隐私政策

更新日期：2021年06月23日

生效日期：2021年06月23日

欢迎使用“途蛙”产品与服务！

途蛙服务产品由【合肥星空物联信息科技有限公司】（以下简称“我们”）所有和运营。我们高度重视您的数据安全与个人隐私。诚请您在使用本产品与服务前，阅读本隐私政策，了解我们对您数据收集、处理和其他使用实践，在确认充分理解并同意后再使用我们的产品或服务。

您一旦使用途蛙服务，即表示已充分理解并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。

一. 我们会收集何种用户信息：

1. 用户主动提供的信息：

• 您主动提供的个人信息。个人信息是指能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，除非经过您的同意，我们不会擅自收集您的个人信息。您在注册账户或使用我们的服务时，视功能需要可能会向我们提供您的相关个人信息。例如您在注册途蛙APP账户时，需要向我们提供电话号码或者电子邮件等；您在与我们的客户服务团队沟通时，也可能会提供部分个人信息。
• 您主动提供的其他非个人信息。例如，您在使用我们的途蛙时，我们会收集和保存您使用过程中的语音、对话内容等，以便更好的优化我们的产品功能和用户体验。

2. 您在使用我们的服务时我们会自动收集的信息：

• 日志信息。您使用我们的产品和服务时，我们可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息并存储在服务器日志中。此类信息可能包括： 对产品和服务的详细使用情况，如您对APP的打开时间、使用时长、访问的页面地址；您习惯统计数据；设备事件信息，例如崩溃、系统活动等信息；IP地址等。该类数据都是匿名的，我们无法根据上述数据识别某一位具体的您。
• 您的设备信息：若您通过移动设备使用我们的服务，我们会获取您设备相关权限，如网络权限、定位权限、文件读取权限、蓝牙权限、照片读取权限、摄像头权限等。通过这些权限，我们能够识别您移动设备的大概位置，提供设备扫描连接服务，修改头像，信息同步等功能。此外我们所收集的信息包括但不限于您移动设备的品牌、型号、操作系统、分辨率、屏幕尺寸、操作系统版本、蓝牙设定、因特网连接状态、设备内存、已安装的应用程序等。 您可以通过调整移动设备的“设置”选项限制我们从您的移动设备收集相关信息或使用特定权限。当您限制后，我们可能无法继续为您提供相对应的服务，也不再处理您相应的信息。
• 位置信息：我们可能会使用GPS、WiFi或其他技术方式收集和处理有关您所在位置的信息。
• 为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、IDFV）、您安装的应用信息或运行中的进程信息

二. 我们如何使用您的个人信息：

1. 我们向您提供服务时，可能会使用您的个人信息用于身份验证、安全监测、客户服务、内容存档或备份等用途，确保我们向您提供的产品和服务的完整性和安全性；
2. 我们会通过您的个人信息以及其他数据了解您的使用习惯，并借助数据分析，识别服务的可接受程度、您的使用趋势等，以便能提升服务水平，协助我们设计改进现有的服务、开发新的服务；
3. 我们可能会使用您的个人信息用于有关本产品和服务的客户调查。
4. 我们可能会使用您的信息用于软件认证或管理软件升级。
5. 我们的产品或服务可能包括第三方的产品或服务，当您使用这些产品或服务时，也可能收集并使用您的信息以为您提供服务。

三. 如何管理您的个人信息：

依照我国《网络安全法》、《互联网用户个人信息保护规定》等法律、法规、规章的要求，以及参照其他国家、地区、同行业的通行做法，我们重视您对个人信息的自主控制权，您对自己的个人信息可以行使如下权利：

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律、法规规定的例外情况除外。您可以通过登陆您注册的账号，在账号设置中心查询、编辑您的个人信息。如果您无法通过上述方式管理该个人信息，您可以通过【developer@starot.com】与我们取得联系。

2. 更正您的个人信息：

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，如果在账号中心您无法自主操作，您可以通过【developer@starot.com】与我们联系。

