本版本更新时间:2022年10月30日
本版本生效时间:2022年10月30日
中国银行股份有限公司(以下简称“我行”)深知个人信息对您的重要性,会尽力保护您的个人信息安全。我行致力于维护您对我行的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时,我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用缤纷生活APP前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
《中国银行股份有限公司缤纷生活隐私政策》(以下简称“隐私政策”)将帮助您了解以下内容:
1、我行如何收集和使用您的个人信息
2、我行如何使用Cookie和同类技术
3、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
4、我行如何存储和保护您的个人信息
5、我行如何使您拥有管理个人信息的权利
6、我行如何处理未成年人信息
7、本政策的适用以及更新
8、如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:个人姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息(面部识别特征、指纹)、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹、电子设备信息、操作行为信息、网络身份标识信息、位置信息等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息,主要包括:身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、健康生理信息,以及14周岁(含)以下未成年人的个人信息等。
(一)信息如何收集
缤纷生活为向您提供服务并确保您的账号和服务安全,在您使用手机服务过程中,我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:
1、当您线上自助开通缤纷生活服务时,依据法律法规及监管要求,我行会收集您的手机号码以帮助您完成缤纷生活注册。
2、当您使用缤纷生活功能或服务时,例如在下列情形中,您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不影响您正常使用缤纷生活的其他功能或服务。
(1)当您登录缤纷生活,我行将对登录手机号码、登录密码或者手势密码进行有效性核验,如您忘记登录密码需要重置时,我们需要验证您的个人身份信息,包括手机号码、姓名、证件类型、证件号码。如您不提供以上信息,您将无法登录或者找回密码,但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。
对于某些品牌或型号的手机终端,您可以选择基于设备本地生物特征的指纹识别或面容识别认证方式,其信息由手机终端进行处理,我行不留存您手机终端生物特征信息。您可以通过缤纷生活“设置-登录与安全”开启或关闭指纹/人脸识别功能。
(2)当您在缤纷生活绑定银行卡或开启已绑定卡片的支付功能时,我们需要对您的个人身份信息及银行卡信息进行校验,包括银行卡号、姓名、证件类型、证件号码、预留手机号码,如您不提供以上信息,您将无法绑定您的银行卡或开启您的银行卡支付功能,但这不会影响您正常使用缤纷生活上其他无需绑卡的功能或服务。
(3)当您在缤纷生活进行数字信用卡激活或身份证有效期更新操作时,我们会依据法律法规及监管要求,对您的个人身份信息、生物识别信息(人脸图像信息)进行校验,如您不提供以上信息,您将无法使用对应的功能,但不影响您正常使用缤纷生活上的其他服务。
(4)当您进入充值专区使用话费或流量充值服务涉及访问您的通讯录功能时,我行仅获取您从通讯录中选择的联系人信息,并进行加密传输以防恶意截取,所读取的通讯录内容仅用于当次操作,不会在我行系统后台留存。上述信息属于个人敏感信息。如您不需要使用上述功能,可不提供该信息,将不会影响您正常使用缤纷生活的其他功能。您可以不通过通讯录选择而是手动输入充值手机号。
(5)当您使用缤纷生活支付、二维码支付及还款功能时。我行会使用您留存于我行的银行卡号以完成交易,并会与发卡银行就您的银行卡号、交易金额、商户名称、交易时间、交易类型进行相应交互和处理。此外,我行还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用缤纷生活的其他功能。
(6)当您登录缤纷生活或使用缤纷生活某些服务时,如使用网点预约服务时,我行会收集您的地理位置信息,目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用缤纷生活的其他功能。
3、为了维护缤纷生活服务的正常运行、保障您的交易安全,我们会收集您的电子设备信息(包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等)、操作日志信息。这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常、安全使用我行的服务。
4、为了向您提供更优质的产品和/或服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用以上我行基本业务功能,但我行无法向您提供某些特定扩展功能和服务。
(1)广告营销功能
当您参加营销活动时,我行可能会收集您的姓名、身份证件号码、手机号码、通讯地址用于奖品发放和报税。如拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用缤纷生活的其他功能。
(2)反馈意见功能
为了提升用户体验,提供更好的服务质量,降低风险,我们将向您提供更加安全、便捷的服务,我们会收集您的反馈意见/建议时提供的信息、您参与问卷调查时的反馈。
5、当您在缤纷生活中使用第三方提供的服务时,第三方可能会获取您的位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码、银行卡号/账号信息;在经过您的明示同意后,第三方可获取您的以上信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息,应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。当您由缤纷生活跳转到第三方服务时,缤纷生活会通过弹窗形式向您告知,如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息,将可能会导致您无法在缤纷生活中使用第三方的相应服务,但这不影响您使用缤纷生活的其他功能。
