大力牛魔王APP隐私政策

更新日期：2022年12月1日
生效日期：2022年12月1日

欢迎您选择“大力牛魔王APP”！大力牛魔王是由河南德力汽车销售有限公司（简称“我们”）提供的包括帐号注册登录、获取产品信息及车辆相关服务。我们深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，我们会尽全力保护您个人信息的安全、可靠。我们致力于维持您对我们的信任，格守个人信息的处理原则，同时按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息安全。
我们按照现行法律法规、政策制定了《大力牛魔王APP隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”)，本隐私政策适用于我们在大力牛魔王APP上为您提供的产品或服务。当您使用大力牛魔王APP时，我们会按照本政策规定为实现功能、服务所必需处理您的相关个人信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响基他功能或服务。
本隐私政策将帮助您了解：
我们如何收集、使用、存储、共享、披露、保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。因此在使用我们的产品或服务前，请您务必认真阅读并充分理解本政策的内容，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，请您确保您充分理解和同意之后再开始使用。
如果您不同意本政策约定的内容，请勿使用或请停止使用大力牛魔王APP。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用大力牛魔王APP各项业务功能的过程中，我们需要收集您的一些信息，所有收集到的有关您的个人信息，将用于向您提供服务、优化我们的服务、保障您的账号安全以及符合国家法律法规及监管规定。若我们需将您的个人信息用于本政策未载明的用途，我们会事先征得您的同意。
我们可能基于为您提供相关服务而收集您必要的敏感个人信息。您知晓，敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，客易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。我们在本隐私政策中对具体敏感个人信息以粗体进行显著标识。在实际收集敏感个人信息的场景中，我们会以增强式告知或即时提示（如弹窗提醒）等方式向您再次提示并获取您的授权，或者要求您另行点击确认以获取您的单独同意。
此外，我们收集您的敏感个人信息可能会给您带来一定的影响。受制于互联网安全的复杂性，我们无法保证系统及信息万无一失。尽管我们将采取一切适当的组织、管理及技术措施，努力保护您的个人信息安全，避免对您的个人权益产生影响。但一旦您的敏感个人信息泄露，仍将可能导致您的人格尊严受到侵害，或者人身、财产安全受到危害。
我们将会在大力牛魔王APP提供的各项业务功能中出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
(一）创建大力牛魔王APP账号
1）注册所需基本信息用于帮助您成为我们的用户：为完成创建大力牛魔王的账号，您需要提供：您的手机号、验证码，并根据页面提示设置您的昵称。
2）您的选填信息：您可以基于您的个人意愿自行选择主动补充向我们提供个人信息，以便您在大力牛魔王APP自我展示，这些信息包括您的头像、真实姓名、性别、生日、常驻地、个性签名，这些信息种类根据您接受的具体服务不同可能会有所差异，请您留意您所使用具体功能的授权提示。您可以选择不提供这些选填信息，这不会影响您使用我们服务的基本功能。但如您在选填信息中自行输入您的敏感个人信息，则视为您自愿主动提供并知晓可能存在的风险。
3)账号关联：您可以自行选择在大力牛魔王APP内选择与您的微信账号、QQ账号、微博账号绑定，我们会向关联第三方请求您的个人信息，您可以在页面中选择同意或拒绝：1.当您关联微信账号时，我们会获取您的微信头像和昵称；2.当您关联QQ账号时、我们会获取您的QQ头像和昵称；3.当您关联微博账号时、我们会获取您的微博头像和昵称；
4）紧急联系人：您可以在大力牛魔王APP内自行选择添加紧急联系人，以便在紧急情况下与紧急联系人取得联系，您可以选择在页面单独授权同意大力牛魔王APP访问您的手机通讯录，以便获取紧急联系人的手机号码，如您不同意授权通讯录，您可以自行输入紧急联系人的手机号码。

