隐私权政策
版本生效日期：2022年10月08日
版本更新日期：2022年10月08日
引言
隐私信息是指公民个人生活中不愿意为他人公开或者知悉的秘密，智慧托管平台（以下简称 “ 本平台”或“平台”）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，本平台致力于维持您对平台的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则。鉴此，平台制定本《隐私权政策》并承诺，平台将按业界成熟的安全解决方案，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
适用范围
本政策适用于广州智托教育科技服务有限公司的智慧托管平台的产品或服务。如平台关联公司（说明：平台关联公司包括 “ 平台全资子公司、平台合资子公司，平台商业合作伙伴公司等等与平台产生商业关联的公司”）的产品或服务中使用了平台提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则平台会着力要求关联公司悉知本隐私权政策，并确保由平台提供的产品或服务部分同样遵守本政策。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，本政策作为平台基线版本隐私政策存在，也不适用于平台中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务，如果本政策内容与其他已另行独立设置隐私权政策的产品或者服务出现内容差异性，以其他独立设置了隐私权政策的产品或服务内容为准，独立产品或服务的条款可能会在该基线版本上根据业务需要进行补充；
在使用平台各项产品或服务前， 请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您选择使用或在平台更新本隐私政策后继续使用平台产品或服务，即表示您认可并接受本政策（含更新版本）的所有内容，并同意平台按本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如您不同意本隐私政策中的任何条款，您应立即停止使用平台的产品或服务，如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过平台提供的各种联系方式与平台联系。
政策概述
平台希望通过本政策向您说明平台在向您提供产品或服务过程中可能会收集的信息（包括收集方式）、收集这些信息的用途、平台及您如何保护这些信息的安全等，您使用平台产品或服务时，平台有权用数字代码、通用唯一标识符或其他技术确定进入服务的计算机以及其他智能或非智能终端设备。平台有可能利用所得信息对产品或服务的使用进行总体性及匿名的数据统计及分析，所得数据可供平台或其合作人或平台关联公司使用。计算机识别技术也会用于执行相关的服务条款。平台可能会与平台关联公司等第三方合作向用户提供相关的服务，如该第三方为合法经营的公司且提供同等的用户隐私保护（如电信运营商），平台有权将您的注册资料以及在为您提供服务时所必须采集的信息等支撑服务正常进行的信息提供给该第三方。
平台《隐私权政策》是平台统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于所有平台产品用户，如平台《隐私权政策》与独立产品隐私政策存在不一致或者矛盾之处，请以独立产品隐私权政策内容为准。
本隐私权政策内容将帮助您了解到以下信息：
1. 我们可能收集的信息
2. 我们如何存储信息
3. 我们如何保护个人信息
4. 我们如何使用收集的个人信息
5. 我们如何对外共享、转让、披露使用您的个人信息
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 您如何管理自己的个人信息
8. 您的个人信息如何在全球范围转移
9. 关于第三方责任的声明
10. 本隐私权政策如何更新
11. 本隐私权政策中的关键词说明
一、我们可能收集的信息
平台收集信息是为了向所有用户提供更好的产品或服务，我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息，平台所收集的信息类型主要包括以下几种：
1.1 您在使用我们产品或服务时主动提供的信息
1.1.1 您在注册帐户时填写的信息
您在注册账户或者使用平台产品或服务时，由于有的产品或服务可能需要您提供一些必要信息才能正常使用或带去更好的使用体验，所以在经您的同意和确认后，平台可能会收集您所提供的相关个人信息，比如姓名、性别、年龄、出生日期、证件号码、银行卡号、电话号码、通讯地址、职业、教育程度、上传的头像及证件照片等，如果您提供额外信息补全个人资料，将有助于平台给您提供更好的服务和体验。
您提供的上述信息将在您使用平台提供的服务期间持续授权平台使用。在您主动注销账号时，平台将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。（注销账号方法："我的"->"平台规则"->"注册规则"->"用户注销"）
1.1.2 您通过我们的客服或参加平台举办的活动时所提交的信息
例如，您参与平台线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
1.1.3 您通过其他方式向平台所提交的信息。
例如，您通过邮寄或传真方式提供的证明文件中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
1.2 平台在您使用服务时获取的信息
1.2.1 位置信息
指您开启设备定位功能并使用本应用时，我们将收集有关您位置的信息，例如您通过具有定位功能的移动设备使用我们的应用时，我们通过 GPS 或 WiFi 、基站等方式以及其他技术方式收集您的地理位置信息，收集的定位信息以便于为您提供学校位置选择。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集 ( 大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体的方法建议您联系您的移动设备服务商或生产商 ) 。
1.2.1.1 在打开本应用时，我们将会收集一次您的当前定位信息，收集成功后在使用过程中将不会再次收集您的定位信息。
1.2.1.2 定位信息是敏感个人信息，若您拒绝提供，我们将不会再收集您的定位信息，并且不会影响本应用的其他功能的正常使用。
1.2.2 设备相册访问权限
当您在平台设置并更换个人头像的时候，在平台上申请请假、申请退款并需要上传图片证明时，本平台可能会访问您的相册，用于您上传、保存、设置您的个性化个人头像。平台可能会记录、储存您设备上传的图片信息（大多数移动设备将允许您关闭相册访问权限，具体方法建议您联系您的移动设备的服务商或生产商），以便为您提供相关服务。
1.2.3 获取读取短信权限
此权限在获取短信验证码后自动帮用户填写时需要。
1.3 软件或其他相关信息
为了帮助您更好地使用平台的产品或服务，平台可能会通过 SDK 等收集相关信息。例如，您用于接入平台产品或服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码等，平台可能对 MAC 地址和 IMEI 等可以用于识别终端设备的信息进行加密，从而提高对隐私的保护。
