版本更新日期：2022 年 6 月 30 日
版本生效日期：2022 年 8月 9 日
托 me 用户端隐私政策
引言
尊敬的托 me 用户: 托 me(下称或称“我们")非常重视用户的隐私和个人信息保护，在您使
用我们平台提供的所有产品与/或服务时，我们将按照本隐私政策收集、使用及共享您的个人信
息。本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，我们希望通过
本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私政
策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停
止使用我们的所有产品与/或服务。当您使用我们提供的任一产品与/或服务时，即表示您已同意
我们按照本隐私政策(含更新版本)来合法使用和保护您的个人信息。
我们收集、使用、共享和保护您的个人信息，是在遵守国家法律法规规定的前提下，出于
向您提供我们的所有产品与/或服务并不断提升产品及服务质量的目的，包括但不限于支持我们
开展产品与/或服务相关的市场活动、完善现有产品及服务功能、开发新产品或新服务。 法律政策
权利归属
除非我方另有政策，托 me 平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括
但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所
有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利）均归我方及
我方关联方所有。未经我方许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘
蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载托 me 平台内的任何内容）。
责任限制 托 me 平台提供的不是护理服务，而是为您和您的护理提供者之间提供信息传递
及技术支持服务，协助您与护理提供者之间达成具体的护理服务合作。托 me 平台不对护理
过程中产生的纠纷或争议承担责任，也不对任何一方在服务过程中可能遭受的损失承担责
任，双方应自行协商解决相关事宜。
您明确知悉并同意，对于以下情形，我方及我方为您提供上门护理服务的人员均无需承担任
何责任：
（1） 患者病情突然变化造成的病理后果，如：痉挛、心脑血管疾病等引发的意外。
（2） 患者不按医院规定住院，私自离开医院在院外出现的交通事故和其他意外。
（3） 由于患者吵架、打架、酗酒、自杀或他杀引发的意外。
（4） 患者不听护理人员劝阻自行活动、或夜间不叫护理人员陪同私自进行起居活动导致的
意外。
（5） 由于患者自身的精神状况、病情、体质的特殊性（如患者高龄、患有骨质疏松、吞咽
功能障碍等），所引发的难以预料的意外（如骨折、摔伤、噎食、烫伤等不可预测的意外情
况）。
（6） 护理人员按用户或患者的意愿进行与护理人员本职工作无关的协助，所引发的后果和
意外。
本隐私政策目录如下: 一、定义
二、适用范围
三、我们如何收集您的个人信息
四、我们如何使用您的个人信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您个人信息的安全
七、您个人信息的保存
八、您的权利
九、Cookie 及网络 Beacon 的使用
十、未成年人的个人信息保护
十一、通知和修订
十二、如何联系我们
一、定义
1. 托 me 平台:指杭州托秘网络科技有限公司运营之托 me 移动应用软件(APP)，简称“托 me。
2.公民个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然
人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，本隐私政策涉及的个人信息包括:基本资料(包
括个人姓名、性别、住址、个人电话号码) ;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证) ;
网络身份标识信息 (包括系统账号、密码、IP 地址) ;个人健康生理信息(包括病史) ;个人财产信息
(银行账号、交易和消费记录、优惠券等虚拟财产信息) ;联系人信息(包括通讯录) ;个人通信信息
(包括通信记录和内容、短信) ;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录) ;个
人常用设备信息(包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如
IMEI/android/ID/IDFA/OPENUDID/GUD SIM 卡 IMSI 信息等在内的个人常用设备基本情况的信
息) ) ;个人位置信息(包括精准定位信息、行程信息、经纬度)。
2. 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名
誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策涉及的个人敏感信息包括:您的
财产信息(银行账号、交易和消费记录、优惠券等虚拟财产信息) ;个人身份信息(包括身份证、军
官证、护照、驾驶证)_ ;网络身份标识信息(包括系统账号、密码、IP 地址)_ ;个人健康生理信息(包
括病史) ;其他信息(包括通讯录、通信记录和内容、个人电话号码、网页浏览记录、精准定位信
息、行程信息)。
3. 除另有约定外，本政策内容中相关定义与《托 me 用户协议》中保持一致。
二、适用范围
本隐私政策适用于托 me 平台提供的所有产品与/或服务，您访问托 me 平台及未设独立隐私
政策的关联公司网站及/或登陆相关客户端使用托 me 平台提供的所有产品与/或服务，均适用本
隐私政策。托 me 将严格按照本政策说明的场景使用或共享您的个人信息，如果超出本政策说明
的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如托 me 上平台上的商家依托托 me 平
台向您提供服务时，您向商家提供的个人信息不适用于本隐私政策。
三、我们如何收集您的个人信息
我们收集信息的种类如下:
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息以实现您相应的需求。如果您不提供相关
信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。
1. 您在托 me 平台消费需提供的信息
(1) 注册托 me 平台账号
您首先需要注册一个账户成为托 me 用户。您需提供您的 手机号码，我们将通过发送短信
验证码或与通讯运营商认证本机号码的方式来验证您的身份是否有效，如果您拒绝提供手机号
码，托 me 平台将无法为您创建账号并提供服务。如您仅使用浏览、搜索服务，您不需要注册托
me 账号及提供前述信息。另外在注册账号还需要填写的信息，比如姓名、年龄、出生日期、
电子邮箱、手机号码、通讯地址等；
(2) 服务信息的展示与搜索功能
为了向您提供周边生活服务信息的展示和搜索服务，经您授权我们会收集您在使用我们的服
务过程中产生的相关信息，包括:
位置信息: 托 me 会收集和使用您的位置信息，基于地理位置为您提供的服务. 日志信息:当您使用托 me 平台时，我们会收集您的浏览、搜索记录 等信息并作为有关网络
日志进行保存，包括您的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期
和时间、发布的信息、浏览、搜索、网络请求等。
请您注意，单独的位置信息、日志信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有
权对其进行使用;如果我们将这类非个人信息与其他信息经合用于识别特定自然人身份，或者将
其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权