(二)发现板块
您在非登录状态只能查看和访问他人的“动态”或“社区”等信息，当您注册并登录您的大力牛魔王APP账号后，您可以使用以下功能：
1）发表分享和评论：当您在“动态”和“社区”功能发帖或给他人评论时，我们会将您发布的文字、图片、话题进行收集和备份，您也可以在发帖时自行添加您的地址以便在您的帖子下显示位置信息，为此我们可能收集您的位置信息。其中您的精准位置信息是您的敏感个人信息，您公开位置信息可能会给您的权益带来影响。
您知晓，您在“动态”和“社区”发布的文字、图片、话题将向所有大力牛魔王APP用户公开显示，其他人有权对您的“动态”和“社区”原帖或评论进行回复。
2）扫一扫：您在使用扫一扫功能时，大力牛魔王APP需要访问您的相机权限，您可以在页面自行选择“好”或“不允许”，如您拒绝该授权，则我们无法向您提供扫一扫功能。
3）“资讯”：为向您展示您区域内的最新活动信息等内容，我们会收集您的位置信息。其中您的精准位置信息是您的敏感个人信息，您可以通过关闭位置权限来拒绝提供该等个人信息；若您不提供精准位置信息，将不会影响您使用“资讯”的其他服务。
4）租车服务：为向您提供租车服务时，我们会收集您的用车城市、取还车地点和时间、用车人姓名和联系方式、意向车型等。其中您的精准位置信息是您的敏感个人信息，您可以通过关闭位置权限来拒绝提供该等个人信息；若您不提供精准位置信息，将影响您使用租车服务。
(三)购车板块
1）用于向您提供在线购车服务：当您在大力牛魔王APP上进行在线订车时，在您选择车型、配置以及相应服务后，我们会收集：您的姓名、车主手机号码、身份证号、上牌城市。这些个人信息是为完成订车服务所必需，其中您的身份证号是您的敏感个人信息，为完成您的实名信息以及满足监管要求所必需，如您不提供这些信息，我们无法向您提供订车服务。
此外，您可以选填邀请车主的姓名、邀请人手机号，请您确保您填写邀请车主个人信息时已经取得了信息主体的授权同意。
2）选择合伙人：为向您展示最近的合伙人或提供合伙人选项，我们可能会收集您的城市位置信息。您可以选择不提供城市位置信息，则需要您手动输入您所在的城市区域信息用于寻找合适的合伙人，但不会影响其他服务。
3）为完成在线订车订单，我们可能会收集您的订单信息，用于核实您的订单。
4)其他新车活动：您参加我门的线上/线下活动时，现们可能会收集您在了解我们的产品、订车、购车过程中产生的信息：您的车辆订单情况，包括身份证号、户籍地址；您的车辆基本信息，例如您的车牌号、电机号等车辆识别号码等，具体以您参加的活动规则为准。其中部分信息属于敏感个人信息，若您不提供，不影响您使用我们提供的其他服务。

