“沈阳智慧医保”服务条款
1.总则
沈阳智慧医保APP（以下简称“本服务”）手机版软件是由沈阳市医疗保障事务服务中心（以下简称“本单位”）主导研发的关于提高医保信息服务于用户的产品。
本单位提醒您在使用本服务前认真阅读、充分理解本服务条款，包括免除或限制本单位责任的免责条款以及对使用本服务的用户权利的限制条款。请您审慎阅读并确认。
一旦您选择同意本服务条款或使用本服务，则说明您已了解并完全同意本服务条款。本服务有权随时修改下述条款和条件，并只需公示于本服务，而无需征得您的事先同意。修改后的条款于公示时即时生效。在本服务修改服务条款后，您继续使用本服务视作您已接受了修改后的条款
2.服务说明
用户应自行配备上网所需设备，自行负担企业、个人等上网所需支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等其它费用。
不得使用本服务上载、传输或采用其它方式分发任何非法的、诽谤性的、侵扰他人的、侮辱性的、欺诈性的、猥亵的、包含病毒的或根据我单位的合理判断会在其它方面遭反对的任何内容。
不得上载、传输或采用其它方式分发侵犯其他方的知识产权或者其它专有、契约或信用权利或义务的内容；不得将这一服务用于任何欺诈或不当目的；不得未经他人同意而提取或以其它方式收集有关他人的信息，包括但不限于电子邮件地址等。依本服务条款所取得的服务权利不可转让。
如用户违反国家法律法规或本服务条款，本单位将有权停止向用户提供服务而不需承担任何责任，如导致本单位遭受任何损害或遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等，用户须向本单位赔偿相应的损失，并需对其违反服务条款所产生的一切后果负全部法律责任。
3.用户的账号、密码和安全性
请您保证妥善保管好本单位工作平台的账号及相关密码，如果造成账户信息失密，由此给您带来的损失，均由您自己承担。您应对任何人利用您的账户信息所进行的活动负完全的责任，本单位无法对非法或未经您授权使用您的账户信息的行为做出甄别，本单位因此不承担任何责任。
用户若发现任何非法使用用户账户或存在安全漏洞的情况，请立即告知本单位。
4.服务风险及免责声明
用户须明白，本服务涉及到互联网及移动通讯等服务，鉴于互联网及移动通讯的特殊性，因此存在黑客、病毒、Internet上通路的阻塞、电信部门技术或政策调整或本单位为进行服务器配置、维护等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。开通服务的用户须承担以上风险，本单位对因此导致用户不能及时发送和接受阅读消息、或传递错误，个人设定的时效、未予储存或其它问题不承担任何责任。
如本单位的系统发生故障影响到本服务的正常运行，本单位承诺在第一时间内及时处理进行修复。但用户因此而产生的经济损失，本单位不承担任何责任。此外，本单位保留不经事先您事先同意为维修保养、升级或其它目的暂停本服务的权利。
用户理解并接受：任何通过服务取得的信息资料的可靠性有用性取决于用户自己的判断，用户自己承担所有风险和责任。
本单位郑重提醒您注意，任何经本服务上传的文字、软件、音乐、音讯、照片、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料（以下简称“内容”），均由内容提供者承担责任。
5.信息内容所有权
关于使用：您承认关于本服务的使用，通过本服务存储或传送的任何信息、通讯资料和其它内容，如被删除或未予储存，您同意本单位毋须承担任何责任。您也同意，本单位有权根据情况，不论通知与否，随时变更这些一般措施及限制。
本服务如需提供其它网站的链接。您了解并同意：无论此类网站是否可供利用，本单位不予负责；本单位亦对此类网站的任何内容、广告、产品或其他资料不予保证或负责。因您使用或依赖任何此类网站发布的或经由此类网站获得的任何内容、商品或服务所产生的任何损害或损失，本单位不负任何直接或间接的责任。
短信的发送，尤其是群发短信的发送，受各种因素控制，如果发生短信延迟、短信丢失现象，本单位不承担任何责任。
6.用户隐私保护条款
本单位重视对用户隐私的保护。您提供的注册资料及本单位保留的有关您的若干其他资料将受到中国有关隐私的法律和本单位《隐私保护条款》的规范，详细内容参见附件1。
本单位不会在未经合法用户授权时，公开、编辑或透露其信息及保存在本单位平台中的非公开内容，除非有下列情况：
1、有关法律规定或本单位合法服务程序规定；
2、在紧急情况下，为维护用户及公众的权益；
3、为维护本单位的知识产权和其他重要权利；
4、法律规定所必须的披露或公开个人信息。
5、当您在本服务的行为违反服务条款或可能损害他人权益或导致他人遭受损害，只要本单位相信披露您的个人资料是为了识别、联络或采取法律行动所必要的行动时。
6、其它合理合法需要公开、编辑或透露用户信息的情况。
7.版权声明
本单位拥有本服务内涉及的所有内容的版权，所有这些内容受版权、商标和其它知识产权法律的保护。用户只有在获得本单位的书面授权之后才能使用这些内容，而不能擅自复制、修改、制作衍生产品、进行还原工程、反向编译，或以其它方式获取源代码，或出售、转让、再授权，或以其它方式转移软件的任何权利，或用于任何商业目的。
用户同意在本服务内张贴的内容，或包括文字、声音、图片、视频、图表等内容，授予本单位永久的、免费的、完整的许可使用权利，使本单位有权使用、复制、修改、发布、翻译、删除、分发您的资料或制作其派生作品，以已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将您的资料纳入其他著作里。
8.法律
本条款适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。
如出现纠纷，将纠纷交由本单位所在地人民法院管辖。
