隐私政策
本政策仅适用于北京体语科技有限公司(以下简称“我们”或“体语公司”)的应用软件、产品或服务(以下简称“服务”)。如我们关联公司的产品或服务中使用了体语APP提供的服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
最近更新日期:2022年10月27日。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
注册地址:北京市延庆区中关村延庆园风谷四路8号院27号楼1474
电子邮件:service@qilinsports.com
电 话:010-59361358本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息;
二、我们如何使用Cookie和同类技术;
三、我们如何保护您的个人信息;
四、您的权利;
五、我们如何处理未成年人的个人信息;
六、您的个人信息如何在全球范围转移;
七、本政策如何更新;
八、适用范围;
九、如何联系我们。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、数据最小化原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)您提供的信息范围
您使用我们的服务时,在征得您同意的情况下,我们将会收集以下各类信息:
1、一般信息(个人基本资料)
为便于您在我们的服务上创建账户,需要提供某些信息,如您的用户名、邮箱地址、密码、出生日期、性别、手机号码。您也可以选择提供其他类型的信息,例如头像、国家信息。
2、个人敏感信息
鉴于我们主要为用户提供体姿、体能等方面的检测服务,需要相应的人体照片及您本人的语音回复,因此在获得您授权的情况下,我们将会访问您的相机进行拍摄,或读取您的外部存储,选取照片,并访问您的手机话筒进行语音对话与录音。请您相信以上操作必须经您授权下进行,且仅能获取您许可的部分个人敏感信息,也仅用于您选定的检测项目,您可以通过手机设置功能随时撤回您的授权。此外,因部分移动设备厂商可能设置了默认获取用户的【软件安装列表】,导致我们也将可能默认获取到您的【软件安装列表】。如有此情况,您可以通过手机设置功能取消该授权,我们再提供服务过程中不会主动收集和使用该信息。
如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更准确的检测数据和结果,更好的服务和体验:例如人体照片、餐食、体重、睡眠、饮水或女性健康跟踪日志、提醒、以及讨论板上或向服务上的朋友发送的信息。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。以上信息的收集均将事先征得您的同意。
您可以联系服务上的好友或通过提供邮箱地址、访问社交账号或使用您手机上的通讯录邀请尚未加入的好友加入。我们不会主动添加,只有在单独获得您的授权的情况下,才会访问您的通讯录、读取电话状态。您都可以通过手机设置功能随时撤回授权。
如果您联系我们参与调查、比赛或推广活动,征得您同意的前提下我们会收集您提交的姓名、联系方式等必要信息,以便及时联系或通知您。
随着App的更新或主要业务功能发展变化,如需扩大信息收集的范围,将向用户明示其目的及范围,并事先征得用户同意。
3、付款和银行卡信息
如果您在我们的网站上购买体语服务,体语公司支持第三方付款和交易。第三方支付平台为微信支付。在征得您同意的情况下,您需要提供相关信息进行确认和验证以激活该功能,例如您的姓名、信用卡号、借记卡号或其他卡号、卡到期日和 CVV 编号。交易完成后,我们不保存该次交易的付款信息,包括您的姓名、信用卡或借记卡卡号、卡到期日、CVV 编号和账单地址。我们仅保存您的配送地址以便完成您的订单。请注意,第三方支付处理器可能会根据其隐私政策和条款保留此类信息。
我们征得您同意的前提下,可能收集您体语APP账号下的虚拟货币、虚拟交易等虚拟财产信息。
4、实时教练服务我们的实时教练服务是一个平台,让您与一名实时保健、健身或健康教练进行沟通。教练可能由体语公司或体语的关联公司提供。如果您使用我们的实时教练服务,在征得您同意的前提下,我们将收集关于此类使用的信息,包括您记录的与教练的计划、目标和行动、您的日历事件、与您教练的沟通、您的教练关于您的备注记录以及您或教练提交的其他信息。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境转移,我们将会单独征得您的同意。
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(二)我们因您使用我们的服务而收到的信息
1、设备信息
我们会收集设备专用的信息,例如您的硬件型号、操作系统信息、移动设备版本、设备识别码、屏幕分辨率等信息。
2、位置信息
服务采用了精确定位数据的功能,包括 GPS 信号、设备传感器、Wi-Fi 接入点和手机信号塔 ID。只有在您授权的情况下我们才能访问您的位置,收集到此类数据。您可通过设置您的设备取消我们的访问权。
3、使用信息
您访问或使用我们的服务时,我们会收到相关使用数据。这包括您使用服务时的互动信息,例如:当您查看或搜索内容、安装应用或软件、创建或登录您的账户、在您的设备上打开某一应用或与其互动时。
4、我们从第三方得到的信息
如果您将您在服务上的账户连接到其他服务上的账户,我们会从其他服务收到信息。我们会收到您的用户名、资料头像、年龄范围、语言、邮箱地址和好友列表等信息。只有事先获得您的授权我们才能访问您来自其他服务的运动或活动数据。您还可随时取消我们对其他服务的访问权,停止共享其他服务的信息。
我们可能会与第三方合作,为他们的雇员和客户提供体语服务。在这种情况下,这些公司获得您的明确同意后,可能会向我们提供您的用户名、电邮地址或类似信息(如电话号码或用户 ID),以便我们可以邀请您参加或确定您是否有资格享受某些福利,例如折扣或免费服务。
5、使用SDK收集的个人信息
(1)友盟SDK
使用目的:移动统计 U-App;
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等);
第三方主体:北京锐讯灵通科技有限公司
官网:https://www.umeng.com/
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
(2)个推SDK;
使用目的:自动启动APP提供消息推送服务;
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等);
第三方主体:每日互动股份有限公司
官网:https://www.getui.com/
