https://www.tanoshi.cc/chaowan_app/#/pages/mine/settingInfo/agreement/detail?type=17 得乐喜用户隐私协议
《得乐喜用户隐私协议》（“本协议”）由您与得乐喜的运营管理者澳映（珠海）文化传播有限公司（下称“得乐喜”）签署。澳映（珠海）文化传播有限公司及其关联公司（以下简称“得乐喜”或“我们”）一直致力于用户的隐私和个人信息保护，希望通过本协议向您说明，当您使用我们的品或服务时，我们收集您的哪些信息，如何收集、使用、保存、分享您的个人信息，以及为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式与享有的权利。希望您仔细阅读本协议，尤其是加黑加粗部分，以便您更好地了解我们的服务
如您勾选或点击“同意”本协议，即表示您已经充分理解并同意本协议中的所有内容，并同意您在使用我们的产品或服务过程中，允许我们收集、使用、保存、分享您的个人信息。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过得乐喜提供的各种联系方式与我们联系。
本协议将帮助您了解以下内容：
一、定义及适用范围
二、我们收集哪些信息
三、我们如何使用信息
四、我们如何储存信息
五、我们如何共享、提供、公开披露您的信息
六、您如何访问及管理个人信息
七、未成年人的个人信息保护
八、本协议如何更新
九、联系我们
（一）定义
得乐喜：指得乐喜网站、得乐喜App、得乐喜小程序及其未来新开发或合作的平台或工具。
得乐喜服务提供者：指澳映（珠海）文化传播有限公司。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外，本协议所用定义与《得乐喜用户注册和服务协议》中的定义具有相同的涵义。
（二）适用范围
本政策适用于得乐喜服务提供者以得乐喜网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了得乐喜的产品或服务（例如使用得乐喜平台账户登录），但未设独立隐私权政策的，则本协议同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
信息的收集为了向您提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障帐号安全，我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集服务所必要的信息。
（一）向您提供服务过程中由您主动提供的个人信息
1.您在注册账号时填写的信息。在您以个人名义或者代表您所在企业注册使用本服务，您将向我们提供您的姓名、电子邮箱、联系电话、联系地址、邮政编码等，并设置您的密码。您也可以选择添加其他信息来完善您的账户。同时为完成支付和退款事宜，我们还将收集您的银行账号信息。
1.2在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更为个性化的服务，例如：真实姓名、性别、生日（月/日）、住址等。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
1.3得乐喜支持您使用第三方平台的账号（微信账号/QQ账号/支付宝账号）进行登录，如您使用第三方平台的账号登录的，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：用户ID、昵称、头像）以及身份验证信息（个人敏感信息）。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台。
1.4实人认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口簿及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。若您需使用账户增强保护功能，除上述实人认证方式外，您还可以选择开启声纹密保或者扫脸登录，提供声纹或者面部特征信息。
1.5其他会员角色服务：如果您申请注册成为商户、服务商或其他存在额外身份认证要求的会员角色，您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息，用于您身份及其他会员角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
1.6您需理解，手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。
2.您在使用得乐喜服务时上传的信息
2.1当您在我们的产品中使用搜索功能时，我们需要收集您的一些信息，其中包括如下个人信息：您的设备信息、您的日志信息，包括您搜索的字或词、您的浏览记录和时间、您搜索的时间以及次数。我们收集这些信息是为了向您快速匹配您所需要的内容以及您可能感兴趣的内容，同时亦为了改进我们的产品和服务。
2.2当用户收藏、加购商品时，为节省您搜索商品的时间、提升您的网购效率，我们会利用我们的技术向您展示更契合您需求的商品/服务，包括结合对您兴趣偏好的预测向您推荐您可能要的商品/服务。
2.3当用户下单时，您需要提供收货人、收货地址、联系电话信息以及付款信息以便于我们帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全。
2.4当为用户处理售后问题时，我们需要收集和处理您的必要信息，用于验证您的身份，向您回复及回访我们服务人员的服务质量。
2.5为保障您的账号及交易安全，我们需要收集和处理您的设备信息、日志信息等，我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。
2.6您通过我们为您提供的晒单、评论、问答、互动论坛及其他信息功能，对产品、服务等进行评价或发布其他内容时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容等。在使用相关服务过程中，您可以选择开启系统的相机权限，以便于您通过拍摄照片、录制视频、上传照片、上传视频等方式发布内容。如您发布的信息涉及他人个人信息或隐私，此前请您确保已取得相关人的授权。
3.当您下单支付时所提交的信息
3.1您通过得乐喜购买商品时填写的收货人姓名、收货地址以及手机号码，订购会员、参与众筹时产生的记。我们可能会基于前述信息以及您的收藏数据（如收藏的商品）对您的偏好等特征分析，以便为您提供更适合您的定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高的搜索结果。
3.2当您在得乐喜开通会员服务、订购商品、参与众筹等发生支付行为时，需要使用到支付功能。在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID（例如支付宝user ID、微信open ID、QQ钱包open ID或银行卡信息）（个人敏感信息）。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。
