《爱点读隐私政策》
尊敬的用户:
爱点读APP是由点读通教育科技(西安)有限责任公司(下称“点读通公司”)为您提供的一款学习辅助产品。点读通公司尊重并保护用户隐私,在您使用爱点读APP平台(以下简称“爱点读”)提供的服务时,我们除了按照《爱点读产品用户服务协议》的约定向您提供服务外,我们还将按照《爱点读隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)遵循合法、正当、必要的原则,公开明示收集、使用您的个人信息。
请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解爱点读收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童,则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用爱点读并向爱点读提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,爱点读将无法向你正常提供产品或服务。当您使用爱点读提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。
点读通公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。点读通公司致力于保持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,点读通公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策将帮您了解以下内容
一、适用范围
二、点读通公司收集哪些信息
三、点读通公司如何收集和使用您的个人信息
四、点读通公司如何使用 Cookie 和同类技术
五、点读通公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您如何管理自己的信息
七、点读通公司如何存储您的个人信息
八、点读通公司如何保护您的个人信息
九、未成年人保护
十、本政策的修订
十一、争议管辖
十二、联系我们
一、适用范围
1. 本隐私政策适用于需收集用户信息的、除某些特定产品和服务外爱点读提供的所有服务。特定产品和服务将适用特定的隐私政策。
2. 需要特别说明的是,本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。
请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息,则您的信息应当适用该第三方的隐私政策,点读通公司不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。
点读通将您的个人信息用于深圳市和讯华谷信息技术有限公司的极光推送SDK以及深圳市腾讯计算机系统有限公司的优量汇SDK,进行广告、订单的定向推送、精准营销。
二、点读通公司收集哪些信息
1. 用户在注册账号或使用本服务的过程中,可能需要填写或提交一些必要的信息,如法律法规、规章规范性文件(以下称“法律法规”)规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定,则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。
2. 个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,比如,用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在点读通公司服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。
3. 我们使用的第三方SDK可能会申请权限(例如极光SDK申请读取应用列表的权限,爱点读本身并不会使用该权限)。
cn.jiguang.bd,cn.jiguang获取获取MAC地址,为实现给用户推送消息之目的;
cn.jiguang.an获取已经安装的应用,为实现在必要时唤醒其他功能之目的,如:淘宝;
腾讯移动应用接入SDK,com.youjing.yingyudiandu获取MAC地址,为用户推送消息、包含其他厂商推送,提高消息抵达率;
com.umeng.commonsdk获取IP,用来判断用户网络情况,包括网络类型和网速等。
三、点读通公司如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。14 岁以下(含)儿童的个人信息属于个人敏感信息。
点读通公司提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行,因此在您使用爱点读的时候,需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的个性化服务,当然,如果您拒绝提供对应的用户信息,点读通公司并不限制您使用其他与该信息无关的服务和功能。包括:
1. 您主动提供给点读通公司的信息
当您与点读通公司联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。您有可能会在与点读通公司的员工沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。
2. 点读通公司在您使用服务过程中收集的信息,除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意:
(1) 在您首次使用打开爱点读app时,点读通公司将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备属性信息(如IMEI、IMSI、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符)、设备连接信息(指IP地址、电信运营商、访问日期和时间),以保障您的账户及交易安全;
(2) 在您首次使用打开爱点读app时,点读通公司将在您授权后读取您的手机状态,用以保障爱点读APP应用服务的正常使用,更准确定位和解决在使用时遇到的问题,改进及优化爱点读APP服务体验,及保障您的账号安全;
(3)请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。
3. 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
