《南琼考试系统隐私政策》
本版更新时间：2022年10月11日
本版生效时间：2022年10月12日
导言
南琼考试系统（以下也称“我们”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们希望通过本《南琼考试系统隐私政策》（以下也称“本政策”）向您清晰地介绍您在使用我们的产品与/或服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的管理、保护这些信息的方式。涉及本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理，我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。
您同意本政策表示您已经了解并同意在相关场景下，为实现功能运行，我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务，我们将处理本政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时，我们才会根据“最小必要”原则，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。
除本政策外，在特定场景下，我们将以及时告知的方式（包括但不限于更新本政策、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式）另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则，并在征得您的授权同意后处理（如适用）。
关于我们
北京南琼电子有限责任公司及其关联的子公司在内的企业。
子公司是指受北京南琼电子有限责任公司控制下的分公司。
我们的主要运营公司基本情况如下：北京南琼电子有限责任公司成立于1995年11月,是计算机软硬件开发服务商。主要从事计算机软硬件的技术开发、使用权转让；软件安装维护、技术咨询、技术服务；计算机数据处理等开发服务工作。注册地址/常用办公地址：北京市朝阳区双惠苑甲5号楼金隅可乐A座909，联系电话：400-680-9486，邮箱：tech@naturesoft.com； 您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
本《南琼考试系统隐私政策》将帮助您了解以下内容
一、 本政策适用范围、相关词语涵义
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、 您对个人信息享有的控制权
六、 我们如何存储和保护您的个人信息
七、 APP权限项使用说明
八、 本政策的更新
九、 如何联系我们
十、 其他
一、本政策适用范围、相关词语涵义
(一) 适用范围
本政策适用于南琼考试系统服务。
请您注意，本政策不适用于以下情况：
我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。
其他非北京南琼电子有限责任公司向您提供的产品与/或服务内容。
(二) 相关词语涵义
我们的产品与/或服务：包括但不限于我们提供的软件、网站、服务。
设备信息：通常包括设备名称、设备型号、硬件序列号、MAC地址、设备标识信息（IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI及其他综合设备参数及系统信息形成的设备标识符）等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN）、IP地址、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、浏览器类型。
服务日志信息：包括但不限于考试过程中的操作，成绩数据等服务日志。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为使您便捷了解我们有关您的个人信息收集、使用的主要情况，我们进行了详细说明。
相机、相册（存储）、麦克风等系统权限，均不会默认开启，只有经过您单独同意后，才会在为实现特定服务/功能时访问。即使经过您的授权，可以访问您的相应权限，我们仅会在您的授权范围内进行访问,并获取相应信息（如涉及）；且您可随时撤回授权，在您撤回授权后，我们将停止访问相应权限，也将无法再为您提供与之对应的某些服务，但不影响您享受我们提供的其他服务。
我们主要通过以下途径收集您在使用我们产品与/或服务时涉及的个人信息：
(一) 根据业务需要您主动提供的信息，例如：注册账号时提供的手机号码。
(二) 我们收集、记录、汇总的信息，例如：您的设备信息、个人登录记录。
(三) 我们从第三方间接获取的您的信息，例如：合作商提供的账号，姓名等。
(四) 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）。
通常情况下，我们会出于以下功能/场景的实现，收集和使用您的个人信息或申请相关权限：
(一) 账号注册与登录
注册/登录：当您注册、登录我们的产品与/或服务时，为了帮您顺利完成注册/登录流程，您需要向我们提供您的手机号码、手机登录密码信息。收集手机号码信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致注册/登录失败，但不影响您非手机账号登录使用。
授权登录：您使用第三方平台（例如：QQ/微信）的账号授权登录时，您授权我们获取该第三方账号下的相关信息（包括昵称、头像，具体以您的授权范围为准），用于与南琼考试系统账号绑定、您网络资料信息的完善。
扫码考试：您使用扫码登录功能时，我们会请求您授权相机权限，以顺利完成二维码扫码。
资料维护：您可自主选择填写您的性别、姓名、头像、或其他扩展信息等。如您未填写，不影响您使用我们产品与/或服务的其他功能。您在上传/更换头像时，我们会请求您的相机、相册权限，并收集您上传/更换的图片信息。
考试拍照：您使用扫码登录功能时，我们会请求您授权相机权限
(二) 在线考试
1. 考试签到
您使用考试签到功能时，我们会请求您授权相机权限，以顺利完成考试扫码签到。
2. 人脸身份验证
您使用人脸身份验证功能时，我们会请求您授权相机权限，以便顺利完成考试前的身份验证工作。
3. 考试拍照上传
您使用考试拍照上传功能时，我们会请求您授权相机权限，在一些主观题方面不方便线上作答时，我们提供了可以在线下作答然后拍照上传的功能。
4. 语音题
您在使用语音题功能时，我们会请求您授权麦克风权限，以便顺利完语音题的作答功能。
5. 保持屏幕常亮
您在考试过程中我们将保持屏幕常亮的状态，其目的是保障考试能以良好的状态进行，我们会使用到您的允许程序始终唤醒权限，考试结束后将释放该权限。
6. 视频考试监控
