法律声明及隐私权政策



最近更新日期：2020年11月20日



提示条款



“e集藏”软件及相关服务，系指北京邮来邮网络科技有限公司（以下简称“邮来邮网”或简称“我们”）合法拥有并运营的、标注名为“e集藏”的客户端应用程序及其相关网站（www.ejicang.com.cn）向您提供的产品与服务。您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，我们制定本《法律声明及隐私权政策》（下称“本政策 /本隐私权政策”）并提醒您：



本政策适用于邮来邮网产品或服务。如我们关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用邮来邮网提供的产品或服务（例如直接使用邮来邮网账户登录）但未设独立法律声明及隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。



需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于邮来邮网中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。作为邮来邮网的用户，若您利用邮来邮网的技术服务，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私权政策。



在使用邮来邮网各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用邮来邮网各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过邮来邮网提供的各种联系方式与我们联系。



第一部分 定义



个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。



个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。



个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。



第二部分 法律声明



权利归属



除非另行声明或得到邮来邮网的书面授权，邮来邮网内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等）的所有权利（包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利）均归邮来邮网服务提供者及/或其关联公司所有。未经邮来邮网服务提供者及/或其关联公司许可，任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等任何方式擅自使用或许可第三方使用包括邮来邮网Logo、商标图形、其他标识、网站名称、域名及徵记等任何与邮来邮网有关之要素。被授权浏览、复制、打印和传播属于邮来邮网站内信息内容的，该等内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。知识产权保护



我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为邮来邮网内容（包括但不限于邮来邮网用户发布的商品信息）侵犯其合法权益的，可以在邮来邮网网站（网址：www.chinau.com.cn）联系客服进行投诉，我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。



责任限制



邮来邮网用户在邮来邮网站的论坛、社区以及云市场上，自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息，相关图片、资讯等，该等信息均由用户自行提供，邮来邮的用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。



邮来邮网站上转载作品（包括论坛内容）出于传递更多信息之目的，并不意味邮来邮赞同其观点或证实其内容的真实性。



邮来邮网在此提示，您在使用邮来邮网服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用邮来邮网的服务从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，邮来邮网不对您使用邮来邮网服务的用途和目的承担任何责任。



第三部分 隐私权政策



为使您使用e集藏app更便捷，从而提升您在邮来邮网中的体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行使用e集藏app进行操作，但您可能无法使拥有更好的体验。这些扩展功能包括：

（1）基于摄像头（相机）的扩展功能（CAMERA）：您可以使用这项扩展功能完成图片拍照、扫描二维码、条形码等功能。当您通过扫描二维码获取邮票信息，头像上传以及实名认证等功能时我们会使用，且在您授权范围内限制使用。如果您未授权相机权限，这些功能将无法使用，但是不影响其他功能的正常使用。

（2）基于图片的扩展功能（READ_EXTERNAL_STORAGE）：你可以使用这项扩展功能完成从相册中选取图片。当您在进行智能识图，邮票鉴别和查询，头像上传以及实名认证等功能使用，且在您授权范围内限制使用。如果您未授权相机权限，这些功能将无法使用，但是不影响其他功能的正常使用。

（3）基于读取电话状态的扩展功能(READ_PHONE_STATE)：当您运行e集藏app时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、进行统计和服务推送。

（4）基于读取/写入外置存储器的扩展功能(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)( READ_EXTERNAL_STORAGE)：在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行。

（5）基于剪切板的扩展功能：当您复制商品信息、商品链接、短信验证码，分享或接收被分享信息时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

（6）基于软件安装列表的权限：当我们进行版本升级，获取到应用信息等使用软件安装列表权限，以及我们在集成第三方如友盟统计存在收集软件安装列表的行为，用于友盟统计分析，我们不会用于其他途径；

（7）为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(IMEI/MEID、AndroidID、OAID IMSI、SIM卡信息(如ICCID)、GAID，网络设备硬件地址(设备MAC地址)、设备序列号（READ_PHONE_STATE）、硬件序列号、IP 地址等)软件版本号、网络接入方式、类型、状态等数据。