6、当您使用聪明购、积分商城服务时,我行将会使用您预留于我行的个人信息(您的姓名、身份证件号码、联系方式信息),还需要您在订单中填写收货人姓名、收货地址及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的金额及支付方式信息。
上述所有信息构成您的订单信息,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。下单后,您可以选择使用中行卡支付或他行卡支付。当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,商户和第三方配送公司将为您完成订单的交付。您在此同意,商户和第三方配送公司、售后服务等可以使用您的订单信息以为您提供商品或服务。
7、以下功能中,您可选择是否授权我行使用您的个人信息或权限:
(1)电话权限:用于获取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环节信息。
(2)存储权限:用于读取或缓存您在使用缤纷生活过程中所需的文本、图像或视频内容。
(3)摄像头(或相机):用于识别二维码、人脸识别认证、拍照识别卡号、ETC、在线客服功能。
(4)相册:用于识别二维码、识别卡号、二维码扫码支付、ETC、头像设置功能、在线客服功能。
(5)指纹硬件:用于指纹识别登录及支付功能。
(6)通讯录:用于话费充值功能。
(7)地理位置:用于交易风控、网点预约排队、分行特色服务、本地内容资讯展示、运动专区。
(8)蓝牙:iOS系统默认App获取权限。
(9)网络通讯:用于与服务端进行通讯。
(10)通知权限:用于消息推送提醒功能。
(11)Siri:用于Siri唤起功能。
(12)麦克风:用于人脸识别、语音搜索功能。
(13)日历:用于在日历中设定活动提醒。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、地理位置(位置信息)、蓝牙、Face ID、存储空间、电话、短信、NFC、通讯录、日历的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我行将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
8、为了向您提供更完善的服务,系统会集成某些第三方SDK,在您使用服务过程中,第三方SDK会收集您以下信息,如您不同意提供,将无法使用此类服务。
(1)百度地图SDK(主体信息:com.baidu.lbsapi):为了向您提供基于地理位置的特色服务,我们会使用百度地图SDK,在您授权同意后使用您的唯一设备识别码、Android ID及地理位置信息。
(2)个推/华为/OPPO/VIVO/小米推送SDK(仅安卓客户端):为了便于您使用华为、OPPO、VIVO、小米手机时接收推送消息,我们使用了以上厂商的推送SDK。需要访问您的设备硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码,如不授予该权限将可能不能使用该功能服务。
(3)人脸识别/指纹识别SDK:在登录或用卡服务等身份验证等场景,我们会使用人脸识别/设备指纹SDK进行活体识别与信息对比验证,在您授权同意后调用您的相机权限,如不授予该权限将不能使用该功能服务。
(4)微信分享SDK:为了便于您使用分享功能,我们使用微信SDK。会访问您的设备MAC地址和唯一设备识别码,如不授予该权限将不能使用该服务。
(5)埋点统计SDK(主体信息:com.tendcloud):在访问缤纷生活App时,我们会使用TalkingData的埋点统计SDK对用户行为数据(如访问数、点击量、设备启动次数、使用时长等)做行为分析,以便及时优化我们的服务,需要访问您的唯一设备识别码、Android id、应用版本信息,如不授予该权限将不能使用该功能服务。
(6)语音听写SDK:为了向您提供语音文本识别服务,我行使用了科大讯飞的语音识别SDK,在您授权同意后,该SDK需要获取您的语音信息、运行中的进程信息,用于实现语音识别、语音搜索功能。
(7)云闪付SDK(包名:com.unionpay(银联)、com.amap.api.location(高德)、com.sensorsdata.analytics(神策)、com.ishumei(数美)):我们会使用中国银联股份有限公司提供的云闪付SDK,当您切换至云闪付版缤纷生活APP使用银联云闪付网络支付平台的主被扫支付、远程支付、云影票、车主服务、权益精选、连欢惠、交通罚款等支付组件服务时,云闪付SDK需要收集您的网络访问权限、电话权限、地理位置信息、查看网络状态权限、查看WLAN状态权限、相机及相册权限、蓝牙权限、读取通讯录权限、控制震动权限、NFC、软件安装列表、系统版本号、IP地址、IMEI号、IMSI号、设备MAC地址、AndroidID信息,个人信息处理规则详见:《云闪付网络支付服务缤纷生活APP版隐私政策》。
如在上述情形之外收集或使用您的信息,我们会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
(二)信息如何使用
1、在向您提供我行的金融产品或服务,并为改进这些产品或服务时使用。
2、在我行向您提供金融服务期间,您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我们将停止收集您相关的个人信息,但我行会在业务资料归档、审计、监管协查、履行反洗钱和制裁规定等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
3、为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4、为了使您知悉使用我行金融产品或服务的情况或使您进一步了解我行服务,我行会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。
5、您授权同意的以及于法律允许的其它用途。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、为履行反洗钱和制裁合规等法律义务的;
6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8、根据您要求签订和履行合同所必需的;
9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
10、为开展合法的新闻报道或为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为所必需的;
11、出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