您在考试过程中可能会使用到视频考试监控，我们会请求您授权相机权限，以顺利使用视屏监控的功能，否则将无法正常使用该功能。
(三) 消息通知
1. 消息提醒
当您使用我们软件过程中，用户可能会收到考试、问卷调查发送的通知，我们需要使用您的允许访问振动设备权限，用于消息的提醒，方便用户更明确的感知到消息通知。
(四) 服务日志
1. 考试操作日志
当您在考试过程中，应用程序会将你的操作记录以日志的形式保存在手机本地，只有考生对考试结果提出异议时，我们才会提取考生的考试操作日志以用作调查依据。
(五) 答题日志
当考生在考试作答时，应用程序会保存考生的答题结果，当考生对考试的答题情况提出质疑时，我们将收集考生答题日志做为调查依据。
例外情形
我们在以下情况下处理（包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等）您的个人信息无需您的授权同意：
为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需（包括与（可能的）诉讼、仲裁、执行等法律程序直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的）；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。
《南琼考试系统》根据法律规定或相关政府的要求提供您的个人信息;
非因《南琼考试系统》原因导致的个人信息；
任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性服务停止；
因不可抗力导致的任何后果；
三、我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品与/或服务时，我们或我们合作伙伴可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，以便为您提供更优质的服务体验。我们会严格要求第三方在本政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理Cookie和同类技术。您理解并知悉：我们的某些产品与/或服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您将可能无法获得我们的产品与/或服务的最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。
如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。如果我们与第三方个人信息处理者共同决定您个人信息的处理目的和处理方式的，将与合作商约定各自的权利和义务，且该约定不影响您向其中任何一个个人信息处理者要求行使您的权利，若侵害您的个人信息权益造成损害的，我们将依法承担连带责任。
我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作商的信息保护义务与责任，与业务合作商在合作前签署关于数据安全的保护协议。
(9) 问题解决、纠纷处理：我们平台的部分活动/产品服务等由我们与合作商共同提供或主要由合作商提供，为解决您与我们之间的投诉、纠纷等，我们可能在“最小必要”范围内向合作商提供解决问题、处理纠纷所需要的您的个人信息。
(10) 在确保您的个人信息安全与目的正当的前提下，我们可能会向与我们合作的科研院所、高校等机构提供去标识化或匿名化的数据，用于相关领域的科研，促进科技发展。
(11) 我们接受尽职调查或审计时，与外部监管、专业咨询机构（如审计机构）等共享您的相关信息。
2. 关联应用程序
关联应用程序是指相应联系的第三方软件程序将适用统一账号体系，适用统一账号体系的关联公司App将同步您注册、登录、使用我们的产品与/或服务的一些个人信息，可能包括以下部分或全部信息：(1)您的设备信息；(2)您的基本资料信息，包括昵称、头像、生日、性别、所在地；(3)您的个人成绩记录等；
3. 第三方SDK类服务商：
为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入业务合作商的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对业务合作商获取信息的SDK、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。
(二) 转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
1. 您自行提出要求，且符合法律法规及监管的相关规定条件的。
2. 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新取得您的同意。
(三) 公开披露
除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外，我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您的个人信息前会进行个人信息保护影响评估。
五、您对个人信息享有的控制权
我们非常重视您作为个人信息主体所享有的权利，并尽全力保护您对您的个人信息的控制权，为您提供多种方式方便您更安心、更便捷地进行隐私设置及个人信息管理，保障您的个人信息安全。
请您理解，部分服务/功能需要处理您的个人信息方可实现，因此，如果您撤回我们对您信息处理的同意/授权，则可能会影响您使用相应服务/功能，但不影响您其他服务/功能的使用。同时，您撤回同意/授权的，不影响撤回前基于您的同意/授权已进行的个人信息处理的活动。
(一) 查询、更正/修改、删除您的个人信息
您可以在我们产品中通过多种路径查询和管理您的个人信息：
1. 管理个人账号相关信息（包括基本资料（例如：头像、昵称、性别、签名、账号UID等）、账号绑定手机号、账号登录设备、绑定的第三方账号等）。例如：在南琼考试系统App“我——账号——编辑”中查询相关信息，并对部分信息更正/修改、删除。
2. 管理使用记录相关信息（包括您的练习记录、收藏记录、消息等）。例如：在南琼考试系统App“我—练习记录”等中查询相关信息，并对它查询、删除。
3. 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权通过我们公布的反馈、报错等途径将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们做出更正/修改。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
