隐私权政策
生效时间 2020年【6】月【10】日
万郡绿建科技有限公司（下称“我们”）非常尊重用户信息的保护，在您使用万郡绿建平台（网址：http://www.vandream.com ）、平台配套系统及APP等（以下合称“平台”）提供的服务时，我们将按照本《万郡绿建平台隐私政策》（下称“本隐私政策”）处理您的信息。本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的信息的条款，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，特别是以粗体下划线标识的条款，您应重点阅读。如您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过万郡绿建客服与我们联系。如果您不同意本隐私政策的任何或某项内容，您应立即停止使用万郡绿建平台服务。当您使用万郡绿建平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策处理您的信息。
第一条 我们如何收集您的个人信息
1.1个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息.
1.2我们向您收集的个人信息及设备信息
1.2.1为使用平台服务，您首先需要注册并提供相关信息，我们可能收集的个人信息包括您的姓名、身份证件信息、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、账号密码、交易信息、手机定位相关、网络相关、照相机相关、
文件升级及相册相关、麦克风相关、设备信息相关等。同时若您系代表法人或其他组织（以下简称“机构”）注册账号的，您除了提供前述个人信息外，还需向我们提供您所代表的机构名称、机构注册信息、机构负责人及联系人、机构证照、机构电话、机构地址等信息，您应当保证拥有提供前述机构信息的合法授权，且您所代表的的机构亦接受本隐私政策的约束。
1.2.2如果您授权使用第三方账号登陆，我们会从第三方获取您共享的账号信息，并将您的第三方账户与平台账户进行绑定。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的服务；
1.2.3当您使用我们的服务时，我们将收集您所使用的相关设备信息，以便为您提供持续稳定的服务支持（如数据的实时同步等）， 同时有助于我们不断改善自身服务，从而使您在使用我们服务过程中获得最优体验。我们收集的您所使用的相关设备信息包括设备名称、设备型号、硬件序列号、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存、登录IP地址、接入网络的方式、 网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、日志信息（如操作日志、服务日志）等。
1.2.4为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
1.3第三方向您收集的信息
1.3.1我们在提供服务过程中，将涉及交易对方提取您相关个人信息的情况，在此情况下，您应当允许我们向交易对方提供与您交易所需的个人信息。
1.3.2我们可能会与第三方服务机构合作，在我们平台或线下为您接入第三方服务（例如投放广告、链接或者其它形式的推广内容），我们不会将您提供给我们的个人信息 （如手机号码、头像等） 与第三方服务商共享，也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过我们服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私权政策，其不受本《隐私权政策》的约束。 第三方服务提供商可能会根据其自己的隐私权政策收集为您提供服务所需的个人信息，我们将尽合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施，但我们无法保证其一定会按照我们提出的要求采取相应措施，还请您审慎选择。
1.4您充分知晓，在以下情形下我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.4.1与国家安全、国防安全有关的；
1.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
1.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
1.4.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人同意的；
1.4.5所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
1.4.6从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
1.4.7根据您要求签订和履行合同所必需的；
1.4.8用于维护所提供服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
1.4.9法律法规规定的其他情形。
1.5根据法律规定，向第三方提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
第二条 我们如何使用您的个人信息
2.1我们会根据本《隐私政策》的约定并为实现平台服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.2请您注意，对于您在使用平台服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集，否则您将在使用服务期间、账号注销前持续授权我们使用，在您注销账号后，我们将立即停止使用并删除您的个人信息。
2.3若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2.4若我们将将收集的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
2.5若我们从第三方处间接获取您的个人信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集，并向您告知共享的信息内容。涉及敏感信息的，在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺。如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任，我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
2.6如我们平台停止运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除。
第三条 我们如何使用Cookie和同类技术
3.1Cookie
3.1.1为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或服务交易等数据。
3.1.2我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
3.2.网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3.3Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
3.4.关于SKD的内容
SDK名称 | 收集信息 | 业务场景 | SDK厂商信息 |
DCloud | 设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及操作日志 | 为保障软件与服务安全运行；实现购物、根据用户喜好推送相关商品； | 数字天堂（北京）网络技术有限公司 |
高德 | 获取用户定位信息 | 基于GPS定位提供相关的服务（含相关商品、附近功能） | 高德软件有限公司 |
神策 | 设备id、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及操作日志、用户行为在应用内的行为数据 | 保障软件与服务安全；实现精准推送等数据服务。 | 神策网络科技 (北京) 有限公司 |
微信 | 分享标题、分享url、分享内容、分享类型、分享图标；微信账号； | 朋友社交转发、完成订单支付 | 深圳腾讯控股有限公司 |
