研大医题库隐私政策
本版更新时间:2022年5月1日

本版生效时间:2022年5月1日

研大医题库隐私政策

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的用户信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

三、我们如何保护您的用户信息

四、您的权利

五、账号注销

六、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的包括：

1、设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限，接受并记录您所使用的设备相关信息（如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别符、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）及您所授予的设备权限使用所获信息。如您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限，我们并不会记录相应信息；

2、服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、课程的观看记录、课程的观看时长、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间以及您的访问记录等。

3、请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外）。

4、当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他需要解决问题所需的必要信息。

（二）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

1.帮助您成为“研大医题库”的用户

为方便您使用我们的产品/服务，您需要首先成为我们的注册用户，以便我们为您提供服务，您需要提供注册、登录医题库账号使用的电话号码，用户自行填写的姓名或昵称、用户自行上传的头像，并创建医题库的账号和密码。

2.向您提供产品或服务

2.1当您访问医题库时，或使用我们提供的服务时，我们可能会记录用户操作的相关信息（包括但不限于用户的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本及与医题库服务相关的日志信息），以便优化医题库为您提供更好的服务。您对此予以理解并同意。

2.2我们的客服和售后功能会使用你的账号信息为您提供咨询服务。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。

2.3业务功能

2.3.1 注册、登录

a.当您注册、登录医题库及相关服务时，您可以通过手机号创建帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、姓名/昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。

2.3.2 购买

a.您在医题库购买课程产品时，您需要提供联系人姓名、收货地址、联系方式，以便我们向您邮寄相应书籍及物资。

b.您在医题库上支付时，您可以选择与医题库合作的第三方支付机构（如微信支付、支付宝等支付通道）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

c.医题库实物商品系第三方配送，我们为了顺利、安全、准确完成货物的交付及配送，第三方配送公司在发货机配送环节不可避免地会获知相关配送信息，我们会严格要求第三方配送公司对用户的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他用途。

2.3.3课程管理

a.您可以观看已经购买的课程的直播和回放视频，直播过程中可参与授课老师的互动教学，例如在讨论区发言。参与这些互动需要获取您的麦克风、摄像头权限，讨论区将展示您自行填写的昵称以及您发布的留言内容。

b.为了方便随时回看课程视频，您可以免费下载直播已结束和录播的课程视频到客户端本地，同时也可以删除下载到本地的视频。这项服务需要获取读取、修改或删除您的SD卡中的内容的权限。

c.医题库为您提供免费的题库服务，您可以直接在医题库app上作答，作答形式支持学生选择答案、输入文字和拍照上传图片。这个过程需要获取您的摄像头及照片权限。

2.3.4 发布与互动

a.您发布图片或进行评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。您使用发布图片功能时，我们会请求您授权相机、照片权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用医题库的其他功能；

b.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言、发布图文中涉及到与您相关的信息）；

c.当您关注帐号、进行浏览、评论、收藏、点赞或分享时，我们会收集您关注的帐号和前述信息，并展示关注帐号发布内容。

2.3.5 消息通知（push）

我的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备MAC地址、唯一设备标识码（IMEI/android ID、IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）以统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

（三）为您提供安全保护保障

您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。 个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。 若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。

（四）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订和履行合同所必须的；

（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；

（9）为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的；

（10）法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与授权合作伙伴共享：我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

医题库APP接入第三方SDK清单：

1、支付宝

运营主体：支付宝（中国）网络技术有限公司

官网链接：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#iOS%20%C2%A0SDK

使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为

收集个人信息类型：授权信息、设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息

2、微信支付

运营主体：财付通支付科技有限公司

官网链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2

使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为

收集个人信息类型：微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI

3、百家云视频技术服务

运营主体：北京百家视联科技有限公司

官网链接：https://dev.baijiayun.com/wiki/detail/77#-h0-1

使用目的：直播点播课程的在线播放、缓存学习

收集个人信息类型：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）

4、TBS腾讯浏览服务

运营主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：实现腾讯浏览器服务

收集个人信息类型：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、Wi-Fi状态和参数、位置信息、附近的Wi-Fi、CellID、查看网络连接、剪切板、地理位置

5、腾讯实时音视频SDK

运营主体：腾讯云计算（北京）有限责任公司

使用目的：为用户提供连麦服务/适配不同型号机型编解码、分辨率、浏览器、获取动态调整帧率、码率

收集个人信息类型：IMEI （手机序列号）、MAC（局域网地址）、IMSI（国际移动用户识别码）、设备生产商、设备型号、ip地址、运营商代码、设备网算络类型、设备连接方式、操作系统版本号、系统统语言类型、屏幕分辨率、系统时区、日历权限，通话记录权限，相机权限，通讯录权限，地理位置权限，录音权限，电话权限，传感器权限，短信杈限、存储读写权限

