卖房通隐私政策

请您仔细阅读我们的《隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可及时与我们联系（联系方式以隐私政策里约定的为准）。如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问房小二网平台服务

更新日期：2022年12月24日

生效日期：2022年12月24日

摘要

为了以简洁、清晰、易懂的方式让您了解我们运营的卖房通如何处理您的个人信息，我们拟定了以下摘要，供您快速了解：

1.我们收集您的个人信息的目的、方式和范围

（1）账户注册和登录：您主动提交的手机号码、姓名、公司名称、所属行业。

（2）实名认证和登录：您主动提交的姓名、身份证号、身份证照片、营业执照、社会信用代码。

（3）发布和核验信息：您开启相机、麦克风、存储或相册权限上传的图文、视频内容以及法律法规要求提交的材料（如房源、房产证）。

（4）与您的客户沟通：您通过开启相机、麦克风、位置、存储或相册权限向客户发送的聊呗内容或我们经您授权记录的通话内容。

（5）用户服务：在您向我们发布信息、申诉或进行咨询后，为了方便与您联系或帮助您解决问题我们会收集您自主提交的姓名、手机号码。

（6）安全保障：我们自动收集的设备状态和识别码。

2.我们可能需要您开启哪些系统权限？

为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用权限前向告知您。

3.我们嵌入了哪些SDK？

基于不同的业务场景，我们有时会接入第三方SDK。

为了统计房小二网平台全部使用用户数量、新增用户数量及累计用户数量，以及用户在房小二网平台不同页面的浏览时长、停留时长等信息，我们会接入基于广告点击监测的SDK:如百度SDK，基于手机推送消息的SDK：如华为手机SDK，小米SDK；会收集使用您的唯一设备识别码及您的设备型号，但不会收集使用您的姓名，手机号码等个人信息。

网易云信SDK

共享信息：唯一设备识别码（APNS Token、设备序列号、AndroidID、OAID、GAID、IDFV、CID、MAC地址）。设备运行状态（SIM卡状态、USB状态、充电状态、电池容量及电量、锁屏时间、启动时间），设备信息（设备类型、设备品牌及型号、设备厂商、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、系统内核信息、CPU型号、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、设备输入装置、设备架构、基带信息、字体HASH、HOSTNAME、辅助功能列表、系统进程列表），日志信息（设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、WIFISSID、WIFIBSSID、IP地址、运营商信息、网络代理、云信通信服务运行日志信息）。

使用目的：提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能，同时为了预防安全风险，准确识别违反法律法规的情况。使用场景：提供即时通讯服务。共享方式：（外部）接口共享

个推SDK

由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。如您不同意收集对应信息，可在设置中，关闭消息通知功能。

除上述房小二网向您提供的产品和服务外，您在使用一键登录业务时，为保障您的房小二网帐号安全、防盗号、信息安全，我们会接入网关验证的 SDK，即中国移动（中国移动通信集团有限公司）/中国联通（中国联合网络通信有限公司）/中国电信（中国电信集团有限公司）收集您的网络类型、IP 地址、手机号用于一键获取您的手机号码；使用国际设备识别码和国际用户识别码识别卡状态；使用设备制造商、设备型号、应用数据、wifi 强弱情况、手机操作系统、MAC 地址信息用于问题查询、分析和风险控制。

4.您的个人信息储存在哪里？ 

卖房通收集的有关您的信息和资料将保存在卖房通的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内，而且目前卖房通的产品和服务不会涉及到数据的跨境提供。

5.您有哪些管理个人信息的权利？

您有权管理您的个人信息，您可以通过卖房通App中提供的功能：

（1）查询、更正、删除您的个人信息；

（2）改变您授权同意的范围/撤回您的授权；

（3）通过“我的-注销账户”注销您的账号；

（4）法律法规规定的其他权利。

6.您如何联系我们？

如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过卖房通页面中“我的—举报电话/问题反馈”联系我们。我们设立了个人信息保护专职部门，一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复。 

引言

卖房通的服务主体（以下亦称“我们”）深知隐私和个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用卖房通平台服务的用户的隐私权，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。请您在使用我们的产品或服务前仔细阅读我们的《隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）。卖房通的服务对象为完全民事行为能力人，如果您不是完全民事行为能力人，请立刻退出。

卖房通是为经纪人员提供的房屋租售类产品，基本功能服务包括：

（1）房源信息发布、房屋出租或买卖；

（2）即时通信。为保障前述基本功能服务正常运行所必需的个人信息（必要个人信息）包括注册用户移动电话号码、房源信息和账号信息，如果您拒绝提供这些信息将无法使用卖房通的基本功能。请注意，您同意本隐私政策仅代表您已了解卖房通提供的基本功能和非基本功能并同意我们处理必要个人信息，不代表您同意我们处理您的非必要但有关联个人信息。

