隐私政策

文字识别工具隐私政策

更新日期：2021年9月6日

生效日期：2021年9月6日

合肥醉畅网络科技有限公司（注册地址：合肥市高新区创新产业园二期G3栋B区合肥国际人才城3楼，以下简称“醉畅网络科技”或“我们”）系文字识别工具的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用文字识别工具时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《文字识别工具隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。我们在此提醒您：
在您注册登录文字识别工具前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，当您勾选或点击“同意”本隐私政策，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。本隐私政策适用范围包括但不限于文字识别工具网站、文字识别工具APP供调用的文字识别工具应用程序编程接口（API）或文字识别工具软件开发工具包（SDK）。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何使用Cookie技术
五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策如何更新
十、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们将文字识别工具的业务功能分为基本业务功能、扩展业务功能两类：
（1）基本业务功能是实现文档扫描、管理必备的功能，包括文档扫描、存储、管理等。
（2）扩展业务功能包括基于扫描文档的OCR识别、账户个性化设置等。
（一）基本业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1.完成注册
当您注册文字识别工具时，我们需要收集您的手机号码并且通过输入验证码，以核验您的身份。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成文字识别工具账户的登录，保护您的账户安全，如您不提供此类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。您还可以根据您的自身需求选择向我们提供您的头像、昵称、绑定您的微信账户，以完善您的个人资料或增加账户登录便捷性，但您不提供这些信息，不影响您正常使用我们的服务。
2. 文档扫描
当您进行扫描文档、自动裁剪的操作时，我们需要调用您设备的相机和相册权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成文档扫描和自动裁剪，该处理在本地完成，我们不会收集、使用您的个人信息，如您不同意我们调用上述权限，您可能因无法完成文档扫描和自动裁剪而不能正常使用我们的服务。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，也仅会在您主动拍摄或选择的照片范围内进行相关处理。
3. 文档的读取和管理
如果您是安卓系统（Android）用户，当您进行文档扫描、存储、读取和删除的操作时，我们需要调用您的设备存储权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成文档的读取和管理，除您拍摄及自行选定的文档资料外，我们不会处理您在存储空间内的其他文档资料，如您不同意我们调用上述权限，您可能因无法完成文档读取和管理而不能正常使用我们的服务。
4. 保障网络访问和服务的基本安全
为了保障网络访问和服务的基本安全，我们需要收集您的唯一设备识别符、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息。我们收集您的上述信息是为了保障网络访问和应用运行安全，由于您无法关闭收集上述数据的权限，如您不提供这类信息，则您将无法使用我们的服务。
5. 保障服务的可靠性和稳定性
为了保障服务的可靠性和稳定性，我们需要收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、使用的语言、接入网络的方式、网络质量数据、文字识别工具注册账户ID。我们还将通过Firebase SDK收集文字识别工具的运行数据和软件崩溃数据。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行的可靠性稳定性，由于您无法关闭收集上述数据的权限，如您不提供这类信息，则您将无法使用我们的服务。
（二）扩展业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1.OCR识别功能
当您使用OCR识别功能时，无论是在本地完成还是在云端完成，我们都需要调用您的相机权限或存储权限，以获取您预备进行处理的图片、文档等资料，我们获取您的上述信息是为了协助您实现OCR识别功能，提高您的办公效率，如您拒绝开启相应权限，我们将无法为您提供OCR识别功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。即使您已同意开启相机、设备存储权限，也仅会在您主动拍摄的照片或选择的文档范围内处理相关信息。
2. 支付结算
当您在文字识别工具进行支付结算时，我们会收集您的订单信息、交易状态，我们会从微信、支付宝获取您的付款是否成功的信息，我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务，保护您的财产安全以及处理用户纠纷，如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成支付结算而无法购买会员增值服务。
3. PDF文档类型转换服务
当您使用PDF文档类型转换服务时，我们需要将您的文档或图片传输给我们的服务端进行文档类型转换处理。如您不同意我们收集这类信息，您可以不使用这个功能，您的PDF文档将无法转换为其他类型格式，但不影响您正常使用我们的其他服务。
5. 翻译服务
当您使用OCR翻译服务时，我们需要将您图片中识别出来的文字上传给百度翻译API。我们收集上述信息是为了完成翻译服务，如您不提供这类信息，我们将无法正常向您提供翻译服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
6. 客服服务
在您与客服沟通或参与文字识别工具线上/线下活动时，我们可能会需要收集您的姓名、电话、邮箱、地址、手机联系人、银行账号等敏感信息，以便向您寄送礼品，并及时通知或联系到您，或向您退款。您可以拒绝提供，但这可能会导致我们无法为您提供服务，或您无法参与我们的活动。
7. 功能优化
我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务，以优化文字识别工具的功能，提升您的办公效率。例如，我们可能将你在使用文档扫描功能时上传的文档进行图像优化，以提升您上传的文档清晰度。如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、文件夹、日历及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
为便于您进一步明晰本软件的权限调用涉及您的个人信息，我们将调用情况总结如下：

调用权限

业务功能

调用目的

请求时机

读写SD卡

读取、修改/删除SD卡

为了缓存首次启动标记，进行产品初始化；加载产品功能所需资源；读取本地素材制作作品及导出作品

首次使用应用程序时弹框询问

读取手机状态和身份

获取IP地址、Wi-Fi MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、唯一设备识别码（AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID）、sim卡信息；收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等

