软件使用协议及隐私政策(享约车2021版本)

法律声明

在您使用有关网站、应用程序及接受享约车服务之前,请您认真 阅读本协议(尤其是粗体标注部分)。当您点击同意本协议后,即视为 您已充分阅读并接受本协议的所有条款,您同意本协议对您和我们具 有法律约束力。一旦使用享约车,则须秉着诚信的原则遵守以下条款。

一般原则

以下规则适用于所有享约车用户或浏览者,享约车平台可能随时 修改这些条款。您应经常访问本页面以了解当前的条款,因为这些条 款与您密切相关。这些条款的某些条文也可能被享约车平台中某些页 面上或某些具体服务明确指定的法律通告或条款所取代,您应该了解 这些内容,一旦享约车平台可能根据法律法规变化及维护交易秩序、 保护消费者权益的需要,修改本协议,并以提前公示、推送通知或弹 窗等方式通知到您。您可以随时在本平台查阅修改后的最新版本协 议。如您对已生效的变更事项不同意的,您应当于变更事项确定的生 效之日起停止使用本平台服务,变更事项对您不产生效力。本协议变 更事项生效后,如果您继续使用本平台服务,我们可以理解您已接受 修改后的协议和已生效的变更事项。

我们可以通过以下途径发送通知:1)在享约车平台上发布通知; 2)按照您在账户信息中登记的电子邮件地址或电话发送电子邮件或 短信。

权利说明

安徽云联城市交通信息有限公司及其关联公司(以下称“本公司”) 对其发行的或与合作公司共同发行的包括但不限于提供的软件及相 关产品或服务的全部内容,享有知识产权,受法律保护。如果相关内 容未含权利声明,并不代表本公司对其不享有权利和不主张权利,您 应根据法律、法规及诚信原则尊重权利人的合法权益并合法使用该内 容。

未经安徽云联城市交通信息有限公司书面许可,任何单位及个人 不得以任何方式或理由对上述软件、产品、服务、信息、文字的任何 部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销 售,或以超级链路连接或传送、存储于信息检索系统或者其他任何商 业目的的使用,但对于非商业目的的、个人使用的下载或打印(未作 修改,且须保留该内容中的版权说明或其他所有权的说明)除外。

上述软件中使用和显示的商标和标识(以下统称“商标”)是安 徽云联城市交通信息有限公司及其关联公司在出行服务及其它相关 领域内注册和未注册的有关商标,受法律保护,但注明属于其他方拥 有的商标、标志、商号除外。该等软件中所载的任何内容,未经安徽 云联城市交通信息有限公司书面许可,任何人不得以任何方式使用享 约车名称及相关商标、标识。

用户信息

为享约车平台提供相应服务之必须,您以自愿填写的方式提供注 册所需的姓名、性别、电话以及其他类似的个人信息,则表示您已经 了解并接受您个人信息的用途,同意享约车为实现该特定目的使用您 的个人信息。除此个人信息之外,其他任何您发送或提供给享约车平 台的材料、信息或文本(以下统称信息)均将被视为非保密和非专有 的。享约车平台对这些信息不承担任何义务。为享约车平台提供相应 服务之必须,您以自愿填写的方式提供注册所需的姓名、性别、电话 以及其他类似的个人信息,则表示您已经了解并接受您个人信息的用 途,同意享约车为实现该特定目的使用您的个人信息。享约车平台承 诺在任何时候、任何情况下都不会滥用您的个人信息,享约车平台只 会在法律允许的范围内使用根据本条款获得的信息。但享约车平台可 能会根据法律、政府部门的要求向这些部门提供您某些个人信息;或 在享约车平台有理由认为有必要这样做来保护网站或公众利益时,也 可能在尽可能小的范围内公开某些个人信息,在您提供个人信息的时 候应该已经预见并同意这种情况的发生。

除上述的个人信息之外,其他任何您发送或提供给享约车平台的 材料、信息或文本(以下统称非个人信息)均将被视为非保密和非专有 的。享约车平台对这些信息不承担任何义务。同时如果您提交时没有 特别声明的,可视为同意享约车平台及其授权人可以因商业或非商业 的目的复制、透露、分发、合并和以其他方式利用这些信息和所有数 据、图像、声音、文本及其他内容。您可阅读下面的享约车平台隐私 政策以了解更加详细的内容。您可阅读下面的享约车平台隐私政策以 了解更加详细的内容。