如果我们需要在您使用卖房通的过程中处理您的非必要但有关联个人信息，我们会申请您的自主选择同意，法律、行政法规规定无需取得同意的情形除外；法律、行政法规规定应当取得您的单独同意或书面同意的，我们会依法申请。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更，我们会重新申请您的同意。

目录

《卖房通隐私政策》将帮助您了解以下内容： 

一、我们处理个人信息的原则

二、本隐私政策的适用范围

三、我们如何收集和使用您的个人信息

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何存储及保护您的个人信息

七、您管理个人信息的权利

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、本隐私政策的更新和通知

十、如何联系我们

十一、争议解决

一、我们处理个人信息的原则

房小二网（以下亦称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用房小二网平台服务的用户的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《房小二网隐私政策》（下称“本隐私政策”）。

二、本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于您使用卖房通APP产品或服务时使用。您亦可以通过房小二网网站（www.fangxiaoer.com）首页下方联系我们的投诉方式（400-891-5225）与我们及时取得联系，以便我们能够及时解决您的困惑。

卖房通APP经营主体为：沈阳房小二信息科技有限公司，注册地址：沈阳市和平区文体路6-2号（2102），常用办公地址：沈阳市大东区东北大马路254号6楼。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们将在本条第（一）、第（二）款中详细论述我们基于以下所述功能，收集和使用您的个人信息的类型和目的。

个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。基本信息（个人姓名、性别、中介名称、手机号码、中介地址）；个人身份信息（身份证、所属公司）；网络身份识别信息（个人电子签名、系统账号、账号名、账户昵称、ip地址）；个人财产信息（房产信息、交易记录、房小二网现金及小二币虚拟财产信息）；其他信息（通讯信息）。

个人敏感信息：指包括身份证号码、银行账号、个人财产信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息。

在您向房小二网提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本指引所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与房小二网业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

原则上，房小二网仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。房小二网是专注于房地产行业的互联网信息服务平台，主要为用户提供房地产行业的相关信息和服务，如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。同时，您需知悉，对用户个人信息进行去标识化或匿名化处理后，在不透露单个用户隐私资料的前提下，及其关联公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。房小二网可能会对网络服务使用情况进行统计。同时，房小二网可能会与关联公司、其他第三方或公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不带有您的任何个人身份信息。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，个人信息不包括匿名化处理后的信息。因此，在对用户的个人信息进行匿名化处理的前提下，卖房通有权对用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。卖房通可能会对网络服务使用情况进行统计，同时可能会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。

“敏感个人信息”是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

对于本隐私政策涉及到的敏感个人信息，我们将以加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向卖房通提供任何敏感个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的敏感个人信息可按本指引所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的单独同意后收集和使用您的敏感个人信息以实现与卖房通业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

本隐私政策仅适用于卖房通提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，卖房通对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。卖房通会通过网页提示或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站，您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，卖房通提示您需要仔细阅读其政策。

（一）帮助您成为我们的注册/登录用户

1.您自行注册成为卖房通的用户

（1）必需信息、非必需信息

您在使用卖房通提供的服务时，首先需要成为我们的注册/登录用户。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。”因此，当您注册卖房通账户时，您需要向我们提供您的手机号码。手机号码是注册账户的必需信息，如果您拒绝提供手机号码，将导致注册不成功。

您登录后可以继续完善您的账户信息；您可以修改补充您的头像、身份信息（详见本款第三项）和工作信息（如工作区域、所属公司、所属门店），您可在“我的—点击头像—我的头像等个人信息”中补充这些信息。这些信息不是您使用卖房通的必需信息，如果您不提供这些补充信息，不会影响您以浏览方式使用卖房通的基本功能。

（2）调用的敏感权限

如果您要上传头像，需要您开启相机、存储（Android）或相册（iOS）权限。

2.实名认证

（1）必需信息、非必需信息

我们为您提供实名认证服务，在对您个人信息的真实性进行审核后，会为您标记认证标识。因此，当您申请卖房通为您进行身份认证时，我们需要收集您的姓名、身份证号及其他法定身份证明的信息，以证实您的个人身份相关信息。

（2）调用的敏感权限

当您用于实名认证时，我们会向您申请相机权限。同时，为了辅助进行安全认证。

（3）使用的第三方SDK

实名认证功能由我们接入的深圳艾科瑞特科技有限公司的《身份证识别/身份证识别正反面/身份证OCR文字识别/身份证识别图像/身份证图像识别》OCR身份认证识别收集个人信息的方式、种类及其个人信息处理规则。 

