更新日期:2022-02-17 生效日期:2022-02-17

导言 

【版本更新提示】:感谢您使用腾讯新闻!为了更好地保障您的权益,我们于近日更新了《腾讯新闻隐私保护指引》。本次更新的内容主要包括:

(1) 重新梳理文档结构和内容,让文档更便于您的阅读和理解;同时,以摘要点击查看)的形式向您简单、直观地说明我们如何处理和保护您的个人信息;

(2)按照产品功能和业务场景重新梳理、归类了个人信息收集和使用情况,并增加《腾讯新闻已收集个人信息清单》《腾讯新闻应用权限申请与使用情况说明》

(3)在保留原有《腾讯新闻第三方SDK目录》的基础上,我们增加向第三方共享个人信息的情况说明,并形成《腾讯新闻与第三方共享个人信息清单》(安卓版)《腾讯新闻与第三方共享个人信息清单》(iOS版);方便您快速了解向第三方共享信息及第三方SDK情况;

(4)进一步补充和完善了您作为个人信息主体的权利的实现路径,便于您更好地了解和管理您的个人信息;特别是,我们在第1节补充了个性化内容推荐与广告推荐的机制,并第6节补充了个性化推荐的管理路径。

(5)进一步补充和完善了个性化推荐功能描述及自动化决策的定义,便于您更好的了解个性化推荐功能。

 

【阅读提示】

(1)  请您在使用/继续使用腾讯新闻的产品和/或服务前仔细阅读、充分理解《腾讯新闻隐私保护指引》完整版全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。除非另有说明,不同意《腾讯新闻隐私保护指引》或其更新(我们将及时通知您此类更新)可能会影响您正常使用或继续正常使用我们的产品和/或服务。

(2)  为便于您快速了解《腾讯新闻隐私保护指引》内容,我们将通过“摘要”(点击查看)向您简单、直观地说明我们是如何处理和保护您的个人信息,更多有关我们对您的个人信息的处理规则,请查阅完整版《腾讯新闻隐私保护指引》。

 

导言

深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称为“我们”)高度重视对您的个人信息的保护。《腾讯新闻隐私保护指引》(以下简称为“本隐私保护指引”)按照中国相关的法律、法规、标准制订,旨在释明我们如何处理您的个人信息,以及您如何维护您的合法权益。

本隐私保护指引适用于我们通过腾讯新闻网站(https://news.qq.com/)、腾讯新闻PC端、TV端、车载端、App(包括但不限于iOS版、Android版)以及小程序等全部终端客户端(以下简称“平台”)向您提供的各项产品和服务。如我们的客户端、产品和/或服务单独设置了隐私政策/隐私协议的,单独的隐私政策/隐私协议优先于本隐私保护指引适用;单独的隐私政策/隐私协议未提及的内容,适用本隐私保护指引。

请您注意,本隐私保护指引不适用于与我们的平台、产品和/或服务集成的任何第三方应用程序或软件,或者任何其他第三方产品、服务或业务(统称“第三方服务”)。第三方服务受其自有隐私政策约束。我们建议您在使用任何第三方服务之前仔细查看对其加以约束的隐私政策。

您在使用我们的平台和/或接受我们的服务时,我们可能会收集和使用您的个人信息。请您在使用我们的平台和/或服务前审慎阅读并确认您已经充分理解本隐私保护指引内容,按照本隐私保护指引,作出您认为适当的选择。我们对本隐私保护指引中涉及您的敏感个人信息,采用粗体斜体标注以提示您注意。

除非另有说明,不同意本隐私保护指引或其更新(我们将及时通知您此类更新)可能会影响您正常使用或继续正常使用我们的平台和/或服务。

如果您对本隐私保护指引或相关问题有任何疑问或顾虑,请通过“10. 联系我们”中所提供的联系方式与我们联系。

 

本隐私保护指引将帮助您了解以下内容:

1.个人信息的收集和使用

2.cookie等同类技术的使用

3.信息的存储

4.信息安全

5.信息共享

6.您的权利

7.变更

8.未成年人保护

9.其他

10.联系我们

    

1. 个人信息的收集和使用 

我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则,收集和使用您在使用我们的产品和/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。