隐私权政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
(3)支付宝SDK
使用目的:支付宝支付;
收集个人信息类型:设备标识信息(IMEI、IMSI、Androidid、MAC、SIM卡、 Device D)、硬件序列号、网络信息;
第三方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
官网:https://open.alipay.com/
隐私权政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
(4)微信SDK
使用目的:微信账号登录、帮助用户分享内容至微信、好友
收集个人信息类型:设备标识信息(IMEI、Androidid、MAC、 Device D)、网络信息、位置信息;
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网:https://open.weixin.qq.com/
隐私权政策链接:https://www.easemob.com/protocol
(5)环信SDK
使用目的:联系客服
收集个人信息类型:设备标识信息(IMEI、Androidid、MAC、 Device D)、网络信息、位置信息;
第三方主体:北京易掌云峰科技有限公司
官网:https://www.easemob.com/
隐私权政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy6、健康和其他特殊类别的个人信息
如果我们收集的信息为健康数据或符合《中华人民共和国网络安全法》、
《信息安全技术个人信息安全规范》的其他特殊类别的个人信息,我们会事先征求您的同意处理数据。需要您采取行动促成我们获得数据时(例如,使用女性健康跟踪功能时),我们会单独征求您的同意。
您可以使用您的账户设置和工具以随时撤销您的同意,包括停止使用某项功能,取消我们对第三方服务的访问权限,取消或删除您的数据或账户。
(三)我们使用信息的方式
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1、提供和维护服务。
通过使用我们所收集的信息,我们能够向您提供服务并遵守我们与您的用户协议。例如,我们需要使用您的信息为您提供各项测评服务,并通过体语公司控制面板,跟踪您的锻炼、活动和其他趋势;以及给予您客户支持。
2、为实现服务的社区功能。
如果您授权我们访问您的位置,我们可能根据您的信息帮您找到并联系其他用户,同时让其他用户找到并联系您。例如,您的账户联系人信息可使其他用户添加您为好友。其他用户的通讯录或某一连接服务的好友网络上有您的电子邮箱或手机号时,我们会向该用户显示您是体语的用户,从而实现服务的社区功能。
3、实现部分服务功能
如果您同意并使用实时教练服务,我们将根据您的信息让您与教练建立联系,让您通过我们的服务与他们沟通,帮助您过着更健康、更积极的生活。例如,您提供的目标使您能够与您的教练协商制定一项个人计划和一系列行动。
4、改进、定制和开发服务。
我们使用收集到的信息来改进、定制并开发新服务。例如,我们使用信息来排除故障并防止错误;执行数据分析和测试;开展研究和调查;并开发新的功能和服务。
您允许我们收集精确位置信息时,我们还将根据该信息提供并改善服务的功能,如记录运动地点或绘制活动路线图。
我们还会使用您的信息进行推论,并向您展示更多相关内容。以下是部分示例:
利用您的身高、体重、性别和年龄等信息,我们可以提高您日常运动和活动统计数据的精确性,如您燃烧的卡路里量和运动距离。
根据您的睡眠数据,我们可推断您的睡眠模式,并为您提供定制意见,帮助您改善睡眠。
我们可根据您之前设定的目标、您的历史运动或活动数据,实现运动和活动目标的个性化。
5、促进安全
我们利用收集到的信息促进服务和安全。例如,我们可利用信息鉴别用户身份真伪、促进安全付款、防范诈骗和滥用、回应法律诉求或索赔、进行审计并实施我们的条款和政策。
(四)我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会与体语公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)与我们的关联公司共享:您的个人信息在获得您明确同意后,可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人一般信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。有关关联公司的基本信息及共享信息的范围、用途,将在征求用户意见时向用户详细述明。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。所有共享的信息体语公司及其关联公司将严格保密,防止泄露。
(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。获得您的明确同意后,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(5)对我们与之共享个人信息的任何公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(6)若您使用的是苹果手机,为了计算训练消耗量,经过您的明确授权后,我们将从苹果公司的HeathKit接收并向其发送您的运动数据。 为了简化您的输入流程,我们从HeathKit中读取您的体重数据。同时您在体语 App生成的训练数据将与苹果公司的HeathKit同步。任何通过使用HeathKit而获得的信息,如体重和心率数据等,将不会分享或销售给任何第三方,包括广告商及其他代理商。我们将不会使用HeathKit的信息用于市场、广告及类似服务中。2、转让
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(1)Cookie
为确保体语APP正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,体语APP能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie。
(2)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们体语APP内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(3)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何保护您的个人信息