或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
(3) 预约下单
您在托 me 平台预约下单服务时，至少需要提供您需要的具体服务项目、服务地址、手机号
码、服务时间。当您填写完前述必要订单信息进行预约下单后，托 me 平台会生成您购买该服务
的订单，订单中会显示您选择的具体服务项目、下单用户姓名、服务地址、手机号码、服务时
间、您应/已支付的部分或全部的商品/服务金额、订单编号、下单时间。上述信息构成您的“订
单信息”，我们收集订单信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、
提供客服咨询服务。
您使用托 me 平台服务的过程中，如通过托 me 平台接打电话文字沟通时，我们会收集您的
通讯内容、通话时长、主被叫手机号码信息。因技术条件有限，托 me 可能在同城市逐步上线收
集通讯内容的功能。请您理解并同意:1)如您与商家产生任何商品/服务纠纷，托 me 可调取并使
用通讯信息作为解决相关纠纷的参考依据; 2)您无法自行下载、调取通讯信息，该信息由托 me
服务器保存，除有权机关依法调取并出具相关法律文件依法调取外，托 me 不会将通讯信息提供
给任何自然人或机构(包括当事人)。
如您选择使用托 me 平台的商家为您提供服务:
您需要在订单中至少填写您的联系人姓名、服务地址以及手机号码、服务要求信息等信
息，同时该订单中会载明订单号、您所购买的服务信息、您应支付的服务费金额及支付方式，
我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与
售后服务及其他我们明确告知的目的。您购买服务订单可能收集使用您的信息逐项列明如下:
订单类型 可能收集的个人信息项目
老人服务 联系人姓名、服务地址以及联系人手机号码、
服务类型、服务时间
护工订单 联系人姓名、服务地址以及联系人手机号码、
服务类型、服务时间
(4) 订单支付
下单后，您可以选择通过托 me 平台合作的第三方支付机构进行订单金额的支付。我们需要
将您的托 me 平台订单号与交易金额信息与合作的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并
完成支付，您同意我们可自您选择的支付方式所对应的支付机构处收集与支付账号、支付进度
相关的信息。
(5) 商品/服务的交付
在当您下单并选择在线完成支付后，托 me 平台将为您完成订单的交付。您知晓并同意托
me 平台在上述环节内使用您的订单信息以保证您的服务能够完成。
(6) 争议处理
当您与我们的客服联系或提出争议处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您
提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
(7) 为您提供评价的信息发布功能
自您预约下单服务完成后，您可在托 me 平台上主动对服务进行评价，我们将收集您发布的
信息。
(8) 为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，在您使用托 me 服务过程中，我们可
能会收集您使用托 me 平台的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应
用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络 ID (PLMN) )、浏览器类型来为您提供商品或
服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
(9) APP 自启动或关联启动
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到更新订单的通知以便工作人员能够及时
提供服务以及优惠券到期通知，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广
播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能
会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据
您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、
调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则
等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接
(“URL")。
(二)您可以选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1. 您可以选择授权托 me 获取您的以下信息以使用我们提供的附加功能，我们会在符合法
律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务
场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用托 me 平台的基本功能。
(1) 基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成拍照等功能。
(2) 基于图片上传的附加功能:您可以在托 me 平台上传您的头像，分享的照片。
(3) 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风帮助您实现
语音交互。
（4） 基于聊天沟通的附加功能：为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系，如
您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后
的信息。
2. 上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册、麦克风以
及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您开启这些权限即代表您
授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授
权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的
功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
托 meAPP 涉及到您的信息使用的 SDK 相关情况逐项列举:
第三方 SDK 类型 使用业务场景 SDK 所需用户信息 访问及使用权限目的
微信支付 通过微信进行支付 订单号，支付金额，微
信登录状态
提供客户支付渠道
(三)我们可能会间接收集的您的个人信息
我们可能从第三方获取您授权共享的信息，我们承诺，在从第三方间接获取您的个人信息时，
我们会要求第三方说明个人信息来源，并会对其个人信息来源的合法性进行确认;我们将了解并
审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的，您是否授权同意转
让、共享、公开披露等，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时，
我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行
保护。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信
息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。
(四) 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故
障;
9.法律法规规定的其他情形。
四、我们如何使用您的个人信息