读取网络日志，进行版本及设备校验，保障服务安全；验证用户身份，防止用户账号被盗用

首次使用应用程序时弹框询问

电话权限

一键登录、短信通知

使用本机号码一键登录，或登录/注册时发送短信验证码

用户同意登录或注册时请求

相册权限

制作真人配音

读取本地视频、音频用于真人配音时参考和背景音使用

真人配音上传资源时请求

获取手机软件安装列表

第三方登录、作品导出

使用第三方登录或进行作品导出时，需识别是否安装相应软件，以调起该软件进行登录授权或导出

每次登录或导出时请求

二、我们如何保存您的个人信息

本产品与/或服务仅限于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）使用。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
1.存储信息的地点
醉畅网络科技遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区醉畅网络科技的服务器上。以下情形除外：
• 法律法规有明确规定；
• 获得您的明确授权；
• 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
2. 存储信息的期限
一般而言，醉畅网络科技为实现本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账号时，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，醉畅网络科技因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
• 为遵守适用的法律法规等有关规定；
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
• 醉畅网络科技有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护醉畅网络科技的客户、醉畅网络科技、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。在您终止使用文字识别工具后，醉畅网络科技会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。当文字识别工具的相关服务发生停止运营的情形时，醉畅网络科技将采取包括推送通知和公告形式在内的通知您，并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息或进行匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享
您同意我们为向您提供服务而向我们的关联方共享您的个人信息。我们的关联方无权将您的个人信息用于与本隐私政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。我们目前不会将您的个人信息共享给除关联方以外的第三方，如需将您的个人信息共享给除关联方以外的第三方，我们会另行征求您的同意。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在另行获得您明确同意，或基于法律规定，或行政机关或司法机关的合法要求时，公开披露您的个人信息。根据法律规定、行政机关或司法机关的要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律的前提下，当我们收到上述披露信息的要求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的要求都进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。

四、我们如何使用Cookie技术

1.在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务；
2.您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
3.通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

第三方SDK。文字识别工具中的部分功能有我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。请您详细阅读我们下述SDK列表，了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景（即SDK类型）及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。我们对本软件中集成的SDK均进行了安全监测，确保这些SDK仅使用为了实现其功能或服务的基本权限。当您点击同意本政策后，您同时授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。

SDK名称

类型

公司

获取权限

个人信息类型

设备信息获取列表

手机系统

微信登录

深圳市腾讯计算机系统有限公司

读取手机状态和身份

访问设备状态和身份

联网、获取网络状态、获取Wi-Fi状态、获取手机状态权限

Android和iOS

阿里云服务

阿里云服务、登录、OSS存储

阿里巴巴集团控股有限公司

读取手机状态和身份

访问设备状态和身份

联网、获取网络状态

Android和iOS

微信分享

深圳市腾讯计算机系统有限公司

读取手机状态和身份

访问设备状态和身份

联网、获取网络状态、获取Wi-Fi状态、获取手机状态权限

Android和iOS

友盟统计

统计

友盟同欣（北京）科技有限公司

读取手机状态和身份

访问设备状态和身份

网络连接信息、常用设备信息、设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）

Android和iOS

QQ分享

百度在线网络技术（北京）有限公司

读取手机状态和身份

访问设备状态和身份

联网、获取网络状态、获取Wi-Fi状态、获取手机状态权限

Android

微信支付

支付

深圳市腾讯计算机系统有限公司

读取手机状态和身份

访问设备状态和身份

联网、获取网络状态、获取Wi-Fi状态、获取手机状态权限、读写数据

Android

支付宝支付

支付

阿里巴巴集团控股有限公司

读取手机状态和身份

访问设备状态和身份

联网、获取网络状态、获取Wi-Fi状态、获取手机状态权限、读写数据

Android

获取Wi-Fi状态、获取手机状态权限、读写数据 Android

六、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视用户个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、访问控制等措施。请您知悉，虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将在法律规定的范围内承担责任，我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任，同时希望您尽最大努力配合我们的工作。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

七、您如何管理您的个人信息

在您使用文字识别工具期间，您可以访问、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以在登录文字识别工具网站、文字识别工具APP、文字识别工具小程序后，请点击“我的”图标进行访问。如果您无法自行访问您的个人信息，请联系客服进行访问。
2. 更新您的个人信息
您有权更新您的个人信息。如您需更换账号绑定的手机号码、微信号码、邮箱、密码等信息，请在文字识别工具 App内自行更改或联系客服更改
3. 删除您的个人信息
对于您的上传扫描文件中的个人信息，您可以自行通过我们产品页面，自行删除您上传的扫描文件。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1）我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息；
（2）我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
（3）我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。若我们决定响应您的删除请求，我们还将根据法律法规和标准文件的规定，同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围
您可以通过产品意见反馈或者联系客服的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，文字识别工具可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
5. 注销账户
您可以通过联系客服的方式与我们联系以注销您的账户，我们将在验证您的身份后十五个工作日内删除您的账号。您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
6. 响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
8. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品或服务主要面向成年人（即18周岁以上），在提供产品或服务的过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人（即未满18周岁，下同），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

九、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：微信号：saomiaowang66 我们收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后，我们将在十五个工作日内回复。