当您使用我们的产品时,您的系统权限将处于默认关闭状态。我们仅在您触发相关业务功能时,向您申请实现该等业务功能所必需的权限(我们将在本隐私保护指引中对具体申请调用的权限以粗体斜体标注以提示您注意)。我们在申请权限时将向您同步告知权限申请目的。您可以随时撤回授权任一系统权限。

需要特别指出的是,即使经过您的授权,可以访问您的相应权限,我们仅会在您的授权范围内进行访问;且如您拒绝或撤回授予系统权限,仅会使您无法使用相应功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。点击查看我们的《腾讯新闻应用权限申请与使用情况说明》

如您拒绝我们收集您的任何个人信息,我们将向您提供我们平台的基本功能服务,即新闻资讯的浏览、搜索,旨在协助您在决定接受本隐私保护指引前享受我们平台的初步体验。

我们收集的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。点击查看《腾讯新闻已收集个人信息清单》

我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们新增涉及个人信息收集的功能或产品/服务,或变更个人信息的使用目的或方式,根据具体情况,我们会通过更新本隐私保护指引、页面提示、弹窗、网站公告、站内信等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集和使用。

我们收集和使用您的敏感个人信息的,将以弹窗等形式取得您的单独同意。

通常情况下,我们会在以下场景中收集您的个人信息或申请相关权限:

1.1             账号注册、登录与账号互通授权

您可以通过手机号码、QQ账号、微信账号或华为账号登录腾讯新闻。当您通过手机号码、QQ账号、微信账号或华为账号登录腾讯新闻时,我们将收集您的手机号码、QQ账号、微信账号或华为账号、头像、昵称以及设备唯一标识,用于标识您是腾讯新闻用户。如您使用IOS系统登录我们的平台,为生成设备唯一标识,我们将申请您的设备信息(IDFV) 

当您使用手机号码登录腾讯新闻时,您可以选择绑定微信或QQ账号。如您选择绑定微信或QQ账号的,我们将收集您的微信/QQ账号、头像、昵称。当您使用QQ账号或微信账号登录腾讯新闻时,您可以选择绑定您的手机号码。如您选择绑定手机号码的,我们将收集您的手机号码。

您可以使用登录腾讯新闻的QQ账号或微信账号授权登录腾讯视频、腾讯体育。 您授权登录腾讯视频、腾讯体育的,我们将收集您的腾讯视频、腾讯体育账号及VIP信息(如有)。

您可以通过我们平台的入口注册/登录腾讯课堂。在此场景下,我们将收集您的手机号码及验证码。

1.2             账号资料维护

为便于您在腾讯新闻内对个人资料进行查看与维护,您可自主选择上传头像,填写您的昵称、简介、性别、生日、地区、家乡、星座。这将有助于我们给您提供更具个性化的体验。如您未填写,不影响您使用我们产品和/或服务的基本功能。

您在上传/更换头像时,我们会请求您的相机、相册权限,并在经您授权后收集您上传/更换的图片信息。您在设置地区时,我们会请求您的位置权限,并在经您授权后收集您的个人位置信息(包括粗略地理位置精准定位信息

请您注意,如您使用iOS设备登录我们的平台并且您的设备系统为iOS14及以上时,您可以选择关闭精准定位信息,此时我们将仅获取您的粗略地理位置,关闭精准定位信息不会影响您正常使用该功能。您也可以随时通过您的设备系统的相关功能设置页面开启/取消该权限。当您更新App版本后,未经您的同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

当您注销腾讯新闻账号时,为了验证您的身份,我们将收集您的微信或QQ账号、头像、昵称。

1.3             实名认证

在您申请个人创作者身份/兴趣认证时,需要先完成腾讯内容开放平台“企鹅号” 账号的注册。在该注册环节,为履行国家法律法规关于网络实名制(互联网用户账号真实身份信息认证)的要求,确保用户身份真实性、保障您及其他用户的安全,企鹅号将收集您的真实身份信息,包括您的姓名身份证号码身份证正面照片及背面照片人脸比对信息手机号码、手机验证码、QQ昵称、QQ头像、创作者名称、头像、所在地、开户名称、开户银行、开户银行所在地、银行账号、账号简介、个人主页及其他平台链接等辅助信息。