1.为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，您理解并授权我们在符合
法律规定的前提下，主要用于下列用途:
(1)向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
(2)为提高您使用托 me 及托 me 关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全
与识别您的账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防网络
漏洞、计算机病毒、网络攻击等安全风险，我们可能自行或通过第三方机构使用或整合您的交
易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依法律法规共享
的信息，综合判断您的账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，井依法采取必
要的记录、审计、分析、处置措施。
(3)我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，
以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
2. 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行
脱敏，以保护您的信息安全。
3.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信
息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
4. 如我们停止运营托 me 产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停
止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在满足法律法规规定的最短保存期间，对收集
的个人信息进行删除或匿名化处理。如托 me 需将您的信息用于本政策未载明的其他用途，或者
将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）个人信息的共享
我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共
享您的个人信息：
1.事先获得您明确的同意或授权;
2.基于法定的无需取得您同意的情形:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司
法等有权机关依法提出的要求。
3. 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会与我们的关联方
共享您的相关信息。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我
们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4.我们可能会向技术服务的供应商共享您的个人信息，可能包括 订单信息、联络信息、支
付信息、地址信息、位置信息、设备信息，以保障为您预定的服务顺利完成。但我们仅会出于
合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人
信息。
5.为维护您的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相
对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
6.我们与第三方进行联合营销活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必
要的个人信息，如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等，以便第三方能及时向您发
放奖品。
7.根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市
场活动(包括但不限于 IPO,债券发行)时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查
时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其
对您的个人信息采取合理的保密措施。
8.为维护我们及关联方或其他我们用户的合法权益。
(二)个人信息的转让
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，
如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，
否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(二) 个人信息的公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意后;
2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们
可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提
下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或
调查函。
六、您个人信息的安全
1. 为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保
护您的个人信息，使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。我们会按现有技术提供相应的安
全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力确保您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、
公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取以下措施，保护您的个人信息:
(1) 在您的浏览器与“服务"之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;
(2) 对网站提供 https 安全浏览方式;
(3) 我们会使用加密技术确保数据的保密性;
(4) 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
(5) 我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;
(6) 我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.请使用复杂密码，协助托 me 保证您的账号安全。托 me 将尽力保障您发送给我们的个人
信息的安全性。如因托 me 故意或重大过失致使您的个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或
毁坏，损害您的合法权益，托 me 将承担相应的法律责任。 3.为应对个人信息泄露、毁损、
丢失等可能出现的安全风险，托 me 已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏
洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措
施。一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的
措施、您如何自行降低风险的建议等。我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情
况通知受影响的用户，当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。
