隐私政策

隐私政策
长沙聚趣教育科技有限公司（以下简称“我们”或“聚趣”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私协议》，将向您说明我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及使用您个人信息的目的、范围、方式等内容，以便您更好的做出适当的选择。请您务必在点击同意本政策之前，审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是与您的权益存在重大关系的条款（包括但不限于免除或者限制责任的条款、法律适用及管辖条款）。
请您特别注意本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用与任何第三方对您的个人信息的收集。当您点击确认同意本政策，即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并于我们达成一致本政策对您及我们均具有法律约束力。
本政策将帮助您了解以下内容
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们在您使用服务时获取的信息
三、我们如何使用收集的信息
四、您分享的信息
五、您如何管理自己的信息
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
七、我们如何保护您的个人信息
八、您的权利
九、我们如何处理儿童的个人信息
十、本隐私权政策如何更新
十一、如何联系我们
一、我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）注册登录
在您注册为我们的用户时，您需要提供手机号码作为唯一用户标识。并输入系统发送的短信验证码，验证手机的有效性。
（二）密码找回
为了保障您的账户安全，在您需要找回密码时，您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号、邮箱以及短信验证码必要信息，用以验证您的身份。
（三）客服售后
我们的客服人员、课程顾问或我们合作的第三方机构会通过您账号预留的手机号码或者其他通讯方式与您取得联系。
若您主动提供个人信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人信息。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
二、我们在您使用服务时获取的信息
（一）日志信息
当您使用我们的服务时，我们可能会自动存储手机相关信息为服务日志信息: 设备信息，例如，设备型号，操作系统版本等信息；软件信息，例如，软件的版本号；IP地址。
（二）其他相关信息
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们可能会获取手机其他相关信息，例如您使用上课功能时我们会获取您的麦克风，相机，相册等权限。
(三) 从第三方合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如您使用微信服务时，我们会获取您登录第三方合作伙伴服务的名称，登陆时间，方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。

友盟 SDK
功能：统计和分析数据
权限：读写外部存储、读取设备信息
收集的个人信息类型：设备标识信息、网络连接信息、地理位置信息
设备标识信息包括：唯一设备识别码（IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、设备序列号、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件安装列表等相关信息）、运行中的进程信息、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
网络信息包括：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息
后台数据收集：在后台读取设备标识符（IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）
收集方式：SDK收集上述信息后，通过加密方式，不经由我们服务器，直接回传给SDK所属公司
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

微信开放平台 SDK
功能：为用户提供微信第三方登录功能，帮助用户将信息分享至微信，提供微信支付功能
权限：读写外部存储、读取设备标识信息、网络连接信息、查看 WLAN 连接
收集的个人信息类型：设备标识信息、网络连接信息
设备标识信息包括：唯一设备识别码（IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
网络信息包括：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息
后台数据收集：在后台读取设备标识符（IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）
收集方式：SDK收集上述信息后，通过加密方式，不经由我们服务器，直接回传给SDK所属公司
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=z

MobTech sdk
功能：为用户提供第三方登录功能和一键分享
权限：读写外部存储、读取设备标识信息、网络连接信息、查看 WLAN 连接
收集的个人信息类型：设备标识信息、网络连接信息
设备标识信息包括：iOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、SIM卡识别码（ICCID）（仅在秒验产品中收集）、SIM卡序列号（仅2022年3月份之前的版本收集）、Android ID（仅2022年3月份之前的版本收集）、Serial Number（仅2022年3月份之前的版本收集）；
收集方式：SDK收集上述信息后，通过加密方式，不经由我们服务器，直接回传给SDK所属公司
隐私政策链接：https://www.mob.com/about/policy

微软SDK
功能：语音合成、语音听写、语音转写、文字识别、图像识别
权限：读写外部存储、麦克风、读取设备标识信息、网络连接信息、查看 WLAN 连接
收集方式：SDK收集上述信息后，通过加密方式，不经由我们服务器，直接回传给SDK所属公司

阿里支付宝SDK
功能：提供支付宝支付的功能
权限：读写外部存储、麦克风、读取设备标识信息、网络连接信息、查看 WLAN 连接
收集的个人信息类型：设备标识信息、网络连接信息
设备标识信息包括：唯一设备识别码（IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
网络信息包括：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息
后台数据收集：在后台读取设备标识符（IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）
收集方式：SDK收集上述信息后，通过加密方式，不经由我们服务器，直接回传给SDK所属公司
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