1.3.1 获取软件安装列表，目的是实现应用间的相互唤醒和提示用户安装相关应用，主要用于登录和支付功能。
1.3.2 第三方SDK收集的信息：
1.3.2.1 为了您能够使用一键登录功能，我们使用了第三方极光认证SDK（包含中国电信、中国移动、中国联通一键登录SDK），会获取设备信息、网络信息、位置信息、手机号码、手机型号、手机系统版本、手机厂商、IP地址、SIM卡信息；为实现消息推送，极光推送SDK会在后台收集用户设备的设备标识符，包括IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM等信息，用于识别唯一用户，保证推送的精准送达；
极光认证SDK更多隐私政策请参看：https://www.jiguang.cn/license/privacy；
1.3.2.2 友盟SDK，通过采集唯一设备识别码（如IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息、获取设备序列号或运行中的进程信息）和您需要分享的社交账户公开信息，以便完成一键分享服务。社会化分享服务具备基础的反作弊功能，通过获取位置信息剔除作弊设备，甄别有效分享通道；同时矫正用户的地域分布数据，提高报表数据准确性。使用utdid组件，仅在应用本地获取AndroidID标识设备，用来辅助客户端鉴别设备品牌、型号、联网状态，对消息推送方式、目标系统进行适配。同时友盟SDK会读取SD卡中的内容（读取存储空间/照片权限），提供读取手机储存空间内数据的功能。为允许程序读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息，上传图片功能
友盟SDK更多隐私政策请参看：
https://www.umeng.com/policy
1.3.2.3 百度地图SDK, 会收集Wi-Fi状态信息和定位信息，以便给开发者返回最终用户的位置信息，供开发者基于最终用户的位置信息向最终用户提供相应服务。百度地图SDK会读取SD卡中的内容（读取存储空间/照片权限），提供读取手机储存空间内数据的功能。为允许程序读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息，上传图片功能
百度地图SDK更多隐私政策请参看：
https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
1.3.2.4 华为推送SDK, 会收集您的ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址，用于消息推送。
1.4 从平台关联公司获取的信息
平台可能会获得您在使用平台关联公司产品或服务时所产生或分享的信息。例如，您使用平台产品帐户登录平台关联公司产品或服务时，平台会获得您登录平台关联公司产品或服务的名称、登录时间，方便您进行授权管理等 。
1.5 根据法律法规的依法收集与使用
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，平台可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意 :
（ 1 ） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（ 2 ） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（ 3 ） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（ 4 ） 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（ 5 ） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（ 6 ） 从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（ 7 ） 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（ 8 ） 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
（ 9 ） 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（ 10 ） 法律法规规定的其他情形。
补充说明：
平台在向您提供其他业务功能时，可能会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。平台会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；
当您使用本APP的推送服务功能时，为了保证在您的消息准时提醒您，我们需要使用自启动服务以便正常提醒，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常提醒。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
二、我们如何存储信息
2.1 存储信息的地点
平台遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在平台及（或）平台的关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
2.2 存储信息的期限
一般而言，平台仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账户时，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，平台有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
（ 1 ） 为遵守适用的法律法规等有关规定；
（ 2 ） 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（ 3 ） 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（ 4 ） 平台有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
（ 5 ） 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护平台的客户、平台或平台的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用平台产品或服务后，平台会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
当平台的产品或服务发生停止运营的情形时，平台将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。
三、我们如何保护个人信息
3.1 数据安全技术措施
（ 1 ） 平台会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改 , 避免数据的损坏或丢失。
