快来掌柜隐私政策
发布/生效日期：2020年01月01日
快来掌柜由上海邮康企业管理有限公司（以下或称“我们”）运营并由其及关联公司提供各种支持。我们非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私。我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。非常感谢您相信我们对此事处理的谨慎和敏感。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品或服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
【特别提示】请您在访问快来掌柜或者使用我们提供的服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》并作出相应选择。一但您继续使用我们的产品或服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如果您不同意隐私政策中的任何内容，请立即停止使用或访问快来掌柜平台或其他电子形式服务。
1. 我们采集您个人信息的类型
我们从用户得到的信息将帮助我们为用户在快来掌柜的购物提供个性化服务，并且不断提升用户购物体验。我们采集的信息种类如下：
（1）我们接收并存储您在快来掌柜上或以其他任何方式提供给我们的任何信息。您可以选择不提供某些信息，但是这样可能使您无法使用快来掌柜的许多特色服务。
（2）自动获取的信息：无论您何时与我们进行沟通，我们接收并储存特定的信息。
（3）从其他来源获得的信息：我们可能从其他来源收到关于您的信息并且将其加入我们的用户信息库。
2. 我们如何共享所收到的信息
用户的信息是我们业务重要的一部分，我们不会将其转卖给他人。我们仅以下述方式与适用本隐私政策或至少提供与本隐私政策同样保护性惯例的快来掌柜关联公司或业务合作公司共享用户信息。
（1）不受我们控制的平台内商家：我们与平台内商家有密切的合作。在有些情况下，这些平台内商家在快来掌柜开店向您销售商品。在另一些情况下，我们会与一些平台内商家联合开店、提供服务或销售商品。您可以辨别您的交易何时会涉及平台内商家，我们与该平台内商家共享与交易有关的用户信息。
（2）第三方服务提供者：我们聘请其他公司和个人代表为我们履行某些职能。例如：处理订单、投递包裹、发送信函、电子邮件或短信、清除用户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接（包括付费搜索名单和链接）以及提供用户其他服务。他们能够接触到为履行其职责所需的用户信息，但不能将此信息用于任何其他目的。
（3）对快来掌柜和其他人的保护：为了遵守法律执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护快来掌柜、用户或其他人的权利及其财产安全，我们将会提供账户或其他个人信息。这包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息。但是这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人可识别的信息。
（4）征得您的同意：除以上规定之外，当有关您的信息有可能披露给第三方时，您将会得到通知，并且您可以选择不与第三方共享此信息。
3. 我们如何保护您的信息安全
在信息传输的过程中，我们会努力保护您的信息的安全。防止他人未经授权使用您的密码或使用您的设备是非常重要的。因此，您应确保在与他人共用一台设备时，使用完毕后即时退出登录。
4. 第三方广告商和其它网站链接
我们的网站或电子形式服务上有第三方广告和对其它网站的链接。我们不向这些广告商或第三方网站提供可识别的个人信息。这些第三方网站或广告商，有时使用技术手段将快来掌柜上显示的广告直接发到您的浏览器上。这时它们自动获取您的IP地址。它们也可能使用cookies，JavaScript，webbeacons等技术来衡量它们广告的效果以及个性化广告内容。我们无法获得亦无从控制它们可能使用的这些cookies或其它技术，而且本隐私政策不适用于这些广告商及第三方网站所从事的行为。请与它们直接联系以获得关于它们隐私政策的详细情况。快来掌柜也会基于用户的个人信息提供商品及服务的搜索结果。这些个人信息包括诸如在快来掌柜的购物情况、访问快来掌柜关联公司网站的情况。
5. 您如何管理个人信息
5.1访问和更新您的个人信息
快来掌柜允许您进入您的账户以及访问和更正您与快来掌柜进行互动有关的信息，这种访问的目的仅限于阅读和在特定情形下更新账户信息。您的个人信息包括：账户信息、收货信息、订单信息、浏览信息、评论信息、发票信息等。
您可以选择不提供某些信息，尽管您在采购或者使用快来掌柜的某些特色服务时被要求提供信息。
您能添加或更新上述“我们采集您个人信息的类型”中所述页面上的某些信息（相关信息将随快来掌柜的变化而更新）。当您更新信息时，我们通常保留一份原有信息的复件存档。
5.2删除您的个人信息
您在我们的商品或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息（但是快来掌柜为您提供服务所需要使用的之要的信息除外）；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您注销了账户；
（5）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.3注销账户
您可以向我们申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见注销规则。您注销账户后，我们将停止为您提供商品或服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
注销渠道：我的信息->隐私->注销账号，我们将在15个工作日内为您处理。
5.4信息发布限制
您在快来掌柜上发布信息时，如果我们发现您发布法律、法规禁止发布或者传输的信息，我们有权立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
如果有其他用户发现您发布的信息泄露个人身份、散布个人隐私等侵害其合法权益，或您未在我们许可的情况下发布商业性电子信息，而其他用户表示遭受侵扰，这些用户有权要求我们删除您发布的信息或者采取其他必要措施予以制止。我们将会依法采取这些措施。
6. 未成年人的个人信息保护
6.1快来掌柜非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的商品或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。快来掌柜根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
6.2对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
7. 使用条件、通知和修订
如果您选择访问快来掌柜，您的访问和有关隐私的争议将受制于本政策和我们的使用条件，包括对赔偿的限制、争议解决和中华人民共和国法律的适用。如果您有任何对快来掌柜上有关隐私问题，请联系我们并作充分描述，我们将尽力解决。
我们的业务时常变化，我们的隐私政策和使用条件也随之变化。我们会在快来掌柜上发出更新版本提醒您我们的相关更新。除另有声明外，现行的隐私政策适用于我们关于您和您的账户的所有信息。我们坚守我们做出的承诺，未经相关用户同意我们不会对我们的政策和惯例作重大修改以至于降低对用户信息的保护程度。
8. 为提供服务申请使用权限
为实现注册登录、客服沟通、扫码购物、地址定位、系统缓存以及其他功能，我们可能会申请使用您的以下权限：摄像头（相机）、相册、定位、电话、访问存储、及其他必要权限。我们申请使用上述权限的目的详见《应用权限说明》。