消防云平台隐私保护政策
修订时间：2022/09/01
提供商：消防云（上海）科技有限公司
电话：400-1919-119
邮箱：iaofangyun1@zxzx119.com
本政策具有合同效力，请您务必审慎阅读并充分理解所收集的用户相关信息
为方便用户(以下简称“您”)使用消防云平台服务（以下简称消防云），请您在使用服务前仔细阅读以下政策条款。当您申请或使用消防云服务时，即表示您已同意消防云按照本政策来合法收集、使用、共享和保护您的个人信息。
1、信息收集（含第11条补充说明）
1.1 您同意并授权消防云收集您的下列信息（收集范围-含第11条）：
1.1.1 您的身份信息，包括但不限于 姓名/用户名、证件号码、证件类型、住所地、电话号码、相关账户认证信息、电子邮箱地址、银行账户及其他支付工具的账户信息、 生物特征信息以及其他相关附加信息；您所使用终端设备的信息，包括但不限于App信息（包名、版本、所属进程名、运行中的进程信息、SDK或API版本）、平台、时间戳、系统文件的创建时间、应用标识符、应用程序版本、软件安装列表、应用分发渠道、安卓/iOS广告主标识符、账户信息、应用的NFC权限情况、设备是否支持NFC功能、IP地址、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号/序列号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、地理位置、移动网络/国家代码、时区和网络状态（WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况
1.1.2 您访问消防云网站及其相关网站、移动设备客户端时，或使用消防云平台服务时的操作日志， 包括但不限于您的IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、网页记录、 您的位置以及与消防云平台服务相关的日志信息；
1.1.3 您在申请、使用消防云平台服务时所提供及所形成的任何信息和数据；
1.1.4 您在消防云平台留存的和形成的任何信息和数据（包括但不限于您的支付账户、 证券账户、银行账户信息、任何声明及您在该等声明项下的履约情况、行为数据等）；
1.1.5 通过中国人民银行个人信用信息基础数据库及依法设立的信息服务机构或其他依法设 立的征信机构获取您的相关信用信息和数据，包括但不限于任何征信记录、信用分、信用报告、能够联系到您的实体地址、 电子邮件地址、电话号码等。
1.1.6 您的财产信息，包括但不限于您的企业经营状况、财税信息、房产信息、 车辆信息、基金、保险、股票、信托、债券、P2P等投资理财信息和负债、担保信息；
1.1.7 您在行政机关、司法机关留存的任何信息，包括但不限于户籍信息/工商信息、 诉讼信息、执行信息和违法犯罪信息等；
1.1.8 您在其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织处留存的信息；
1.1.9 与您申请或使用的消防云平台服务相关的、您留存的其他自然人、法人和其他组织的其他相关信息。
1.2 您同意并授权消防云通过以下途径获取您的信息（收集方式）：
1.2.1 消防云为您提供相应服务页面，您可在页面自行输入您的相应信息（包含而不限于身份信息、 教育信息、手机通讯录、通话记录、联系人信息、车辆信息、驾照信息、出行信息、消费信息和消费行为、银行账单、工作信息、 公积金缴存信息、社交信息等）。
1.2.2 消防云通过（1.2.1）所述的方式获取您的信息时，不会保存您的账户和密码信息， 该等信息和数据的获取是一次性的，除非得到您的再次授权，否则消防云不会以您的名义发起登陆而采集您的信息。
1.3 您拒绝提供信息的后果
如您拒绝提供消防云服务所需要的信息，将影响到消防云向您提供正常服务。 包括但不限于无法登陆平台，无法进行实名认证，无法进行开店、无法推送信息并及时联系用户、无法进行交易和其他需要相应信息支持的服务。
2、信息保护和存储
2.1 为保障您的信息安全，消防云采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息， 使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。 消防云对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制， 与他们签署保密声明，监控他们的操作情况等措施。
2.2 消防云会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障， 消防云将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
2.3 您的信息存储于中国的服务器上，为了安全及备份的需要，消防云可能将您的信息和 资料储存到消防云旗下具备相应安全措施的公司的服务器上。
3、信息的使用
为了更好地为您提供服务，也为了消防云自身的风险防控，您同意并授权消防云将您的信息用于如下用途：
3.1 比较信息的准确性并与第三方进行验证；例如，将您向消防云提交的信息与合法提 供信息验证的服务机构进行验证。
3.2 为使您知晓并了解消防云平台服务情况，向您发送服务状态的通知及与用户所关联设备的物联信息（如故障信息、网络信息等）；
3.3 记录并管理您访问和接受服务的状态、交易信息和历史记录；
3.4 预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与消防云平台规则的行为，以保护您、 消防云平台的其他用户及消防云的合法权益。
3.6 消防云可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务所获得的信息结合起来， 以便为您提供更加个性化的服务。
3.5 消防云会对消防云平台服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享 这些统计信息，以展示消防云平台的产品或服务的整体使用趋势，但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息，且该等信息将不会被复原。
3.6 让您参与有关消防云平台服务的调查。
3.7 根据法律法规或经您同意或授权的其他用途。
4、信息的分享
您同意并授权消防云在下列情况下将您的信息与第三方共享：
