尊敬的用户:

全球通信应用是由云南全球通信有限公司(以下简称“全球通信 ”)为您提供的一款智能语音服务产品。全球通信 公司公司十分尊重您的个人信息和数据, 并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本政 策仅适用于全球通信 公司应用收集和存储的用户信息和数据。

请在使用全球通信应用前,务必仔细阅读并了解和同意《全球通信应用的隐私政策》。该政策规定了您在使用 全球通信应用时我们将如何收集、使用、披露、处理和保护您提供给我们的信息。 如果我们需要您提供某些信息用于在使用该产品时验证您的身份、以及向我们的第三方服务 供应商连接服务时,我们会严格遵守该隐私政策来使用这些信息。如果您已经开始使用全球通信应用,就表示您已经阅读、许可并接受该隐私政策中所描述的所有条款,以及我们今后随时 做出的任何变更。 另外,您需要承诺在您开始使用本产品时已经是成年人,如果您是未成年人,需要您的监护 人同意您使用本产品并同意相关的服务条款和隐私政策

1. 本公司如何收集您的个人信息
在你使用全球通信服务的过程中,全球通信会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全:

1.1 当你注册全球通信服务时,我们会通过微信收集你的昵称、头像、收集这些信息是为了帮助你完成全球通信账号注册,这些信息均属于您的“账户信息”。

1.2 当您准备购买商品和对您购物车内的商品进行结算时,全球通信系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

1.3 在您下单后,您可以选择与全球通信合作的第三方支付机构(包括微信支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的全球通信单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

1.4 在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,全球通信合作的第三方配送公司(包括顺丰、圆通等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意全球通信合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

1.5 我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

1.6 我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。比如您所在区域门店和专属优惠的商品。

1.7 在您同意开启通讯录权限后我们将收集您的通讯录信息以方便为通讯录中的电话号码充值话费。

1.8 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意:

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

b) 与国家安全、国防安全直接相关的;

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

j) 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

k) 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要, 且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。

请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。

2. 您个人信息使用的规则
2.1 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.2 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析。

2.3 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

2.4 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

2.5 当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

2.6当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

3. 我们如何使用 Cookies 和同类技术
3.1 在您未拒绝接受cookies的情况下,全球通信平台会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的全球通信服务或功能。全球通信使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务;

3.2 您有权选择接受或拒绝接受cookies,您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的全球通信服务或功能;

3.3 通过全球通信平台所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1共享

4.1.1 我们不会与全球通信以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

a)事先获得您明确的同意或授权;

b)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

c)在法律法规允许的范围内,为维护全球通信、全球通信的关联方或合作伙伴、您或其他全球通信用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

d) 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

e)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

f)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

g)基于学术研究而使用;

h)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

4.1.2 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4.1.3 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

a) 商品的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

b) 第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

c) 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

d) 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护全球通信、您或其他全球通信客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

4.2.1 事先获得您明确的同意或授权;

4.2.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

4.2.3 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4.2.4 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

4.3.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

4.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

5. 我们如何保护和保存您的个人信息
5.1 我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

5.1.1 数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

全球通信的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

全球通信采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

5.1.2 全球通信为保护个人信息采取的其他安全措施

全球通信通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

全球通信通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

5.1.3 我们仅允许有必要知晓这些信息的全球通信及全球通信关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与全球通信的合作关系。

5.1.4 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5.1.5 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

5.1.6 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5.1.7 安全事件处置

在通过全球通信与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,九机网制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。九机网也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5.1.8 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

5.2 您个人信息的保存

5.2.1 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

5.2.2 请您注意,当您成功注销全球通信账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5.2.3 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6. 您如何管理您的个人信息
全球通信非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

6.1访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

6.1.1 您的账户信息:移动端具体路径为:个人资料信息:首页--“我的”进入我的--右上角“设置”-手机号绑定,。

6.1.2 您的收货信息:移动端具体路径为:首页--“我的”进入我的--右上角“设置按钮”或点击头像进入账号设置--地址管理。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时,您的商品会配送到您默认地址。

6.1.3 您的订单信息:移动端具体路径为:移动端首页--“我的”进入我的--我的订单/待收款/待收货/退换售后。您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务,您也无法对删除的订单使用我们的晒单和评价功能。

6.1.4 对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

6.1.5 您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

6.2 删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。

6.3 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在全球通信或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.4 注销账户

您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过移动端APP访问我的--设置--注销账户服务完成账户注销。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

6.5 响应您的请求

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

7. 通知和修订
7.1 为给您提供更好的服务以及随着全球通信业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在全球通信网站、全球通信移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问九机网以便及时了解最新的隐私政策。

7.2 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

7.3 我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

8. 第三方SDK
为了更好的为您的使用体验服务,全球通信会集成第三方的SDK,第三方SDK会收集您的相关信息,具体内容如下:

8.1 UniPushSDK

使用目的:用于消息推送

使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

个人信息收集类型:设备唯一标识码、设备序列号

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:每日互动股份有限公司

隐私保护说明:http://docs.getui.com/privacy

8.2 友盟统计SDK


使用目的:用于统计APP的数据统计,如日活量、安装量、卸载量

使用场景:应用启动同意隐私协议后

个人信息收集类型:IMEI/OAID(适用于Android Q以上系统)、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统)、设备型号

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

隐私保护说明:https://www.umeng.com/policy

8.3 高德地图SDK


使用目的:用于订单物流跟踪,位置展示

使用场景:地址展示、搜索附近门店、参加城市特定活动(如消费券)、查看订单配送进度时

个人信息收集类型:wifi信息、位置信息、经纬度、IMSI、ssid、传感器信息、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI、手机样式、经度、纬度、网络设备制造商、android_id

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:高德软件有限公司

隐私保护说明:https://lbs.amap.com/home/privacy/

9. 如何联系我们
如果你对本公司的隐私政策或数据处理有任何问题或顾虑,请通过

400-0871-187与本公司联系。

本声明自更新之日起生效。

最近更新日期 2022 年 012月 22日云南全球通信有限公司