责任限制声明

不论在何种情况下,享约车平台对由于信息网络设备维护、信息 网络连接故障、智能终端、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、 劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政 府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造 成的不能服务或延迟服务不承担责任。

无论在任何情况下(包括但不限于疏忽原因),由于使用享约车 上的信息或享约车平台链接的信息,或其他与享约车平台链接的网站 信息,对您或他人所造成任何的损失或损害(包括直接、间接、特别 或后果性的损失或损害,例如收入或利润之损失,智能终端系统之损 坏或数据丢失等后果),均由使用者自行承担责任(包括但不限于疏 忽责任)。

享约车所载的信息,包括但不限于文本、图片、数据、观点、网 页或链接,虽然力图准确和详尽,但享约车并不就其所包含的信息和 内容的准确、完整、充分和可靠性做任何承诺。享约车表明不对这些 信息和内容的错误或遗漏承担责任,也不对这些信息和内容作出任何 明示或默示的、包栝但不限于没有侵犯犯第三方权利、质量和没有智 能终端病毒的保证。

对于享约车平台上所提及或展示的非享约车平台产品或服务,享 约车仅提供基本信息。享约车不是相关产品的生产者或经销者,亦不 是服务的提供方。享约车不就平台上所提及或展示的非享约车平台产 品或服务,所有展示的产品和服务应受其本公司或服务提供方所做质 量承诺和条款的约束。

第三方链接

在您使用网站、应用程序期间,我们可能会不时地提供由第三方 拥有并控制的网站链接,以便您跟第三方沟通,向其购买产品或服务, 参加其提供的促销活动,您可自主决定是否访问该等第三方网站或链 接。您知悉,该等链接会带领您离开网站、滴滴平台,并且该等链接 所指向的第三方网站内容不在我们的控制范围之内,这些第三方网站 各自订立了条款、条件和隐私政策,您应充分阅读并理解该等网站或 网址的内容及活动并承担浏览或访问这些网站或网址可能带来的法 律责任及风险。

适用法律和管辖权

通过访问享约车平台或使用享约车提供的服务,即表示您同意该 访问或服务受中华人民共和国法律的约束,且您同意受中华人民共和 国法院的管辖。访问或接受服务过程中发生的争议应当协商解决,协 商不成的,各方一致同意至安徽云联城市交通信息有限公司住所所在 地有管辖权的法院诉讼解决。

享约车平台服务

享约车平台由网络预约出租汽车、巡游出租汽车、网约大巴(网 络定制公交)、公交信息查询、汽车租赁等多个板块的业务共同组成。 其中,享约车平台仅仅负责网络预约出租汽车的经营与服务工作,其 他交通运输服务或业务服务均由第三方(巡游出租车公司、公交公司、 旅游大巴公司、汽车租赁公司等企业或单位)提供;第三方提供的产 品或服务应由第三方企业单位主体承担质量、服务、其他关联责任。

您在选择享约车平台业务时,表明您已经理解并认可上述内容; 同意由不同服务主体开展各类业务、提供相应产品或服务。

保险说明

本平台保险仅仅适用享约车平台用户中的网络预约出租车的司 机和乘客,保险范围不包括巡游出租汽车、汽车租赁、公交信息查询、 网约大巴、网络定制公交等业务中的司机和乘客,其车辆司机和乘客 保险应由实际提供产品及服务的第三方(巡游出租车公司、公交公司、 旅游大巴公司、汽车租赁公司等运输服务主体企业或单位)承担。

在此您同意上述内容,并认可由保险公司承保的保险责任及保险 金额,具体理赔事宜按照保险公司解释口径及流程办理。

隐私政策

享约车非常重视对您的个人隐私保护,我们将按照本隐私政策 (以下称“本政策”)收集、使用、共享和保护您的个人信息。在您 使用享约车的产品及服务前,请您仔细阅读并全面了解本政策。如果 您是未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策 使用我们的产品及服务。对于本政策中与您的权益存在重大关系的条 款,我们已提示或将字体加粗以提示您注意。当您浏览、访问享约车 平台及/或使用享约车的任一产品或服务时,即表示您已经同意我们 按照本政策来收集、使用、共享和保护您的个人信息。