极光sdk
功能：一键登录、数据统计
权限：读取设备信息通知提醒权限
收集的个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
APP 安装列表信息：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。
收集方式：SDK收集上述信息后，通过加密方式，不经由我们服务器，直接回传给SDK所属公司
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

我们遵循最小化权限规范，在接入相关SDK时，不允许其读取手机识别码（不提供PHONE_STATE权限），同时会对用户信息进行匿名化处理，以免用户隐私泄露。此外，在各手机厂商内置市场上架时，我们会根据手机厂商的要求集成其提供的SDK。请参考您手机系统的隐私协议以了解相关厂商收集的信息。

（四）APP申请关键权限及用途说明
读写外部储存
权限说明：缓存和读取本地学习数据、下载开屏和打卡图片
权限声明代码：WRITE_EXTERNAL_STORAGE、
STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE
收集的个人信息类型：设备标识信息

摄像头和照片
权限说明：用户更换用户头像、拍照查词、上传笔记和例句卡片的配图
权限声明代码：CAMERA
收集信息：用户上传的头像、图片信息
收集方式：我们收集的信息

麦克风
权限说明：在跟读、录音模块用于跟读训练
权限声明代码：RECORD_AUDIO
收集信息：用户的语音跟读信息
收集方式：我们收集的信息

查看 WIFI 连接状态
权限说明：用于确认是否在非WIFI环境下下载、播放听力
权限声明代码：ACCESS_WIFI_STATE

系统设置
权限说明：手机定位信息，用来为语义等功能提供定位，提供更精准的服务
权限声明代码：WRITE_SETTINGS

短信验证码
权限说明：发送验证码用于登录
权限声明代码：android.permission.SEND_SMS

三、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的规定，将手机的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将在此向您说明，并征得您的同意。
（一）向您提供服务。
（二）满足您的需求。例如，语言设定，位置设定。
（三）产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
（四）安全保障。例如，我们将您的信息用于身份验证，安全防范，存档备份、客户的安全服务等用途。
（五）评估和改善我们的推广活动效果。
（六）管理软件。例如，进行软件认证，软件更新升级等。
（七）软件安装列表读取、已安装的应用查看
为了让您有更好的体验，改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。
我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
我们的产品集成微软sdk，在您使用微软开放平台网站提供的语音合成、语音听写、语音转写、文字识别、图像识别、翻译功能在线体验时，我们会收集您的语音内容、文本信息、图像信息，因为收集是实现上述功能所必需的。我们对您的语音做出实时处理并反馈给您，不会保存您的数据。请您知悉，当您体验微软开放平台的文字识别功能时，您所输入的文本内容中虽然可能包含您或他人的个人信息，但我们不会识别具体的文本内容，仅会通过提取字符串（不识别个人信息）的方式进行技术分析以实现输入功能。当您使用微软开放平台的产品与/或服务时，系统可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息作为系统日志保存。收集此类信息的目的在于：通过数据统计改进和优化产品体验、保障服务稳定和网络安全。此类信息包含：您使用微软开放平台时的详细使用情况，包括您的产品服务使用记录、搜索查询内容、访问的页面地址、登陆IP、浏览器的类型、网络状态、运营商、使用的语言、访问日期和时间、系统活动及您访问的网页记录。
您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
为了确保服务的安全，帮助我们更好的了解我们应用程序的运行情况，我们可能会记录相关信息。例如您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您应用程序中提供的个人身份信息相结合。
四、您分享的信息
您可以通过我们的服务与您的好友，家人及其他用户分享您的相关信息。例如，您在微信朋友圈中公开分享的文字和照片。请注意，这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。
您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围，也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
五、您如何管理自己的信息
（一）您可以在使用我们服务过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照本政策列明的联系方式与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望定制分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能。
（二）我们将按照本政策所述，仅为实现我们的产品或服务的功能，收集使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集存储您的个人信息是有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
（三）在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账号的安全。
（四）请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们的关联公司包括:长沙聚趣教育科技有限公司。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
七、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
八、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问https://api.juquedu.com/website/index.html#/index重新下载日语GO执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至yaoyong@hskgoo.com。我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至yaoyong@hskgoo.com。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至yaoyong@hskgoo.com。我们将在30天内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您也可以通过我的-设置-编辑资料-账号管理/账号注销。确认注销后账户即注销成功。
九、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
十、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
十一、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
邮箱：yaoyong@hskgoo.com，客服热线：4008018105，我们将尽快审核所涉问题，并在三十天内予以回复。
更新日期：2022年10月10日