尊敬的用户,欢迎阅读马管家隐私政策

更新日期:2022年8月30日

生效日期:2022年8月31日

1 马管家运营方相当注重对您个人资料及隐私的保护。

1.1 用户资料获取的目的:

1.1.1 马管家运营方搜集用户资料的主要目的在于向您提供个人化及更好的服务、提供信息、更新资料及分析及统计服务的效益,并致力于完善和提升您的使用体验;

1.2 马管家运营方可能获取的用户资料类型包括:

1.2.1 注册资料(如:手机号、用户名、或在注册过程中提供的资料);

1.2.2 用于配送服务的个人联系方式(如:姓名、地址、门牌号、经纬度、手机号码);

1.2.3 用于平台判断优惠活动的有关资料(如:手机设备型号、ip、mac、imei等);

1.2.4 支付资料(包括但不限于支付详情或在线支付服务资料)和用于平台返现活动的财务资料(如:银行帐号等);

1.2.5 用于识别您的设备并防止恶意程序及反作弊需要收集设备识别相关信息(如:IMEI,MEID,Android ID, IMSI, GUID, MAC地址等),以及您安装的应用信息或运行中的进程信息;

1.3 马管家运营方可能会就下列各种情况,获得您的资料:

1.3.1 您在使用马管家服务时提供的资料;

1.3.2 在马管家运营方与您的沟通中获取的资料;

1.3.3 从其他来源获取的资料:如您参加马管家或马管家运营方与合作伙伴组织的任何活动。

1.4 用户资料的使用 马管家运营方可能会利用马管家获取的顾客资料:

1.4.1 向您提供所需要的产品或服务;

1.4.2 处理和收取款项;

1.4.3 就您的要求向您提供咨询服务,或向您做出回应或与您沟通;

1.4.4 向您提供马管家运营方认为您可能会感兴趣的产品或服务;

1.4.5 为提升马管家的服务,联系您进行调研;

1.4.6 管理或认可您参加各种活动的资格,如在线或线下活动、优惠或促销活动;

1.4.7 经营、评估和完善马管家的业务(包括开发新产品和服务;管理马管家的通信;判断马管家的销售、营销和广告效果;分析和强化马管家的产品、服务和网站;和开展会计、审计、记账、对账和收集活动);

1.4.8 在事先获得您同意的情况下,向您指定的连络人发送资料;

1.4.9 防止各种违法或犯罪活动和其他法律责任;

1.4.10 遵守法律规定和马管家的政策规则;

1.4.11 用户资料的搜集:

●当您使用服务时,马管家运营方会从您的设备接受并储存特定类型的资料,包含您的设备信息、IP地址、IEMI、MAC。

●一般而言,服务会自动搜集资料,例如使用服务的数量和频率,以及您如何和马管家互动或使用服务。马管家运营方只是透过这些数据作统计分析,尽可能为更多用户提供有用的服务,并改善服务,而并非想藉由这些资料来辨识您的个人身份。马管家运营方可能会将搜集到关于用户如何使用马管家服务的资料,提供给合作伙伴。

1.5 用户资料的共享、披露与转让 用户的资料是马管家运营方业务的重要组成部分,马管家运营方不会出售或以其他方式共享您的个人资料,但隐私条款中已列明的情况除外:

1.5.1 合作伙伴:马管家运营方可能会与关联公司或合作伙伴(包括但不限于,您通过马管家提供的联合登录方式登录的其它网站,以下统称“合作伙伴”)共享用户资料。您可以辨别您的交易何时会涉及马管家的合作伙伴。

1.5.2 第三方服务提供者:马管家运营方有可能聘请外部公司或个人代表马管家运营方提供某些商品或服务,如:处理订单、递送货物、发送信函或电子邮件、清除用户/客户名单中的重复资料、分析资料、提供市场营销说明、提供搜索结果和链接(包括付费搜索名单和链接)、处理收/付款事项以及提供客户服务。