(四)爱车板块
1）“充电地图”：向您提供充电站的位置信息，为向您展示您附近的充电站，可能会收集您的GPS定位信息（经纬度)、账户信息、车牌号、车架号。如您拒绝提供GPS定位信息，我们无法向您展示您附近的充电站，您可以通过搜索功能来查找充电站。
2）“预约维修”：为向您提供专业的车辆保养、维修、钣喷服务，您需提供您的VIN码、车辆电机号用以进行车辆绑定，绑定车辆后我们可能收集您的：手机号。
3）“服务网点”：向您展示车俩保养、维修、钣喷服务的网点信息，您可以选择城市信息后自行选择所需网点。如您需立即导航至所选网点，您可以选择跳转至第三方（如：“高德地图”或”苹果地图”)进行导航，相应导航服务由第三方向您提供。
4）“销售中心”：在您选择了预约试驾服务时，可能需要收集您的：姓名、电话、所在城市信息、合伙人信息、意向车型。
5）“在线客服”：为向您提供更精确的服务，我们可能会收集您向客服提供的个人信息，包括您在进行问询时提供的信息，例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。这部分信息可能属于敏感个人信息，若您不提供。不影响您使用我们提供的其他服务。
6）“一键救援”：为向您提供车辆救援服务，您需提供您的VIN码、车辆电机号用以进行车辆绑定，绑定车辆后我们可能收集您的：手机号、位置信息。
7）“车辆远程控制”：当您的车辆激活并绑定您的账号后，您的车辆信息会同步展示在大力牛魔王APP端上，您可以在大力牛魔王APP上查询您车辆的位置信息（用于向您推送常驻地的天气信息、展示周边充电信息）、车辆及零部件运行状况、车辆行驶状况(用于故障分析、紧急救助、保养提醒)、车辆行驶轨迹（用于故障分析、售后服务、常用路径规划、紧急救助)、车辆的路段数据、远端遥控服务的使用记录、辅助自动驾驶使用情况、车辆充电记录及相关信息、道路救援情况、维修情况、驾驶车辆过程中的操作情况等。
8）“购买车验”：为您提供购买车辆保险的服务，您可以在此与保险服务机构完成线上交易，您需要提供您的车辆合格证图片、身份证图片，以便您可以享受相应的保险服务。保险机构也将返还您所购买车辆的保险信息给我们，您可以在APP中查询相关订单信息。
9）“实名认证”：根据国家法律法规的相关规定，购车、落户、车联网卡实名制等需要进行实名登记，我们会将您的姓名、身份证、行驶证信息、人脸图像视频提供给相应实名认证机构进行身份核验。

(五)极物板块
如您在“极物板块”页面浏览热门商品，您无需注册登录大力牛魔王APP账号，但如您想查阅商品详情，并进行商品购买或商品积分兑换时、您需要注册并登录大力牛魔王APP账号。
1)商城积分：我们将收集您的订单信息来为您提供商城积分。我们可能通过收集您的收货人姓名、收货地址、收货联系人电话，同时该订单中会记录并显示您所购买的商品或服务信息、订单信息（具体订单号、订单创建时间、订单金额发及订单状态)来为您计算积分。具体积分规则您可以登录后在“我的”分栏中的“等级权益”中查看。
2)用于帮助您完成订单以及查询订单信息：当您在大力牛魔王APP极物板块购买或积分兑换具体商品或服务时。您需要提供：收货人姓名、收货地址、收货联系人电话，同时该订单中会记录并显示您所购买的商品或服务信息、订单信息（具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额及订单状态)，以及支付信息或积分兑换信息。我们收集上述信息用来向您展示订单信息及帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户或售后服务。该信息还将便于您了解查询订单信息，并对订单信息进行管理。

(六)我的版块
1)绑定您的车辆：为使您更方便使用我们提供的专业服务，您可以选择绑定您的车辆信息，为此需要提供您的：VIN码和车辆的电机号。
2)营销活动：在您同意后，您参与抽奖、竞赛或类似推广、营销活动、市场满意度调查时，我们可能会将您的基本信息用于管理此类活动。如您不想接受此类信息，您可以通过关闭页面退订或者跟我们联系进行退订。
3)车控安全：为保证车辆的安全性，您需要设置您的安全码。在您进行涉及车辆安全的远程操作时，您需通过安全码验证后方可进行操作，为此我们会收集您的安全码用于进行车辆状态管理和安全提示。此外，我们可能会收集您的账号信息、手机型号、位置信息，用于定位并分析您的大力牛魔王产品的运行状况以确保可用性及安全性，发现并处理产品或服务的故障。
4）我的优惠券：您可以查询您可使用的优惠券情况，优惠券可用于整车订购的直减与折扣。

