预付码(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息;

2、我们如何使用 Cookie;

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

4、我们如何保存和保护您的个人信息;

5、您如何管理您的个人信息;

6、未成年人的个人信息保护。

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

康存数据服务(上海)有限公司 及关联公司提供的产品/服务(包括未设独立隐私政策的 康存数据服务(上海)有限公司 及关联公司提供的产品/服务),均适用本隐私政策。 这些产品/服务包括sass系统、卡D兜、单用途预付消费卡智能管理与服务 平台等网站、客户端以及小程序等。

请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。 如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过“联系我们”中提供的方式与我们联系。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;

2、为了向您提供我们产品/服务,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

1、帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求,在您注册成为预付码用户时,您需要至少提供手机号码以创建预付码账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区、性别等信息)与您的预付码账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。

2、剪切板信息

在你分享康贝钱包地址情形下,我们需要在本地访问你的剪切板,以实现分享康贝钱包地址。我们仅在本地进行复制康贝钱包地址,我们不会读取剪切板的信息,也不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外,我们可能需要读取你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。

3、向您提供基于地理位置的信息展示

为了向您提供门店及出行信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:

地理位置。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便对您的门店进行定位,让消费者更好地了解您的门店。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

4、帮助您完成消费确认

您在预付码上进行消费确认时,您可以选择与预付码合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝等)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的预付码订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成消费确认。

5、为您提供客服和售后服务

当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

6、为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备序列号,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

7、我们可能间接收集的个人信息

为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的信息,以便于服务的顺利完成)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向预付码的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

(二)其他

您可以通过预付码为其他人进行注册等操作,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。

(三)征得同意的例外

请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

(四)个人信息的使用规则

1、我们可能会收集您在参与服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您及时了解订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。

2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析。例如通过您所在的位置进行统计分析,从而为您和商户之间提供更好的服务。

(五)安卓手机第三方插件管理

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能,我们的产品中会接入第三方插件产品。目前产品中存在的第三方插件如下:

1、腾讯地图SDK 需要收集您的设备序列号、地理位置以及MAC地址、IP地址,为您提供周边商户信息。https://lbs.qq.com/

2、腾讯浏览服务SDK 为您提供更好的浏览体验。https://x5.tencent.com/docs/access.html

3、支付宝SDK 为您提供支付宝支付功能。https://opendocs.alipay.com/open/204

4、微信SDK 为您提供微信支付功能,以及方便快捷的微信登录。https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Downloads/Android_Resource.html

5、衫德支付SDK 为您提供衫德支付功能。

6、友盟SDK 需要收集您的设备序列号、Mac地址、硬件序列号,以提供统计分析服务和分享多平台功能。https://devs.umeng.com/

7、极光推送SDK 需要收集您的设备序列号、硬件序列号,为您推送订单信息与系统信息。https://www.jiguang.cn/sdk-download?platform=android&service=push

(六)第三方插件处理个人信息目的、方式和范围

1、腾讯地图SDK
处理个人信息目的:当用户使用定位功能时,在移动终端设备向用户提供定位信息
处理个人信息方式:在选择城市页面、首页获取您的位置信息
处理个人信息范围:地理位置、设备序列号、网络状态、MAC地址
收集个人信息类型:OAID、系统属性、操作系统及版本、系统设置、运营商基站信息(Cell id)、WIFI信息(WiFi状态、WIFI参数、附近的WIFI列表、连接的WIFI)、传感器信息(重力传感器、陀螺仪传感器 、加速度传感器 、磁场传感器 、旋转矢量传感器) 、蓝牙信息、地理位置(GPS信息)
第三方网站链接:https://lbs.qq.com/
第三方SDK隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0
2、友盟SDK
处理个人信息目的:收集应用软件运行异常信息
处理个人信息方式:程序异常时捕获异常信息
收集个人信息类型:设备序列号(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
第三方网站链接:https://www.umeng.com/
第三方SDK隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
3、极光推送SDK
处理个人信息目的:消息推送服务
处理个人信息方式:支付、消费时推送订单成功信息
收集个人信息类型:
1.设备序列号(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;
2.网络信息与地理位置(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。
3.已安装应用列表:当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。
第三方网站链接:https://www.jiguang.cn/sdk-download?platform=android&service=push
第三方SDK隐私权政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
(七)安卓手机权限管理