(1) 用户注册:用户在注册账号时,需要填写手机号进行注册,手机号作为用户账号的唯一识别ID(每个手机号仅能注册一个爱点读APP账号),在用户允许的条件下发送留言反馈被回复的提醒等短信信息,用户可以发送退订短信拒收此类消息。
(2)个性资料:用户您在使用的过程中,为便于我们向您提供服务,您需要填写并提交一些个人资料,这些信息包括:昵称、性别、年龄、年级、学校。这些信息用于向您推荐匹配的学习技巧资料,您可以根据是否需要个性化服务来选择是否提供以上信息。如您已经提交个人资料,您可以在App-我-编辑资料-进行修改。
(3)客服与售后:用户在联系客服时,我们可能会保存您的聊天记录或留下您的联系方式,以便在回访时帮助您解决问题,我们的客服会使用您的账号信息与您核验身份。
安全保障相关。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗检测、存档备份、客户的安全服务等用途。
(4)管理软件。例如,进行软件认证、软件升级等。
(5) 尊重用户个人隐私信息的私有性是点读通教育的一贯制度,点读通教育将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人隐私信息安全,防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者点读通公司发现存在发生前述情形的可能时,将及时采取补救措施。
4. 事先征得同意的例外:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(10) 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的。
四、点读通公司如何使用 Cookie 和同类技术
点读通公司的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的信息,以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息,不受本隐私政策约束,而是受相关第三方的隐私政策约束,点读通公司不对此类cookies和web beacon承担责任。
您可以通过设备-设置拒绝或管理cookies。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些产品或服务可能也无法正常使用。
五、点读通公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 点读通公司会以高度的勤勉义务对待您的信息,除非获得您的明确同意,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前,点读通公司会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:
(1) 将您的设备信息共享至北京锐讯灵通科技有限公司的友盟SDK用于发送消息(包括运营活动、版本更新等);
(2) 您可以将您感兴趣的内容利用爱点读app中的分享功能分享到微信、朋友圈、QQ、微信收藏,建议您在分享前了解第三方服务的隐私政策,便于您审慎决策。点读通公司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对点读通公司与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
2. 点读通公司不会非法出售、非法向他人提供您的信息;点读通公司不会将您的该等信息提供给任何第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:
(1) 经您事先同意,向第三方披露;
(2) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(3) 在点读通公司提供服务时,可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益,以确保点读通公司向您提供的产品和服务的安全性;
(4) 点读通公司与第三方合作向您提供爱点读平台的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与点读通公司同等的保护用户隐私的责任;
(5) 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。
3. 点读通公司仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
(1) 获得您明确同意后;
(2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5. 根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。
6. 共享:
我们会严格遵守法律法规及与用户的约定,除非获得您的明确同意,我们不会与本公司以外的任何公司、组织或个人分享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前,我们在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意,如您需要撤回授权,你可以到手机系统设置中关闭对应授权(不同手机系统可能略有差异):
爱点读App集成了深圳市腾讯计算机系统有限公司的BuglySDK,BuglySDK获取Phone_State权限,用于收集您的Crash信息及线程堆栈、ROM/RAM/SD容量、网络状态、App信息、包名、设备信息,设备IMEI,可能会收集IMSI,用于判断Crash设备统计,在您打开爱点读产品时,帮助我们更好的地定位和解决崩溃或ANR问题,方便爱点读我们更好的地定位和解决崩溃或ANR问题,具体详见《腾讯Bugly用户协议》
链接:https://bugly.qq.com/v2/contract
爱点读App集成了深圳市腾讯计算机系统有限公司的QQ分享SDK,QQ分享SDK收集您的Phone_State权限,收集您的设备标识信息IMEI,在您进行分享操作时,获取您的存储卡读写权限,用于将您感兴趣的内容分享至QQ好友或QQ空间,具体详见《腾讯开放平台隐私政策》
链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
