隐私政策

更新日期：2021年08月25日
生效日期：2021年08月25日

开发者：深圳市正联浩东科技发展有限公司
应用名称：卓品

深圳市正联浩东科技发展有限公司，成立于2015年6月11日，公司位于深圳市福田区福田街道卓越世纪中心1号楼65楼，主要以“卓品”APP向用户提供服务。
卓品智慧平台（以下称为“卓品”，“我们”）非常尊重用户个人信息的保护，您的信任对我们非常重要，我们将按照法律的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用“卓品”及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。（卓越开放平台含卓品智慧平台）
本隐私政策将帮助您了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因为您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式超范围收集个人信息。
当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
本隐私权协议适用于卓品的所有服务，您访问或登陆相关客户端使用卓品提供的服务，均适用本隐私权协议。本隐私权协议不适用于其他第三方向您提供的服务，例如卓品上的卖家依托卓品向您提供服务时，您向卖家提供的个人信息不适用于本隐私权协议。
下文将帮助您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让与保护个人信息；帮助您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本隐私政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策的全部内容，作出您认为合适的选择。
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie和网络Beacon等技术
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何保护个人信息安全信
五、如何管理您的个人信息
六、我们如何保护未成年人信息
七、对第三方责任的声明
八、隐私协议如何变更
九、连系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、以及余额、积分、优惠券等财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（交易和消费记录、以及余额、积分、优惠券等财产信息）；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份识别信息（包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合）；其他信息（包括通讯录、网页浏览记录、精准定位信息）。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现我们的产品与/或服务的核心业务的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能以及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1.1帮您注册为卓品用户为帮您注册为卓品用户，即完成账号的创建，以便我们为您提供卓品注册用户服务（例如可以浏览资讯、物业公告、缴停车费等丰富的功能），我们提供了手机号注册渠道，您需要提供您本人的手机号，设置密码，我们会通过给您的手机号码发送验证短信来验证您提交的身份是否有效。
1.2补充信息与实名认证在您注册成功后，卓品会向您提供默认昵称，您可以修改补充您的昵称、头像、性别、生日、邮箱、地址、手机号以及您的实名验证相关信息(如真实姓名、身份证号码等，具体以身份认证界面显示的信息为准)。您不提供这些补充信息，也不会影响您使用卓品的基本功能。
1.3账号登录为使用智能家居服务、管理智能家居设备，我们需要收集您的以下信息：您的卓品账号用户名、登录密码、昵称、头像。收集此类信息的目的是登卓品服务器认证用户身份，获取卓品APP应用访问服务器的权限。我们将按照以下方式使用您的个人信息：您输入的卓品账号用户名和登录密码将会传输到卓品APP账号服务器中进行登录，应用本地和服务器不会存储您输入的信息。若您不提供这类信息，则将无法使用卓品APP的服务。登录卓品账号后卓品APP会自动获取账号的昵称和头像，并显示在应用页面。
1.4通行方式为了更便捷使用通行功能，需要向卓品提供您的脸部图像或视频，实现人脸识别通行，如您不同意提供前述信息，您也可以选择二维码通行方式。
1.5卓品生态产品设备管理基础服务为了发现卓品生态产品设备并连接 WLAN 网络，卓品APP需要访问手机位置权限，获取 WLAN 列表、位置信息和您输入的 WLAN 网络标识符、WLAN 密码。其中 WLAN 密码属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是为了发现您周围的卓品生态产品设备并连接到 WLAN 网络。上述信息只在本地使用，不会上传服务器。为方便您绑定设备，您可以在卓品APP设置“记住密码”，WLAN 密码将加密保存在卓品APP本地，用于下次绑定设备时使用，无需您再次输入 WLAN 密码。但如果您不设置“记住密码”，并不会影响使用设备绑定功能。为了实现卓品生态产品设备绑定、控制和管理设备的功能，我们需要收集您的以下信息：包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置；同时我们还可能会接收并记录您与卓品生态产品进行语音交互过程中产生的会话、音频等相关信息。收集此类信息的目的是绑定卓品生态产品，对设备进行控制和管理，以及设置设备属性和参数，查看设备工作状态和历史记录。
1.6卓品生态产品服务功能以下设备提供包含多种业务功能的服务，为了在卓品APP使用您绑定的卓品生态产品提供的服务，我们需要收集您的以下信息： •家电/生活电器设备，包括冰箱、洗衣机、热水器、空调、净化器、风扇等家电设备，需收集如下信息：设备工作状态，定时记录，工作模式等。收集此类信息的目的是查看设备工作状态、监测信息和历史统计数据。 •安防监控类设备，包括摄像头、智能门锁、多功能网关类设备，需要收集以下信息：设备记录的视频、图片、声音、自定义头像、昵称、门锁开锁记录。收集此类信息的目的是查看设备工作状态、监测信息和历史统计数据。门锁设备的开锁密码不会在应用或艾特服务器保存，艾特不会，亦无法获取、解除您的开锁密码。 •个护健康类设备，包括各类体重秤、体脂秤、血糖仪、运动手环、手表、跑步机等，需要收集以下信息：自定义头像、昵称、设置的身高、年龄、性别、出生年月、设备测量的身高、体重、生物阻抗（体脂）、设备测量的呼吸频率、心跳频率、睡眠状态、用户位置、运动轨迹。其中个人健康数据属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是查看运动健康类设备工作状态、检测数据和历史统计数据。 •车载类电器，包括各类导航仪、行车记录仪等，需要收集以下信息：位置信息、行车记录和轨迹、设备记录的视频、图片、声音、设置的车辆信息。收集此类信息的目的是查看车载出行类设备工作状态、统计报表和历史记录。卓品APP所收集的健康数据等包含敏感个人信息的数据，只有您在应用中明示授权后才会上传到服务器。部分设备由设备生产厂商提供设备云服务，由第三方厂商自主收集和使用设备服务所需的数据，艾特不参与这部分设备服务数据的收集和处理。第三方厂商将按照各自的隐私政策管辖其数据收集行为，请在首次访问设备时仔细阅读并授权同意。您可以访问卓品APP的“智能家居”>“设备”页面删除您已经绑定的智能家居设备，停止收集数据。若您不提供这类信息，将无法在卓品APP使用智能家居设备提供的服务。