12、法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我行如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie
为确保服务正常运转,我行会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则可能需要在每一次访问缤纷生活时亲自更改用户设置,可能会影响您安全访问和使用服务时更改用户设置。
(二)日志与位置信息
为了提升用户体验和防范风险,我们可能会自动收集日志信息和位置信息。我行不会将这些信息用于本政策所述目的之外的任何用途。
日志信息包括设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我行服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、无线网络接入信息和您的移动设备所用的版本和设备识别码。
位置信息指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们收集的有关您位置的信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)共享和转让
1、除非获得您的明确同意或授权,我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。
2、如业务需要对外共享或转让您的个人信息,我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意。涉及敏感信息的,除上述之外,我行还会向您告知处理个人敏感信息的必要性以及对您个人权益的影响。
3、请您理解,我行可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
4、为履行反洗钱和制裁合规等法定义务,我行有权向外提供您的信息。
5、根据法律法规和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
6、在法律要求或允许的范围内,为了保护我行及其客户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
7、您的个人信息可能会在我行各经营机构及附属公司内部进行共享,我行只有在经过您的单独授权同意下才会进行共享,且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦改变个人信息的处理目的、方式,将再次征求您的授权同意。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定,如根据要求向金融监督管理部门报送统计信息时,可能在我行各经营机构及附属公司内部共享您的个人身份信息以及账户信息。
8、为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我行的某些服务将由合作方提供。我行可能会与合作方共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我行仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我行会与合作方签署严格的保密协定,要求他们严格按照我行的说明、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施来处理您的个人信息。我行将要求我行的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我行的合作方在提供服务时与我行共享我行收集的为提供服务所必须的您的个人信息,将可能导致您无法在我行使用该服务。
(二)公开披露
1、我们不会公开披露您的个人信息,如确需披露,我行会获取您的单独同意,并告知您披露个人信息的目的、类型;涉及敏感信息的,除上述之外,我行还会向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响,并事先征得您的明示同意。
2、请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我行如何存储和保护您的个人信息
(一)存储
1、我行仅在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,并将相关信息存储在中华人民共和国境内。
2、我行仅在法律法规要求或为履行反洗钱和制裁规定的最低期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的最低时限内保留您的个人信息,当超出数据保存期限后,我行会对您的信息进行删除或匿名化处理。例如:
手机号码:当您需要使用缤纷生活服务时,我行需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销账户后,我行将删除相应的信息。
用户头像:当您设置了头像以后,我行会一直保存您的头像,用于登录页面展示使用。当您选择恢复默认头像后,我行将删除您设置的头像信息。
(二)保护
1、我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:我行会采取相应的加密、去标识化技术确保数据的保密性;我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我行会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我行会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、如我行提供的全部或部分缤纷生活业务停止运营,我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分业务中断,我行将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。
3、我行会采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。
4、请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码和安全工具,协助我行保证您的账号安全。
5、如发生个人信息安全事件,我行将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,我行还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。
五、我行如何使您拥有管理个人信息的权利
