第一部分 导言
一、
杉果平台(以下简称“本平台”)在为用户(以下简称为“您”)提供服务时,将需要您同意本协议中关于我们如何收集、使用、储存、保护和分享您的相关信息的规定,如果您不提供相关信息,本平台可能无法为您提供完整的服务。本平台非常重视您的个人信息且,尊重您对您个人信息的各项权益,并将严格遵守中华人民共和国法律法规,适用加密技术尽全力保护您的个人隐私信息安全是本平台的一项重要原则。
二、
“隐私”是指您为获得本平台及本平台提供的服务(以下简称“本服务”)而提供给本平台软件及本服务的或者本平台在提供服务过程中获得的与您个人有关的信息,包括但不限于真实姓名、身份证件号码、手机号码、电子邮箱、用于账号安全认证的其他第三方平台账号绑定数据等信息。
三、
您在本平台软件及本服务账号下的数字化商品数据及使用本平台软件及本服务时产生的数据属本平台所有,不属于本协议项下所指的隐私,但本平台亦将全力尊重和保护该等数据。
四、
本平台用户隐私协议(以下简称“本协议”)主要向您说明诣在说明本平台和个人之间就有关用户信息的收集、使用和保护政策的约定。
郑重提醒您:在使用我们的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私协议》,在确认充分理解并同意后方使用本平台的服务。一旦您开始使用本平台的服务,将被视为您对本协议内容的接受和认可。因此在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过文末【客服中心联系方式】与我们联系。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解我们对条款的解释,请不要进行后续操作。
第二部分 隐私政策
本隐私政策主要向您说明:
一、
我们如何收集和使用您的信息
二、
我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、
如何查询、更新、变更、导出、删除您的信息
四、
我们如何保护您的个人信息
五、
我们如何保护未成年人的个人信息
六、
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
七、
信息的存储
八、
本政策的更新
九、
您如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
1.
我们如何收集您的信息
我们提供服务时,会根据正当、合法、透明、最小必要的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。
杉果是以社区为核心的用户交流平台。您可以在杉果购买喜欢的游戏,并在社区与其他玩家分享交流。使用以上功能时,我们需要收集用户的个人信息,以保证用户在杉果的一切行为合规合法。
1.1
您提供的信息
1.1.1
您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的可用于识别用户的个人身份的信息,例如姓名、电子邮件地址、电话号码、身份证号码、住址、通讯记录等信息,或我们可以正当地通过链接找到此类信息的其他数据。如您需要在社区中发表评论,则还需要通过我们的实名认证系统,提供必要的身份信息。
1.1.2
您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时上传、提交、存储、发送或接收的信息。
1.2
您在使用服务过程中,我们获取的信息
我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息,如您在杉果购买商品、在杉果社区发表果帖、评论、点评、在杉果参与的活动、向客服请求帮助和进行申诉时可能产生的相关信息。此类信息包括:
1.2.1
设备信息
我们会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,例如您的设备型号、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码、屏幕分表率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息,例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。
1.2.2
日志信息
A.
我们收集数据会根据您与我们的互动和您所作出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。为了保障您能够正常使用我们的服务,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会在静默/后台状态下收集日志信息,我们收集的信息可能包括SDK/API/JS代码版本、已安装的应用信息、当前运行的进程信息、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、android ID、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况。
B.
在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如通过关键词搜索商品和社区果帖,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;
1.2.3
IP地址
A.
您通过浏览器或者杉果APP访问杉果的商城与社区时,所使用的网络IP信息;
B.
您通过我们的服务分享的内容所包含的信息,例如分享商品和文章的日期、时间或地点等。
1.2.4
设备中的视频、图片
为了保证您在杉果社区交流体验,经过您的授权,我们的客户端会将您主动上传的视频、图片加密上传到服务器进行存储;可能会提取您设备中的软件名、版本号,通过加密上传到服务器进行处理、存储。同时,您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响杉果其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。
1.2.5
交易信息
您可以在杉果购买数字版游戏和实体周边商品。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(例如支付宝账号、微信账号、银联账号)。
1.2.6
非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人、根据当地适用法律不属于个人信息的信息,例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件;网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等;以及应用崩溃事件。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品或服务。我们会收集诸如唯一设备标识符、设备型号、系统版本号等与您在我们的网站或移动应用中的活动有关的信息。我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向客户提供更有用的信息,了解客户对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
2.
我们如何使用您的信息
收集个人信息的目的在于向您提供产品或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。我们可能将上述收集的信息用作以下用途:
2.1
开发、维护、改善我们的产品或提供给您的服务, 例如商城购买体验、社区交流和客户服务;
2.2
在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
2.3
内部目的,如数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品或服务;
2.4
使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的展示需求,例如商品折扣信息、您在社区与其他用户的交流反馈;您可通过杉果APP「我的」-「设置」-「消息设置」自行决定是否接受推送消息。
2.5
执行软件验证、升级服务;
2.6
其他不违反任何强制性法律法规的情况;
2.7
让您参与有关我们产品和服务的调查;
2.8
储存并维护与您相关的信息,用于我们的业务运营 (例如业务统计)或履行法律义务;
2.9
其他征得您同意的目的。
关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细示例:

登录使用杉果产品或服务;

创建及维护您的杉果账号。 您通过网站或移动设备创建杉果账号时提供的个人信息可用于建立您个人杉果账号和个人资料;

处理您的商品订单。 与电子商务订单相关的信息可用于处理订单和相关的售后服务,包括客户支持、重新发货、退款。此外,订单号将用于校验周边商品的物流合作伙伴的订单和包裹的实际交付。收件人信息,包括姓名、地址、电话号码和邮政编码,将用于送货;

参与社区。 与社区有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户进行互动、参与论坛;

改善用户体验。 某些选择性加入功能,例如用户体验计划,允许我们分析用户如何使用手机和杉果服务的数据,以改善用户体验,例如发送崩溃报告;

提供推送服务。 杉果账号和IMEI/GAID编号可能用于提供杉果推送服务,以评估广告效果和从杉果向您发送软件更新或新产品发布的通知,包括销售和促销信息。同时,在第三方(同样为您个人信息的数据控制者 - 更多详细信息请参阅下方“ 我们如何共享,转移和公开披露您的个人信息”)的授权下,杉果的推送服务也将使用您的杉果账号和IMEI/GAID编号,以评估相关广告表现或从杉果向您发送相关通知。您可以随时通过更改手机设置项下的偏好设置来拒绝接收推送信息;

收集用户反馈。 您通过杉果支持提供的反馈对帮助杉果改进服务非常重要。为了处理您提供的反馈,杉果可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录用于解决问题及改进服务;

发送通知。 我们可能会将您的个人信息用于发送重要通知,例如有关订单的通知和我们的条款、条件和政策的变更。由于此类信息对您和我们之间的沟通至关重要,不建议您拒绝接收此类信息;