支付宝 | 分享标题、分享url、分享内容、分享类型、分享图标；支付宝账号； | 朋友社交转发、完成订单支付 | 支付宝（中国）网络技术有限公司 |
分享标题、分享url、分享内容、分享类型、分享图标 | 朋友社交转发 | 深圳腾讯控股有限公司 | |
钉钉 | 分享标题、分享url、分享内容、分享类型、分享图标 | 朋友社交转发 | 钉钉科技有限公司 |
第四条 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
4.1共享
我们将严格遵守法律法规，对您的个人信息予以保密，除以下情况除外，我们不会与平台提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息：
4.1.1在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。您通过平台达成的交易，我们会根据您的选择，将与交易有关的必要信息共享给交易相对方，以实现您的交易及服务需求。如您点击报名某招聘企业或合作服务企业的活动、自由职业者招聘、活动等，报名成功视为您明确同意，我们与该企业共享您的个人信息。
4.1.2在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4.1.3在法律法规允许的范围内，为维护您或其它用户的生命、财产安全等合法权益或是社会公共利益而有必要提供。
4.1.4与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
4.1.5与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
4.2转让
4.2.1我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.2.2事先获得您明确的同意或授权；
4.2.3根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供；
4.2.4根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
4.2.5我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4.3.公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
4.3.1获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
4.3.2如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议及规则的情况，或为保护平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。
4.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
4.4.1以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
a.与国家安全、国防安全有关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.您自行向社会公众公开的个人信息；
f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.4.2请知悉，根据适用的法律法规，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
第五条 我们如何保护您的个人信息
5.1我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施持续保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
5.2我们已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
5.3我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
5.4请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便我们竭尽所能加强安全措施，但也不可能始终保证信息百分之百的绝对安全。您需要了解和知悉，您接入平台服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题，在此情形下，我们会依法尽力协助解决。
5.5如不幸发生信息安全事故，我们将按照法律法规的要求,及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、 我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、 推送通知等适合的方式告知您；难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
5.6在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息。
5.7互联网并非绝对安全的环境，使用平台服务时，我们强烈建议您不要使用非本平台推荐的通信方式发送给您的信息。
5.8在使用平台服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
5.9请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
5.10请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的所有信息的安全性。
第六条 我们如何处理未成年人的个人信息
6.1如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账号。
6.2如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
6.3如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
第七条 我们如何保存您的个人信息
7.1保存期限
7.1.1在您使用平台服务期间，我们将持续保存您的用户个人信息。
7.1.2 我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息，您的服务信息、交易信息保存时间为交易完成之日起三年。法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
7.2保存地域
7.2.1您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。
7.2.2目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。
第八条 相关业务执行
8.1您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。 请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
8.2为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品，我们可能会收集您的订单信息、浏览信息进行数据分析以形成用户画像。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。如果您不希望受个性化内容的影响，您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务；我们还在搜索结果中向您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项； 您同意，基于因向您提供增值服务的可能性，我们可能将您的相关信息提供给我们的关联方； 未经您的明确同意，我们不会将您的相关信息提供给其他第三方。
8.3下单当您准备购买某项商品时，我们会生成您购买该商品的订单。 您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址及手机号码及为履行订单所需填写的其他必要信息，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式等。