3.3当您下单后，我们会将您的订单信息共享给得乐喜的关联方或与得乐喜合作的第三方配送公司（以下简称“配送公司”），它们将为您完成订单的交付。您知晓并同意得乐喜的关联方或与得乐喜合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。我们的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证。
4.您通过客服反馈/解決向题时所提交的信息。
4.1当您参与我们线上活动时填写的调査问卷中，可能包含您的姓名、电话、地址等信息。
4.2当您向得乐喜发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供以下个人敏感信息：姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式、所在城市/地区信息。
另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息即表示您同意我们按本协议所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
（二）我们在您使用服务时需要获取的信息
1.日志信息
例如，当您使用我们的服务时，为了维护产品与服务的安全稳定运行，我们可能会收集设备信息、软件信息、服务日志信息等相关信息。
1.1设备信息
指您在访问及/或使用我们服务过程中，我们接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息），以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息，从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。、
1.2软件信息
例如，软件的版本号、浏览器类型等。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
1.3IP地址
1.4服务日志信息
例如，您在使用我们服务时搜索、査看的信息、服务故障信息等。
2、位置信息
指您在访问及/或使用我们服务过程中，我们接收并记录您所使用的设备所在位置相关信息，包括通过GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息及通过网络位置信息（例如基站、IP及WLAN）等途径获取到的大致地理位置信息。精确地理位置信息属于个人敏感信息，如您关闭位置权限，我们将不会根据精确地理位置信息向您推荐信息，且不会影响得乐喜其他功能的正常使用。您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息例如您提供的账号信息中可能包含的您所在地区信息。
（三）其他情况获取的信息
在法律允许的情况下，经过您的同意，我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。
（四）依据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您要求签订和履行合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
10.法律法规规定的其他情形。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
1.基于上述收集目的，向您提供产品或服务时。
2.对服务提供安全保障时：例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
3为满足您的个性化需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用信息：
3.1为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于个性化的服务体验、用户研究分析与统计等服务。
3.2为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
3.3我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、行为偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除内部政策与流程制定、生成内部报告等。
4.评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
5.管理软件。例如，进行软件认证、软件升级等
6.邀请您参与有关我们服务的调查。
7.根据国家相关主管部门的要求，向相关部门进行报告时。
8.我们可能向您发送如下信息：
8.1信息推送
您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信（含验证码）、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
8.2与服务有关的公告
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
9.在符合相关法律法规的前提下，经您授权的其他用途。
随着业务的发展，我们提供的产品功能和服务可能会有所调整和变化，若处理目的因此发生变更，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。
2 信息存储的期限
通常，我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：
• 遵守适用的法律法规等有关规定。
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
• 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
• 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
• 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
1.共享
在我们向您提供产品/服务时，我们会采取严格的安全措施。但请您知悉我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的，因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的产品/服务。但我们只会共享必要的个人信息，且受现行法律法规及本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
1.1提供服务的关联方和第三方合作方。仅为实现本协议目的，我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴，包括支付服务、配送服务等的供应商、服务合作商等，其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。例如：在您使用线上商城的配送服务时，我们必须与配送服务合作商共享您的订单和配送信息，以保证订单的安全准确送达。当您下单支付时我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现确认您的支付指令并成支付。当您与得乐喜交易时，我们将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享，以便其向您提供商品、服务及售后等。