上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的、相机（摄像头）、相册（图片库）、电话状态、外部存储，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在e集藏app或设备系统中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，且您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。除此以外，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，详细权限和使用目的如下：

权限名称 权限功能说明 使用场景或目的
相机 使用拍照、扫码 完成拍照（智能识图、更换头像）、扫码（识别藏品ID、物权卡）
相册 上传图片、识别图片 更换头像、智能识图
存储 读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息 提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行
访问网络权限 实现应用程序联网 保持客户端联网
获取WiFi状态权限 监控网络变化，提示用户当前网络环境 提示用户当前网络状态
获取软件安装列表权限 版本更新后安装应用 便于用户完成更新版本安装
打电话权限 拨打电话 拨打客服 电话
手电筒 控制手电筒 协助光照条件差的环境下完成拍照、扫 码


（1）android.permission.INTERNET（访问网络权限）：实现应用程序联网

（2）android.permission.ACCESS_WIFI_STATE（获取WiFi状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境

（3）android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE（获取网络状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境

（4）android.permission.VIBRATE（使用振动权限）：允许手机振动

（5）android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES（获取软件安装列表权限）：版本更新后安装应用

（6）android.permission.CALL_PHONE（打电话权限）：拨打客服电话

（7）android.permission.CAMERA(使用相机权限)：拍照或者扫一扫

（8）android.permission.FLASHLIGHT(使用闪光灯权限)：在拍照环境昏暗的场景下使用

为保障e集藏App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前e集藏App接入的第三方SDK列明如下:

友盟 SDK

运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司

功能：数据分析

收集个人信息类型：设备信息（IMEI、MAC、SIM卡、AndroidID、IDFA、OpenUDID、GUID、IMSI信息等）

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy


极光推送 SDK
运营方:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

功能：消息推送服务

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）

隐私政策链接: https://www.jiguang.cn/license/privacy



微信 SDK
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能：用于帮助用户进行授权登录及将信息分享至微信、帮助用户完成付款

收集个人信息类型：设备信息（IMEI、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、网络信息、存储信息、运行中的应用列表（待技术确认）

隐私政策链接：https://supportweixin.aa.com/cai-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/paaes/RYiYJkLOrQwu0nb8


微信支付 SDK

运营方:财富通支付科技有限公司

功能：用于帮助用户完成付款

收集个人信息类型：设备信息（IMEI、Android_ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、网络信息、存储信息（待技术确认）

隐私政策链接：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml



本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：



1、我们如何收集和使用您的个人信息



2、我们如何使用 Cookie 和同类技术



3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息



4、我们如何保护您的个人信息



5、您如何管理您的个人信息



6、我们如何处理未成年人的个人信息



7、您的个人信息如何在全球范围转移



8、本隐私权政策如何更新



9、如何联系我们



一、我们如何收集和使用您的信息



我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：



（一）帮助您成为我们的会员，



为成为我们的会员，以便我们为您提供会员服务，您需要提供手机号码并创建用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。



您可以在我们的App中我的页面中通过设置直接选择申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。



（二）为您展示和推送商品或服务



为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商及用户需求的网页记录等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。



如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可随时通过相应产品退订功能取消。



（三）向您提供商品或服务



1、您向我们提供的信息



为便于向您交付商品或服务，您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。如果我们委托第三方向您交付时，我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。



为完成交易，您可能需要提供微信号码、支付宝账号并选择付款方式，以便我们了解您的支付状态。



您可以通过邮来邮网为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向邮来邮网提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。



2、我们在您使用服务过程中收集的信息



为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：



设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。



日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。



请注意，我们无法通过单独的设备信息、日志信息识别特定自然人的身份信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。



为展示您账户的订单信息，我们会收集您在使用我们产品及服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。



当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。



3、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息



为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。



您可通过邮来邮账号在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务，为便于我们基于关联账号共同向您提供一站式服务并便于您统一进行管理，我们在邮来邮网集中展示您的信息或推荐您感兴趣的信息，包括来自中国集邮报的信息。您可以通过邮来邮首页、“邮票目录”等功能发现、使用上述服务。