（ 2 ） 平台的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https 等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
（ 3 ） 平台采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，例如，平台使用加密技术（例如， TLS 、 SSL ）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
（ 4 ） 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，平台会采用包括内容替换、 SHA256 在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
（ 5 ） 平台采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
（ 6 ） 平台采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
3.2 保护个人信息实行的其他安全措施
（ 1 ） 平台通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
（ 2 ） 平台通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知晓这些信息的平台及平台关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。
（ 3 ） 平台同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与平台的合作关系。
（ 4 ） 加强安全意识，平台会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.3 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，平台建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
3.4 互联网环境并非百分之百安全，平台将尽力确保或担保您发送给平台的任何信息的安全性。
如果平台的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
3.5 安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后，平台将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。平台将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时，平台还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何使用收集的个人信息
因收集您的信息是为了向您提供产品或服务同时以提升服务质量为目的，为了实现这一目的，平台会把您的信息用于下列用途。若平台超出以下用途使用您的信息，平台将再次向您进行说明，并征得您的同意。
4.1 服务提供
在平台提供产品或服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份等用途，确保平台向您提供产品或服务的安全性，并维护、改进这些服务。
4.2 产品开发和优化
例如，当平台的系统发生故障时，平台会记录和分析系统故障时产生的信息，优化平台的产品或服务。
4.3 安全保障
例如，平台会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。
4.4 软件认证或管理软件升级
4.5 对于从您的各种设备上收集到的信息，平台可能会将它们进行关联，以便能在这些设备上为您提供一致的服务。
4.6 邀请您参与有关我们服务的调查
4.7 帮助平台设计新产品或改进服务模式
例如平台在提供某些产品或服务中，可能会请用户参与 “ 用户体验改进计划”，加入用户体验改进计划的用户，平台会根据需要对产品或服务的各项功能使用情况进行统计，这样可以通过分析统计数据提高产品或服务质量，推出对用户有帮助的创新产品或服务提升。如您不想参与该计划，可以选择关闭相关产品 / 服务中的相关功能。
4.8 经用户许可前提下，合理的依据业务诉求将信息与合规关联公司共享。
4.9 经您许可的其他用途
五、我们如何对外共享、转让、披露使用您的个人信息
5.1 信息的共享
（ 1 ） 平台不会与平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
a) 事先获得您明确的同意或授权，平台会与其他方共享您的个人信息；
b) 在法定情形下根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
c) 在法律法规允许的范围内，为维护平台或合作伙伴、您或其他平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
d) 只有共享您的信息，才能实现平台的产品与 / 或服务的核心功能或提供您需要的服务；
e) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
f) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
g) 基于学术研究而使用；
h) 基于符合法律法规的社会公共利益而使用
（ 2 ） 平台可能会将您的个人信息与平台的关联方共享。但只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策的约束，如果平台共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
（ 3 ） 平台的某些服务将由平台和授权关联公司共同提供，可能会向关联公司等第三方共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。平台的关联公司无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
（ 4 ） 为了遵守法律、执行或适用平台的使用条件和其他协议，或者为了保护平台、您或其他平台客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。但是，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
5.2 信息的转让
平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（ 1 ） 事先获得您明确的同意或授权，我们会向其他方转让您的个人信息；