但请注意,上述信息是由“企鹅号” 收集和使用,腾讯新闻不会收集这些信息,其中可能包括您的个人敏感信息。您需在进行实名认证前同意企鹅号的个人信息保护规则,请您仔细阅读该等规则,具体可点击查看《企鹅号隐私保护指引》

您可以通过我们的平台完成腾讯视频学生身份认证,以购买腾讯体育青春V卡,享受专属优惠活动。为验证您的学生身份,我们将收集您的姓名、身份证号码及学校信息。

1.4             内容搜索

当您使用搜索功能时,我们会自动收集您的搜索关键字搜索日志信息。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端,并可向您展示搜索历史记录

如您不希望我们收集您的搜索关键字及搜索日志信息,您可以随时使用我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭相关授权。腾讯新闻App内开启/关闭该等授权的设置路径为:“腾讯新闻-设置-隐私设置-允许腾讯新闻收集搜索关键字搜索日志信息”。当您更新腾讯新闻App版本后,未经您的同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

1.5             内容浏览/播放/下载/订阅/关注

为了更好地为您提供内容推荐展示,对搜索结果进行优化,了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态等用途,当您使用我们的视频、直播、音频、课程、新闻、小说等服务内容的播放、浏览功能时,我们将收集您的设备信息及日志信息。

上述设备信息包括:GUID、设备型号、系统版本;日志信息包括浏览记录、播放记录、播放时长、订阅记录、关注列表、阅读记录、收藏记录、课程记录、专辑节目收听信息、访问日期和时间。

当您浏览视频内容时,我们会调用您设备的传感器(加速度传感器),用于识别设备横竖屏状态并完成播放视图切换。

当您使用图片下载功能时,我们会请求您授权存储权限, 以便在您设备外置存储空间内写入图片文件的相关信息。

1.6             下单与支付

当您在开通、续费腾讯视频VIP、充值新豆、开通、续费腾讯体育VIP、购买腾讯课堂课程时,为便于协助您顺利完成交易、查询订单信息,以及向您提供客户服务和保障您的交易安全,我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息:交易金额交易日期支付方式支付账号、腾讯视频账号、腾讯体育账号、腾讯课堂账号及相关会员账号开通时间。

1.7             信息上传或发布、交流互动

当您使用直播互动、腾讯体育文字直播互动、游戏圈子互动、社区互动、视频互动、动态社区功能时,我们将收集您的标签、您上传的图文/音视频内容、您的昵称、头像、位置信息、发布的信息内容、腾讯新闻用户ID以及您的互动信息,包括您的点赞/分享/评论/互动/收藏记录。就前述部分信息发布功能,在您使用时,我们会请求您授权相机权限相册权限、麦克风权限、附近的wifi以及位置权限;就前述部分信息发布功能,将附带您当前使用的IP地址,并在您的个人主页展示IP属地粗略位置信息;若您在发布信息时自主选择携带地理位置信息的,为了获取您的Cell ID 用来判断精确地理位置信息,我们会请求您授权位置权限

当您使用安卓设备登录我们的平台并分享新闻等内容到第三方软件时,我们会查询您是否已安装相关应用,但我们不会查询完整的已安装应用列表 。

1.8             活动参与

当您参与我们的活动时,可能需要您主动提交有关个人信息。包括:

(1)   您报名知识官计划时,为验证您的身份,我们将收集您的姓名、手机号码、QQ账号、微信账号、昵称、您任职的公司及职务。此外,我们还将收集您的创作学科以及您发布的内容。

(2)   当您领取游戏礼包时,为验证您的身份,我们将收集您的游戏数据,包括登录时间、游戏角色等级、游戏战力、游戏付费数据

(3)   当您参与福利签到活动时,为提醒您签到,我们将收集您的设备信息。

(4)   当您打开QQ音乐领取福利时,我们将收集您的微信账号、头像、昵称、QQ账号、头像、昵称。

(5)   当您参与抽奖活动时,如涉及电话卡领取的,根据运营商实名认证要求,我们将收集您的姓名、手机号码

(6)   当您参与汽车询底价活动时,为了及时向您反馈查询信息,我们将收集您的姓名、手机号码

(7)   当您参与众测活动时,为了验证您的真实身份并记录您的意见,我们将收集您的姓名、手机号码、企鹅号名称(特指您在腾讯内容开放平台注册的账号名称)。

(8)   当您分享活动口令与链接时,我们将收集您的头像、昵称,并调用您的剪切板功能以判断是否有相关口令码信息,我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。 

