Doordeer是由深圳浪涛数码有限公司（以下称“我们”或“浪涛数码”）开发及运营，为您的设备提供远程控制、管理服务。

我们深知个人信息对您的重要性，我们也充分尊重并保护您的隐私。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解《Doordeer用户隐私协议》（以下称“本协议”）。您必须认同本协议的全部应用服务条款后，才能使用浪涛数码的产品和服务。

您需要承诺在您开始使用本产品/服务时是成年人。如您是未成年人，则需要您的监护人同意您使用本应用并同意本协议的全部应用服务条款。

如您遇到任何使用Doordeer产品或是服务方面的问题，请通过客服热线：400-005-8399或在线客服、邮箱doordeersupport@vnow.cn与我们联系。

本协议作为我们对您个人信息保护的许诺，我们会严格执行保密条款，保护您的个人信息安全，请放心使用我们的产品和服务。

一.用户信息的收集和使用

我们仅会出于本协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，这些信息都将被用于向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。

1.1 用户账号信息

我们在您创建Doordeer登录账号的过程中，会要求您提供邮箱或手机号码等信息，这些信息可以帮助您激活、管理或使用浪涛数码Doordeer的业务。我们会将您的昵称、头像、所属国家、时区与您的账号关联，以方便您访问我们的产品和服务。

1.2 用户手机信息

我们会收集你的手机型号、操作系统等信息、唯一设备标识符、Doordeer应用版本号、所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等信息）等，用于提供PUSH推送。同时，这些也是我们提供服务所必需的基础信息。

1.3 智能设备信息

在您使用门铃、网络摄像机等终端设备的过程中，我们会收集所有设备信息，以便您可通过Doordeer APP远程操作该设备。

1.4 反馈信息

为实现Doordeer应用对当前存在的问题进行在线反馈的功能，我们需要收集您的以下信息：应用和设备的日志信息以及您的联系方式。其中，应用和设备的日志信息中会包含设备状态、传感器设备感知到的信息、设备操作记录、设备号（设备注册后唯一标识）等，收集此类信息的目的是便于分析用户遇到当前问题的产生原因；收集您的联系方式的目的是为了后续回访，了解问题是否完全解决，或者希望您补充必要的其他信息
我们将按照以下方式使用您的个人信息：仅用于反馈问题的定位与解决，不会用于个人信息的展示，不会将此类信息用于推送商业广告。若您不提供这类信息，我们将无法对您反馈的问题进行有效的定位和解决。

二.我们如何存储您的个人信息

2.1 数据储存地点

我们将收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。我们仅在本协议所述目的、所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

2.2 数据存储期限

2.2.1 如有必要实现收集信息的目的，或者遵守适用法律法规要求或允许，我们将一直保留个人信息。

2.2.2 如果有合理的理由认为保留个人信息不能实现收集个人信息的目的，我们将不再保留个人信息或删除个人信息与特定个人相关联的方式。

2.2.3 如果是为了公众利益对信息进行进一步处理归档，为了科学或历史研究目的或根据使用法律进行统计的目的，即使进一步处理信息的目的与原始目的不相符，浪涛数码也可以进一步保留数据。

2.2.4 对于手机本地的数据，当您卸载Doordeer应用或者清除Doordeer应用数据时，数据将会从手机中清除。

2.2.5 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

三.信息的披露

3.1 向第三方披露

3.1.1 根据具体情况，我们会向与浪涛数码开展产品和服务合作，或者帮助浪涛数码向客户进行营销的合作伙伴提供某些个人信息。我们只会为了提高或改进我们的产品、服务和广告宣传之目的与第三方共享个人信息；不会为了第三方的销售目的与第三方共享个人信息，更不会销售个人信息。我们有义务要求上述合作伙伴严格遵守保密约定，保护您的个人信息。我们可适时向浪涛数码的合作伙伴提供您使用智能终端的统计性信息，以上统计性信息不涉及您的姓名、账号、密码、电话号码、电子邮件等个人信息。

3.1.2 若我们的合作伙伴依法向您明示所收集的信息以及信息的使用用途，并已取得您的同意，我们可以根据您的许可向该三方披露您的个人信息。为了您的个人信息安全，我们将对您的个人信息进行脱敏或模糊处理后再向第三方披露。

3.2 其他

根据政府部门的合法要求，我们可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定为了执行我们的条款和条件、保护我们的经营或用户或涉及重大公共利益，披露是合理必须，则我们可披露与您有关的信息。

如果发生重组、合并或出售，则我们可将您的个人信息转让给相关第三方。

四.我们如何保护您的个人信息

4.1 我们承诺为您的信息进行保密。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。

4.2 我们设立了个人信息保护责任部门，建立了健全的内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。

五.您的权利

为了使您在使用Doordeer应用期间更加便捷地访问、更正和删除您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

5.1 访问信息

5.1.1 您可以在“设备”>“设置”>“设备信息”页面查看您已经绑定的设备信息，包括设备名称、设备型号、设备ID、固件版本等信息。

5.1.2 您可以在APP主菜单页面查看您的账户信息、Doordeer应用软件版本号、是否有版本更新，以及产品的帮助和反馈等信息。

5.2 删除信息

5.2.1 您可以在“设备”>“设置”页面点击“解绑设备”删除您已经绑定的设备信息。

5.2.2 您可以在“我的账户”信息页面选择“删除账号”，我们会清掉您的账号以及关联的所有设备信息，包括您分享给好友的设备信息。

5.3 更新信息

5.3.1 您可以在“设备”>“设置”页面更改您已绑定设备的部分信息。

5.3.2 您可以在“我的账户”信息页面更改您的账户信息，包括用户头像，用户昵称、账户密码、手机号等信息。

5.4 法律权利

如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您有权向行业自律协会或政府相关管理机构投诉，甚至通过向“浪涛数码”所在地有管辖权的人民法院提起诉讼等外部途径进行解决。

六.未成年人个人信息保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如你是未成年人，请您在您的监护人仔细阅读本隐私协议并征得您的监护人同意的前提下，使用我们的产品和服务。

七.隐私政策的适用范围

浪涛数码所有产品和服务均适用本协议。

八.隐私政策的变更和修订

浪涛数码保留适时更新本协议的权利，当协议发生变更时，我们在APP上提醒您进行查阅。如您在本协议更新生效后继续使用Doordeer应用及我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的协议并愿意受更新后的协议约束。

本协议自更新之日起生效。

更新日期：2020年6月16日