当您通过我们产品或服务使用上述服务时，您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。



如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能无法使用我们关联公司的相应产品或服务，或者无法展示相关信息，但不影响使用邮来邮网浏览、搜索、交易等核心服务。



（四）为您提供安全保障



请注意，为确保会员身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证等身份信息、面部特征等生物识别信息，个人敏感信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，可能无法使用账户管理、创建店铺、出售商品等服务，但不会影响您使用浏览、搜索等服务。



为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或邮来邮网相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。



（五）其他用途



我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。



（六）征得授权同意的例外



根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：



1、与国家安全、国防安全有关的；



2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；



3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；



4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；



5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；



6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；



7、根据您的要求签订合同所必需的；



8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；



9、为合法的新闻报道所必需的；



10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；



11、法律法规规定的其他情形。



如我们停止运营邮来邮网产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。



二、我们如何使用 Cookie 和同类技术



（一）Cookie



为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。



您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。



（二）网站信标和像素标签



除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。





三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息



（一）共享



我们不会与邮来邮网产品或服务无关的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：



1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与特定第三方共享您的个人信息。



2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。



3、与第三方服务商共享：当您在邮来邮网购买商品或服务时，为向您提供第三方物流等服务。



4、与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护邮来邮网关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用邮来邮账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。



5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。



目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：



（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告发布委托人同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告发布委托人他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息（例如“男性，25-29岁，位于北京”），帮助他们了解其受众或顾客。



（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给与邮来邮网有业务往来的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。



对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。



（二）转让



我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：



1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；



2、在邮来邮网服务提供者发生合并、收购或破产重整情形，或其他涉及合并、收购或破产重整情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。



（三）公开披露



我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：



1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；



2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反邮来邮网相关协议规则的情况，或为保护邮来邮网及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或邮来邮网相关协议规则披露关于您的个人信息并书面通知您，包括相关违规行为以及邮来邮网已对您采取的措施。例如，若您销售假货而严重违反邮来邮规则，我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。



（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外



以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：



1、与国家安全、国防安全有关的；



2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；



3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；



4、根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求的；



5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；



6、在您未选择“匿名购买”和/或“匿名评价”功能时，我们收集到的您进行交易的有关数据，包括但不限于出价、成交信息及评价详情；



7、您自行向社会公众公开的个人信息；



8、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。



根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。





四、我们如何保护您的个人信息安全



（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们同时对邮来邮网网站提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。



（二）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。



（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。除非延长保留期征得您的同意或受到法律的允许，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内或法律要求的期限内保留您的个人信息。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。



（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非邮来邮网推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。



在使用邮来邮网服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即拨打邮来邮网客服电话，以便我们根据您的申请采取相应措施。



请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。



请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。



（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过邮来邮网公告方式获得。



（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。



同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。



（七）我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。



（八）如出现邮来邮网产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。



五、您如何管理您的用户信息



（一）您可以登录邮来邮网站或客户端“管理控制台”查询、管理（变更、删除）使用邮来邮网服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。



（二）如果您需要变更您邮来邮网账户的实名认证信息，您需通过电话等方式联系邮来邮网，按照邮来邮网的操作文档进操作。



（三）在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：



（1）如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；



（2）如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；



（3） 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。



为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。



（四）注销账户
您可以在我们的App中我的页面中通过设置直接选择申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，我们将删除您的个人信息。法律法规另有规定的除外。



六、我们如何处理未成年人的个人信息



如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，请您与您的父母或其他监护人均仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。



对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。



七、本隐私权政策如何更新



我们的隐私权政策可能变更。



未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。



对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过邮来邮网公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。



本政策所指的重大变更包括但不限于：



1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；



2、我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等；



3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；



4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；



5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；



6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。



我们还会将本隐私权政策的旧版本在邮来邮网专门页面存档，供您查阅。



八、如何联系我们



您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内以［电话］形式回复您的请求：



1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打邮来邮网网站（www.chinau.com.cn）记载的客服电话95135（工作时间9:00-18:00）与我们联系；



2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过邮来邮网投诉举报；



如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。