我们收集、使用、共享和保护您的个人信息,是在遵守国家法律 法规规定的前提下,出于向您提供享约车的产品及服务并不断提升产 品及服务质量的目的,包括但不限于支持我们开展享约车产品及服务 相关的市场活动、完善现有产品及服务功能、开发新产品或新服务。

信息的收集范围

您授权我们收集您的以下个人信息:

身份识别信息,包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、 电话号码、生物特征信息;

对于司机类用户,除身份识别信息以外,我们还会收集您的公司、 车辆、行驶证、驾驶证以及监督卡信息;

您所处的地理位置及目的地信息;

身平台操作信息,包括但不限于您的IP地址、设备型号、设备标 识符、操作系统版本信息;

行程信息,包括但不限于您的出发地、到达地、路线、途经地点 及里程数信息;

支付信息,包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、 银行账户及支付账户信息;

个人信用信息,包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、 信用报告信息;

其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息,包 括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用 或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。

信息的收集方法

您授权我们通过以下方法收集您的个人信息:

我们将收集和储存在您浏览、访问享约车平台及/或使用享约车 的产品或服务时主动向我们提供的信息;

我们将收集和储存我们在向您提供享约车的产品或服务的过程 中记录的与您有关的信息;

我们将收集和储存您通过我们的客服人员及/或其他渠道主动提 交或反馈的信息;

我们将向关联公司、商业合作伙伴及第三方独立资料来源,收集 和储存其合法获得的与您有关的信息;

我们将向依法设立的征信机构査询您的相关信用信息,包括但不 限于任何信用分、信用报告等。

信息的用途

您授权我们出于以下用途使用您的个人信息:

向您提供享约车的产品及服务,并进行享约车相关网站及APP的 管理和优化;

提升和改享约车现有产品及服务的功能和质量,包括但不限于产 品及服务内容的个性化定制及更新;

开展享约车产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活 动信息及优惠方案;

设计、开发、推广全新的产品及服务;

提高享约车产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服 务、安全防范、诈骗监测、存档和备份;

协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査,并遵守适用法律 法规及其他向有权机关承诺之义务;

在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其 他用途;

此外,我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知,包括但 不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的 推送通知、当前用车费用优惠及减免信息、关于享约车产品或服务的 新闻以及市场活动及优惠促销信息。

信息的共享

我们对您的个人信息承担保密义务,但您授权我们在下列情况下 将您的信息与第三方共享:

为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务, 我们会在关联公司内部共享您的相关信息,也可能将我们收集的信息 提供给第三方用于分析和统计;

如果您通过享约车平台使用的某些产品及服务是由我们的合作 伙伴提供的,或是由我们与合作伙伴或供应商共同提供的,我们将与 其共享向您提供相应产品及服务所必需的信息;

为了与第三方开展联合推广活动,我们可能与其共享开展活动所 必需的以及在活动过程中产生的相关信息;

为了维护您的合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议 时,我们会向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易 纠纷或争议所必需的信息;

根据法律法规的规定及商业惯例,我们需要接受第三方的审计或 尽职调査时,可能向其提供您的相关信息;

根据法律法规的规定或行政机关、司法机构等有权机关要求,我 们会向其提供您的相关信息;

其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。

信息的安全及保护措施

我们及我们的关联公司将采用严格的安全制度以及行业通行的 安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用。 我们的员工及服务外包人员将受到保密协议的约束,同时还将受到数 据信息的权限控制和操作监控。

请您注意,任何安全系统都存在可能的及未知的风险。

您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方 服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐 私权保护政策以及获取您个人信息的方法和措施,这些第三方的隐私 权保护政策、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。虽 然我们将与可能接触到您的个人信息的我们的合作方及供应商等第 三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务,但我们无法 保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施,我们亦不对第三方 的行为及后果承担任何责任。

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