高清云视隐私保护政策
版本更新提示
我们本次新增了《高清云视隐私保护政策》的相关内容，内容主要包括：进一步向您介绍了我们公司的基本情况、增加了个人信息在相关业务场景中的获取/使用情况及用户安全使用提示、更为具体地阐述了我们的联系通道以及其他文案描述性内容调整等。请您在使用/继续使用高清云视服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。
我们会在本《高清云视隐私保护政策》生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，让您在选择继续使用我们的产品与/或服务之前可以及时查看更新后的隐私政策。
导言
中国电信股份有限公司新疆分公司（以下也称"高清云视"或"我们"），注册地址/常用办公地址：新疆乌鲁木齐市新市区河北东路1168号，个人信息保护相关团队：新疆公司智慧家庭运营中心，联系电话：0991-6683389。
为切实保护高清云视客户端用户隐私权，优化用户体验，高清云视客户端根据现行法规及政策，制定本《高清云视隐私保护政策》。本《高清云视隐私保护政策》将详细说明高清云视客户端在获取、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。本《高清云视隐私保护政策》适用于高清云视客户端向您提供的所有服务，无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的高清云视客户端服务。
本《高清云视隐私保护政策》是您使用高清云视客户端服务及各项功能的基础性法律文件，我们希望您在使用高清云视服务前仔细阅读并明确您已经充分理解、接受本政策的内容，希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。在我们更新本个人信息保护政策后，您继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本《高清云视隐私保护政策》(含更新版本)内容，并且同意我们按照本《高清云视隐私保护政策》收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本《高清云视隐私保护政策》涉及的个人信息包括：摄像头；麦克风；获取网络状态；写入/读取存储；访问/读取/获取系统设置；
一、我们如何收集您的个人信息
您已知悉且同意，在您使用高清云视客户端提供的服务（视音频会议）时，高清云视客户端将记录您提供的相关个人信息，包括：摄像头；麦克风；获取网络状态；写入/读取存储；访问/读取/获取系统设置；。
在您使用高清云视客户端前，我们会引导您阅读本协议，并在您接受本协议的基础上，获得您的相关个人信息。如果您不同意提供个人信息，您将无法使用高清云视客户端的全部或部分功能和服务。
高清云视客户端仅会在出现下列情况时收集您的个人信息：
在您加入会议时，我们至少会收集您的摄像头；麦克风信息，用于您参加会议时进行视频和语音通讯。如果您拒绝提供这些信息，将影响您使用高清云视客户端的相关功能。
在您加入会议后，我们会收集您设备网络状态，用于及时动态调整您的视频清晰度情况，如果您拒绝提供这些信息，将影响您使用高清云视客户端的参会质量，无法保障您在网络较差的情况下还能继续入会；
在您加入会议后，我们会获取您的写入读取存储权限，用于在会议中您正常使用屏幕共享功能，如果您拒绝授权，将影响您使用高清云视客户端的相关功能；
在您加入会议后，我们会获取您的系统设置，用于摄像头、麦克风授权，如果您拒绝授权，将无法正常使用屏幕共享功能；
当涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动、您或他人生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权、能够从其他合法公开的渠道、法律法规规定的其他情形下，高清云视客户端可能在不经过您的同意或授权的前提下，收集您的个人信息。
另，如在上述场景之外获得您的个人信息，将重新征得您的明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。
二、我们如何保护您的个人信息
1、高清云视客户端将尽一切合理努力保护其获得的用户个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，高清云视客户端已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：
1）通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
2）在个人信息使用时，个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
3）设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、保护个人信息采取的其他安全措施
1）通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2）建立数据安全专项部门，负责安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
3、个人信息安全事件的通知
1）如发生个人信息引发的安全事件，高清云视客户端将第一事件向相应主管机关报备，并即时进行问题排查，开展应急措施。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但高清云视客户端仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全，不使用高清云视时通过移动端系统设置将摄像头和麦克风权限关闭，不将自己的个人信息透露给他人。
您知悉：高清云视客户端提供的个人信息保护措施仅适用于高清云视客户端平台，一旦您离开高清云视客户端，浏览或使用其他网站、APP、服务及内容资源，高清云视客户端即没有能力及义务保护您在高清云视客户端以外的网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站是否基于高清云视客户端的链接或引导。