(9)   当您参与“摇钱树”、“萌宠能量社“游戏活动时,为验证您的身份,我们将收集您的微信账号、QQ账号、头像、昵称,以及对应活动账号的等级;为了向您提供兑换活动道具的服务,我们同时还需收集您对应活动账号在腾讯新闻的金币资产。 

(10) 当您使用“BonBon读书” 钱包充值功能时,若您选择使用QQ卡充值,为了验证您的QQ卡账号密码,我们将收集您的QQ卡账号、QQ卡密码。

(11)当您使用“BonBon游戏” 预约新作功能时,为了及时向您同步预约信息 ,我们将收集您的手机号码。 

(12) 当您参与“抢金达人” “竞猜” 相关活动时,为向您正常发放您参与活动所获得的活动奖励、展示您的成绩,我们将收集您的头像、昵称、省份以及您对应活动账号在腾讯新闻的金币资产信息。 

      我们可能会将通过活动获得的您的相关信息(如性别、年龄、行业、微信号等) ,用于研发和改进产品和服务、综合统计、数据分析或加工等或经您同意的其他用途。

1.9             消息通知

您知悉并同意,对于您在使用过程中提供的您的一种或多种联系方式(如:手机号码),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。

1.10         运营及产品安全需要

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息。为了维护我们产品及服务的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下信息:

(1)   为检测腾讯新闻版本是否有升级更新,我们将收集您的设备信息(GUID、MAC地址)。

(2)   为根据您的网络状态,为您推荐最佳的视频清晰度,我们将收集您的MAC地址、路由器MAC地址、IP地址。

(3)   为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集您正在运行的应用的进程信息、重力传感器和光线传感器信息。

(4)   为实现腾讯新闻运行故障报错及分析和解决您在使用腾讯新闻过程中所遇到的问题,我们将收集您的设备信息(GUID、MAC地址)、浏览和操作记录

(5)   为了保障设备安全,我们会收集您的终端设备信息,包括您的设备型号、设备唯一标识(如IMEI/Android ID/IDFA/Open UDID/GUID/ICCID/MAC地址)、应用软件版本、操作系统名称、操作系统版本、运营商信息、系统日志。

1.11         个性化推荐

我们会基于收集的信息,包括您的设备信息(例如GUID、IMEI、IDFA)、日志信息、您的账号资料信息(性别、年龄、位置信息等)、所选的兴趣标签等信息 ,通过自动化决策的方式对您的偏好、习惯作特征分析并制作用户画像,以便为您提供更适合的定制化服务,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的新闻、视频、游戏、小说、购物、课程的服务内容。前述“自动化决策”是指,通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好,并进行决策的活动。

另需关注,在更快地为您提供感兴趣内容的同时,个性化内容推荐可能会导致您所看到的内容越来越趋于同质化。如您不希望接收到我们为您推荐的个性化内容,您可以随时使用我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化内容推荐。 腾讯新闻App的个性化推荐设置路径为:“腾讯新闻-我的-设置-隐私设置-允许腾讯新闻使用个性化推荐功能”。若您选择关闭,我们不会基于个性化内容推送的目的处理您的个人信息,您看到的内容将可能与您的偏好相关度降低。 当您更新腾讯新闻App版本后,未经您的同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

1.12         广告

我们可能使用您的设备标识符如IMEI、IDFA、OAID等,广告数据如曝光、点击数据等,设备信息如系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等信息,在腾讯新闻中向您提供您可能感兴趣的广告,评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。

当您使用创新广告交互功能(如摇动、旋转设备)时,我们会调用设备的陀螺仪、未经校准的陀螺仪、线性加速器以识别判断您的设备状态。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

若您不想接受个性化广告服务,您可以在我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化广告。腾讯新闻App的个性化广告设置路径为:“腾讯新闻-设置-隐私设置-个性化广告管理”。若您选择关闭,您看到的广告数量不会减少,但本产品将不再向您展示个性化广告,您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低。