1.7为您提供关键业务的消息推送关键业务的消息推送，是为了您在完成如“停车缴费”、“故障报修”等业务后及时获取推送消息的反馈。为实现这一功能，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC、IEME等软硬件特征信息），当您使用APP的“停车缴费”、“故障报修”功能时，为了您及时得到反馈，该功能关联了推送服务，推送功能存在自启动服务来保障消息的及时性，如果您想关闭推送服务，您可以在“我”模块-设置-推送消息中关闭该功能。。
1.8商品或服务信息展示。商品或服务信息展示。在您使用卓品的服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，卓品可能会自动收集您使用卓品的产品与/或服务的情况并存储为网络日志信息，包括(1)设备信息（包含设备名称、设备型号、设备识别码、设备环境、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID、设备空间大小）；(2)服务日志信息（包含浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间）。请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果卓品将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，卓品会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
1.9下单及订单管理。当您在卓品的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，卓品会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中，您需要至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额或积分数额及支付方式；您还可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。卓品收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他卓品明确告知的目的。您可以通过卓品为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，卓品会收集您在使用卓品服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。或您需要通过卓品开具发票的，届时需要向卓品提供相关发票的具体开票信息。
1.10支付功能。在您下单后，为完成订单支付，我们会根据您的软件安装列表来判断您选择的支付方式（如微信支付）是否存在，同时您需要提供您的支付账户信息并选择付款方式，卓品会将您的卓品用户名、对应的支付账户用户名、订单支付相关信息与支付服务机构(商业银行或第三方支付机构)共享。如您选择由金融机构为您提供支付服务的，卓品还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
1.11产品或服务的交付为保证您购买的商品/服务能够顺利、安全、准确送达，卓品会向为卓品提供物流配送和/或信息技术服务的第三方公司披露订单相关配送信息，并由其根据商品和/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
1.12评论与评价功能。您可通过卓品为您提供的评论、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文、发表评价及问答内容。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用卓品的服务时共享甚至公开分享相关信息。
1.13客服与售后。卓品的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，卓品的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要卓品提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，卓品将会查询您的订单信息。您有可能会在与卓品的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如要求卓品变更配送地址、联系人或联系电话。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，卓品还可能使用的您的其他信息，包括您参与问卷调查时向卓品发送的问卷答复信息。
1.14安全保障服务。为提高您使用卓品及卓品关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或卓品相关协议规则的情况，卓品可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及卓品关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，我们会接受并记录您使用的设备相关信息：设备属性信息（设备品牌及型号、设备屏幕规格、操作系统版本、设备设置、进程及软件安装列表、Mac地址、AndroidID、IMEI）、设备位置信息（通过GPS、蓝牙或WiFi获得的位置信息），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如您不提供上述信息，我们则无法在您使用卓品服务的过程中对您的服务及账号安全进行保护。
2.您可选择是否授权卓品收集和使用您的个人信息的情形
在为提供前款中提及的服务而收集的个人信息中，下述个人信息在首次调用收集媒介时会单独提示您是否开启，在您选择开启权限后才会收集相关信息。您也可以在您使用的设备中对部分功能进行自主设置或关闭，具体请参考您的设备使用手册或询问设备的生产商和销售商，卓品也会指引您在您的设备系统中完成设置。
2.1定位服务。卓品会在您开启位置权限后访问、收集您的位置信息（卓品仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，主要用于定位您当前所在的项目，自动为您匹配项目信息。
2.2访问相机。您可以在开启相机/摄像头权限后使用该附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时卓品会收集您的面部信息，且严格在经您授权同意的范围内使用。未来卓品可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但那时卓品会再次与您确认您是否愿意卓品使用您的面部信息来实现这些附加功能。主要用于人脸认证、头像上传是拍摄照片。
2.3访问相册。您可以在开启相册(图片库/视频库)权限后使用该功能在卓品上传您的照片/图片/视频来实现更换头像、拍照购物功能和晒单及评价、与客服沟通提供证明等功能，卓品会使用您所上传的照片/图片/视频来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片/图片/视频的评论信息。主要用于上传头像，报修图片。
2.4访问麦克风。您可以在开启麦克风权限后直接使用麦克风来进行语音消息发送。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，卓品也仅会在您主动点击卓品客户端内的麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。主要用于和“专属客服”进行沟通。
2.5读取联系人您可以在读取联系人权限开启后，可以直接选取您要邀请的联系人。请您知晓，即使您开启该权限，我们也不会随意访问您的联系人列表，只在该类方便你使用功能的情况下才会读取一次联系人信息。主要用于“邀请访客”时直接选取联系人。
2.6拨打电话。您可以在拨打电话权限开启后，在如客服、管家的电话号码处，点击电话号码，即可进行拨打电话，及时与相关人员取得联系。
2.7媒体资料库。卓品会在您开启读取存储卡的内容权限后，读取在存储卡中写入的一些持久化数据。
2.8写入/修改存储卡中的内容。卓品会在您开启写入/修改存储卡的内容权限后，在存储卡中写入一些持久化数据。
