隐私条款
更新时间:【2023年02月22日】
生效时间:【2023年02月22日】
特别提示:
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本协议适用于易达商城向您提供的所有服务(以下称“易达商城服务”或“服务”),若您不同意本协议的任何内容,您应立即停止访问易达商城并停止使用易达商城服务。当您点击同意本协议或使用易达商城提供的任一服务时,即表示您已同意本协议的全部内容,自愿授权我们按本协议收集、使用、共享、管理和保护您的个人信息。
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2.涉及的个人资料
2.1 本协议所称的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户自然人个人身份的各种信息。单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与特定个人直接建立联系的信息或数据,不属于个人信息。
2.2 本网站收集个人资料的主要目的在于向您提供一个顺利、有效和度身订造的交易经历。本网站仅收集本网站认为就此目的及达成该目的所必须的关于您的个人资料。
2.3 本网站可能自公开及私人资料来源收集您的额外资料,以更好地了解本网站用户,并为其度身订造本网站服务、解决争议并有助确保在网站进行交易的安全性。
2.4 本网站按照您在本网站网址上的行为自动追踪关于您的某些资料。本网站利用这些资料进行有关本网站之用户的人口统计、兴趣及行为的内部研究,以更好地了解您以便向您和本网站的用户社区提供更好的服务。
2.5 您充分理解并同意,为实现网上购物、优化我们的产品与/服务及保障安全所必须的功能,您须授权易达商城收集、使用您的如下信息:
2.5.1 您使用本人手机号码注册成为易达商城用户时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在注册成为易达商城用户的过程中,若您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更优质更个性化的服务,上述额外信息包括您的头像、昵称、性别、常住地、生日、个性签名等。若您不提供这些额外信息,不会影响您网上购物的基本功能。
2.5.2 展示商品与/服务所需信息为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联, 这些信息包括:
1) 设备信息:易达商城可能会读取您访问易达商城平台或使用易达商城服务时所使用的设备信息,包括但不限于设备类型、设备型号、设备设置、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、软硬件特征信息等唯一设备识别码:iOS设备为IDFA,Android设备为IMEI、oaid、AndroidId、UUID(Android以上识别码会收集多个)。
2) 日志信息:在您访问易达商城平台或使用易达商城服务时,系统可能会自动接收并记录的您的浏览器、计算机上的信息等(包括但不限于IP地址、浏览器类型、搜索记录、浏览记录、浏览习惯、使用的语言、访问日期和时间、电信运营商及记录您需求的网页记录等)。
3) 您理解并同意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息,不属于您的个人信息。若我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会依据法律规定及本协议对该等信息进行保护。
2.5.3 交易及售后所需信息
1) 订单信息当您在易达商城下单购买商品/服务时,易达商城系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写您的收货人姓名(或名称)、收货地址及电话号码,该订单会同时载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、成团时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式等。根据部分商品或服务的特点,您可能还需提供相关身份信息(如您的身份证、军官证、护照、港澳台通行证、驾驶证、社保卡、学生证或相关证件号码等)、电子邮箱、您本人的照片或视频等,如您不购买/不使用某些商品/服务,则无需提供相关信息。您理解并同意,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算,为您查询订单,提供客服咨询与售后服务等;我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
2) 支付信息在您下单后,您可通过易达商城系统支持的第三方支付机构完成支付,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需将您的订单号、交易金额等与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
3) 客服与/售后服务所需信息我们的客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全,我们的客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要使用客服或售后功能时,我们会查询您的订单信息。在与我们的客服人员沟通时,您可能还需要提供上述信息之外的其他信息,如当您要求变更配送地址、联系人或联系电话等。
4) 保障交易安全所需信息为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们须通过您基于交易所确定的交易对象、第三方支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
5)当您使用本APP的在线客服服务功能时,为了保证您及时的接收信息,我们需要使用自启动服务以便客服留言能正常提醒,如您想关掉自启动功能,可能会导致无法正常提醒。您可以在设置-新消息通知中关闭消息通知功能。