需要特别提示的是,腾讯新闻关怀版是针对老年人群体专门推出的客户端版本,在腾讯新闻关怀版中我们不会向您进行广告投放及推送服务,也不会基于您的信息向您展示个性化广告。

1.13        数字藏品

当您购买数字藏品时,需要先完成“幻核”账号实名认证注册,在实名认证注册环节及购买数字藏品时,为履行国家法律法规关于网络实名制(互联网用户账号真实身份信息认证)的要求,确保用户身份真实性、保障您及其他用户的安全、协助您顺利完成交易,幻核将收集您的真实身份信息,包括您的姓名身份证件手机号码、手机验证码、人脸信息及其他辅助信息等。但请注意,上述信息是由幻核 收集和使用,腾讯新闻不会收集这些信息,其中可能包括您的个人敏感信息。您需在进行实名认证及购买数字藏品前同意幻核的个人信息保护规则,请您仔细阅读该等规则,具体可点击查看《幻核软件隐私保护指引》

当您在注册“幻核”账号时,我们将收集您的幻核账号信息,用于绑定腾讯新闻账号,以便您在腾讯新闻内购买数字藏品。当您购买数字藏品时,为便于协助您顺利完成交易、查询订单信息,我们需要收集您的交易时间、交易金额、交易商品名称。

1.14       客户服务

当您使用帮助反馈功能时,我们将收集您发布的图文反馈信息。为便于定位您反馈的问题,我们还将收集您的姓名、QQ号码、手机号码及设备信息,包括您的手机型号、系统版本、App版本等。

当您在使用腾讯课堂中遇到问题时,可通过“问题反馈”向我们反馈您遇到的问题,我们将收集您发布的文字反馈信息。为及时与您取得联系,我们还将收集您的手机号码

当您在使用个人信息下载功能时,为了验证您的真实身份我们将收集您的手机号码。为了您能向您发送您需要下载的个人信息,我们将收集您的邮箱信息。

当您使用广告举报功能时,为及时与您取得联系,我们将收集您的手机号码。

当您进行侵权投诉时,为核验侵权投诉人身份和权利情况、依法处置侵权投诉,您可能需要提供您的身份信息、权利证明材料相关信息等,但请注意,上述信息是由腾讯文犀·侵权投诉平台(下称“腾讯文犀”)收集和使用,腾讯新闻不会收集这些信息,其中可能包括您的个人敏感信息。您需在提交侵权投诉材料前同意腾讯文犀的个人信息保护规则,请您仔细阅读该等规则,具体可点击查看《腾讯文犀·侵权投诉平台隐私保护指引》。 

1.15         免流功能

当您使用免流功能时,为准确识别免流量用户身份及更好地记录定向应用消耗的流量,我们需要收集您的设备信息(IMSI、MAC地址、IP地址)、手机号码。

1.16         从第三方间接收集个人信息

我们可能会从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息,但这只发生在:我们确认该等第三方已经就将相关个人信息分享给我们获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。

我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。

我们会了解第三方已获得的个人信息处理的同意范围,包括使用目的,个人信息主体是否同意转让、共享、公开披露、删除等内容。

这些从第三方获取的个人信息将用于为您提供服务,以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的同意范围,在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前,我们会直接或通过提供信息的第三方征得您的同意。

1.17         征得同意的例外情形

根据《个人信息保护法》的规定,我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意:

(1)   为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)   为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)   为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)   为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

(5)   依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)   法律、行政法规规定的其他情形。

2. Cookie等同类技术的使用 

为确保我们平台的正常运转、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如阅读历史、视频观看历史、收听历史)、向您提供更切合您个人需要或您更感兴趣的服务内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等,我们会使用Cookie及同类技术收集您的登录信息、浏览信息、设备的播放记录等偏好数据。

我们不会将 Cookie 及同类技术用于本隐私保护指引所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、部分/全部拒绝Cookie和/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie和/或同类技术。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

3. 信息的存储 

3.1    存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。

如我们因业务等需要,确需向中华人民共和国境外提供个人信息的,我们应具备法律规定的条件(通过国家网信部门组织的安全评估或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同,约定双方的权利和义务等),并将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使个人信息主体权利的方式和程序等事项,取得您的单独同意。我们将采取必要措施,保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。