七、您个人信息的保存
1. 信息保存期限
(1) 除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相
关个人信息。当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您
的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使
用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
(2) 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用托 me 平台服务过程中产生
的违法犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们
将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
(3) 如您使用托 me 平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情
形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。
(4) 托 me 与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约
定。
2. 信息存放地域
我们收集的您的个人信息，将在中国境内存储和使用。如涉及向境外传输个人信息，我们将
明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
八、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己
的个人信息行使以下权利:
（一）访问、更正您的个人信息
1. 账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码，您可以在
托 me 平台的“个人信息”中进行查询、访问、更正。
2. 地址信息:您可以通过访问托 meAPP 上的“我的”“地址管理”中随时添加、更改、删除
您的接受服务的地址信息(包括姓名、地址、电话号码等)。
3. 订单信息:您可以在托 meAPP 上的“我的”“我的订单"中查询您的订单记录和交易记录
等。
4.如果您无法通过上述链接访问这些个人信息或您发现我们处理的关于您的个人信息有错
误时，您可以通过客服电话 与托 me 平台的客服团队取得联系，我们客服团队可能需要验证您
的身份，并在验证您的身份后 15 日内作出答复或合理解释。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号;
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其
及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备
份更新时删除这些信息。
（三）注销您的账号
您有权注销您的托 me 平台账户，您可以通过拨打客服电话进行账号注销。您注销成功后，
我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。
（四）改变您同意的范围及授权
您可以通过在托 meApp 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方
式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撒
回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
（五）您共享的信息
您可以基于托 me 平台的服务与他人、社交网络分享您的个人信息，并自主选择分享的对象。
当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的个人信息，或结合第三方的服务使用、或使
用第三方的服务链接时，您可能会被披露或使第三方获取您的个人信息。我们建议您查看此类
社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方
服务时向其提供与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担，并由相应责任方在法律规定
范围内承担责任。
在使用托 me 平台服务进行交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己
的个人信息，如联络方式。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您
发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络托 me，以便托 me
采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人
敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各
种形式的信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(六)响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您
验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在 15 日内做出答复。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致你或其他个人，组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的。
九、Cookie 及网络 Beacon 的使用
(一) Cookie 的使用
Cookie 是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的 Cookie 是唯一的，
它只能被将 Cookie 发布给您的域中的 Web 服务器读取。
您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受 Cookie,但您通常可根据自己的需要来
修改浏览器的 设置以拒绝 Cookie。如果选择拒绝 Cookie, 那么您可能无法完全体验所访问的托
me 平台或某些服务的全部功能。
十、未成年人的个人信息保护
我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读
本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只
会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让
或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了
未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
十一、通知和修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。我们会通过在
我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及
时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修改后的本
政策并受之约束。
十二、如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题，请通过网站客服中心与我们联系。我们会
尽最大努力在合理时间内给您回复。 杭州托秘网络科技有限公司
浙 ICP 备 17046992 号
浙公网安备 33011002013183 号