(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,直至您注销该账号。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(2)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在体语运营的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述个人信息保存期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
(3)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(4)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
(5)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(6)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(1)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录您的账户执行此类操作。通过登录您的账户,您可以访问您的大部分个人信息,包括您的控制面板以及日常锻炼和活动的统计信息、您的活动、身体、饮食和睡眠的数据。
搜索信息——您可以在您的账户中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。
对于您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息,只要在我们服务范围内,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请通过体语APP“意见反馈”专区或发送电子邮件至我们的邮箱。
(2)修改您的个人信息
您可以随时登录体语账号自行从个人账号中修改您的个人信息。APP后台将同步更新您的信息。或者当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过通过体语APP“意见反馈”专区或向我们发送邮件的方式提出更正申请。
(3)删除您的个人信息或注销账户
您可以自行从体语账号中删除您的个人信息或注销个人帐户,APP后台将同步清除您的信息。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些第三方获得您的独立授权。
若您注销体语账户,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或作匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
(4)改变您授权同意的范围或随时撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(5)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。 在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(6)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(8)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,我们会在一个月给予您反馈与回复。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
A、与国家安全、国防安全直接相关的;
B、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
C、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
D、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
E、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
F、涉及商业秘密的。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管各地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满 18周岁的任何人均视为未成年人。
如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
A、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
B、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
C、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
D、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
E、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
F、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
八、适用范围
(1) 我们的隐私政策适用于由北京体语科技有限公司及其关联公司提供的所有服务,包括体语 App上提供的服务,但是不包括附有独立隐私政策的服务(如第三方提供的产品和服务)。
(2) 我们的隐私权政策不适用于第三方提供的产品和服务,例如在体语APP上由第三方提供的产品和服务,以及在我们的服务中链接到的其他网站,这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范,请另行查阅相应的政策规定。
(3) 对于为我们的服务进行广告宣传,以及可能使用我们的cookie或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织,我们的隐私权政策并未涵盖其信息处理政策。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过体语APP“意见反馈”专区或以下方式与我们联系:service@qilinsports.com。 一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。