本政策仅适用于上海新华传媒连锁有限公司(下称简称我们或“上海新华连锁”)提供的申学APP产品及相关服务。
需要特别说明的是本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。对于由其他第三方提供的服务(不论该服务是否通过申学APP提供),都需要请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私改策,以便保护您的合法权益。
如果您有任何疑间、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系
联系电话：400-920-0020
联系邮箱：492036007@qq.com
办公地址：上海市宝山区沪太支路500号2号楼401室
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
1、我们收集哪些您的个人信息
2、我们如何使用您的个人信息
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、您的个人信息如何在全球范围转移
8、本政策如何更新
9、免责声明
10、如何联系我们
上海新华连锁深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,上海新华连锁承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《用户隐私保护政策》(以下简称隐私政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并回意后再开始使用我们的产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用本产品或服务。当您使用本产品提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。
我们十分重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。
一、我们收集哪些您的个人信息
1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
申学APP必要信息
(1) 音视频的提取码
(2) 点读课文的激活码
2、在您使用该业务功能时,我们的APP可能会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:
(1)存储权限；
存储应用的图片和音频文件，同时节省您的流量，如果您不提供存储权限，您可能无法下载电子书查看，但不影响您使用我们提供的其他服务。
3、保障应用安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，我们需要收集您的 日志信息、IP地址来判断风险；我们也会收集您的设备信息（在您同意App隐私政策后，我们将进行集成SDK的初始化工作，会收集您的android_id、Mac地址、IMEI、IMSI和机型及操作系统版本号）用于对系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用服务过程中对您的服务安全进行保护。
4、APP对涉及第三方SDK收集个人信息情形逐项列举,详见本政策附件一
5、APP未有自启动或关联启动的情形
6、征得您授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
(1)与国家安全、国防安全有关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5)您自行向社会公众公开的个人信息；
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障；
(9)为合法的新闻报道所必需的；
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(11)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们网页或产品客户端的内容和布局,为业务决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模生算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知井征得您的同意。
二、我们如何使用您的个人信息
1、我们可能会用于以下用途,包括:
(1)向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务
(2)为提高您使用我们提供的服务的安全性,我们可能会使用或整合您的个人信息以预防、发现、调查可能涉及欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益
(3)我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、和建议
(4)经您许可的其他用途
如我们确需改变您的个人信息收集和使用目的,我们会事先征得您的同意。但无论如问,我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信
(5)单独的设备信息，无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期同,此类设备信息将被视为个人信息。
2、我们仅在您使用App或网站期间保留个人信息。
三、我们如何分享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息(如设备识别信息、浏览记录),除非获得您的明确同意。我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束;否则我们将要求该公司、组织重新向您征求投权同意。涉及儿童个人信息的,我们也将要求该公司、组织重新征求儿查监护人的投权同意
3、公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开被露您的个人信息。
4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的回意。
四、我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符含业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们回采取一切合理可行的措施。保护您的个人信息。例如,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
我们指定了专人负责儿童个人信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,井采取技术措施对工作人员处理儿至个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求产品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量
(3)您是否同意更长的留存期同
(4)是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其重名化处理，我们非常重视您的个人信息安全。尽管有各项安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在完善的安全措施”,因此您对自身重要信息的妥善保管亦将十分重要。
2、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、我们将定期更新并公开安全风脸、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、幕改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承托相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、他函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低凤险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP通知、发送邮件/短消息等方式告知儿及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关营示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
我们非常重视您对个人信息的关注，按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，尽全力保障您对自己的个人信息行使权利。
1、对于访问、更正、删除您的个人信息及获取您的个人信息副本
由于本APP未收集涉及敏感的个人信息，对于上述权利可拨打客服电话400-920-0020通过客服与我们取得联系，我们将在15个工作日内解决您的问题。
2、撤回您的授权
您可以通过我的-隐私政策，最下方不勾选“我已阅读并同意《隐私政策》”来撤回您的授权。
3、约束信息系统自动决策
某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
4、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，还可以拨打客服电话400-920-0020进行投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接有关的；
（5）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们十分重视未成年人的个人信息保护。在我们的产品或服务中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本随私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿至所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,我们会按照法律法规规定,存储在中华人民共和国境内。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变化；
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子部件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)
九、免责申明
凡利用本平台产生的后果责任，且确属于用户造成的，由用户承担责任
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过拨打400-920-0020和我司客服与我们取得联系。我们将在十五个工作日内作出答复。