6、保利威视频技术服务

运营主体：广州易方信息科技股份有限公司

官网链接：

https://dev.polyv.net/2017/liveproduct/l-introduction/lproduct/

使用目的：直播点播课程的在线播放、缓存学习

收集个人信息类型：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）

7、阿里云

运营主体：阿里云计算有限公司

官网链接：

http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11174283.J_9220772140.88.51de29d3kq0db4

使用目的：提供服务器、图片存储、短信验证码

收集个人信息类型：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）

8、美洽客服

运营主体：成都美洽网络科技有限公司

官网链接：https://site.meiqia.com/privacy-clause

使用目的：客服服务

收集个人信息类型：会调取用户的网络权限、获取网络状态权限、获取 wifi 状态权限、获取设备

9、微博分享

运营主体：北京微梦创科网络技术有限公司

官网链接：

https://open.weibo.com/wiki/Android_SDK%E8%AF%B4%E6%98%8E%E6%96%87%E6%A1%A3

使用目的：用于将您感兴趣的内容分享至新浪微博

收集个人信息类型：设备标识信息

10、微信分享

运营主体：腾讯计算机系统有限公司

官网链接：

https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Share_and_Favorites/Android.html

使用目的：用于将您感兴趣的内容分享至微信

收集个人信息类型：设备标识信息、软件安装列表用于检查是否安装了微信客户端

11、QQ分享

运营主体：腾讯计算机系统有限公司

官网链接：

https://ti.qq.com/agreement/index.html

使用目的：用于将您感兴趣的内容分享至QQ

收集个人信息类型：设备标识信息、软件安装列表用于检查是否安装了QQ客户端

12、友盟统计

运营主体：友盟同欣（北京）科技有限公司

官网链接：https://www.umeng.com/policy

使用目的：提供统计分析服务和push服务

收集个人信息类型：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）

13、华为推送

运营主体：华为软件技术有限公司

官网链接：

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021

使用目的：消息推送平台，建立了从云端到终端的消息推送通道

收集个人信息类型："AAID（应用匿名标识）、Token、Topic订阅关系，如果您选择了数据存储地，则按照您选择的数据存储地进行数据存储；否则以上信息将不被进行存储。消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录，需要您开启华为分析能力并且选择数据存储地，才会进行数据存储，否则不进行数据存储。缓存消息内容，根据客户端所在的大区（详情请参见数据存储位置的分布）进行数据存储。如果您的应用推送消息时，启用了基于华为帐号的消息校验功能，将在该场景下收集手机用户的标识符HMS Core openId，HMS Core openId将进行不可逆加密仅保存在设备端侧。"

14、vivo推送

运营主体：广东天宸网络科技有限公司

官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365

使用目的：向终端用户发送通知的技术服务

收集个人信息类型：包含但不限于所有目标指令（可运行文件）和技术文档，及其更新的、故障修复的和后续的版本 设备标识信息，包括IMEI /OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID

15、oppo推送

运营主体：广东欢太科技有限公司

官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

使用目的：向您提供推送服务，发送关于软件更新或新品发布的通知（包括营销信息）、评估广告效果等目的

收集个人信息类型：收集您的设备相关信息（如IMEI号，Serial Number，IMSI，User ID，Android

ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）

16、小米推送

运营主体：小米科技有限责任公司

官网链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=41

使用目的：发送关于软件更新或新品发布的通知（包括营销信息）、评估广告效果

收集个人信息类型：设备标识信息，包括IMEI /OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

（1）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息并且无需征得您的同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

（2）对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关帐号的信息。

（3）您公开发布的作品、动态、喜欢（点赞）将会在个人主页中展示。

三、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的用户信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作；例如您可以登录APP端“我”查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置，并修改您的个人注册信息。

（二）更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

（三）删除您的个人信息

您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3．如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4．如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5．如果我们永久不再为您提供产品或服务

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）用户信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：联系app客服，或者添加客服微信联系我们

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：

1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

五、您如何注销您的账号

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：联系app客服，或者添加客服微信联系我们，我们将在15个工作日内注销您的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。

六、如何联系我们

公司名称：北京世纪研大教育科技有限公司

注册地址：北京市海淀区上地三街9号B座4层B410-02

常用办公地址：北京市海淀区上地三街9号B座4层B410-02

信息保护负责人联系电话：15311267065