1.2保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们产品/服务时的安全，以及优化我们的产品/服务，我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。
1.3除了上述情况外，我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，会再次征求您的明确同意或授权。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签暑严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
2.公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，オ可能公开披露您的个人信息：
2.1根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
3.交易
随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将遵守相关法律法规的要求，在转移前通知您，确保信息在转移时的机密性，以及变更后继续履行相应责任和义务。
6.1 您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。
6.2 如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的信息有错误的，且无法自行更正的，您也可以要求我们更正。
6.3 在访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。请您理解，由于技术所限、基于法律法规要求，您的某些请求可能无法进行响应。
6.4 基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
6.5 您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意，并通过联系客服的方式选择注销环信通讯云账号。
6.6 如您对上述权利实现存在疑问，可以根据“八、与我们联系”中的相关联系方式与我们取得联系。
根据《未成年人保护法》等法律法规，在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是未满十四周岁未成年人的监护人，当您在帮助未成年人完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本协议和《未成年人隐私保护声明》，决定是否同意本协议、产品具体的隐私保护指引和《未成年人隐私保护声明》并帮助未成年人进行注册、使用，以便未成年人能使用我们提供的产品或服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过《未成年人隐私保护声明》中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、提供或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快对相关数据采取适当处理。
八、账号的注销
您有权主动注销您的账号。您可以通过得乐喜商城“关于我们”页面提供的联系方式联系我们注销您的账号（但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外），一旦您注销账号，将无法登录原账号使用我们提供的产品和服务且自动放弃您已有的所有权益，因此请您谨慎操作。
在您的账号被您主动注销或由于违反上述第二条的约定被强制注销后，将可能产生包括但不限于如下结果需要您自行承担：
1、账号一旦注销，您将无法登录、使用该账号，即您将无法再以此账号登录和继续使用得乐喜商城所有产品和服务；
2、账号一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的得乐喜商城产品和服务下的所有内容、信息、数据、记录及您已经购买的数字潮玩将会被全部冻结，包括但不限于：
(1)该账号购买的数字潮玩；
(2)该账号下的个人资料（例如：头像、昵称等）及绑定信息（例如：绑定手机号、邮箱等），以及该账号下的您的其他个人信息。同时您也不再享有《隐私政策》中约定的您对个人信息的权利，但法律法规另有约定的除外；
(3)该账号曾发表的所有内容（例如：文章、图片、评论、互动等）；
(4)其他与该账号相关的所有内容、信息、数据、记录（例如：收藏等）。
3、您同意通过注销账号的方式放弃该账号在使用得乐喜商城产品和服务期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。即账号一旦注销，您在该账号下的全部权益将会自动清除作废，包括但不限于：
(1)您尚未提现的账户余额；
(2)您在得乐喜商城发布的内容未来的收益权益；
(3)您在得乐喜商城的各类身份权益；
(4)其他已产生但未消耗完毕的权益或未来预期的收益。
4、您的账号一旦注销，将无法恢复，即使您在注销后以相同手机号码再次向我们申请注册得乐喜商城账号，此时该账号将为全新的用户账号。因此，我们善意地提醒您在主动申请注销前对需要备份的内容提前自行做好备份，对需要提现的余额先行提现，对其他利益做出妥善安排，谨慎思考后做出注销决定。
5、账号一旦注销，您与我们曾签署过的协议、文件等相应终止（但已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外）。
6、其他因账号注销（可能）产生的结果。
我们可能会适时地对本协议进行修订更新。
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私协议也将随之调整，对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的/方式/种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的，我们会进行及时更新。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。
当指引的条款发生变更时，我们会在您登录或版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引，并征求您是否同意。若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本协议并受之约束。
如您对我们的产品、服务或本协议存在任何疑问，您可以通过以下方式与我们联系，我们将尽快答复您的请求。
客服热线：0756-8822005
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