1、android.permission.CAMERA
权限描述:手机相机
使用说明:相机拍照修改头像、扫描二维码
2、android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE、android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限描述:本地存储权限、写入SDCard数据
使用说明:获取手机相册图片修改头像、版本升级时下载apk需保存在/Download/com.kangcun.app/内
3、android.permission.READ_PHONE_STATE
权限描述:设备系列号、硬件序列号
使用说明:友盟SDK需要请求该权限 用于捕获软件异常
使用说明:极光SDK需要请求该权限 获取设备标识信息,以便提供更准确的统计分析服务
4、android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
权限描述:通过GPS得到精确位置、位置信息
使用说明:腾讯地图SDK需要请求该权限 用于获取当前位置信息
5、android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
权限描述:通过网络得到粗略位置、位置信息
使用说明:腾讯地图SDK需要请求该权限 用于获取当前位置信息
6、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
权限描述:访问WiFi状态,需要WiFi信息用于网络定位、位置信息
使用说明:腾讯地图SDK需要请求该权限 用于获取当前位置信息
7、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
权限描述:访问网络状态, 检测网络的可用性,需要网络运营商相关信息用于网络定位、位置信息
使用说明:腾讯地图SDK需要请求该权限 用于获取当前位置信息
8、android.permission.CHANGE_WIFI_STATE、位置信息
权限描述:修改WiFi状态,发起WiFi扫描, 需要WiFi信息用于网络定位
使用说明:腾讯地图SDK需要请求该权限 用于获取当前位置信息
9、android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE
权限描述:访问网络的变化, 需要某些信息用于网络定位、位置信息
使用说明:腾讯地图SDK需要请求该权限 用于获取当前位置信息
10、android.permission.INTERNET
权限描述:访问网络
使用说明:数据需要有网络状态下更新
11、android.permission.BLUETOOTH、android.permission.BLUETOOTH_ADMIN
权限描述:蓝牙扫描权限
使用说明:腾讯地图SDK需要请求该权限 用于获取当前位置信息
12、android.permission.FOREGROUND_SERVICE
权限描述:位置信息、前台service权限
使用说明:腾讯地图SDK需要请求该权限 用于获取当前位置信息
13、android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
权限描述:位置信息、后台定位权限
使用说明:腾讯地图SDK需要请求该权限 用于获取当前位置信息
14、group.LOCATION group.LOCATION
权限描述:位置信息、后台定位权限
使用说明:腾讯地图SDK需要请求该权限 用于获取当前位置信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可自己管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:

1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。

2、我们通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供更多服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与预付码以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、获得您明确同意或授权的共享。

2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。

3、在您主动选择情况下共享:您通过预付码购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

(二)转让

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保存和保护您的个人信息

(一)个人信息的保存

1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,有关注销账号流程:进入APP切换至我的页面,点击头像进入个人信息页面,在个人中心页面点击注销账号按钮进行账号注销操作。

2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。

3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护措施

1、数据安全措施

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。预付码通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、安全认证

我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全认证、第三方支付行业(支付卡行业PCI DSS)数据安全标准国际认证等认证资质,并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。

3、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

4、安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:

账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号和银行卡的解绑等,您可以通过访问网页及App在设置中执行此类操作。

地址信息——您可以通过访问预付码网页/App页面上的“个人中心”中随时更改您的地址信息。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。

(二)注销账户

您有权注销您的预付码账户,您可以通过“联系我们”进行申请注销账户,您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

六、未成年人的个人信息保护

预付码非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息

情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。