进行设备的分析以提供更好的用户体验。 杉果将会进行硬件及软件的分析,以进一步提升设备的使用体验。
我们可能将这些信息与其他信息结合起来(包括跨不同服务或设备如电脑、手机、智能硬件和其他联网设备中的信息),用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。例如,我们可能会在所有需要杉果账号的服务中使用您杉果账号的详细信息。同时,为了让您有更好的体验以及改善我们的服务,在符合相关法律法规规定或经您同意时,我们可能会将来自您或与您相关的不同产品、服务或设备的信息整理成标签,来提供建议和定制内容功能。例如使用您在杉果中的搜索历史以及购买记录,在杉果商城中向您推荐您感兴趣的商品或服务。根据我们合并信息的原因以及适用法律的要求,我们将为您提供此类整合的具体控制机制。
3.
我们承诺
3.1
我们不会根据敏感类别(例如种族、宗教、性取向或健康状况)向您展示广告;
3.2
在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息,我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息,除非事先获得您的授权或本声明另有规定之外,不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供。
4.
为保证服务质量,我们可能会由关联公司或其他可信合作单位向您提供您所要求的服务或您可能感兴趣的内容。经您授权同意后,我们将向关联公司或合作单位分享该产品、服务所必须的个人信息。我们会要求关联公司及合作单位按照我们的说明、隐私政策以及任何其他适当的保密和安全措施来保证您的个人信息安全。除此之外,未经您的授权同意,我们不会向任何第三方提供或分享您的信息。
5.
杉果服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,杉果无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
5.1
与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
5.2
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.3
出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.4
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5.5
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
5.6
根据您要求签订和履行合同所必需的;
5.7
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
5.8
为开展合法的新闻报道所必需的;
5.9
出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
5.10
为完成合并、分立、收购或资产转让而转移;
5.11
法律法规规定的其他情形
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前杉果App不会主动从杉果App外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如杉果App开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
6.
除非经过您的同意,否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。
7.
个人信息的匿名化处理
在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,杉果App有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie 是包含字符串的小文件,会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时,Cookie 使该网站可以识别您的浏览器。Cookie 还能存储用户使用偏好及其他信息。您可以重置您的浏览器拒绝所有的Cookie ,或者在发送 Cookie 时提示。但如果没有 Cookie ,某些网站功能或服务可能无法正常工作。
Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用 杉果相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用杉果时的信息。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是,如果当地法律将互联网协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息,我们亦将此等识别标记视为个人信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1.
保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.
帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,例如实现一键登录流程、记录搜索历史。
3.
为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容
我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯,进行咨询或数据分析,以改善产品服务及用户体验。
4.
日志文件
和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
5.
移动分析
在杉果App中,我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
6.
本地存储
我们在浏览器中使用本地存储对象 (LSO)来存储您在杉果商城和社区的访问记录。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除本地存储对象。
7.
剪切板
我们使用手机剪切板功能,通过读取和杉果App相关的特定信息,采集用户的来源信息,便于统计和进行内容推荐。我们不会把收集的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
三、如何查询、更新、变更、导出、删除您的信息
依据某些司法管辖区的法律规定:
1.
您在使用我们的产品和服务时,会被要求提供您真实的个人信息,您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责,并及时更新和维护您的个人信息,以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息,例如您的个人账户注册信息。
2.
我们通过交互界面的设计,为您提供了可自行访问、查询、更正相关个人信息的渠道,您可通过以下方式进行设置:
2.1
您可以通过杉果APP「我的」-「设置」-「基本信息」或用浏览器访问https://www.sonkwo.cn/setting/info进行查看、更正自己的个人资料,含头像、昵称、性别、生日、简介;
2.2
您可以通过杉果APP「我的」-「账号安全」或用浏览器访问https://www.sonkwo.cn/setting/security设置、访问、更正账号信息,含手机号、绑定的第三方平台账号(含微信、微博、QQ、steam);
2.3
您可以通过杉果APP「我的」-「设置」-「消息设置」访问、更正相关信息,含@提醒、点赞提醒、关注提醒、私信提醒、评论和回复提醒。
3.
您可以自行从 杉果 账号中删除您的内容或个人信息,或要求我们删除或修改信息,例如您想要删除个人帐户,可以向客服进行帐号申诉,与我们联络并提出您的要求,我们将在收到后15个工作日内联络您并完成核查和处理。
4.
在有些情况下,我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保 杉果的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此,如果您删除了某些内容,我们可能会在15个工作日内从我们现用的和备用的系统中删除其副本。
5.
注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务您可以联系客服,提交工单进行账号的注销。当您注销账号后,我们将删除您的个人信息。
如您希望注销杉果账号,由于注销果账号的操作将使您无法使用杉果全线产品或服务,请您谨慎操作。
四、我们如何保护您的个人信息
1.
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
2.
为了保护您的个人信息安全,我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被丢失、毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全,其中包括:(1)使用加密技术(例如TLS)、匿名化处理等来确保您的数据在传输过程中保持私密性;(2)提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全;(3)审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法(包括实体安全措施),以防未经授权的人员访问我们的系统;(4)所有因提供服务而必须接触个人信息的 杉果员工、承包商和代理商等,都需要遵守合同中规定的严格保密义务,否则可将被处分或被解约;(5)我们建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
3.
您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。杉果将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,为防止安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件,我们将及时将相关情况选择以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。同时我们强烈建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
