隐私政策

版本时间:2023年3月21日

欢迎使用途景产品和服务!

途景产品和服务的提供者即广州启量科技信息有限公司(简称“途景”或“我们”)为用户提供【基于点云的各种产品和服务】(简称“途景产品和服务”)。 用户在使用途景产品和服务时, 我们可能会收集、使用用户的个人信息。用户的个人信息安全对我们至关重要,我们尊重并保护用户的个人信息。我们严格依据《中华人民共和国网络安全法》及其他关于信息保护的法律法规, 并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等国家标准保护个人信息并且制定了《隐私政策》(简称“本政策”)。本政策旨在帮助用户了解我们在提供相关服务的过程中 收集的用户个人信息的类型及我们如何使用、共享转让、披露、存储及保护用户的个人信息。

本政策将帮助用户了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用用户的个人信息

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息

4. 我们如何存储和保护用户的个人信息

5. 我们如何处理儿童的个人信息

6. 本政策如何更新

7. 如何联系我们


一、我们如何收集和使用用户的个人信息

我们收集信息是为了更好、更优、更准确的完成您所选择的服务。我们收集信息的方式如下:

1. 您向我们提供的信息

当您开通【途景】服务及您在使用【途景】提供的相关产品和服务时填写、提交或接入的信息,包括您的联系电话、姓名、地址、产品信息等。

当您申请企业认证时,我们可能还会要求您提供企业营业执照、统一社会信用代码,企业名称,详细地址等信息。

当您使用提现服务时,我们可能会要求您提供银行卡号、开户行等相关信息。

我们收集这些信息仅为向您提供所需服务之用。

2、在您使用服务过程中收集的信息

为实现途景产品和服务的基本功能,我们可能需要向开发者收集相关个人信息。同时,为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的SDK,这些SDK可能会需要收集部分个人信息。 以下将详细列出我们的产品/服务与收集个人信息相关的权限和具体的用途,以及接入的第三方SDK的具体信息。 这些个人信息的收集仅会在已获得终端设备系统权限允许的前提下进行:

● 【点云采集拼接】

应用本身申请的相关权限:

(a) 访问WLAN状态。获取WLAN信息,查找并定位连至此网络的Faro扫描仪,以通过网络连接扫描仪提供扫描服务。

(b) 获取软件安装列表。在为用户提供导航至拍摄现场功能时,我们先会获取软件安装列表,以查看是否安装百度地图或高德地图,进行跳转。

使用的第三方SDK:

(a) 高德地图Android定位SDK。为了向您提供基于位置的相关功能/服务,我们的产品集成了【高德地图定位】SDK。在向您提供【定位】功能/服务时, 【高德地图SDK】需要收集、使用您的【设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息】,具体请您仔细阅读《 高德地图开放平台隐私权政策》进行了解。

● 【途景VR智拍】

应用本身申请的相关权限:

(a) 访问WLAN状态。获取WLAN信息,查找并定位连至此网络的相机或扫描仪,以提供全景拍照、扫描服务。此功能可能会导致获取网卡MAC频率过高,请知悉。

(b) 获取软件安装列表。在为用户提供导航至拍摄现场功能时,我们先会获取软件安装列表,以查看是否安装百度地图或高德地图,进行跳转。

(c) 摄像头权限。在部分需要导入图片的场景,用户可以选择直接手机拍摄一张。

(d) 存储权限。拍摄得到的照片、点云文件会存放在外置存储卡的AlpcerFactory目录下,以便用户自行查看和操作;重装应用后,也会从该目录下加载之前的项目数据。

使用的第三方SDK:

(a) 高德地图Android定位SDK。为了向您提供基于位置的相关功能/服务,我们的产品集成了【高德地图定位】SDK。在向您提供【定位】功能/服务时, 【高德地图SDK】需要收集、使用您的【设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息】,具体请您仔细阅读《 高德地图开放平台隐私权政策》进行了解。

(b) 友盟Android社会化分享SDK。为了向您提供分享的相关功能/服务,我们的产品集成了【友盟社会化分享】SDK。在向您提供【分享】功能/服务时, 【友盟SDK】需要收集、使用您的设备信息(Android_ID/MAC地址/IMEI/设备序列号等)、软件安装列表等,具体请您仔细阅读《 【友盟+】隐私政策 》进行了解。