1.5.3 征得您的同意:除以上规定及本隐私条款已列明的情况外,当您的资料有可能披露给第三方时,您将会得到通知,并且您将有机会选择不与第三方共享此资料。

1.5.4 在下列情况下,马管家运营方有可能提供您的个人或相关资料给有权机关、或主张其权利受侵害并提出适当证明的第三人,而不另行向您通知:

●依法律、法规、法令的规定或依政府部门、司法机关或其他有权机关的要求;

●用户违反本用户协议及其他使用条款;

●保护其他用户或其他第三人的合法权益,当马管家运营方认为对防止实际损害或财务损失,或调查可疑或实际非法活动来说,披露乃属必要或适当时。这也包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险而与其他公司和组织交换资料;

●维护马管家服务系统的正常运作;

●您了解并同意,在马管家运营方发生重组、解散、破产清算等情况时,马管家运营方可能会出售或转让马管家,您的个人资料也将被转让给该受让人,以使该受让人可以继续在马管家上为您提供服务。

1.6 未成年人资料的保护:

1.6.1马管家非常重视对未成年人(依照现行法律的定义)个人资料的保护。马管家运营方不希望未成年人直接使用马管家提供的产品或服务,马管家运营方希望未成年人与其监护人一起,或在监护人的监督下使用马管家的产品或服务;

1.6.2马管家运营方既不主动寻求、也不希望收到直接来自未成年人的个人资料;但马管家运营方无法保证时刻都能准确地了解到使用马管家用户的年龄;

1.6.3如果未成年人在无监护人同意的情况下向马管家提供了他/她的个人资料,马管家运营方建议他/她的监护人与马管家运营方联系以删除该资料,并且马管家以后不再向该未成年人发送任何资料。

1.7 其他网站链接

1.7.1为给您提供更多便利和商业资料,马管家可能会包含至其他网站的链接。该等链接有可能不是马管家运营方的合作伙伴。对于非马管家运营方的合作伙伴,马管家运营方不会对其提供个人资料。链接的网站/APP亦可能拥有其自身的隐私政策或条款,提醒您于使用任何所链接的网站/APP时应查看该等隐私政策或条款。马管家运营方亦不对该外部网站担保或负责。

1.8 用户就其个人资料依据「个人资料保护法」的规定得行使的如下的权利:

1.8.1查询或请求阅览;请求补充或更正;请求停止搜集、处理或利用及请求删除。在特殊情况下,可能会在处理您的要求前,先确认您的身份。马管家运营方可能会拒绝不合理(例如开发一个新系统或从根本上改变现有做法)或侵害他人隐私的要求。

1.8.2依据您的要求,停用您的帐号时,您的个人资料和记录也将被安全地归档,作为遵守法律义务、解决争端、执行我们其他协议的用途。此外,我们有权保留汇总性、非可识别个人身份的资料和数据,即使您停用或终止帐号后亦同。

1.9 隐私权保护政策的修正

1.9.1马管家隐私权保护政策将因应需求随时进行修正,修正后的条款将于同一位置公告更改声明,不另对用户进行个别通知。若您对本隐私权保护政策有任何问题,请直接与马管家运营方联系。

2 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

2.1 数据使用过程中涉及的合作方

2.1.1基本原则

我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:

a) 合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。

b) 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。

c) 安全审慎原则:

我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

接入合作方SDK目录

3 联系我们

3.1 投诉与举报

如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以在【我的】-【设置】-【意见反馈】,进入用户反馈界面与我们联系。

我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。

3.2 其他问题

如果你对个人信息保护问题有疑问或建议,可选择通过以下方式联系我们:

a) 发送邮件至maguanjia@sina.com

b) 邮寄至江西省南昌市红谷滩新区凤凰北大道598号香逸澜湾南门12栋C 张女士 18170036663

我们将尽快审核你提出的问题或建议,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。

4 个人信息权利

在您使用马管家服务期间,为了您可以更加方便快捷地访问和管理您的信息,我们在客户端中未你提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

4.1 管理您的授权范围

如果您想改变授权范围,你可以通过手机权限设置及马管家APP【我的】-【设置】-【系统权限管理】修改权限。当您取消授权后,我们将不再收集该信息。