2.9获取设备识别码和状态。卓品会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC、IEME等软硬件特征信息），主要用于推送、定位业务。。
2.10应用使用情况。卓品会在您开启应用使用情况权限后，检测手机内是否有对APP造成损害以及造成APP内数据泄漏的应用，并提示您，以保证使用安全。
请您注意，您开启这些权限即代表您授权卓品可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则卓品将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3.第三方SDK收集和使用您的个人信息的情形
3.0卓品（com.excegroup.community.office）
收集范围：设备序列号（IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、IMSI），获取运行中进程信息；
收集目的：获取设备序列号将被用于生成唯一的目标ID，即CID，调用推送绑定接口时使用，获取运行中进程信息用于执行应用间跳转；
收集方式：设备序列号调用系统相关接口自动采集，运行中进程信息在执行应用间跳转前获取；
使用范围：进入APP后调用推送绑定接口使用一次；
3.1cn.jiguang(cn.jiguang.at、cn.jiguang.aj、cn.jiguang.bb、cn.jiguang.ar、cn.jiguang.ag)。
收集范围：个人常用设备信息（IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、IMSI）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表、运行中进程信息）；
收集目的：通过识别设备信息为App赋予即时消息送达能力，用于即时消息；地理位置和网络信息用于创建智能标签，实现区域、分群即时通讯总体实现为App赋予即时通讯能力，可用于应用程序内聊天；
收集方式：调用系统相关接口自动采集；
处理方式：采用去标识化化方式对个人信息进行脱敏展示；
使用范围：专属客服模块；
极光IM官网链接：https://www.jiguang.cn/im；
3.2个推(com.igexin.push)。
收集范围：
1、设备信息：设备识别码（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI）将被用于生成唯一的推送目标ID，即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌等设备相关信息有助于我们帮助开发者给您提供更好的推送服务和体验。
2、已安装APP信息、运行中进程信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。
3、网络信息以及位置相关信息、传感器信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送消息对您的打扰。
收集目的：通过识别设备信息为APP赋予消息送达能力，设备识别码用于创建唯一标识，实现为各类用户送达消息的能力；
处理方式：采用去标识化化方式对个人信息进行脱敏展示；
使用范围：物业公告模块、订单模块；
个推隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/；
3.3友盟分享(com.umeng.commonsdk)。
收集范围：采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以及社交账号公开信息，以便向目标设备以及指定社交账号分享消息。采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务。
收集目的：【友盟+】社会化分享服务，帮助您的应用或游戏快速具备国内外多平台分享功能，并为您提供分享回流等数据分析服务，助力您的产品开发与推广；
收集方式：调用系统相关接口自动采集；
处理方式：采用去标识化化方式对个人信息进行脱敏展示；
使用范围：资讯模块；
友盟官网链接：https://www.umeng.com/；
3.4百度地图。
1、设备信息：设备识别码（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI）。 2、运行中进程信息
收集方式：获取到设备状态/WiFi状态权限后，收集设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、IMSI、android ID）。获取到设备定位权限后，收集地理位置信息。
使用目的：获取用户当前位置，根据位置来切换当到前城市的项目。
使用范围:切换项目、切换城市，仅定位一次。
百度地图官网链接：https://lbsyun.baidu.com/；
3.5百度统计。
1、设备信息：设备识别码（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI）。
2、运行中进程信息
收集方式：获取到设备状态/WiFi状态权限后，收集设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、IMSI、android ID）。
使用目的：获取APP日活数据和模块使用数据。
使用范围：用户启动APP时和主动操作APP模块时，另外，在静默/后台状态中，也将获取IMSI,ANDROID ID,MAC信息。
百度统计官网链接：https://tongji.baidu.com/；
3.6支付宝支付
收集方式：获取到设备状态/WiFi状态权限后，收集设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、IMSI、android ID）。收集目的：方便用户在APP内完成支付流程。
使用范围：仅用于商品购买、停车缴费、物业缴费模块。
支付宝支付官网链接：https://open.alipay.com/；
3.7微信支付。
收集方式：获取到设备状态/WiFi状态权限后，收集设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、IMSI、android ID）。收集目的：方便用户在APP内完成支付流程。
使用范围：仅用于商品购买、停车缴费、物业缴费模块。
微信支付官网链接：https://pay.weixin.qq.com/；
4.来自第三方的信息
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权协议：
a)您在使用卓品提供的搜索服务时输入的关键字信息；
b)在您未选择“匿名购买”和/或“匿名评价”功能时，卓品收集到的您在卓品进行交易的有关数据，包括但不限于出价、成交信息及评价详情；
c)信用评价、违反法律规定或违反卓品规则行为及卓品已对您采取的措施；
d)应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向卓品提供这些个人信息之前，您须确保您已经取得合法的授权。
5.征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
a)与国家安全、国防安全有关的；
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
d)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
e)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g)根据您的要求签订合同所必需的；
h)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
i)为合法的新闻报道所必需的；
j)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k)法律法规规定的其他情形。