9.郑重声明
如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本服务条款的其余条款仍应有效且具有约束力。
本服务条款构成您与本单位的全部协议，规范您对本服务的使用，并取代您先前就此与本单位达成的全部协议。
本单位保留本服务条款的最终解释权。
附件1 隐私保护条款
在您注册成功并成为本服务的用户，采用本单位为您提供的各项服务时，出于为您提供更便捷服务和认证的目的，我们会收集/存储您的个人信息相关资料。尽管如此，本单位会极其认真地对待您的隐私及个人信息的安全问题。这份文档是对于本单位收集和使用您的相关信息的说明，本单位将帮助您做出共享信息给本单位的决定，以便于本单位更好地为您提供服务。
我们要收集的信息及一些相关数据
当您为了使用本服务提供的相关服务时，本单位将会收集可以识别您个人身份的相关信息，例如：您的姓名、性别、联系电话、身份证号、地址等，以帮助本单位为您提供更加个性化的服务。
本单位如何使用这些信息
1．本单位仅在符合本隐私保护条款情况下才使用您的信息。但下列情况下除外：
(1) 事先获得您的明确授权；
(2) 根据有关的法律法规要求；
(3) 按照相关政府主管部门的要求；
(4) 为维护社会公众的利益；
(5) 为维护本服务的合法权益。
2．本服务可能会与第三方合作向您提供相关的服务，在此情况下，本单位承诺不会将您的个人隐私信息与第三方分享，除非获得您的明确同意。同时，您在此理解并同意，基于与第三方合作向您提供相关的服务的目的，本单位可以把屏蔽或删除您的个人隐私后的数据、或者基于全体会员个人信息进行综合分析后的结果数据等提供给该第三方。
3．在不透露您的个人隐私资料的前提下，您在此理解并同意，本单位可以对整合后的整个用户数据库进行分析，并有权对整个用户数据库进行商业上的利用。
本单位如何保护您的信息
为了保护您个人信息的隐私性，本单位将您的个人信息储存在一台设定了密码并有防火墙保护的服务器上，同时采取了安全技术以及程序来确保您个人信息的安全。
不当行为
本单位可能根据国家相关安全规定来使用收集到的和/或接收到的关于您的信息来调查和帮助阻止不法之行为或者那些威胁沈阳智慧本服务之行为。
法律性公开
您已理解，根据法律强制性规定，沈阳智慧医保APP可能需要公开您的个人信息而无须获得您的预先同意并对此不负任何责任。
本隐私保护条款的修改
本隐私保护条款的修改、更新及解释权属于本单位。沈阳智慧医保APP会随时更新本隐私保护条款并予以公布，更新的内容自公布之日起生效，请您定期访问，以便及时了解。
免责
除前述约定条款外，本单位保证在其它情况下不对外公开或提供用户注册资料及会员在使用网络服务时存储在本服务的非公开内容，但发生下列情况时，毋需承担任何责任：
1．由于您将关联账户信息告知他人或与他人共享关联账户，由此导致的任何个人资料泄露。
2．任何由于用户自身移动设备问题、黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。
3．本隐私权声明仅适用于本服务收集的信息，不适用于与本服务链接的其它平台。本单位建议用户在离开本服务时，留意阅读收集个人识别信息的每个平台上的隐私权声明。
“沈阳智慧医保”用户隐私协议
欢迎您注册“沈阳智慧医保”。在您成为“沈阳智慧医保”平台注册用户之前，请确认您充分阅读、理解、并接受本协议的全部内容，同意遵循本协议的所有约定。
1.设备信息获取。我们会收集设备专用的信息，例如您的硬件型号、操作系统信息、移动设备版本、设备识别码、屏幕分辨率等信息，但会确保信息隐私保护，不会提供给第三方。
2.为向您提供服务并确保您的医保服务安全，在您使用沈阳医保平台移动端“沈阳智慧医保”（以下简称智慧医保）的过程中，我们会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
（1）当您注册成为智慧医保用户并通过实名认证时，依据法律法规及监管要求，我们会收集您的个人基本资料、身份信息、手机号码等信息，以帮助您完成注册和实名认证，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常使用我们提供的政务服务。
（2）当您使用智慧医保提供的服务时，例如在下列情形中，您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用其他功能或服务。
（3）为了让您更安全、快速地使用智慧医保,在首次注册时，我们需要您绑定手机号，我们将发送验证码到您的手机；在需要短信验证码的环节,可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，我们将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
（4）当您使用智慧医保进行缴费时，我们需要根据您选择的支付类型获取您的银行卡账号信息，以便于验证身份及使用上述功能的支付服务。此外，我们还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用手机银行的其他功能。
（5）当您使用我们提供的实名认证服务时，您需提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号等信息，我们还可能通过验证账号/卡密码等方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。
3.当您使用网上购药、附近定点等基于地理位置的功能时，智慧医保会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用智慧医保的其他功能。
4.以下情形中，您可选择是否授权智慧医保收集、使用您的个人信息。