3.2    存储期限

我们将在实现您的个人信息处理目的所必要的最短时间内保存您的个人信息,但您行使删除权、注销账号或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 

当我们的产品或服务停止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

4. 信息安全 

4.1             安全保护措施

我们努力为您的个人信息安全提供保障,以防止个人信息的泄露、篡改、丢失、不当使用、未经授权的访问和披露等。我们采用多方位的安全保护措施,包括技术保护措施、管理制度控制、安全体系保障等方面,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平。

(1)   技术保护措施

我们采用业界领先的技术保护措施保护您的个人信息,包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备运行应用的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

(2)   管理制度和操作规程

我们建立了保障个人信息安全的内部管理制度和操作规程。对个人信息实行分类管理,合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训。

(3)   安全体系保障

我们构建并完善包括安全体系认证、业务安全能力认证的个人信息安全管理体系。目前,我们的重要信息系统已经通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案。

4.2             安全事件处置措施

若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等个人信息安全事件,我们会启动个人信息安全事件应急预案,阻止个人信息安全事件扩大。

个人信息安全事件发生后,除非我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们将及时以推送通知、邮件等形式告知您个人信息安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

5. 信息共享 

5.1             个人信息委托处理

平台的部分功能可能由外部服务商提供,例如,我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为我们的平台提供数据分析方面的技术支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署协议,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。

5.2             与第三方分享

为向您提供完善的产品和服务,在下列情形下,我们需要与第三方公司、组织和个人分享您的个人信息。

(1)   我们可能会与第三方软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序类服务商分享您的个人信息,以保障平台的稳定运行、功能实现。我们会对该等获取个人信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,令其按照本隐私保护指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。

(2)   为了投放广告,评估、优化广告投放效果等目的,我们需要向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享您的部分数据。

我们仅会出于合法、正当、必要且本隐私保护指引所明确的目的与第三方分享您的个人信息,并且只会分享必要的个人信息。如果第三方改变或超越您原同意范围处理您的个人信息,则我们会要求第三方再次征得您的同意。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施和要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息的处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。

我们与第三方共享个人信息的详情,请见《腾讯新闻第三方共享个人信息清单》;我们接入的第三方SDK类服务商的具体信息,请见《腾讯新闻第三方SDK目录》

5.3             个人信息转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情形除外: 

在获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息; 

因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。

5.4             公开披露

我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的单独同意。

5.5             同意的例外情形

根据《个人信息保护法》的规定,以下情形下,我们共享、转让、公开披露您的个人信息,无需事先取得您的同意:

(1)   为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)   为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)   为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)   为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5)   依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

 法律、行政法规规定的其他情形。

6. 您的权利 

在您使用腾讯新闻期间,为了让您更便捷地查询、复制、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回个人信息处理的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利,您可以通过本隐私保护指引中提供的联系方式提出您的请求,我们会按照法律法规的规定予以反馈。

6.1             查询个人信息

(1)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的”查询您的腾讯新闻用户头像、昵称、微信或QQ头像、昵称;

(2)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-历史”查询您的浏览记录;

(3)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-收藏”查询您的收藏记录及点赞记录;

(4)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-头像-编辑资料”查询您的昵称、简介、性别、生日、星座、地区、家乡;

(5)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-我的钱包-交易记录”查询您的消费记录、打赏记录、充值记录;

(6)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-福利中心”查询您的金币数额、金币明细、红包金额、红包明细、奖品信息;

(7)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-我的音频”查询您订阅的专辑及您的收听历史;

(8)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-小说书架-我的小说-查看全部”查询您的书架信息及阅读历史;

(9)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-职选好课”查询您的上课记录和您的课程收藏记录;

(10)您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-设置-隐私设置-个人信息查询与管理”查询您的登录设备信息、当前设备信息、App信息、用户ID与设备ID。

(11)您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-帮助反馈-意见反馈-反馈历史”查询您的意见反馈历史。

6.2             个人信息副本获取

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本隐私保护指引另有约定的除外。

在技术可行的前提下,符合国家网信部门规定条件的,我们还可按您的要求,将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

