用户隐私政策
更新时间：2023年8月
重要提示：
仁杰（上海）网络技术有限公司（以下简称“我们”/或“仁杰网络”）非常重视用户（“您”）的隐私和个人信息保护，我们严格按照相关法律法规要求采取相应安全保护措施来尽力保护您的信息安全。您在使用我们的君安付产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《用户隐私政策》（以下简称“本政策 ”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、保护、共享、转让和公开披露这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、这些信息的方式。
在您使用我们的君安付产品与/或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是加粗部分，在确认充分理解并同意后使用相关产品与/或服务。一旦您开始使用我们的产品与/或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、释义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、隐私政策的适用例外
七、未成年人信息的保护
八、通知和修订
九、如何联系我们
一、释义
（一）合作伙伴：指广告服务商、数据分析服务商、系统服务商、通讯服务商、持牌支付公司等第三方服务提供方。
（二）使用：指对信息保存、整理、分析、比对、演算、归纳及（或）加工等各项操作。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供我们的产品与/或服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定，在以下情形中我们需要收集和使用您的个人信息：
（一）依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理
1、在您使用我们的产品与或服务前，您首先需要注册一个我们的账户，成为我们的用户。您需要至少向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的收款服务，如果您需使用此类服务，则需提供更多信息（例如：绑定银行卡信息、身份证信息）以完成身份基本信息多重交叉验证。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我们会与合法留存您信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我们需要向前述验证机构收集您的信息，我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认；
2、您同意并授权，仁杰（上海）网络技术有限公司、以及为我们提供必要技术支持的合作伙伴（以下统称“被 授权人”），可收集并存储您在注册、使用服务时，所提供的姓名、身份证信息、影像、银行卡信息、身份验证过程中产生的图像视频数据、经营信息、经营证照等相关身份信息以及使用服务的相关操作及行为信息（例如，操作记录、设备型号、MAC地址、软件安装列表、位置信息等）。我们通过使用这些信息识别您的身份，以便遵守国家相关法律法规的规定，为您提供服务。上述信息属于涉及个人敏感信息，如您拒绝提供上述信息，被授权人将无法完成身份识别。
3、您同意并授权，为了保障您的信息安全，被授权人会在现有技术水平下采取合理必要 的措施来保护您的信息，采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问 控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访 问所窃取，所有的个人信息被加密储存并放置于国内专业防火墙内。
4、我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求，提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存；如您不提供前述彩色影印件或照片，可能无法使用我们的部分服务。
（二）收款
为了您能使用收款功能，您在使用移动收款产品、聚合二维码收款产品时需提供您的银行卡卡号、姓名、银行、开卡行所在省份地区、身份证号码、当前位置等信息。我们会将前述信息与发卡银行进行验证，与支付公司审核准入的收款区域进行验证。如您不提供上述信息，可能无法使用收款服务，但不影响您使用我们提供的其他服务；
（三）防范风险
为提高您使用我们产品与/服务的安全性，保护您的财产安全，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们可能会通过了解您的用户信息、浏览信息、订单信息、设备通讯录信息、设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯以及其他与本产品服务相关的日志信息以及通过合法存有您的信息的资信评估机构或其他类似机构、中国人民银行金融信息基础数据库、司法机关、国家行政管理机构、监管机构、公共事业单位等机构收集您的信息，来综合判断您的账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析及处置措施。如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控校验。
（四）在法律法规允许的范围内，我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（五）我们在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，不会影响您使用支付服务。如您通过我们的网站或APP，使用了由第三方而非我们提供的服务时，我们无法保证这些第三方会按照我们的要求采取保护措施，为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问 体验，我们可能会使用专用的网络协议及代理技术（以下简称“专用网络通道”或“网络代理”）。使用专用网络通道，可以帮助您识别到我们已知的高风险站点，减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，阻止不法分子篡改您和您 希望访问的第三方之间正常服务内容，例如：不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中，我们也可能会获得和保存关于您计算机、移动终端的相关信息，例如：设备MAC地址、软件安装列表、IP地址、硬件 ID，具体可对照第三条第（二）项共同控制中列明的第三方及SDK查明隐私权限。
（六）定向推送活动的规则
我们会按如下规则向您推送信息，您可以在安全设置中进行关闭。
1、您的收款交易信息的推送
2、与您有关联的业务环节的信息推送
3、其他可能的活动信息推送等
三、我们可能共享、转让或披露的信息
（一）共享
我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据法律法规的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3、在法律法规允许的范围内，为维护我们或合作伙伴、您或其他我们用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