(c) 腾讯Bugly SDK。为了更好地服务用户,改进、提升我们的产品质量,我们的产品集成了【腾讯Bugly】SDK。【腾讯Bugly】在使用过程中需要收集、 使用您的【崩溃日志、唯一设备识别码等信息】,具体请您仔细阅读《【Bugly用户协议】》了解。

● 【途景漫游】

应用本身申请的相关权限:

(a) 访问WLAN状态。获取WLAN信息(包括MAC地址),查找并定位连至此网络的相机或扫描仪,以提供全景拍照、扫描服务。

(b) 获取软件安装列表。在为用户提供导航至拍摄现场功能时,我们先会获取软件安装列表,以查看是否安装百度地图或高德地图,进行跳转。 在为用户提供商品购买服务时,我们查看用户是否已安装商品所在平台APP,引导用户跳转到对应平台购买。

(c) 蓝牙权限。连接摄影设备使用。

(d) 摄像头权限。在部分需要导入图片的场景,用户可以选择直接手机拍摄一张。

使用的第三方SDK:

(a) 高德地图Android定位SDK。为了向您提供基于位置的相关功能/服务,我们的产品集成了【高德地图定位】SDK。在向您提供【定位】功能/服务时, 【高德地图SDK】需要收集、使用您的【设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息】,具体请您仔细阅读《 高德地图开放平台隐私权政策》进行了解。

(b) 友盟Android社会化分享SDK。为了向您提供分享的相关功能/服务,我们的产品集成了【友盟社会化分享】SDK。在向您提供【分享】功能/服务时, 【友盟SDK】需要收集、使用您的设备信息(Android_ID/MAC地址/IMEI/设备序列号等)、软件安装列表等,具体请您仔细阅读《 【友盟+】隐私政策 》进行了解。

(c) 极光IM/推送SDK。为了更好地服务用户,改进、提升我们的产品质量,我们的产品集成了【极光IM/推送】SDK。【极光IM/推送】在使用过程中需要收集、 使用您的设备信息(Android_ID/MAC地址/IMEI等)、网络信息与位置信息、APP安装列表信息、运行中进程信息等,具体请您仔细阅读《AURORA极光隐私政策》了解。

(d) 讯飞语音合成SDK。为了提供项目描述的语音播报服务,我们的产品集成了【讯飞在线语音合成】SDK。【讯飞在线语音合成】在使用过程中需要收集、 使用您的设备信息(IMEI/IMSI/ANDROID_ID/MAC地址等)、网络信息与位置信息、运行中进程信息等,具体请您仔细阅读《在线语音合成SDK隐私政策》了解。

(e) 阿里云数据分析SDK。为了更好地服务用户,改进、提升我们的产品质量,我们的产品集成了【阿里云数据分析】SDK。【阿里云数据分析】在使用过程中需要收集、 使用您的设备信息(IMEI/IMSI等)、粘贴板信息等。


二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

1. Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好数据。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie, 大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有Cookie。

2. 网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击, 帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。 如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。


三、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息

(一)共享

我们以高度的勤勉义务保护用户的个人信息。除以下情形外,我们不会与任何第三方共享用户的个人信息:

1、事先获得用户的同意或授权;

2、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求;

3、在法律法规要求或允许的范围内,为了保护途景、途景用户、社会公众的利益、财产或安全以及国家和社会公共利益免遭损害和损失而有必要提供用户的个人信息给第三方;

4、为了保护国家安全、公共安全以及其他个人的重大合法权益而需要共享用户的个人信息;

5、在共享您的个人信息前,我们会与共享个人信息的第三方签署严格的数据安全和保密相关协议,要求他们按照适用的法律法规、我们的说明、本政策采取相关的保密和安全措施来使用和处理个人信息。

(二)转让

我们不会将用户的个人信息转让给任何第三方,但以下情形除外:

1、事先获得用户的明确授权或同意;

2、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3、我们涉及合并、分立、收购或破产清算时,用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并要求新的持有用户个人信息的公司、 组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向用户征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露用户的个人信息:

1、获得用户的明确同意;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露用户的个人信息;

(四)依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

在以下情形中,共享、转让、公开披露用户的个人信息无需事先征得用户的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、用户自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集用户的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8、法律法规规定的其他情形。

请您知悉,根据适用的法律法规的规定,我们对个人信息采取相应技术措施进行处理,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的, 使用、保存、共享、转让及公开披露前述处理后的数据将无需另行向用户通知并征得用户同意。


四、我们如何存储及保护用户的个人信息

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施, 保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们对产品提供的配套Web服务提供HTTPS 安全访问方式; 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程, 加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。 对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。