4.
我们已取得《信息安全等级保护管理办法》三级系统备案证明,采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于网络防火墙、加密(例如TLS)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施、主机网络隔离等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输。
5.
我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
6.
您能做什么?
您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账号信息,您可以为杉果帐号设置唯一的密码,以防止其他网站密码泄露危害您在杉果的账号安全。无论何时,请不要向任何人(包括自称是杉果客服的人士)透露您收到的验证码。无论您何时作为杉果账号用户登录杉果各个网站和APP,尤其是在他人的计算机、手机或公共互联网终端上登录时,在使用结束时您总应注销登出。
杉果不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞,您应当立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
五、我们如何保护未成年人的个人信息
1.
我们将不满 18 周岁的任何人均视为未成年人,我们非常重视未成年人信息的保护。在提供服务中,我们严格遵循"网络游戏未成年人家长监护工程",如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2.
对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人的个人信息,我们会尽快删除相关信息。针对儿童用户(14周岁以下的未成年用户)的隐私保护及隐私信息收集、管理等,请见《杉果平台儿童隐私保护声明》,其与本协议内容互为补充。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.
共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们有时可能会向第三方共享您的个人信息,以便提供或改进我们的产品或服务,包括根据您的要求提供产品或服务。
1.1
与我们的关联公司共享信息
为了顺利地从事商业经营,以向您提供产品或服务的全部功能,我们可能不时与其他的杉果关联公司共享您的个人信息。
1.2
与第三方服务提供商与业务合作伙伴共享
为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务,我们可能会向第三方服务提供商与业务合作伙伴等第三方共享必要的个人信息。
这包括我们的物流供应商、数据中心、数据存储设施营销服务供应商以及其他业务合作伙伴,比如:支付宝(中国)网络技术有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、浙江每日互动网络科技有限公司、北京腾云天下科技有限公司、上海七牛信息技术有限公司、北京微梦创科网络技术有限公司、阿里云计算有限公司、上海创蓝云智信息科技股份有限公司等。这些第三方可能出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。 杉果将进行尽职调查并签订合同,以确保第三方服务提供商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私法律。第三方服务提供商也可能拥有其子处理者。
为提供成效衡量、分析和其他商业服务,我们还可能以汇总的形式与第三方(例如向我们的广告商)共享信息(非个人信息)。我们使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况,并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。我们也可能与其共享我们服务的一般使用趋势,例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
接入第三方服务的情形,我们可能会接入第三方SDK服务,并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商,以便提高更好的客户服务和用户体验。
第三方SDK名称 所属公司 信息获取 使用目的 隐私协议链接或 sdk url
微信SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 网络状态,wifi状态,手机状态,读写存储空间,改变Z轴排列任务 微信支付, 微信一键登录,微信分享 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
talkingdata 北京腾云天下科技有限公司 网络状态,wifi状态,手机状态,读写存储空间,已安装的应用,MAC地址 数据统计、收集崩溃信息 https://www.talkingdata.com/privacy.jsp
个推 浙江每日互动网络科技有限公司 网络状态,wifi状态,手机状态,MAC地址,硬件序列号 数据统计、推送 https://www.getui.com/privacy
微博分享sdk 北京微梦创科网络技术有限公司 无 微博分享 https://open.weibo.com/wiki/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE
支付宝sdk 支付宝(中国)网络技术有限公司 网络状态,wifi状态,手机状态,读写存储空间,改变Z轴排列任务 支付 https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
qq分享sdk 深圳市腾讯计算机系统有限公司 网络状态 qq分享 https://wiki.connect.qq.com/qq%E4%BA%92%E8%81%94sdk%E9%9A%90%E7%A7%81%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%A3%B0%E6%98%8E
七牛sdk 上海七牛信息技术有限公司 网络状态,wifi状态,手机状态,读写存储空间 上传 https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy
阿里云云盾二要素API 阿里云计算有限公司 身份证号,姓名 实名认证、未成年人保护 http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.19720258.J_9220772140.89.6fa62c4aNiGcxs
创蓝闪验SDK 上海璟梦信息科技有限公司 设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息) 用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务 https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8
移动SDK 中移互联网有限公司 网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、国际移动用户识别码、sim卡数量识别卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商 以手机号为基础进行一键式登录 http://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
联通SDK 中国联合网络通信有限公司北京市分公司/小沃科技有限公司 IMSI、首选卡、IP地址、本机号码 以手机号为基础进行一键式登录 https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html
电信SDK 世纪龙信息网络有限责任公司 网络IP地址、网络类型、网络连接状态、本机号码 以手机号为基础进行一键式登录 https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?isWap=true&hidetop=true&appKey=
目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
(1)
用于消息推送功能,包括收集厂商Push推送、特定事件提醒等;
(2)
用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;
(3)
用于在您同意的情况下获取设备位置权限、收集设备信息和日志信息等;
(4)
用于第三方授权服务,包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品等;
(5)
用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、减低服务器成本、功能热修复等;
(6)
用于账号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
1.3
其他
根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求,杉果可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言,披露是必须的或适当的,我们也可能会披露关于您的信息。
如果我们确定为了执行我们的条款或保护我们的经营、权利、资产或产品,或保护用户,或对于达成以下目的(检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动)披露是合理必要的,我们也可能会披露关于您的信息。(为避免疑问,在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下,杉果才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。)这可能包括向公共或政府机构提供信息;与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息,以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。
此外,我们可能与下列人员共享您的个人信息:

我们的会计师、审计师、律师或类似的顾问,当我们要求他们提供专业建议时;以及

投资者以及其他相关第三方,如果发生实际或潜在的出售或其他公司交易,且与杉果实体相关时;以及

其他任何第三方,如经您授权就特定信息进行披露共享。
1.4
公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者的手机号或者杉果账号、用户名外,杉果仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

获得您的明确同意;

基于法律或合理依据的公开披露:包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。
七、信息的存储
1.
信息存储的地点
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输,我们会单独向您以站内信或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方,并征得您的授权同意,我们会严格遵守中国的法律法规规定,确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
2.
信息存储的期限
我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。超出上述期限后,我们将删除您的个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息。
八、本政策的更新
1.
我们可能会不定期修改、更新本隐私政策,有关隐私政策的更新,我们会在杉果中以通知公告等形式发布,您可以访问杉果APP或杉果网站查询最新版本的隐私政策。对于重大变更,我们会向您发出郑重通知。
九、您如何联系我们
您可通过以下方式与我们联系:
1.
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过杉果客服中心https://support.sonkwo.cn/提交工单与我们联系;
2.
如果发现个人信息可能被泄露,您可以通过杉果客服中心投诉举报,我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理;
3.
我们还设立了意见、建议反馈您可以通过邮箱support@ceasia.cn或电话 010-68434500-8006 与我们联系,我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理。
第三部分 附则
1.
您理解并同意:本平台及本服务对您的个人信息安全保障,是按照现有技术和条件所能达到的现状提供。本平台会尽最大努力保障您的个人信息安全。但本平台不能保证其完全不会受到任何形式的损害,也无法及时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的信息错误、数据丢失以及其他的损失和风险。所以您同意:即使本平台提供的个人信息安全保障服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时根据客观情况与行业技术水平所无法预见、无法避免的,其将不被视为本平台违约;同时由此给您造成的个人数据或信息丢失、泄露等损失的,您同意放弃追究本平台的责任。
2.
您理解并同意:未经本平台书面许可,由您将账户密码等信息告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册账户或任何其它非本平台的过错的,由此导致的任何个人数据信息泄露,本平台将不对此负担任何责任,若您上述行为给本平台造成损失的,本平台将对您进行追责。
3.
您理解并同意:在非本平台原因情形下,与本平台软件及本服务内链接的其它第三方网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果,均由第三方网站承担,本平台不向您或者第三方承担该责任,您也不得因此主张本平台承担该责任。
4.
其他
4.1
本协议为《杉果平台用户协议》的补充,为《杉果平台用户协议》不可分割的一部分,与其具有同等法律效力。
4.2
本协议不适用由其他公司或个人提供的服务,例如您通过使用本平台账户登录或接入的其他第三方平台的相关服务。
4.3
本协议适用于本平台软件及本服务中的所有服务。
4.4
本平台可能会适时修订、更新本协议内容,并通过本平台软件及服务中的任意形式通知您。在该种情况下,若您不同意,可以放弃适用本平台软件即服务,若您继续使用本平台软件及本服务,即表示您同意受经修订或更新的协议内容约束。
4.5
如您对本协议内容或其他相关事宜存在疑问,可与本平台客服中心取得联系,我们会给予您必要的帮助。
5.
争议解决
5.1
本协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本协议相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至北京市【海淀区】人民法院。
6.
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本协议的任何条款无效,则该条款将从本协议中移除,但该条款的无效不影响本协议其余条款的效力。本协议的其余条款将继续执行。
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2022年07月13日