（二）向您提供我们的产品或服务

1.发布房源信息

（1）必需信息、非必需信息

当您使用房源信息发布功能时，您可同时使用PC端后台系统：房小二网经纪人站（agent.fangxiaoer.com）PC端注册账号开通后登录，您发布房源信息可以通过购买小二币进行“竞价、置顶”等增值服务后提升房源曝光度。

为了核验您提交房源信息是否真实、合法、有效，我们会收集房源信息、房产证、及其他法律法规要求的文字描述和照片。这些是《房地产经纪管理办法》所要求的必需信息，如果您不提供将无法使用房源信息发布功能，但是可以使用卖房通的其他功能。

为了更全面地展示房屋情况，我们会收集并公开您上传的房源/小区视频、房屋图片等信息。

（2）调用的敏感权限

当您拍摄房源、房产证、房屋租赁合同及其他法律法规要求的照片时，我们会向您申请相机权限；当您从设备上传照片或视频时，我们会向您申请存储或相册权限。当您上传拍摄视频视频时，我们会向您申请相机和麦克风权限。当您上传拍摄VR、全景视频时。

（3）使用的第三方SDK

软件开发工具包(缩写:SDK)功能

1）为了统计房小二网平台全部使用用户数量、新增用户数量及累计用户数量，以及用户在房小二网平台不同页面的浏览时长、停留时长等信息，我们会接入基于广告点击监测的SDK:如百度SDK，基于手机推送消息的SDK：如华为手机SDK，小米SDK；会收集使用您的唯一设备识别码（包括：IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID、AAID、MID、）及您的设备型号，但不会收集使用您的姓名，手机号码等个人信息。

2.浏览信息并进行互动

（1）必需信息、非必需信息

搜索：当使用卖房通提供的搜索功能时，为了匹配相关结果，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用卖房通服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。

关注：当您使用卖房通提供的楼盘信息、报备功能时，为了及时向您通知您所报备信息及时为您提供楼盘的动态服务，我们会收集您的手机号码和所提供的客户电话、客户姓名、客户性别等信息。

（3）使用的第三方SDK

浏览信息功能由我们接入的第三方提供，定位与浏览地图信息功能由我们接入的第三方提供的百度地图SDK、高德地图开放平台SDK实现。

您可以将我们提供的内容分享给客户或分享到微信、QQ。分享功能由我们接入的第三方提供的微信开放平台SDK、QQ互联开放平台SDK和微博开放平台实现。

3.与您的客户沟通

（1）必需信息、非必需信息

聊呗：当您通过卖房通提供的聊呗功能与客户聊天时，为了实现信息的传输与交互，并在您的不同设备之间同步，我们需要收集您与客户的聊天内容（包括文字、图片、音视频和位置信息）。

通话：当您通过卖房通提供的来电通功能与客户通话时，为了制止骚扰客户行为、并在您与客户产生争议判定双方责任，我们会收集您的通话内容，我们不会向您所在单位（基于人力资源）、有权机关以外的任何第三方提供您的通话记录和内容。

客户管理：如果客户主动拨打过您的电话或向您提供过电话号码，我们会为您展示对该用户个人信息进行匿名化处理。

（2）调用的敏感权限

微聊：您可以开启相机/麦克风权限，向您的客户发送语音或视频，与您的客户进行音视频沟通；您可以开启相机或相册/存储权限，向您的客户发送图片或保存来自客户的图片/视频，您可以开启位置权限，向您的客户发送位置信息。

通话：当您通过卖房通提供的来电通功能与客户通话时，为了识别客户来电、实现通话记录管理，我们会向你申请通话记录权限。同时，为了在您的设备上及时向您展示用户的来电，为了您能够直接通过卖房通拨打电话，我们会向您申请电话权限。当您进行微聊、语音通话时，为了判断手机是否贴近耳边，以切换听筒/扬声器播放声音，我们会使用距离传感器。

（3）使用的第三方SDK

聊呗功能由我们接入的第三方提供的网易云信SDK（所属公司：网易）用途-即时通讯聊天软件实现，您可以查看SDK收集个人信息的目的、方式、种类及其个人信息处理规则。

4、交易

（1）必需信息、非必需信息

支付：当您在小二币功能下单后，您可以选择与卖房通合作的第三方支付机构（目前包括微信支付、支付宝支付，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的卖房通订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

交付：当您在小二币功能下单并在线完成支付后，卖房通的关联方或与卖房通合作的第三方将为您完成订单的交付。为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，卖房通的关联方或与卖房通合作的第三方公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的购买的产品可以使用或送到。

5.用户服务

举报电话和问题反馈：当您向卖房通进行举报或问题反馈时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、用户ID。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈和举报结果。

