生效日期:2022-11-25(
更新日期:2022-11-25
贵州好智网络科技服务有限公司公司及其附属公司(以下合称为“我们”)致力于保护您的个人隐私。本隐私政策(下称“本政策”)阐述了在您使用下列服务、产品和相关移动应用程序(统称为“产品”)期间,我们如何处理个人数据并保障信息隐私。
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在本政策中,“个人数据”是指单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息。“智能设备”是指硬件制造商生产或制造的,具有人机界面并且可以通过无线网络传输数据的非标准计算设备,包括智能家用电器、智能可穿戴设备、智能空气净化设备等。“应用程序”是指由贵州好智网络科技服务有限公司提供的移动应用程序,能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至供应商物联网(IoT)平台。
对于由贵州好智网络科技服务有限公司提供支持服务的其他品牌商的移动应用程序,将由我们的客户决定要通过我们的产品收集哪些个人数据。我们根据客户的要求收集信息,此类信息的处理仅限于提供客户与我们约定的服务。如果您是我们客户的用户,并且您不希望使用我们服务的客户联系您,请直接联系该客户并告知您的诉求。
我们收集哪些个人数据
1、为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人数据。如果您不提供个人数据,我们可能无法为您提供我们的产品或服务。
您自愿向我们提供的信息帐户或个人资料数据:当您注册我们的帐户时,我们可能会收集您的姓名和联系方式,如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间,我们可能会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息等。
反馈:当您使用我们产品中的反馈和建议功能时,我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容,以便及时处理您的问题和设备故障。
2、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收售方式。
当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,例如您在使用我们注册功能时我们会收集您您的个人信息,您在使用通讯录朋友功能时我们会收集您的手机联系人信息,您在使用附近功能时我们会收集您的地理位置信息。除非按照相关法律法规要求必频收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
我们为您提供便捷的移动通讯服务平台服务为了实现服务的提供,我们主要会基于如下需要收集、使用、共享、存储您的个人信息:
会员注册:当您注册我们帐号时,我们会收集您的昵称手机号码收集这些信息是为了帮助您完成我们帐号的注册,保护您的帐号安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规关于网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。
客服及争议处理:在为您提供客服或争议纠纷处理服务时,我们需要收集和处理您的必要信息,用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。
我们在本隐私政策为你提供服务,优化我们的服务以及保障你的账户安全,我们将向你索取相关的权限;其中的敏感权限例如通讯录、短信、摄像头、麦克风相册等均不会默认开启,只有在我们明确争取你的同意之后才会为你开启服务
安全保障:为保障您的账户及交易安全,我们需要收集和处理您的设备信息、日志信息,我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。
当您使用我们服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们在征得您同意后会收集您的设备MAC地址、IMEI、IMSI、软件列表、设备序列号、android ID,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。我们将通过标识符及以上相关技术收集您的信息,保障服务安全。
人脸识别服务:当您使用使用人脸识别解锁门禁服务时,我们需要收集您的面部特征信忠,以实现真实身份的校验、
设备权限调用说明。
存储权限(读写存储):为了存储必要的应用配置文件以及您所选择下载、 更新的内容,或读取您需要上传、同步的内容,需要调用您的存储权限。
摄像头权限:当您在使用到视频聊天功能时,我们需要调用您的摄像头权限。
相机权限:当您使用拍摄照片或者扫码功能时,我们需要调用您的相机权限。
录音权限:当您在使用发送语音,语音通话等功能时,我们需要调用您的录音权限。
位置权限:我们申请访问您的位置权限是为了判断和收集您的地理位置信息,用于发现您身边优质的用户。
我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。
为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您,并获得您的授权同意。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意
1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6)根据您要求签订和履行合同所必需的;
7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8)为开展合法的新闻报道所必需的;
9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10)法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
3、智能设备相关信息:
智能设备基本信息:当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时,我们可能会收集有关智能设备的基本信息,如设备名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息等。
智能设备报告的信息:根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备,我们可能会收集您的智能设备报告的信息。例如,智能人脸门禁。
为了保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理和收集您的个人信息,收集如下列数据类型中。
1)微信SDK(wxPlus,wxPayPlus):由腾讯公司提供的支付、登录、分享等服务,我们会将您的设备平台、设备厂商、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给腾讯公司,用于为您提供微信支付、登录、分享技术服务。详细内容请访问《微信SDK隐私政策》。https://privacy.qq.com/
2)高德地图SDK:由高德地图软件有限公司(Amay)提供的定位以及地图服务,当您在使用APP内所需使用高德地图SDK的功能时,我们会将您的WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符设备平台、设备厂商、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给高德地图软件有限公司(Amay),用于为您定位及地图服务。更多详细内容请访问《高德地图SDK隐私政策》。https://lbs.amap.com/pages/privacy/
3)阿里云数据分析SDK(com.alibaba.sdk):由阿里云计算有限公司提供数据管理DMS数据分析功能可以实现一键创建实时同步的数据仓库,数据可在秒级的延迟下,同步至AnalyticDB MySQL版数据库中,帮助您更实时、准确地掌握业务情况,以便更好地进行业务分析和决策,提升业务效果。本文介绍如何在数据管理DMS中使用数据分析功能。更多详细内容请访问《阿里云数据分析隐私协议》。http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html