2.5.4 保障账户安全所需信息为提高您使用易达商城服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的订单信息、浏览记录、浏览习惯、常用软件信息、设备信息等来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
2.6 用户可选择是否授权收集、使用的信息为向您提供更加优质、满意、个性化的服务,努力提升您的用户体验,我们可能会附加收集和使用您的信息。若您不提供这些信息,您依然可以获得易达商城为您提供的服务,但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。
2.6.1 位置信息:我们可能会收集您的位置信息来判断您所处的地点,为您展示您所在区域可以购买的商品或服务 (我们仅收集您当时所处的地理位置,不会将您不同时段的位置信息进行联系、结合以判断您的行踪轨迹)。
2.6.2 摄像头(相机)、相册(图片库)信息:您可以在易达商城上传照片或图片来晒单、发表评论信息,我们可能会通过您所上传的照片或图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
2.6.3 麦克风(语音)信息:为更好地使用易达商城服务,您可能会启用麦克风与我们、易达商城商家或其他主体沟通,我们可能会收集您的语音信息以识别您的需求。
2.6.4 通讯录信息:我们可能会收集您的通讯录信息以方便您在购买商品或服务时无须手动输入您通讯录中的联系人信息。我们可能会判断您的通讯录联系人是否同为易达商城用户,以在易达商城为你们的交流建立联系。
2.6.5 您理解并同意,在上述情形下,我们可能需要您在您的设备中开启您的地理位置(位置信息)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)以及通讯录等访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭。当您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用该项信息来实现对应目标。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再继续收集和使用该项个人信息,也无法为您实现该授权所对应目标。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。
2.6.6设备信息与日志信息
(1) 为了保障软件与服务的安全运行,公司会收集用户的设备相关信息(包括但不限于硬件型号、客户端版本、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备识别码:iOS设备为IDFA,Android设备为IMEI、oaid、AndroidId、UUID(Android以上识别码会收集多个)、网络设备硬件地址、IP地址、WLAN接入点、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备开启、设备唤醒),设备所在位置相关信息(包括但不限于GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
(2) 为了预防恶意程序及安全运营所必需,公司可能会收集手机内安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况性能数据或应用来源。
(3) 公司以及公司的关联公司、合作方在获得用户授权的前提下,可能使用用户的账户信息设备信息、服务日志信息或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
2.7 征得授权同意的例外
3.本网站对您的资料的使用
3.1 您同意本网站可使用关于您的个人资料(包括但不限于本网站持有的有关您的档案中的资料,及本网站从您目前及以前在本网站上的活动所获取的其他资料)以解决争议、对纠纷进行调停、有助于确保在本网站进行安全交易,并执行本网站的相关协议。本网站有时候可能调查多个用户以识别问题或解决争议,特别是本网站可审查您的资料以区分使用多个用户名或别名的用户为限制在网站上的欺诈、非法或其他刑事犯罪活动,使本网站免受其害,您同意本网站可通过人工或自动程序对您的个人资料进行评价。
3.2 您同意本网站可以使用您的个人资料以改进本网站的推广和促销工作、分析网站的使用率、改善本网站的内容和产品推广形式,并使本网站的网站内容、设计和服务更能符合用户的要求。这些使用能改善本网站的网页,以调整本网站的网页使其更能符合您的需求,从而使您在使用本网站服务时得到更为顺利、有效、安全及度身订造的交易体验。
3.3 您同意本网站利用您的资料与您联络并(在某些情况下)向您传递针对您的兴趣而提供的信息,例如:有针对性的广告条、行政管理方面的通知、产品提供以及有关您使用本网站的通讯。您接受服务协议和隐私条款即为明示同意收取这些资料。
3.4 您充分知晓,根据相关法律法规之规定,以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无须征得您的授权同意:
3.4.1 与国家安全、国防安全有关的;
3.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.4.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
4.本网站对您的资料的修改或删除
4.1 您可以授权本网站帮助您修改您在本网站填写的一切个人资料。如您违反服务协议等本网站规则或法律规定,本网站有权经电子邮件告知后在网站数据库中删除您的个人资料、关闭账户或者限制您使用本网站。
5. 本网站对您的资料的披露
5.1 本网站采用行业标准惯例以保护您的个人资料,但鉴于技术限制,本网站不能确保您的全部私人通讯及其他个人资料不会通过本隐私条款中未列明的途径泄露出去,对此本网站不承担任何责任。
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