6.跨境场合的个人信息
卓品在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
a)法律法规有明确规定；
b)获得您的明确授权；
c)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，卓品会确保依据本隐私权协议对您的个人信息提供足够的保护。
二、卓品如何使用Cookie和网络Beacon等技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问卓品相关网站或使用卓品提供的服务时，卓品可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，APP客户端Token或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，卓品的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝卓品的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问卓品相关网站和使用卓品提供的服务。
除Cookie外，卓品还会在卓品上使用网络Beacon等其他同类技术，卓品的网页上通常会包含一些电子图象（称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，卓品会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三、卓品如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
卓品对您的个人信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何个人身份可识别信息，卓品会在下列情况下才将您的信息与第三方共享：
1.事先或事后获得您的同意、确认或授权。
2.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
3.在做匿名化处理后，向卓品、卓品特约商家的关联方分享您的必要的个人信息，且受本隐私权协议中所声明目的的约束。卓品的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4.因服务必要而委托的第三方为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析等合法用途；向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息，让他们根据卓品的指示并遵循卓品的隐私权协议以及其他任何相应的保密和安全措施来为卓品处理这些信息。卓品的合作伙伴包括以下类型：
a) 商品或技术服务的供应商。卓品可能会将您的个人信息共享给支持卓品功能的第三方。这些支持包括为卓品的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。卓品共享这些信息的目的是可以实现卓品产品与/或服务的核心购物功能，比如卓品必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者卓品需要将您的订单号和订单金额与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
b) 第三方商家。卓品必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
5.如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。
6.只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在卓品上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，卓品会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
7.如您出现违反中国有关法律、法规或者卓品相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。
8.司法程序中，为维护卓品及其关联方、卓品特约商家或其他用户的合法权益。
对卓品与之共享个人信息的公司、组织和个人，卓品会与其签署严格的保密协定，要求他们按照卓品的说明、本隐私权协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
卓品不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供；
4.在涉及合并、收购、破产清算、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，卓品会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，否则,卓品将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
卓品仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1.获得您的明确同意或基于您的主动选择，卓品可能会公开披露您的个人信息；
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，卓品可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当卓品收到上述披露信息的请求时，卓品会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
四、卓品如何保护您的个人信息
1.为保障您的信息安全，卓品努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。卓品对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。卓品会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，卓品将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
2.您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。卓品将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
3.在使用卓品服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络卓品客服，以便卓品采取相应措施。
4.卓品会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。卓品只会在达成本隐私权协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后，卓品会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。卓品判断前述信息存留期限的标准包括：
a) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉； b) 保证卓品为您提供服务的安全和质量； c) 您是否同意更长的留存期间； d) 是否存在保留期限的其他特别约定。
5.在不幸发生个人信息安全事件后，卓品将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、卓品已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况卓品将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，卓品会采取合理、有效的方式发布公告。同时，卓品还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、如何管理您的个人信息