爱点读App集成了深圳市腾讯计算机系统有限公司微信开放平台SDK,微信开发平台SDK获取Phone_State权限,收集您的设备标识信息IMEI,在您进行微信分享操作时,可能会获取IMSI,可能获取您的Mac地址,用于支持微信授权微信登录、将您感兴趣的内容分享至微信好友或微信朋友圈、微信支付,如果禁用手机状态权限,则可能对您的账户微信支付安全造成影响,具体详见《微信开放平台开发者服务协议》、《腾讯服务协议》
链接:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
链接:https://www.qq.com/contract.shtml
爱点读App集成了深证市和讯华谷信息技术有限公司的极光推送SDK,极光推送SDK获取Phone_State权限,收集您的设备标识信息IMEI,获取您的粗略位置信息,读写存储卡权限,用于将指定消息(包括推荐产品、订单消息、用户留言)及时推送给用户,具体详见《极光隐私政策》
链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
爱点读App集成了友盟同欣(北京)科技有限公司的移动统计SDK,友盟移动统计SDK获取Phone_State权限,收集您的设备标识信息IMEI、可能会获取IMSI,获取您的粗略位置信息、Mac地址、Wi-Fi状态,检测联网方式,用于App统计装机量、活跃用户、区域统计,具体详见《友盟隐私政策》
链接:https://www.umeng.com/page/policy
爱点读App集成了科大讯飞股份有限公司的讯飞SDK,讯飞SDK用于点读SDK语音评测和数学作业批改(Homework Correction-Math,HCM)。讯飞SDK获取Phone_State权限,收集您的设备标识信息IMEI,获取您的录音权限,如果禁用录音权限,点读SDK内的点读评测功能将不可用;HCM提供口算拍照识别功能,获取您的相机、相册权限,如您拒绝该权限,您将无法使用口算拍照功能。详见《讯飞开放平台隐私政策》
链接:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
爱点读App集成了北京巨量引擎网络技术有限公司的穿山甲SDK,穿山甲SDK用于广告投放合作。穿山甲SDK获取您的设备硬件型号、操作系统版本号、IP地址、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据,具体详见《穿山甲-开发者隐私协议》和《穿山甲SDK开发者使用合规规范》
链接:https://www.pangle.cn/privacy?from=partner.oceanengine.com
链接:https://www.pangle.cn/terms/compliance-guide
爱点读App集成了深圳市腾讯计算机系统有限公司的优量汇SDK,用于广告投放,优量汇SDK收集您再设备上进行的查询、浏览、购买或其他类似的数据的信息,来帮助预测您最感兴趣的推广内容,具体详见《腾讯优量汇-隐私保护》和《腾讯开放平台隐私政策》
链接:https://e.qq.com/optout.html
链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
六、您如何管理自己的信息
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1. 删除权
您可以通过清理设备的缓存,来清除在爱点读APP的浏览痕迹。
2. 撤销权
对于您授权给我们的信息,您可以在自己手机的“设置-应用管理-爱点读-权限管理”中进行撤销。请您注意,不同的设备中,路径可能有所不同,具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。
3. 在以下情形中,按照法律法规的要求,点读通公司将无法响应您的上述请求:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
七、点读通公司如何存储您的个人信息
点读通公司在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。
八、点读通公司如何保护您的个人信息
1. 点读通公司非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。点读通公司对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
2. 尽管有上述第1款的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便点读通公司可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。
3. 如果点读通公司发生企业合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由点读通公司以公告、短信或其他书面方式通知您;如果点读通公司的产品、服务停止运营的,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,届时点读通公司将对您的信息进行删除或隐匿化处理。
九、未成年人保护
点读通公司重视未成年人的个人信息保护,如您为十八周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策,您应立即停止使用爱点读的服务并拒绝提供个人信息。
如果您是未满十四周岁的未成年人,请您在使用爱点读服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。
对于监护人同意而收集的儿童个人信息,点读通公司仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,点读通公司会尽快删除相关信息。
十、本政策的修订
点读通公司可不定期修改本隐私政策,变更后的隐私政策将在修订生效前通过爱点读平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用点读通公司的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
十一、争议管辖
1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。
十二、联系我们
如您有任何疑问或投诉、举报,您可以通过下述方式联系点读通公司:
点读通教育科技(西安)有限责任公司
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最新更新时间:2021.7.27