6.信息推送

（1）必需信息、非必需信息

为了向您推送新消息或系统通知，我们会收集、使用您的设备信息、日志信息、浏览记录。如您不希望获得我们的信息推送服务，您可以通过“我的—设置-消息推送通知”关闭。

（2）使用的第三方SDK

推送功能通过个推推送SDK（Android端）、华为推送SDK（Android端）、小米推送SDK（Android端）、OPPO推送SDK（Android端）、VIVO推送SDK（Android端）来实现。

7.个性化推荐功能

我们可能会收你您的浏览信息，在首页用信息流为您推荐对应的房产信息。您可以在“我的-设置-推荐设置”中进行设置。您可设置我们不使用您的偏好特征向您推荐、展示相关房产。如果您关闭该功能，我们将恢复展示普通的在售房产信息。

8.摇一摇功能

为了向你提供卖房通的部分功能，如为了提供摇一摇功能，我们使用了加速度传感器，以识别设备是否摇动,跳转到对应摇一摇功能页面,已展示UI动画效果。

9.履行安全保障义务

（1）必需信息、非必需信息

为提高您使用卖房通平台提供的服务的安全性和便捷性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，及时反馈APP崩溃状况，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯，您常用的软件信息等手段来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（2）调用的敏感权限

为了完成安全风控，我们获取您的设备状态和识别码（需要开启识别电话状态权限）用于建立异常流量识别模型；我们还会获取您的应用程序列表，用于识别您的设备是否安装了作弊类软件。

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术 

为使您获得更轻松的访问体验，您访问房小二网平台相关网站或使用房小二网平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问卖房通平台提供的服务。

推荐设置：我们向您提供了不针对您个人特征的选项，您可以通过“我的-设置-推荐设置”便捷的关闭推荐服务，您选择关闭后我们将立即停止相关服务（在售房产信息展示）

如果您仍然想查看我们为您推荐的内容，单是不想收到我们为您推荐的内容通知，你可以通过“我的-设置-消息推送通知”关闭该功能。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与房小二网以外的公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与房小二网的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

关联公司指房小二网平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构，与房小二网平台运营主体因股权或协议直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。

服务提供商和其他合作伙伴。您在使用我们的具体服务时，您自主填写的信息，我们将您填写的信息发送给您想要联系的服务提供商。您在平台上发布房源信息的联系电话，您的电话号码，提供给该页面浏览用户。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密条款或要求其按照我们的隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息。

1、以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益；

2、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

3、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议；

4、您通过点击相关产品的相应按键同意向第三方提交个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向上述监管部门披露您的个人信息。我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息，按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过本隐私政策文首处提供的联系方式操作。

六、我们如何存储及保护您的个人信息

信息存储及跨境传输

房小二网收集的有关您的信息和资料将保存在房小二网及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息，在仅浏览功能下所收集的个人信息（浏览记录、IP地址），我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

1、数据加密：我们对于用户的用户名、手机号、进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；

2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；

3、访问控制：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。房小二网用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源；

4、安全审计：房小二网会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，房小二网将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失；

5、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。房小二网将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。

在使用卖房通平台服务进行网上服务时，如您不可避免地要向对方或潜在的对方披露自己的个人信息（例如姓名、联络方式等），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的卖房通账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间通知本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的卖房通账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。

6、互联网环境：并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

七、您管理个人信息的权利

卖房通非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括： 

（一）个人信息的查询、更正

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过 。

1.“我的-点击头像-个人信息”查询、更正或删除您的账号基本信息。

2.“我的—认证中心”实名认证信息、企业认证信息。

（二）个人信息的删除

除了您在上述个人信息页面进行信息删除处理外，有下列情形之一的，我们将主动删除您的个人信息，您还可以在“我的-举报电话”要求删除您的个人信息：

1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4）如果我们终止服务及运营。

（三）改变您授权同意的范围和撤回您的授权

1.您可以通过删除信息、关闭设备权限、在卖房通进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

2.如果您使用的是Android系统，您可以通过“设置--应用设置--应用管理—卖房通--权限管理”改变授权范围或撤回授权；如果您使用的是iOS系统，您可以通过“设置—卖房通”改变授权范围或撤回授权，您关闭系统权限的决定将不会影响您使用与该权限无关的功能。

3.请注意，即使我们已经获得可收集个人信息的系统权限，也仅在您使用相关业务功能期间，并在实现业务功能所必需的最低合理频度范围内来收集您的个人信息。

（四）注销账户

您可以在“我的-设置-注销账号”页面直接申请注销账户。注销某卖房通账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

八、本隐私政策的更新和通知

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过手机短信、APP弹窗、站内信中的一种或多种方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过拨打客服热线（024-88098157，400-893-9709）我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复。一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复 。

十、争议解决

1.如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈，具体联系方式可以监管部门官网上显示的为准。

2.因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向>被告住所地人民法院进行诉讼。