4、与关联方共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
5、与合作伙伴共享：我们的某些服务将由我们的合作伙伴与我们共同为您提供。为顺利提供服务，我们可能会向合作伙伴共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与我们产品与/或服务之外的任何其他用途。比如：我们需要将您的联系方式提供给通讯服务提供商，代表我们推送与您我们服务相关的短信通知等。
6、基于合理商业习惯：例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职调查时等；
7、基于学术研究而使用；
8、只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务。
9、基于符合法律法规的社会公共利益等。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。
对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
（二）共同控制
我们提供的某些服务和（或）产品功能可能由我们的第三方合作伙伴提供或由我们与合作伙伴共同提供，只有通过该第三方软件开发工具包（SDK）处理您的信息，我们才能实现相应功能。第三方SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必需获取相应权限及信息。
Android系统
（1）为了实现活体认证和OCR识别而使用了旷视活体SDK（提供方：北京旷视科技有限公司），需要获取拍照权限、存储权限、网络信息(运营商/WIFI)；
（2）为了实现活体认证和OCR识别而使用了瀚银活体SDK（提供方：上海瀚银信息技术有限公司），需要获取拍照权限、存储权限、网络信息(运营商/WIFI)；
（3）为了实现活体认证和OCR识别、支付而使用了丰付活体SDK（提供方：北京数码视讯支付技术有限公司），需要获取拍照权限、存储权限、网络信息(运营商/WIFI)、位置权限；
（4）为了实现页面访问统计服务而使用友盟SDK、com.umeng、com.efs （提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司），需要获取手机IMSI、获取Android_ID、获取设备序列号 、IP地址、设备识别码、机型信息、系统版本信息、网络信息(运营商/WIFI)，以及获取运行中进程信息；
（5）为了实现定位而使用了百度定位SDK、com.baidu.location百度地图（提供方：百度在线网络技术（北京）有限公司），需要获取GPS信息、网络信息(运营商/WIFI)、存储权限、手机IMEI、硬件型号、操作系统版本、设备配置、MAC地址、经纬度信息；
（6）为了实现聊天及信息推送而使用环信SDK（提供方：北京易掌云峰科技有限公司），需要获取Android_ID、IP地址、设备识别码、机型信息、系统版本信息、网络信息(运营商/WIFI)、调用相机权限、读写存储权限、录音权限、获取手机信息权限、开机广播权限、不弹出通知栏权限，以及获取运行中进程信息；
（7）为了实现一键创建实时同步的数据仓库，数据可在秒级的延迟下，同步至AnalyticDB MySQL版数据库中，企业可以更实时、准确地掌握业务情况，以便更好地进行业务分析和决策，提升业务效果而使用数据管理DMS数据分析功能，即阿里云数据分析SDK（提供方：阿里云计算有限公司），需要获取手机IMSI信息；
（8）为了实现系统通知的信息推送而使用了小米推送com.xiaomi.mipush、com.xiaomi.push等SDK（提供方：小米科技有限责任公司），需要获取Android_ID、IP地址、设备识别码、机型信息、系统版本信息、网络信息(运营商/WIFI)、调用相机权限、读写存储权限、录音权限、获取手机信息权限、开机广播权限、不弹出通知栏权限，以及获取运行中进程信息；
（9）为了实现系统通知的信息推送而使用了OPPO推送com.heytap.mcs、com.heytap.msp等SDK（提供方：欧珀广东移动通信有限公司），需要获取Android_ID、IP地址、设备识别码、机型信息、系统版本信息、网络信息(运营商/WIFI)、调用相机权限、读写存储权限、录音权限、获取手机信息权限、开机广播权限、不弹出通知栏权限，以及获取运行中进程信息；
（10）为了实现腾讯旗下产品如微信、QQ的分享而使用了腾讯开放平台、微信及QQ的com.tencent.open、com.tencent.tauth等SDK（提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司）需要获取手机IMSI、获取Android_ID、获取设备序列号、IP地址、设备识别码、机型信息、系统版本信息、网络信息(运营商/WIFI)，以及获取运行中进程信息；
（11）为了实现支付宝支付、mPaaS、阿里乘车码、阿里芝麻信用实名认证、芝麻认证而使用了com.alipay（提供方：支付宝（中国）网络技术有限公司）需要获取手机IMSI、获取Android_ID、获取设备序列号、IP地址、设备识别码、机型信息、系统版本信息、网络信息(运营商/WIFI)，以及获取运行中进程信息；
（12）为了实现活体认证而使用了蚂蚁区块链活体检测SDK（提供方：蚂蚁区块链科技（上海）有限公司），需要获取拍照权限、存储权限、网络信息(运营商/WIFI)；
IOS系统
（1）为了实现活体认证和OCR识别而使用了旷视活体SDK（提供方：北京旷视科技有限公司），需要获取拍照权限、存储权限、网络信息(运营商/WIFI)；
（2）为了实现活体认证和OCR识别而使用了瀚银活体SDK（提供方：上海瀚银信息技术有限公司），需要获取拍照权限、存储权限、网络信息(运营商/WIFI)；
（3）为了实现活体认证和OCR识别、支付而使用了丰付活体SDK（提供方：北京数码视讯支付技术有限公司），需要获取拍照权限、存储权限、网络信息(运营商/WIFI)、位置权限；
（4）为了实现页面访问统计服务而使用友盟统计SDK（提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司），需要获取手机IMSI、IP地址、设备识别码、机型信息、系统版本信息、网络信息(运营商/WIFI)；
（5）为了实现定位而使用了百度定位SDK（提供方：百度在线网络技术（北京）有限公司），需要获取GPS信息、网络信息(运营商/WIFI)、存储权限、手机IMEI、硬件型号、操作系统版本、设备配置、MAC地址、经纬度信息；
（6）为了实现聊天及推送而使用环信IM SDK（提供方：北京易掌云峰科技有限公司），需要获取IP地址、设备识别码、机型信息、系统版本信息、网络信息(运营商/WIFI)、调用相机权限、读写存储权限、录音权限、获取手机信息权限、开机广播权限、不弹出通知栏权限；
（7）为了实现活体认证而使用了蚂蚁区块链活体检测SDK（提供方：蚂蚁区块链科技（上海）有限公司），需要获取拍照权限、存储权限、网络信息(运营商/WIFI)；