网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，高清云视频客户端将极力控制局面，及时告知您事件起因、高清云视客户端采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
三、我们如何存储您的个人信息
高清云视客户端会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。您的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中，访问均是受到限制的。当您需要跨境信息传输服务时，高清云视客户端会默认您继续使用中国境内的服务器。
高清云视客户端会依照个人信息的不同等级存储不同期限，存储期限严格按照法律及相关法规规定，最低期限不少于6个月。
根据本条款的规定，我们仅允许有必要知晓这些信息的高清云视客户端员工等第三方访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
四、我们如何对外提供您的个人信息
未经您本人允许，高清云视客户端不会向任何第三方公开（包括共享、转让、公开披露等方式）您的个人信息，下列情形除外：
1、高清云视客户端已经取得您或您监护人的授权或同意；
2、司法机关或行政机关基于法定程序要求高清云视客户端披露的；
3、高清云视客户端为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；
4、根据您与高清云视客户端相关服务条款、应用许可使用协议的约定；
5、在法律允许的范围内，为保障高清云视客户端用户以及社会公共利益免受损害时；
6、符合您与其他第三人之间有关约定的；您可以向特定的对象发送您的个人信息，也可以基于高清云视客户端的服务向不特定人共享个人信息。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时，高清云视客户端不承担相关法律责任。
7、在不透露单个用户隐私资料的前提下，高清云视客户端有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行适当的使用。
五、我们如何管理您的个人信息
高清云视客户端仅在您视频会议过程中使用您的个人信息，当您不再使用高清云视客户端时，您的个人信息高清云视客户端即时不会做任何保留，您不需要任何途径删除和变更您的个人信息。
六、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。
在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如输入会议室号码、昵称）、便于您下次登陆不需要再次输入。我们承诺仅在本《高清云视隐私保护政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
七、对未成年人个人信息的特别保护
高清云视客户端非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用高清云视客户端的服务前，应确保事先取得监护人的同意，如果您是已满14不满18岁的未成年人，在使用高清云视客户端服务前，应确保事先取得本人或监护人的同意。如您在高清云视客户端上使用过会议服务，高清云视客户端将默认为您已得到前述同意。高清云视客户端将根据国家相关法律法规及本《高清云视隐私保护政策》的规定保护未成年人的个人信息。
八、本《高清云视隐私保护政策》的更新
我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《高清云视隐私保护政策》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《高清云视隐私保护政策》的条款，该等更新构成本《高清云视隐私保护政策》的一部分。如该等更新造成您在本《高清云视隐私保护政策》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，您也可以通过客户端【设置-隐私政策】入口，访问阅读最新版的《高清云视隐私保护政策》。若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《高清云视隐私保护政策》的约束。为保障您的合法权益，我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。
上述的"重大变更"包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。包括但不限于处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
九、安全规则
使用本业务过程中禁止发布、复制、传播违法信息，请遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。
十、如何联系我们
如您对本《高清云视隐私保护政策》的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可拨打中国电信新疆公司客服电话10000与我们取得联系。您也可以将您的问题寄到如下地址：中国新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区河北东路1168号电信第二枢纽智慧家庭运营中心（收），邮编：830000。
一般情况下，我们将在七十二小时内回复，特殊情况下，最长将在不超过七个工作日或法律法规规定期限内做出答复。
但是，在以下情形下，您理解并知悉，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的；
7、其他法律法规等规定的情形。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以与我们再次沟通，或向有权机关反映。
新疆电信 版本v1.0 2019-05-15 11:50
本版更新时间：2019年5月15日
本版生效时间：2019年5月23日