8.4在您下单后，您可以选择万郡绿建合作的第三方支付机构（以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
8.5交付产品与/或服务功能
如您选择由万郡绿建为您提供物流服务的，在当您下单并完成支付后，万郡绿建可能选择合作的第三方配送公司（以下称“配送公司”）为您完成订单的交付。您知晓并同意配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
8.6客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
8.7保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于万郡绿建系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
第九条 设备权限调用
万郡绿建在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限，您可以进行逐项授权。在您选择授权我们调用您的设备权限后，您可以随时在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝万郡绿建收集与使用相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，请您参照设备或系统开发说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限，万郡绿建自身无法通过手动或自动设置关闭授权。以下是万郡绿建调用权限对应的调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况：
设备权限 | 调用目的 | 是否询问 | 可否关闭 |
读取及存储权限 | 实现图片和数据的缓存和取用，保障App稳定运行。 | 首次安装 | 建议保留 |
通知 | 发送相关业务消息 | 调用相关 | 可以关闭 |
位置信息 | 确定供货区域、收货地，并计算运费 | 首次安装 | 建议保留 |
通讯录 | 实现APP内客服电话调用；同事、客户通话功能 | 调用相关 功能询问 | 建议保留 |
相机 | 实现上传各类单据、文本功能 | 首次安装 | 建议保留 |
第十条 访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，包括但不限于您的账户信息、收货信息、订单信息、浏览信息、评价信息等。对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系万郡绿建客服。我们会根据本隐私政策所列明的方式响应您的请求。
撤回授权
您可以通过手机设置--权限管理关闭授权同意。
第十一条 个人信息注销
您有权申请注销万郡绿建平台账户，您可以拨打我们的联系电话400 -9933- 077，但在请求注销前请仔细阅读附件《用户注销协议》。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的注销请求。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。 因法律法规规定需要留存个人信息的，我们不会将其再次用于日常业务活动中。
11.1有下列情形的，您可以向我们申请注销帐户：
11.1.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
11.1.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
11.1.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
11.1.4 如果您不再使用我们的产品和/或服务，或您注销了账号；
11.2当我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
第十二条 我们可能向您发送的邮件和信息
12.1在您使用平台系统期间，我们可能使用您的信息向您的设备发送推送通知，如您不希望接收此类信息，可以拒绝授权通知，或在授权通知后按照我们的相关提示在设备上选择取消该推送权限。
12.2与平台有关的公告。我们可能在必要情况（如因系统维护而暂停某项服务）下向您发出相关公告，您可能无法取消这些与平台有关但不属于商业推广的公告。
第十三条 风险与免责
若因下列事件导致您的个人信息和隐私泄露，我们将尽最大努力进行补救或为您提供协助，但您同意我们无需承担任何责任：
13.1因病毒、木马、黑客攻击而导致的信息泄露；
13.2由于您将账户密码告知他人，或导致他人掌握您的账户密码，或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人信息的泄漏；
13.3任何其他非因万郡绿建的原因导致的个人信息泄漏；
13.4用户手机号码停用或者变更未主动注销账户导致同一号码新的使用人登录原账户并获取相关信息。
第十四条 隐私政策的变更和修订
14.1 我们的服务发生以下变化时，我们将及时对本《隐私权政策》进行相应的修订：
14.1.1 平台服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；
14.1.2您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
14.1.3我们负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式发生变更；
14.1.4发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
14.2我们修订《隐私权政策》的，会在平台首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保您能够及时充分表达意见。修改后的隐私权政策我们将在实施前七日予以公示。
14.3未经您的明确同意，我们不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。
14.4如果您不接受修改内容，要求退出平台的，你将按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
第十五条 法律和管辖
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区的现行有效法律。因本协议所引起或与其有关的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向万郡绿建住所地人民法院提起诉讼。
第十六条 如何联系我们
我们设立了个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策内容有任何疑问和意见，或者您对本隐私政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可通过以下方式与我们联系并（或）申诉：
地址：浙江省杭州市萧山经济技术开发区红垦路305号
邮箱：vandream@vandream.com
电话：4009933077
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过本隐私政策第十一条规定的争议解决方式寻求救济。
附件：《用户注销协议》
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：
1.在此善意地提醒您，您注销我们平台账户的行为，将导致我们终止对您提供服务，也会给您的维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。
2.如果您注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
2.1 账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
2.2 账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录。
5.您的账户注销，并不影响您因使用账户期间而产生的相关责任的承担。