4)友盟统计SDK:由友盟同欣(北京)科技有限公司提供统计技术服务,我们会将您的设备平台、设备厂商、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给友盟同欣(北京)科技有限公司,用于为您提供数据统计服务,详细内容请访问《友盟统计隐私政策》。https://www.umeng.com/page/policy
处理个人数据的目的和法律依据
我们处理您信息的目的如下:
为您提供服务:我们处理您的帐户和个人资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息,以提供您请求或购买的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。
改善我们的服务:我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息,以确保我们产品的功能和安全性,开发和改进我们的产品和服务,分析我们的运营效率,并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。
非营销通信:我们处理您的个人数据,旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。由于此类信息较为重要,您可能无法选择不接收此类邮件。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。
营销通信:我们可能会处理您的个人数据,以向您提供与我们产品和服务相关的营销和促销资料。在上述情况中,我们向您发送的每封邮件均含有允许您选择不再接收此类邮件的指示信息。此类处理的法律依据是基于您的同意。另外,如果您同意参加我们的抽奖、竞赛或其他促销活动,我们可能会使用您的个人数据来管理此类活动。
合规:我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据:(a)遵守适用的法律法规;(b)遵守法律程序;(c)响应公共机构和政府当局的要求;(d)履行我们的条款和条件;(e)保护我们的运营、业务和系统;(f)保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及(g)寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。
我们与谁共享您的个人数据?
贵州好智网络科技服务有限公司仅以您知晓的方式共享您的个人数据。我们可能会与下列参与者共享您的个人数据:
向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人数据,例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务,从而确保他们能够为我们提供服务。
向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人数据。
当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票(包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况)的情况时,向附属公司或其他第三方披露您的个人数据。在这种情况下,您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人数据新的使用方式不兼容以及有关个人数据选择的明确通知。
在我们认为必要或适当的情况下:(a)遵守适用的法律法规;(b)遵守法律程序;(c)响应公共机构和政府当局的要求,包括您居住的国家/地区以外的公共机构和政府当局;(d)履行我们的条款和条件;(e)保护我们的运营、业务和系统;(f)保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及(g)寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。
向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人数据,以定期开展业务活动。
除上述第三方以外,我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人数据。
所收集信息的国际转移
为了方便我们的操作,我们可能会在您居住的地方以外的司法管辖区转移、存储和处理您的个人数据。这些国家可能设有不同的数据保护法。
与个人数据有关的权利
我们尊重您的权利,同时也会掌握您的个人数据。您可以行使下列任何一项权利:
通过我们产品中的“个人资料 - 个人中心”
您无需支付任何费用,我们将在30天之内作出答复。如果您决定通过电子邮件向我们发送请求,请说明您希望更改哪些信息,您是否希望将您的个人数据从我们的数据库中删除,或者您希望我们在使用您的个人数据时受到哪些限制。请注意,出于安全考虑,我们可能会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。
您可以:
要求访问我们处理的与您相关的个人数据;
要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人数据;
要求删除您的个人数据;
要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人数据;
要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的数据,以及我们自动处理您的数据时,向您本人或第三方传输个人数据;
当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人数据时,选择反对或拒绝我们使用您的个人数据。
用户信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:打开app在设置里面使用注销功能,提交至后台审核(审核时间为48小时)。我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:
1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
安全保障措施
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施,以维护您的个人数据的完整性和安全性。贵州好智网络科技服务有限公司提供多种安全保障策略,以有效确保用户和设备的数据安全。在设备访问方面,我们保障数据安全、访问认证和授权申请。在数据通信方面,支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。在数据处理方面,采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。在数据存储方面,用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全(例如,您认为您的贵州好智网络科技服务有限公司帐户的安全性已经受损),请您发送电子邮件至请输入您的邮箱地址立即告知我们。
数据保留期限
我们将在达成本政策所述目的的最短期限内处理您的个人数据,除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人数据的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限,在保留期限结束后,我们将销毁您的个人数据。如果我们出于技术原因无法销毁数据,我们将采取适当措施防止您的个人数据被进一步使用。
关于政策变更的声明
我们可能会根据信息实践的变化对本政策进行更新。如果我们作出任何重大变更,我们将通过电子邮件(发送至您帐户中指定的电子邮件地址)通知您,或于变更生效前在移动应用程序上发布通知。我们建议您定期浏览本页面,以获取有关隐私做法的最新信息。
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