(七)我们对您设备的访问权限
您可以自主设置在您的手机设备中向我们开启您的以下权限：
位置权限（主要用于显示附近合伙人或车辆售后服务点)；
存储权限（访问外部存储权限，用于车辆激活，用户信息编辑，社区发布图片内容，圆片保存)；
电话权限（用于联系客服)；
相机权限（用于在社区发布图片内容）；
录音权限（用于车辆激活)；
麦克风权限（用于车辆激活)；
手机通讯录权限（用于读取紧急联系人)。
我们仅收集具体描述中提及的个人信息所需要的相应类别的权限，不会超出功能所需而请求额外的权限。您可以在您的设备中通过“设置”（如：IOS系统中的“设置-隐私”及Android（包含鸿蒙）系统中的“设置-应用权限”）逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。
请您注意，您自主选择开启这些权限时，即代表您明确同意授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，但也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（八）其他
1)用于识别和验证您的设备安全：我们可能收集您的设备信息（IMEI/Android ID/OAID/IMSI/IDFA),包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、系统语言。
2)信息验证：对于特定在线交易，我们可能还会通过公开的来源验证您提供的信息，实现您的请求，包括参加线上或线下的活动，或是应您的要求提供产品或服务的营销资料。

(九)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5)在合理范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6)法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的产品或服务时，我们可能会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
（二）借助Cookie,能够简化您登陆的步骤，帮助您省去重复填写表单信息、输入搜索内容的步骤和流程，从而帮助您获得更轻松的访问体验。
（三）我们不会将Cookie用于本隐私政策描述内容之外的用途，您可以根据自己的偏好管理您的Cookie数据，也可以随时通过APP内清除缓存相关设置清除APP上保存的所有Cookie。但如果您这么做，则您需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，此前所记录的内容也将被全部删除。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享

为保障应用的稳定运营或实现相应功能，我们可能将会将您的信息与第三方共亨。我们将与第三方签订数据安全协议，并采取适当的措施要求共享第三方严格保护您的个人信息。
目前可能进行共享的第三方及其个人信息处理情况如下：
1)与我们的关联公司共享
如您的个人信息因内部管理需求，须转移至我们的关联公司，我们将对传输及转移采取严格的安全保障措施。
2)与合伙人共享
我们仅为实现本政策中声明的目的。我们会与合伙人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
除上述情形外，如因其他业务需要或合理事由需要对外共亨您的个人信息，我们会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型等。并征得您的授权同意。

(二)委托处理
我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托处理您的个人信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于超出委托范围的目的。

(三)转让
1.我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的单独同意。
2.随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

(四)公开披露
除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意，我们不会公开披露您的信息。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

(五)我们合作的第三方SDK服务商
为保障应用的稳定运行或实现相应功能，我们将会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)协助现们完成部分功能的技术模块。我们会事先对SDK进行安全监测，并采取适当措施要求合作伙伴严格保护您的个人信息。请注意，第三方SDK情况可能会因为版本变动等原因发生变化，我们将及时告知您相应的变动情况，请以最新版本为准。
第三方SDK的使用列表：
1、支付宝支付SDK
使用目的：帮助用户安全使用支付宝支付
服务类型：支付
收集个人信息类型：【Android（包含鸿蒙）】设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_id、SSID、BSSID、设备基础信息【机型/厂商等】）、网络信息；【iOS】设备信息（如SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息
隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
2、微信支付SDK
使用目的：用于实现在APP中使用微信支付功能，跳转到微信APP相关页面以便用户进行支付操作，并向APP反馈本次支付是否成功
服务类型：支付
收集个人信息类型：用户发起支付后，获取APP提供的微信支付订单标识并传输到本设备上的微信APP；用户完成支付后，获取支付是否成功的状态并传输到APP
隐私协议：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ
3、高德SDK
使用目的：为了给应用返回用户位置信息、向用户提供基于用户位置的各类导航服务、并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务
服务类型：定位及导航服务
收集个人信息类型：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）,设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁 、陀螺、温度、光敏、nema信号）、设备信号强度信息】,设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android（包含鸿蒙） ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）
隐私协议：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
4、极光推送
使用目的：为了更好地向终端用户提供服务和提醒
服务类型：消息推送服务
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；集成极光推送自启动服务用于提高消息推送通达度。
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
APP 安装列表信息：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。
隐私协议：https://www.jiguang.cn/license/privacy
5、其他
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

