地图服务，高德、百度需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、GPS位置、联网相关信息；如您使用APP扫码功能时，第三方扫码库SDK需收集您的摄像头、联网相关信息；如您使用约驾语音对话功能时，第三方leancloud 录音SDK需收集您的麦克风、联网相关信息；如您使用盯盯拍连接U视设备时，SDK需收集您的设备识别号、联网相关信息；如您使用连接U净设备时，SDK需收集您的设备识别号、蓝牙、联网相关信息。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5、您可选择是否授权收集、使用的信息
为向您提供更加优质、满意、个性化的服务，努力提升您的用户体验，我们可能会附加收集和使用您的信息。若您不提供这些信息，您依然可以获得车智汇为您提供的服务，但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。
1）摄像头（相机）、相册（图片库）信息：您可以在车智汇上更换头像、上传照片或图片、扫码绑定OBD设备、商城页面扫码，我们可能会通过您所上传的照片或图片或者扫码信息为您提供相关服务。若车智汇服务支持您使用人脸识别登录或进行身份验证时，我们会收集您的面部信息。
2）联系人信息：如您使用车辆震动提醒的辅助功能时，我们可能会收集您的紧急联系人信息以方便您的车辆发生严重碰撞故障时可以发送信息给关联的紧急联系人；您可以在车智汇与好友进行驾驶水平PK，当您使用驾驶人生驾驶PK模块功能，我们可能通过您的联系人获取车友列表，以便您可以与好友一起加入PK，您也可以通过联系人建群或添加关注的人（包括手机联系人），比较大家的行车排名。在获得您同意的情况下或符合法律法规规定的情况下，我们可能会判断您的联系人是否同为车智汇用户，以在车智汇为你们的交流建立联系。
3）日历信息：我们将收集您的日历信息用于向您提供领取权益相关记录及提醒。
4）您理解并同意，在上述情形下，我们可能需要您在您的设备中开启摄像头（相机）、相册（图片库）、通讯录以及日历访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限的开启或关闭（如使用）。
当您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用该项信息来实现对应目标。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再继续收集和使用该项个人信息，也无法为您实现该授权所对应目标。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。
（三）我们通过间接获得方式收集到的您的信息
为确认交易状态，为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等，收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息。
其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如，其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。
您可通过车智汇平台账户在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务，当您通过车智汇平台账户使用上述服务时，您授权我们根据实际业务及合作需要，从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。
二、我们如何使用收集的信息
1、您的个人信息会被用于“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
2、您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
1）我们可能将您使用车智汇平台服务时收集的信息及我们的关联公司、业务合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息结合起来，进行综合统计、分析以形成用户画像，以为您提供更加个性化、便捷的服务。我们承诺在使用用户画像的过程中，不会侵害公民、法人和其他组织的合法权益，不会危害国家安全、荣誉和利益。
2）我们可能对用户个人信息进行去标识化处理后，以统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。
3、如我们停止运营车智汇平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie 
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）Cookie同类技术
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一）共享 
  我们不会与车智汇平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享： 您通过车智汇平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4、与关联公司间共享：为便于我们基于车智汇平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账号异常，保护车智汇关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、共享给业务合作伙伴：车智汇平台可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括：
1） 您通过车智汇平台使用某些由第三方提供的服务时，我们会根据第三方的要求与其共享您的某些个人信息。我们只会基于您对使用第三方服务的确认和第三方的要求，共享您使用该服务所必需的个人信息。
2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
3)如果您通过车智汇平台参加第三方举办或者车智汇与第三方联合举办的营销、推广活动，车智汇平台需要与第三方共享您的姓名、手机号码、收货地址、银行卡号或者其他必要的信息，以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况，为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品等。
4) 供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他身份验证服务、信用服务、人脸识别服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能，比如我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商，以进行实名验证；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
6、我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议，要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在车智汇服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反车智汇平台相关协议及规则的情况，或为保护车智汇平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及车智汇平台已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。
（四）互联网并非绝对安全的环境，使用车智汇平台服务时，我们强烈建议您不要使用非车智汇平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用车智汇平台服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络车智汇客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
六、如何管理您的信息 
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询您的信息 
您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和更改您的密码等，您可以通过登录账号通过“设置个人资料”执行此类操作。
订单信息：您可以通过车智汇我的-订单，访问您的订单信息及交易状态，或清除您的订单记录、交易记录等。
车辆信息：您可以通过车智汇我的－我的车辆，访问您的车辆信息。
硬件信息：您可以通过车智汇我的－我的硬件，访问您的硬件绑定信息。
（二）更正或补充您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充，您可以提出更正或补充申请。
（三）删除您的信息
您可以通过“查询您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（四）改变您授权同意的范围或撤回您授权
您可以在“我的车智汇-账号管理”中设置或与车智汇客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利：
1) 车智汇发送的商业广告信息中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。
2) 您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限，撤回对车智汇获取您个人信息的授权。
3) 您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
（五）注销账号
您可以通过车智汇设置功能或与车智汇客服联系注销在车智汇的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，您在平台的信息将被清空。
（六）响应您的请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
发生以下不可抗力情形，我们不承担任何责任，但我们将尽最大努力维护您的权益，并将及时通知到您：
1、黑客攻击；
2、电信运营商导致之重大影响；
3、因政府管制而造成网络、网站关闭；
4、 病毒侵袭；
5、自然灾害、战争等其他不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件。
七、未成年人的信息保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您是18周岁以下的未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
我们不会寻求或试图寻求接收来自未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向车智汇提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消订阅任何适用的车智汇服务。
八、通知与更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过车智汇平台或者网页中显著的位置发布相关信息公示的方式进行通知）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下列地址联系我们
　　地址： 广州市天河区高唐路227号时代E-park3栋
客服热线：4006-608-608
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注：本隐私权政策版本更新日期为2021年6月30日，将于2021年7月8日正式生效。点击查阅旧版本《车智汇隐私权政策》。