（ 2 ） 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（ 3 ） 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（ 4 ） 在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，平台会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则平台将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意
5.3 信息的披露
平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（ 1 ） 获得您明确同意或基于您的主动选择，平台可能会公开披露您的个人信息；
（ 2 ） 如果平台确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议规则的情况或其他可能的紧急情况下，为了保护平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，平台可能依据法律法规或平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施；
（ 3 ） 您使用共享功能的；
（ 4 ） 符合平台相关产品或服务的用户协议或其他类似协议的规定
5.4 共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（ 1 ） 与国家安全、国防安全有关的；
（ 2 ） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（ 3 ） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（ 4 ） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（ 5 ） 您自行向社会公众公开的个人信息；
（ 6 ） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（ 7 ） 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意
六、我们如何处理未成年人的个人信息
（ 1 ） 平台非常重视对未成年人个人信息的保护
针对中国举例，依据中国《个人信息安全规范》：收集年满 14 周岁的未成年人的个人信息前，应征得未成年人或其法定监护人的明示同意； 不满 14 周岁的，应征得其法定监护人的明示同意。（尽管各地法律和习俗对未成年人（儿童）的定义不同， 但平台将不满 14 周岁的任何人均视为未成年人（儿童）。）平台的产品或服务主要面向成年人，如果没有您家长或法定监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经您家长或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，平台只会在受到法律允许、家长或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露未成年人个人信息，所以若您是 14 或 14 周岁以下的未成年人，在使用平台的产品或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的许可同意。平台根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
（ 2 ） 如果平台发现自己在未事先获得可证实的家长或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您如何管理自己的个人信息
（ 1 ） 您有权访问、更正、删除您的个人信息 , 但相关信息的删除或修改可能会影响您对相关产品或服务的使用或导致部分功能的实现。
（ 2 ） 您有权改变您授权同意的范围或撤回您的授权，您可以通过删除信息、关闭设备功能、在网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权平台继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回平台继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，平台无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（ 3 ） 您也可以在满足相关产品或服务约定条件的情况下，直接申请注销相关产品账户。您注销账户后，平台将停止为您提供产品与 / 或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，平台将删除您的个人信息。
（ 4 ） 平台将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正或删除，或通过平台相关产品或服务发布的反馈或投诉渠道申请平台对相关信息进行补充、更正或删除；平台收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全， 按照流程，您可能需要提供书面请求， 或以其他方式证明您的身份。平台可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 平台将在 7 天内做出答复，对于您合理的请求， 平台原则上不收取费用， 但对多次重复、 超出合理限度的请求， 平台将视情况收取一定成本费用。 对于那些无端重复、 需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如， 涉及备份磁带上存放的信息）的请求，平台可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，平台将无法响应您的请求：
a) 与国家安全、国防安全直接相关的；
b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d) 有充分证据表情您存在主观恶意或滥用权力的；
e) 响应您的请求将导致您或其他个人、 组织的合法权益受到严重损害的；
f) 涉及商业秘密的
（ 5 ） 如果您无法访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用平台产品或服务时所产生的其他个人信息，或您认为平台存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过平台对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与平台联系。
八、用户有权注销其在智慧托管平台的账户，在申请注销流程前，应当认真阅读《家长端用户协议》。特别提醒您，当您成功提交注销申请后，即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果您不同意相关任何条款，请您立即停止帐号注销程序。如您对本协议有任何疑问，可联系我们的客服。
1. 如果您仍欲继续注销帐号，您的帐号需能正常登录；
2.您应确保您有权决定该帐号的注销事宜，不侵犯任何第三方的合法权益，如因此引发任何争议，由您自行承担。
3.您理解并同意，账号注销后我们无法协助您重新恢复前述服务。请您在申请注销前自行备份您欲保留的本帐号信息和数据。