（1）摄像头，用于识别二维码、设置头像等用途，在扫一扫等场景中使用。拒绝授权后，扫一扫（如二维码）、我的信息头像设置等功能无法使用。
（2）手机短信，在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，智慧医保将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
（3）地理位置，获取您所在地理位置，系统后台保存您实时的位置信息。拒绝授权后，智慧医保相关功能无法使用。
（4）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，智慧医保所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口等信息。
上述功能可能需要您在您的设备中向智慧医保开启您的相机（摄像头）、地理位置（位置信息）、麦克风等的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权智慧医保可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则智慧医保将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用您的信息，智慧医保会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
5.当您进行实名认证时，需提供姓名、证件类型、证件号码、手机号码、身份证照片、银行卡账户等信息进行有效性核验，如不提供上述信息，用户将无法通过实名认证，将无法向用户提供需完成实名认证后方可使用的服务。
6.当您使用智慧医保提供的搜索服务时，我们会收集用户的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别用户的个人身份时，该信息不属于用户信息，我们可以对其加以其他目的使用；当搜索关键词信息与用户的其他信息结合可以识别用户的个人身份时，我们将在结合期间将用户的搜索关键词信息作为用户信息，对其加以保护处理。
7.当您使用网上购药、附近定点等基于地理位置的功能时，我们会收集用户的位置信息，目的是为了向用户提供所在位置的相应服务。如用户拒绝提供该信息，将无法使用上述功能，但这不影响用户正常使用智慧医保的其他功能。
8.保护用户隐私是智慧医保的一项基本政策，智慧医保将在用户自愿选择服务或者提供信息的情况下收集用户的个人信息，并将这些信息进行整合。在用户使用智慧医保时，服务器会自动记录一些信息，包括但不限于URL、IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等。智慧医保保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用平台服务时存储在智慧医保的非公开内容，但下列情况除外：
(1) 事先获得用户的明确授权；
(2) 根据有关的法律法规要求；
(3) 按照相关政府主管部门的要求；
(4) 为维护社会公众的利益；
(5) 为维护智慧医保的合法权益；
(6) 符合其他相关要求。
9.如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本《用户协议服务》，并在征得您的监护人同意的前提下使用智慧医保的服务或向智慧医保提供信息，创建账户。智慧医保只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。
10.数据安全能力，以及采取的个人信息安全保护措施
10.1存储
(1)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
(2)我们仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：
手机号码：当您需要使用智慧医保提供的服务时，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务；
用户头像：当您设置了头像以后，我们会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您选择恢复为默认头像或手动删除头像后，我们将删除您设置的头像信息。
10.2保护
(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强政府工作人员对于保护个人信息重要性的认识。
(2)如我们提供的全部或部分服务停止运营，我们会通过公告等形式向您进行告知，同时停止服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分电子银行业务中断，我们将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
(3)我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
(4)请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
(5)如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以短信、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
11.智慧医保依法保护个人隐私，不得违法违规向与医保服务无关的第三方提供用户注册资料，但下列情形除外：
（1）事先获得用户的明确授权；
（2）根据有关的法律法规要求；
（3）按照相关政府主管部门的要求；
（4）为维护社会公众的利益；
（5）为维护智慧医保的合法权益。