卓品将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以查询、更正、补充和删除自己的注册信息或使用卓品的服务时提供的其他个人信息。在查询、更正、补充和删除前述信息时，卓品可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
(一)查询、更正和补充您的个人信息
1.除法律法规规定外，您有权随时查询、更正和补充您的个人信息，具体包括：
a) 登录卓品移动客户端，进入“我的”栏目，点击个人账户设置图标后查询、更正或补充个人资料及个人账户相关信息； b) 登录卓品移动客户端并选择联系客服，或通过卓品公布的其他客服联系方式寻求客户帮助，以协助您查询、更正或补充您的信息。
2.请您知悉，您的部分个人信息卓品还无法为您提供查询、更正和补充的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息卓品会在您的授权范围内进行使用，您无法查询、更正和补充，但您可联系卓品进行删除或做匿名化处理。
(二)删除您的个人信息
1.您可以通过“(一)查询、更正和补充您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
2.在以下情形中，您可以向卓品提出删除个人信息的请求：
a) 如果卓品处理个人信息的行为违反法律法规；
b) 如果卓品收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
c) 如果卓品处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
d) 如果您不再使用卓品的产品或服务，或您主动注销了账号；
e) 如果卓品终止服务及运营。
3.若卓品决定响应您的删除请求，卓品还将同时尽可能通知从卓品处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。当您或卓品协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，卓品可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，卓品将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
(三)改变您授权同意的范围或撤回授权
1.您可以通过删除信息、关闭设备功能、在卓品客户端进行隐私设置、与客服联系等方式改变您授权卓品继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回卓品继续收集您个人信息的全部授权。
2.请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，卓品无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
您可以在卓品的中直接注销账户(“我”——点击个人头像进入“个人信息页面”——“账号与安全”——“注销账户”——“确定”)或联系卓品客服协助您进行账户注销。您注销账户后，卓品将停止为您提供产品与/或服务，且您的个人资料和历史信息将无法找回。依据您的要求，除法律法规另有规定外，卓品将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。此外，注销卓品账户并不代表相关账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
(五)响应您的上述请求
1.如果您无法通过上述方式查询、更正或删除您的个人信息，或您需要查询、更正或删除您在使用卓品产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为卓品存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过卓品的联系方式与卓品联系。为了保障安全，卓品可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，卓品将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，卓品原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，卓品将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，卓品可能会予以拒绝。
2.在以下情形中，按照法律法规要求，卓品将无法响应您的请求：
a) 与卓品履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全有关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
d) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
e) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
f) 出于维护您的或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； g) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h) 涉及商业秘密的。
六、卓品如何保护未成年人的个人信息
1.卓品重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私权协议，并在征得您的监护人同意的前提下使用卓品的服务或向卓品提供信息。
2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，卓品只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露此信息。
3.如果卓品发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、对第三方责任的声明
请您注意，您如果通过卓品进入、访问第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和由卓品处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护协议；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些 Cookie或Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本协议的约束。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
八、本隐私权协议如何变更
为给您提供更好的服务以及随着卓品业务的发展，卓品可能适时修订本隐私权协议的条款，该等修订构成本隐私权协议的一部分。如该等修订造成您在本隐私权协议下权利的实质减少，卓品将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以信函、电话、推送通知等其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用卓品的服务，即表示同意受经修订的本隐私权协议的约束。
九、如何联系卓品
如您对本隐私协议或您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过卓品的在线客服系统、发送邮件至卓品客服邮箱 <office@excegroup.com> 或拨打卓品的客服电话（0755–2348 2676）等多种方式与卓品联系。
一般情况下，卓品将在15天内回复。如果您对卓品的回复不满意，特别是卓品的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。