彩虹钥匙隐私政策
版本更新日期：2023年5月29日
版本生效日期：2023年5月30日
【特别提示】
本政策仅适用于四川彩虹钥匙科技有限公司及其关联公司（以下或称“我们”或“彩虹钥匙”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“彩虹钥匙服务”），包括彩虹钥匙APP、网站、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用，该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了彩虹钥匙提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
请仔细阅读《彩虹钥匙隐私政策》（尤其是粗体内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《彩虹钥匙隐私政策》中的联系方式咨询我们。
引言
欢迎您使用彩虹钥匙！我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《彩虹钥匙隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
目录
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
● 一、我们如何收集和使用您的个人信息
● 二、我们如何使用Cookie和同类技术
● 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
● 四、我们如何保护和保存您的个人信息
● 五、您如何管理您的个人信息
● 六、未成年人的个人信息保护
● 七、修订与通知新
● 八、如何联系我们
● 九、APP三方SDK共享信息清单
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是收集个人信息的目的在于向您提彩虹钥匙产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。
彩虹钥匙仅会出于本隐私政策所述目的收集和使用您提供的个人信息。我们出于提供如下服务功能目的时，可能会以相关特定方式处理您的相关个人信息，这些功能包括：
（一）实现网上购课与/或培训缴费所必须的功能
1、账号注册或登录
您在注册彩虹钥匙账号时需要向我们提供您的手机号码我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。
2、支付功能
在您下单后，您可以选择彩虹钥匙的关联方或与彩虹钥匙合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付及微信支付分）所提供的支付服务。我们需要将您的彩虹钥匙订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时，支付机构会通过其页面收集或验证您的支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用各支付机构相应的隐私政策。
3、客服功能
我们的电话客服会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。
（二）向您提供基于地理位置的商品/服务信息展示
位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的培训机构(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策）。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同)，这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN (如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程；保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外，我们网页上常会包含一些电子图像(称为”单像素”GIF文件或”网络Beacon")等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与彩虹钥匙以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、获得您明确的同意或授权的共享。
2、基于法定情形下：根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供。
3、在法律法规允许的范围内，为维护彩虹钥匙关联方或合作伙伴、您或其他彩虹钥匙户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。
4、只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
5、应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议。
6、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
7、基于学术研究而使用。
8、基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
（二）转移
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用；采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、安全认证
我们已通过了公安部信息安全登记保护三级认证，并与监管机构、第三发测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3、安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）您个人信息的保存
1、保存期限
除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
2、保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：
法律法规有明确规定的；
单独征得您的授权同意；
在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营
如果发生终止运营等情形，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
彩虹必要时非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问账户信息如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的账户等,您可以通过访问“我的”执行此类操作。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以通过登录彩虹钥匙“我的”资料栏进行修改或及时与我们的客服进行联系。
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息；
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的要求：
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意；
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了彩虹钥匙帐号；
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
请您注意，当您成功注销彩虹钥匙账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
3、注销您的账号
您可以通过移动端APP访问“我的-设置-账号管理-注销账号”完成账户注销，还可以通过联系客服说明注销需求,我们将安排专业人员响应注销需求。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
4、响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本，或您认为彩虹钥匙存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至mywu@rainbowkey.net或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
六、未成年人的个人信息保护
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。彩虹钥匙根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用彩虹钥匙相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、修订与通知新
1、为给您提供更好的服务以及随着彩虹钥匙业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问彩虹钥匙以便及时了解最新的隐私政策。
2、为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在彩虹钥匙APP通过“我的-设置-关隐私政策”中查看本政策。
八、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
个人信息保护负责人邮箱：mywu@rainbowkey.net
联系电话：【400-000-1763】，客服QQ：1011010082 (工作时间：09:00-17:30)
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2、一般情况下，我们将在15个工作日内回复。