3、互联网并非绝对安全的环境,且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们建议用户不要通过此类方式发送个人信息,以免造成个人信息泄露。 请使用复杂密码并定期修改密码,协助我们保证用户的账号及个人信息安全。

4、我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案, 采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

5、若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向用户进行告知。告知的内容包括:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、 用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知用户,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、 有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


五、我们如何处理儿童的个人信息

根据国家相关法律法规对儿童的定义,我们将不满14周岁的未成年人称为儿童。

如果用户是未满14周岁的儿童的,请用户务必请您的父母或其他合法监护人,完整阅读并同意本政策。如果用户的监护人不同意本政策,请勿使用途景产品和服务。

我们只会在受到法律允许、父母或监护人同意或者保护儿童所必要的情况下收集、使用、共享、转让、公开披露儿童的个人信息。 受制于现有技术和业务模式,我们很难主动识别儿童的信息,如果儿童的监护人发现存在未经授权而收集儿童个人信息,监护人可通知我们予以删除, 如我们自己发现前述情形,我们也会主动予以删除,除非法律要求我们保留此类信息。


六、您如何管理您的个人信息

依照我国《网络安全法》、《互联网用户个人信息保护规定》等法律、法规、规章的要求,以及参照其他国家、地区的通行做法,我们重视您对个人信息的自主控制权, 并采取多重措施保障您对自己的个人信息可以行使如下权利:

1、 访问您的个人信息:

您有权访问您的个人信息,法律、法规规定的例外情况除外。您可以通过登陆您注册的账号,在账号设置中心查询、编辑您的个人信息。如果您无法通过上述方式管理该个人信息, 您可以通过【qiliangkj@163.com】与我们取得联系。

2、 更正您的个人信息:

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,如果在账号中心您无法自主操作,您可以通过【qiliangkj@163.com】与我们联系。

3、 删除您的个人信息:

在以下情形下,您可以通过【qiliangkj@163.com】向我们提出删除个人信息的请求:

● 我们处理您个人信息的行为违反法律、法规等的强制性规定;

● 我们收集、处理您的个人信息未征得您的同意;

● 我们收集、处理您的个人信息违反了与您的约定;

● 我们的某项产品、服务停止运营,不再向继续您提供;

● 您不再使用了我们的产品与服务,选择注销账号。

4、 注销账户:

您可以通过我们APP内的注销功能指引自助进行账号注销。

● 【途景漫游】

首页=>好货=>我的订单=>右上角设置=>注销账户;

● 【途景VR智拍】

首页=>右上角更多按钮“≡”=>账号设置=>注销账号;

若您无法注销账号,可通过【qiliangkj@163.com】与我们取得联系,我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。我们承诺不会对您账号注销请求设置不合理的障碍或条件。请注意,一旦您注销【途景】账号, 可能会无法使用【途景】的部分产品和服务,同时您先前积累的数据可能会不可逆地被永久删除,因此请您谨慎操作。

5、 撤回同意:

您可以通过调整设备的有关权限设置,撤销之前出于特定目的授权我们收集、处理和披露我们控制的有关您的个人信息。根据您设置的不同,在撤销同意后,您可能无法继续使用我们的部分功能与服务。 您撤销同意的操作,不会影响我们先前基于同意收集、处理您个人信息活动的合法性。


七、本隐私政策如何更新

我们可能适时会对本政策进行调整或变更,本政策的修订版本将以标注更新时间的方式发布在本页面上,除法律法规另有强制性规定外,修订后的本政策一经通知或公布后即生效。 未经用户明确同意,我们不会限制、削减用户按照本政策所享有的权利。对于重大变更,我们将以更为显著的方式进行通知,如在途景官方网站的首页进行公示, 或以任何更直接有效的触达方式通知开发者(包括电子邮件、电话和推送等方式)。若用户不同意更新后的本政策或对更新后的本政策有任何异议, 可以停止使用本产品/服务,若用户使用本服务,即表示用户同意受更新后的本政策的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(3) 用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(4) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(5) 我们负责处理个人信息安全联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6) 其他可能对用户的个人信息权益产生重大影响的变化时。


八、如何联系我们

如果您对本政策或服务内容有任何疑问、意见、建议或进行申诉,您可通过以下方式联系我们:请发送电子邮件:qiliangkj@163.com ,也可以挂号信方式寄送至我公司注册地址: 广州市天河区翰景路1号金星大厦4楼(收件人:广州启量信息科技有限公司)