4. 在以下情形中，您可以直接向我们提出删除您的个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
(1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(2) 我们停止提供产品与/或服务，或者保存期限已届满；
(3) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息。
您理解并同意：当您从我们的产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(二) 个人信息副本获取
您可以通过以下方式获取您的个人信息副本，但法律法规另有规定及本政策另有约定的除外：
1. 通过本政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。
(三) 注销账号
您可以通过以下方式注销您的南琼考试系统账号：
(1) 由于本产品针对的是企业用户，账号通常由企业分发到个人，如果您想注销账户请联系单位管理员或者联系客服QQ1：1299474864，1到15个工作日内完成注销。账号注销的具体处理时效由所在单位决定。。
(2) 其他我们公示的途径。
在您注销南琼考试系统账号后，该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，南琼考试系统账号一旦注销完成，将无法恢复。
(四) 提前获知产品与/或服务停止运营
我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对您的个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(五) 帮助与反馈
我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策第九章节“如何联系我们”。
六、我们如何存储和保护您的个人信息
(一) 个人信息的存储
1. 存储地点：我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。仅在以下情形，且在满足法律法规及监管部门的相关规定后，我们可能会向境外主体提供您的个人信息，并将严格要求接收方按照相关法律法规要求及本政策来处理您的个人信息：（1）法律法规有明确规定；（2）另行获得您单独同意；（3）您使用的产品与/或服务涉及跨境，您主动向境外提供个人信息。
2. 存储期限：我们在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册/登录功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。
在您主动删除个人信息、注销账号或超出必要的存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
我们判断个人信息的必要存储期限主要依据以下标准：（1）维护考试、成绩等记录，以应对您可能的查询或投诉；（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；（3）您是否同意更长的留存期间。
(二) 个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：
(1) 采用多种安全技术措施对数据的收集、传输、存储、处理、销毁等环节进行管控。
(2) 建立个人信息安全保护组织，落实个人信息安全规范处理、信息安全宣贯与培训等措施。
(3) 构建并完善包括安全体系认证、业务安全能力认证及网络安全等级保护认证的个人信息安全管理体系。
(4) 建立安全应急响应体系、安全事件应急处理机制，及时、高效完成安全事件处理。
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人等方式，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
七、APP权限项使用说明
1、相机(存储)
权限名称：CAMERA存储
使用目的：获取您拍摄的图片/视频内容信息以实现头像上传/更换时进行图像本地存储
涉及信息：图片内容信息
2、相机
权限名称：CAMERA、AUTOFOCUS/拍摄和自动对焦以及FLASHLIGHT闪光灯
使用目的：获取您拍摄的图片/视频内容信息以实现头像上传/更换等；考试扫码签到、考试视频监控；人脸身份验证等
涉及信息：图片/视频内容信息
3、麦克风
权限名称：READ_AUDIO录音
使用目的：录制音视频以视频监控；获取您的音频信息以实现语音题作答
涉及信息：语音信息
4、屏幕方向
权限名称：ORIENTATION控制方向
使用目的：考试时控制屏幕的显示方式
涉及信息：方向信息
5、蜂鸣
权限名称：VIBRATE蜂鸣声
使用目的：接受消息通知时，比如考试通知，问卷调查通知等，以加强通知强度
涉及信息：暂无
6、屏幕保持唤醒
权限名称：LOCK保持程序唤醒
使用目的：其目的是保障考试能以常亮的良好状态进行，使屏幕始终保持唤醒状态，考试结束后释放
涉及信息：暂无
7、通话状态
权限名称：READ_PHONE_STATE通话状态
使用目的：在考试过程中判断是否来电，判断考生的行为接听、挂断以判断是否存在作弊
涉及信息：通话状态信息
八、本政策的更新
我们鼓励您在使用我们的产品或服务前仔细查阅我们的《南琼考试系统隐私政策》,根据需要，将随时修改本隐私声明。我们建议用户定期上网查看最新的隐私政策于使用条款规定。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，该更新构成本政策的一部分。我们会通过站内信或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本政策的最新版本。
九、如何联系我们
如您对本政策的执行或对我们的隐私保护相关事宜有任何投诉、建议、疑问，您可通过以下方式联系我们，我们会在验证您的用户身份后的15个工作日内向您回复：
1. 邮件通道：为更好地保护您的权益，我们设立了tech@naturesoft.com邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系；
2. 在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
3. 人工客服通道：您可以拨打我们的任何一部客服电话与我们联系。
十、其他
(一) 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
(二) 本政策的标题仅为方便及阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。
北京南琼电子有限责任公司