3. 删除您的个人信息：

在以下情形下，您可以通过【developer@starot.com】向我们提出删除个人信息的请求：

• 我们处理您个人信息的行为违反法律、法规等的强制性规定；
• 我们收集、处理您的个人信息未征得您的同意；
• 我们收集、处理您的个人信息违反了与您的约定；
• 我们的某项产品、服务停止运营，不再向继续您提供；
• 您不再使用了我们的产品与服务，选择注销账号。

4. 注销账户

您可以登录您先前注册的账户，在设置页面选择注销您的帐号。一旦您注销账号，可能会无法使用合肥星空物联信息科技有限公司的部分产品和服务，同时您先前积累的数据可能会不可逆地被永久删除，因此请您谨慎操作。如若您无法在账号管理页面自助提交注销请求，您可以通过【developer@starot.com】与我们取得联系。

四． 我们如何分享和披露您的信息

我们不会将您的个人信息出售给第三方，但可能会在以下情况下披露或分享您的个人数据：

1. 在获取您明确同意的情况下披露；
2. 披露给我们特定（员工）的、关联公司或附属公司（的技术服务人员）：我们可能会出于提供本产品与服务的目的需要将您的个人信息与其他信息与我们特定部门的（员工）、关联公司或附属公司（的技术服务人员）共享。这些员工、关联公司或附属公司仅能存储其代表我们执行这些限定职务所需的信息。
3. 披露给第三方合作伙伴：我们的某些服务功能由我们的合作伙伴提供，所以我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人数据，以正常提供的服务，提升服务和您体验。我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人数据，并且只会披露提供服务所必要的数据。我们及第三方合作伙伴不会将您的个人数据用于任何其他与本服务无关的用途。
4. 基于法律或维护您的重大利益的披露：在当适用的法律要求，或者回复司法机关传票、、法院命令，或遵循其他执法机关的类似要求时，或为预防诈欺并保护我们自身、您、第三方或社会大众的财产或其他重大利益，我们酌情认为披露实属于紧迫、合理和必要时，我们可能会披露你的个人信息。
5. 企业并购、分立、破产等。如果发生合并、收购、破产或其他出售本公司全部或部分资产的情况，我们所拥有或控制的任何您信息可能也是转移给第三方的财产之一，我们保留将您的信息及我们从本服务的您收集的其他信息转移给第三方的权利。
6. 第三方SDK：途蛙中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。请您详细阅读我们下述SDK列表，了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景（即SDK类型）及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。我们对本软件中集成的SDK均进行了安全监测，确保这些SDK仅使用了为实现其功能或服务的基本权限。当您点击同意本政策后，您同时授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。

五． 我们如何对待未成年您的数据；

虽然我们产品与服务主要面向18岁以上的成年人，但我们建议父母或监护人可以指导未满18岁的未成子女使用我们的服务。目前我们无法对用户的年龄作出准确识别，我们建议未成年用户在使用我们的产品前就本隐私政策征求父母或监护人的意见。

六． 我们如何维护您的数据安全；

1. 我们会将您的数据将上传到中国大陆地区的数据中心。
2. 我们非常重视您个人信息的安全，并且我们已采取符合业内标准的做法来保护您的个人信息，部署多种技术方式和管理措施以防止数据遭到未经授权访问、修改、损坏或丢失。例如，我们会使符合行业标准的加密技术确保您账号信息的完整性和机密性；我们会部署权限访问控制机制，确保只有特定的授权人员才可访问您的个人数据等。
3. 我们只会在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们会尽力保护您的个人数据安全，但请注意，由于技术的复杂性任何安全措施都无法做到万无一失。

七． 本隐私政策的修订、更新

随着业务的发展，我们的隐私政策可能发生变更。对于本隐私政策的重大变更，我们会提供显著的通知。例如，在软件改版或升级，以弹窗形式对您进行及时告知。您继续使用我们的服务即意味着您认可我们更新后的隐私政策。

八． 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或者投诉，请随时通过以下邮件联系我们：【developer@starot.com】。一般情况下，我们将会在30天内对您的邮件作出回复。