4.帐号注销后，已绑定的手机号、邮箱将会被解除绑定。
5.注销帐号后，您将无法再使用本帐号，也将无法找回您帐号中及与帐号相关的任何内容或信息，包括但不限于：
（1）您将无法继续使用该帐号进行登录；
（2）您帐号的个人资料和历史信息（包含昵称、头像、消息记录等）都将无法找回；
（3）您理解并同意，注销帐号后，您曾购买的服务为您自愿、主动放弃，无法继续使用，由此引起一切纠纷由您自行处理，我们不承担任何责任。
6.在帐号注销期间，如果您的帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，我们有权自行终止您的帐号注销程序，而无需另行得到您的同意。
7.请注意，注销您的帐号并不代表本帐号注销前的帐号行为和相关责任得到豁免或减轻。
8.在同意上述条例后，联系我们的客服进行账户的注销。
九、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
（ 1 ） 法律法规有明确规定；
（ 2 ） 获得您的明确授权；
（ 3 ） 您通过互联网进行跨境直播 / 发布动态等个人主动行为
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
十、关于第三方责任的声明
除本政策已列明的免责情况外，下列情况平台也无须承担任何责任：
（ 1 ） 由于您将用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善，由此导致的任何个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
（ 2 ） 任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
（ 3 ） 由于与平台链接的其他网站所造成的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。
（ 4 ） 其它非平台原因导致的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。
十一、本隐私权政策如何更新
平台的隐私权政策可能变更。
（ 1 ） 未经您明确同意，平台不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。平台会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。同时平台会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
（ 2 ） 对于重大变更，平台还会提供更为显著的通知，包括平台会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（ 1 ） 平台的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（ 2 ） 平台在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
（ 3 ） 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（ 4 ） 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（ 5 ） 平台负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（ 6 ） 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
（ 7 ） 伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更
十二、本隐私权政策中的关键词说明
个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
个人敏感信息
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。
设备
设备是指可用于访问平台服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
唯一设备标识符
唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID ）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如手机的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，其中可在不能使用 cookies （例如在移动应用程序中）时用以提供广告。
IP 地址
每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP ）地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。 IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
GPS
Global Positioning System （全球定位系统）的简称。您使用的设备上的 GPS 信号接收器可以从 GPS 卫星收到信号并利用传来的信息计算您的位置。
WIFI
Wi-Fi 是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（ WLAN ）的技术，通常我们所说的无线网络。
基站
基站，即公用移动通信基站，是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。
SSL
SSL （ Secure Socket Layer ）又称为安全套接层，是在传输通信协议（ TCP/IP ）上实现的一种安全协议。 SSL 支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
信息收集技术
平台在《隐私权政策》中所述的 “ 自动收集”包括以下方式：
（ 1 ） Cookie
Cookie 是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。
（ 2 ） Web beacon （网络信标）
Web beacon 是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件或其他技术，可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站，或用以使用某些 Cookie 。
（ 3 ） Log files （ 日志文件 ）
Log files 储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议（ IP ）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ ISP ）、引用 / 退出页面、操作系统、日期 / 时间戳和点击流数据等。
（ 4 ） ET Tag （实体标签）
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