(六)依法豁免征得同意共享、转让、公开被露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4)为公共利益实施新闻报道、與论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5)在合理范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6)法律、行政法规规定的其他情形。

四、我们如何存储您的个人信息
(一）存储地点
我们将依照法律法规的规定，将您的个人信息存储在中华人民共和国境内，并按照国家要求，采取存储技术加密、传输通道加密等安全保障措施保护您的个人信息安全，公众无法访问这些信息。

(二)存储期限
如果我们认为这些信息有助于我们更好地为您提供服务，在尊重您意愿的前提下，我们将在最短够用的期限内进行存储。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。如果您明确要求我们删除您的数据，我们将按照您的要求删除相关个人信息。

(三)停止运营
如我们停止运营大力牛魔王APP的产品和服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、我们如何保护您的个人信息
我们已采取适当的技术、使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会布署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即使竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风验的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管机构要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个人信息
(一)访问、更正个人信息及撤回同意
您有权查看由您提交给我们的个人信息并且进行必要的更正，您还有权通过关闭相应业务功能的方式撤回同意，我们将尽最大努力尊重您的个人意愿，但是鉴于特定业务功能将需要您的信息或您授予的设备权限才能完成，当您撤回同意后，我们将无法继续为您提供对应的服务或功能，但不影响您正常使用其他的服务或功能，且您撤回同意的决定不会影响我们此前基于您的授权开展的个人信息处理活动。
您可以通过“大力牛魔王APP一我的”修改您的昵称、姓名、性别、生日、地址等信息。其他关于访问、更正、撤回同意的请求，您可以通过本政策第九条提供的联系方式联系我们进行。

(二)删除个人信息
根据现行法律法规及本政策的约定，当我们没有理由继续使用您的个人信息时，您有权通过本政策第九条提供的联系方式要求我们删除您的个人信息。我们将会根据您的请求进行相应评估，若满足相应规定，我们将会及时处理。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或违反与您的约定；
b.如果您撤回了授权同意；
c.如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
d.如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
请您理解，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

(三)注销账户
在注销账户之前，请您仔细阅读《注销账号重要提醒》。您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1)登录大力牛魔王APP,通过“我的一设置一注销账号”方式进行账户注销；
2)联系大力牛魔王客服(400-680-9066)与我们联络寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
请您理解，注销账户是不可恢复的操作，在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供一切产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

(四)投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以联系我们的客服(400-680-9066）与我们反馈。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

(五)响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份（如要求您提供身份验证信息或其他方式)，然后再处理您的请求。

对于您向我们提出的上述请求，我门将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复。还可以通过客服(400-680-9066)直接向我们发起投诉。

七、我们如何保护未成年人的个人信息
您在使用我们的服务过程中我们推定您具有相应的民事行为能力。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务之前。您应当在您的父母或其他监护人的监护、指导下阅读并由您的父母或监护人决定是否同意本政策，且在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们不向未满14周岁的儿童提供服务，如您为儿童，请您立即停止使用我们的服务并通知您的监护人。
我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
若您是未成年人的监护人，发现我们在不知情的情况下误收集了未成年人的个人信息，或者您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策中提到的联系方式与我们联系。

八、本政策的更新
我们的个人信息保护政策可能变更。为了给您提供更好的服务以及满足法律法规要求，我们会适时对本隐私政策进行修订，但未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。本隐私政策更新后，我们会在大力牛魔王APP上向您推送最新版本的隐私政策。

九、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要投诉举报的，您可以随时通过我们的大力牛魔王客服(400-680-9066)或“APP一我的一设置一APP问题反馈”功能以及邮箱（XXXX@ derryauto.cn)联系我们，我们将在15天内回复您的请求。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。