按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定,我行保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问、更正及更新您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问您的个人信息并随时更正其中的部分信息,在您修改个人信息之前,我们会验证您的身份。
1、您可通过缤纷生活“我的-用户信息”访问/更正头像、登录手机号、实名信息、收货地址和账单地址。
2、您可通过缤纷生活“我的-设置-登录与安全”或“我的-设置-支付管理” 访问/更正登录密码、支付密码,进行限额设定、绑定设备设置。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我行提出删除个人信息的请求:
1、如果我行处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我行收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账户;
5、如果我行不再为您提供产品或服务。
如我行决定响应您的删除请求,我行还将同时通知从我行获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以根据手机的不同品牌和型号,通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等,随时给予或撤销您的授权同意。
请您注意,您自主注销我行缤纷生活服务的同时,将视同您撤回了对我行该服务《隐私政策》的同意,例如您注销我行缤纷生活服务,视同您撤回了对我行缤纷生活《隐私政策》的同意。当您收回同意后,我行将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)个人信息主体注销账户
如您为我行缤纷生活注册用户,您可以选择线上注销缤纷生活账户或拨打信用卡客服电话注销您的缤纷生活账户。
如您选择线上注销缤纷生活账户,您可通过“我的-设置-登录与安全-账号注销”进行操作,一旦您的缤纷生活账户注销后,我们将不再通过缤纷生活客户端收集您的个人信息,并将删除有关您的一切信息,法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
如您选择拨打中国银行信用卡客服电话注销您的缤纷生活账户,您的注销请求将于15个工作日内进行处理。
如您非我行缤纷生活注册用户,您可以自主选择卸载或停止使用缤纷生活客户端,以阻止我们获取您的个人信息。
请您注意,我行缤纷生活注册用户仅在手机设备中删除App时,我行不会注销您的缤纷生活账户,有关您的一切信息不会删除。您仍需注销您的缤纷生活账户方能达到以上目的。
(五)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可通过拨打我行信用卡客服电话400-66-95566、或到我行各营业网点咨询以获取您的个人信息。
(六)响应您的上述请求
如您无法通过上述方式访问、更正、或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品或服务时所产生的其他个人信息,或您认为缤纷生活存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可通过本政策中的联系方式与我们取得联系。为保障您的安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我行可能会予以拒绝。
尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及我行商业秘密的;
7、为履行反洗钱和制裁规定。
六、我行如何处理未成年人信息
1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务,如果没有监护人的同意,未成年人不得注册使用缤纷生活。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本指引,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于14周岁以下的未成年人,请注意您的个人信息是敏感信息。对于经监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
3、如您为未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过本文中的联系方式联系我们。
七、本政策的适用以及更新
缤纷生活所有服务均适用于本政策。
1、我行保留不时更新或修改本政策的权利。未经您明确同意,我行不会减少您按照本政策所应享有的权利。我行会通过推送通知、弹窗形式、官网公告通知等合理方式通知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更(包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形)。
2、对于重大变更,视具体情况我行可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于:
(1)我行的服务模式和业务形态发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(4)我行负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化;
(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我行产品和/或服务。如果您勾选同意修改后的隐私政策并继续使用我行产品和/或服务,则视为您接受我行对本政策相关条款所做的修改。
八、如何联系我行
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过拨打我行信用卡客服电话400-66-95566、或到我行各营业网点咨询或反映。受理您的问题后,我们会及时、妥善处理。一般情况下,我们将在15天内给予答复。如果您认为我行的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门或者行业协会进行反映。
我行全称:中国银行股份有限公司,注册地址:中国北京西城区复兴门内大街1号,邮编:100818。
请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策,我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。