4.1 某些服务和/或产品由消防云、消防云关联公司的合作伙伴提供 或由消防云、消防云关联公司与合作伙伴共同提供，消防云会与其共享并使用；
4.2 在您违反有关法律法规、本声明、您与消防云签署相关声明时，向您的交易对手、 消防云及消防云关联公司的合作伙伴等第三方提供，包括但不限于用于催收、诉讼等；
4.3 为建立信用体系，向中国人民银行个人信用信息基础数据库及信息服务机构或其他依法 设立的征信机构发送您的信用信息和数据，且不再另行通知您；
4.4 只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议；
4.5 为维护消防云和/或其他消防云平台用户的合法权益；
4.6 为遵守适用的法律法规、法院裁定或其他法律程序的规定、相关政府机关的要求。
5、信息保密
消防云将根据法律法规规定对您的个人信息予以保密，但下列情形除外：
5.1 法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定；
5.2 政府机关、司法机关及监管部门提出要求；
5.3 相关信息已成为公开信息；
5.4 您同意无须再严格保密；
5.5 本声明另有约定；
5.6 其他合法情形。
6、信息的查询、更新、删除
6.1 您可以查询、更新、删除（部分）您的个人信息。平台为您提供个人信息自助查询、更新、删除（部分）信息的功能， 部分信息的删除功能需要您通过注销账号实现。同时您也可通过消防云平台官方客服热线在核实和确认身份后要求消防云平台客服提供相关信息的查询、 更新、删除服务。
6.2 当您不再使用账号登录消防云，您可以在消防云App（首页【右上角】-我的-设置-关于消防云- 用户注销）将您的信息彻底删除！请注意：如果您的账号还存在未处理完毕的报警、工单、隐患、巡检、维保等其他分配给您的任务时： 1）您需要将你的任务全部处理完毕。2）联系管理员，让管理员把您的任务分配给其他人。3）拨打客服热线400-1919-119。之后您才能注销账户！ 当一个账号被注销后，那么该账号下的所有信息会立即被清除！如果此时您再次使用该账号登录，您将会以新用户的方式访问消防云， 由此造成的一切损失平台将概不负责！所以请务必审慎操作！
7、未成年人隐私权特别约定
消防云重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本政策， 并在征得您的监护人同意的前提下使用消防云平台服务或向消防云提供信息。
8、修订
消防云可能随时会对本政策进行变更，如发生变更，消防云将依据《消防云平台服务协议》 中有关通知事项的约定方式通知您，该变更将在公示后即时生效。若您在本政策变更后继续访问消防云的网站及其相关网站、或移动设备客户端， 或使用消防云提供的任一服务，您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。
9、效力和适用
您应认真阅读并充分理解本隐私保护政策所有内容（特别是加粗字体内容）的意义以及由此产生的法律效力， 自愿同意本政策。一旦您在线点击“同意”本隐私保护政策即视为该等行为是您本人真实的意思表示，您同意承担由此带来的一切法律后果。
10、法律管辖
因您与消防云基于本政策的相关服务而产生争议，双方一致同意提交上海仲裁委员会按照其仲裁规则进行裁决。
11、补充说明
1.1 我们还会获取用户的软件安装列表，当其他角色（维保、政府、监管）使用消防云App时会自动跳转到消防云维保端App、消防云政府端App、消防云监管端App（如果用户已安装这些App），防止出现用户角色权限越界的问题，提高用户体验
1.2 在Android系统中，我们会使用应用内安装其他应用权限，确保App更新完后能够正常安装及运行可能会申请手机的存储（相册）、电话、定位、相机权限，这些权限只有在使用的时候才会申请！Android/iOS手机可在系统设置中进行管理，Android手机还可在首页【右上角】-我的-设置-关于-系统权限管理进一步查看详细信息！
1.3 我们还会用到应用的NFC权限情况、设备是否支持NFC功能！手机与设备NFC模块进行接触后：物业/维保人员就可以对设备进行 识别、维修、检测等功能！上述权限只有在使用的时候才会用到
1.4 第三方提供的软件开发工具包
1.友盟+SDK（以下简称友盟）
友盟需要收集您的设备Mac地址、设备型号/序列号、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息） 以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力
2.极光推送SDK（以下简称极光）
极光需要获取您的：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达为开发者提供业务统计信息的服务；还会获取您的APP 安装列表信息：优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。 通过极光，为用户提供报警、故障、维修、监测、任务提醒！用户可在我的-设置中自行设定打开或关闭！
3.腾讯Bugly SDK（以下简称Bugly）
Bugly收集的信息都是为了更真实地为开发者还原Crash场景服务的，并不涉及用户隐私信息！Crash环境：Crash信息及线程堆栈，运行中进程信息，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态；App信息：包名、版本、所属进程名；设备信息：IMEI/手机型号等设备识别；以上所有的信息仅用于判断Crash设备统计
4.支付宝支付SDK（以下简称alipay）
“App支付”SDK由支付宝（中国）网络技术有限公司为您提供服务，该SDK适用于商家在 App 应用中集成支付宝支付功能。 商家App调用支付宝提供的SDK，不仅可以让用户在商户端的App内使用支付宝账号快速登录，还可以调用支付宝App内的支付模块 第三方应用集成“App 支付”SDK提供上述服务的过程中，alipay将会采集 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息 用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，alipay不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信息！