6.3             更正、补充个人信息

1.3.1       当您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整时,您有权要求我们作出更正或补充。您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-头像-编辑资料”更正、补充您的头像、昵称、简介、性别、生日、星座、地区、家乡。

1.3.2       您也可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,我们对您的个人信息予以核实后,会及时更正、补充您的个人信息。

6.4             删除个人信息

1.4.1       您可以通过以下路径自行删除您的个人信息:

(1)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-历史-更多-编辑”删除您的浏览记录;

(2)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-收藏-编辑”删除您的收藏记录;

(3)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-小说书架-我的小说-查看全部”删除您书架中的小说和您的阅读历史;

(4)   您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-我的音频”删除您的收听历史;

(5)   您可以进入腾讯新闻后,通过访问您发表的帖子、评论、视频,删除您发表的帖子、评论、视频。

1.4.2       在以下情形中,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,请求我们删除您的个人信息:

(1)   如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)   如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)   如果您同意我们收集、使用您的个人信息后又撤回同意;

(4)   如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(5)   如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(6)   如果我们不再为您提供产品或服务;

(7)   如果您个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(8)   如果您个人信息的保存期限已经届满。

6.5             撤回同意

(1)   您可以通过对您的硬件设备进行修改或通过下列路径:“腾讯新闻-我的-隐私设置”撤回位置、相机、相册以及麦克风权限的授权。

(2)   您可以通过下列路径:“腾讯新闻-我的-隐私设置”撤回个性化推荐授权。

(3)   您可以通过以下路径:“腾讯新闻-我的-个性化广告管理”撤回个性化广告推送授权;

(4)   您可以通过以下路径:“腾讯新闻-我的-隐私设置-允许腾讯新闻收集搜索关键字、搜素日志信息”撤回收集搜索关键字、搜索日志信息授权。

请您理解,每项业务功能需要一些必要的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

6.6             注销账号

您可以通过路径:“腾讯新闻-我的-设置-注销账号”注销您的腾讯新闻账号。

在您注销腾讯新闻账号后,我们将停止为您提供腾讯新闻的全部产品和/或服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息,或删除与您账号相关的个人信息,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。有关注销账号的相关规则和流程,请参见《腾讯新闻账号注销协议》

6.7             获取本隐私保护指引的解释说明

您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,要求我们对本隐私保护指引进行解释说明。

6.8             约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,要求我们予以说明,并拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。

6.9             去世用户的个人信息保护

用户去世的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对死者的相关个人信息行使本隐私保护指引规定的查阅、复制、更正、删除等权利;死者生前另有安排的除外。

6.10         响应您的上述请求

为保障安全,如您根据本隐私保护指引第6条向我们提出请求,我们将先验证您的个人信息主体身份,然后再处理您的请求。

我们将在接到您的投诉之日起十五(15)日内或法律法规规定的期限内予以反馈。如您不满意或有任何问题,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些技术上难以实现、根据法律、行政法规的规定无需响应的请求或响应您的请求将违反法律、行政法规时,我们可能会予以拒绝,并向您说明理由。

7. 变更 

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当本隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。当本隐私保护指引发生重大变更时,我们还会提供更为显著的通知,将变更部分告知您。

上述“重大变更”包括:

(1)   个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式;

(2)   个人信息的处理目的、处理方式,处理的个人信息种类、保存期限;

(3)   个人行使本法规定权利的方式和程序;

(4)   法律、行政法规规定应当告知的其他事项。

请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用腾讯新闻表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,我们将重新取得您的同意。

8. 未成年人保护 

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用腾讯新闻服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第10节中的联系方式与我们联系。


特别地,若您是14周岁以下的儿童,我们还专门为您制定了儿童隐私保护声明,儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用腾讯新闻服务前,还应仔细阅读儿童隐私保护声明。只有在取得监护人对儿童隐私保护声明的同意后,14周岁以下的儿童方可使用腾讯新闻的服务。

9. 其他 

《腾讯隐私政策是我们统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯新闻用户。如《腾讯隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私保护指引为准。

10. 联系我们 

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:

1. 您可以填写个人信息保护和隐私问题反馈问卷与我们联系;

2. 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com;

3. 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系;

4. 将您的问题邮寄至下列地址:

中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部(收)

邮编:518054

我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。


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