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据法律法规的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行转让；
3、由于公司业务的发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求，公开披露您的个人信息。当我们收到关于披露您信息的请求时，我们会要求对方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们对所有的请求都将严格核查，以确保其具备合法依据，且仅限于行政机关或司法机关因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视您的个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准、切实可行的安全措施来保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们建立了数据分类分级安全管理规范、应用安全开发标准等来规范管理个人信息的采集、存储和使用。我们通过流程规范、操作手册、信息接触者保密协议和持续的意识宣贯培训来约束和指导内部员工针对个人信息的操作、使用。我们会建立审计监控机制，尽力确保数据在全生命周期（数据采集、存储、传输、使用、共享和销毁）内得到安全保障。
我们的网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如TLS\AES）来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密传输和存储。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、字段掩码、标记化等在内多种数据脱敏或匿名化技术增强个人信息在使用中安全性。
我们会部署严格的访问控制机制，通过多级访问控制和多重身份认证确保仅授权人员可访问个人信息。我们会采用数据防泄漏审计技术和数据库审计技术对个人信息访问和使用操作进行审计。
2、安全认证
我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、第三方支付行业（支付卡行业PCI DSS)数据安全标准国际认证，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
6、请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
7、安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
8、请您务必妥善保管好您的手机号码及其他身份要素。您在使用我们的服务时，我们会通过您的手机号码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的手机号码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
9、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过在线客服联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。
2、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
1、您的账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、修改登录密码及交易密码等，您可以在我们的产品中执行此类操作。
2、您的订单信息：您可以在我们的产品中查阅您的订单记录等。
（二）注销您的账户
当您需要终止使用我们提供的产品或服务时，您可以通过自助的方式申请注销您的账户。
1、账户注销方式
进入君安付APP后，点击我的- 安全设置 - 账户注销，进行注销账户的申请。
2、当您的账户注销行为与如下情形有关时，您将无法申请注销账户：
ü 与国家安全、国防安全有关的；
ü 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
ü 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
ü 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
ü 您账户的注销行为将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
3、账户注销后，您需要注意：
ü 您的账号将不能再次登录或重新注册
ü 您的收款资金将会按时结清至您的结算账户
ü 您将不能再使用任何收款产品（备注：您的收款码将会失效）
（三）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可联系我们的客服。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、隐私政策的适用例外
我们的服务可能包括或链接至第三方提供的服务（包括网站）。例如：
我们通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。该等第三方服务或网站由相关的第三方运营。您使用该等第三方服务或网站时（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该等第三方的服务条款及隐私政策约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
七、未成年人的个人信息保护
若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，您应事先取得您家长或法定监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、通知和修订
为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新，但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在我们的APP上发出更新版本并在生效前通过公告方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
若您在本政策修订后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意接受修订后的本政策约束。
九、如何联系我们
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过我们的在线客服与我们联系。一般情况下，我们会及时回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
具体联系方式：
公司名称：仁杰（上海）网络技术有限公司
注册地址：上海市宝山区沪太路6395号1_2层B区2620室
办公地址：上海市浦东新区惠南城南路168号绿地峰汇商务广场A座1522-1523室
客服电话：400 821 7349
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