最新修改日期:2023年 10月13日
版本生效日期:2023年 10月13日
本隐私权政策(以下简称“本政策”)仅适用于百创汇(天津)科技有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)开发的互助社产品或服务。
请您使用互助社的产品或服务前,充分阅读、了解并同意本政策和任何补充政策。您使用或在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、储存、共享、转让和公开披露您的相关事宜,以便更好的保障您的权益。
互助社深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,互助社承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
(一)本隐私政策中涉及的主要相关术语有:
1. 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括: 基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份识别信息(包括平台登录账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、 流水记录、支付收款记录以及您的平台账户余额、积分等虚拟财产信息);通讯录;个人常用设备信息(包括硬件型号、设备 MAC地址、操作系统类型、软件安装列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息、传感器信息、剪切板信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等)。
2. 本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括: 您的设备手机号码;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证);个人财产信息(包括交易和消费记录) 网络身份识别信息(包括账户名、 账户 密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、精准定位信息)。
3. 个人信息收集清单及详细说明:
为提供相应的产品或服务,我们在具体场景可能会收集您的个人信息:
(1)用户基本信息
信息名称:微信账号
使用目的:提现到微信账号
使用场景:现金提取到微信账号
收集情况:收集1次
(2)用户虚拟身份
信息名称:手机号
使用目的:创建账号
使用场景:用户首次登录创建账号
收集情况:收集1次
信息名称:昵称
使用目的:完善账号信息、区分用户
使用场景:用户修改昵称时
收集情况:收集1次
(3)设备信息
信息名称:设备名称和型号
使用目的:适配机型界面、风控
使用场景:App启动时
信息名称:设备识别码
使用目的:判断设备是否激活、运行环境是否安全,保障交易安全
使用场景:App启动时、注册、登录、下单
收集情况:收集1次
信息名称:设备MAC地址
使用目的:判断是否为真实自然人用户,保障交易安全
使用场景:App启动、注册、登录、下单等场景
收集情况:收集1次
信息名称:软件安装列表
使用目的:app运行环境安全验证,确保是自然人、跳转三方app、现金提现方式
使用场景:App启动时、跳转三方应用时、购买支付时
收集情况:收集1次
信息名称:设备进程列表、序列号、软件版本、设备状态、网络相关状态、IP地址、sim卡信息、电池状态等,
使用目的:判断是否是真实自然人用户、保障交易安全
使用场景:用户下单时、现金提现
收集情况:收集1次
信息名称:应用程序版本、语言、分辨率
使用目的:app应用适配
使用场景:App启动时
收集情况:收集1次
信息名称:wifi信息
使用目的:判断网络状态
使用场景:App启动
收集情况:收集1次
(二)我们的产品与/或服务包括核心业务功能和附加功能。
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法使用我们提供的产品与服务。这些功能包括:
1. 注册成为用户
为完成创建账号,您需提供以下信息:手机号码和密码。您提供的上述信息,将在您使用互助社期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
2. 下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。同时我们也会对订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
3. 支付结算及提现
为方便您完成您在互助社进行的支付结算及提取账户余额,您可能会收到来自我们及其合作伙伴外部的第三方(下文简称“第三方”)提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。
4. 安全保障
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害,更好的预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们合作伙伴可能使用或整合您的账号信息、交易信息、订单信息、您常用的软件信息、软件安装列表、设备信息、设备MAC地址、操作系统类型、唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)和服务日志信息来综合判断您账户交易风险、进行身份验证、防范安全事件、反作弊;我们合作伙伴可能会在法律允许范围内收集您的设备信息、设备MAC地址、软件安装列表信息进行审计、分析、统计流量并排查可能存在的风险。
5. 为您提供附加服务
为使您获得更便捷、更有乐趣的服务,提升您的体验,我们会向您提供附加服务并可能收集和使用您的信息,您可自主选择向我们提供或允许我们收集信息。我们不会强制要求您提供,如您拒绝,您依然可以正常使用平台的浏览、搜索、购买、提现等基本的业务功能。附加服务包括:
a. 基于存储的附加服务:您可以在开启存储权限后,使用该功能上传您的照片/图片/视频。
b. 基于相机(摄像头)的附加服务:您可在开启相机(摄像头)权限后使用该功能扫描二维码、条形码,拍摄图片、视频。即使您已同意开启相机(摄像头)权限,我们也仅会在您主动点击相应图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
请您注意,前述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的存储、相机(摄像头)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备应用管理中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。您理解并知悉,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息处理。
(三)其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请您注意,根据法律法规的规定,经过处理无法识别特定个人且不能复原的信息不属于个人信息,我们有权自行决定收集、使用该部分信息,包括但不限于对该类信息进行分析并予以商业化的利用。
(四)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营互助社产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,我们并将根据适用法律法规的要求对所持有的个人信息进行匿名化处理。
(一)Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储购物车内的商品等数据。
您可管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
(二)SDK的使用
为了保证我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的个人信息保护及其他数据保护措施,令其按照本政策以及其他相关法律法规来处理个人信息。
(一)共享
您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息披露给第三方:
1. 事先获得您的同意或授权。
2. 根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。
3. 为了向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们只会向我们授权合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方(例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等)共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
1. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息, 帮助他们了解其受众或顾客。
2. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
3. 金融服务类的合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供金融服务的合作伙伴分享。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
1. 为了向您提供更加便捷的生活服务,互助社为您接入了丰富的第三方服务,您可以通过相关产品模块使用相关功能。请您知晓,当您使用互助社接入的第三方服务时,可能需要提交您的个人信息(部分情况下包括您的身份信息、联系方式、住宿信息、行程信息、交易信息、支付信息、账号信息、昵称、评论内容、银行账号等以及个人明确授权可以共享信息)。经您授权后,我们将相关信息提供给为您提供服务的第三方。若您拒绝我们收集此类信息,我们将无法为您提供相关功能和服务,但不会影响您对产品或服务基础功能的使用。
2. 某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。
3. 我们与第三方进行联合营销活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息,如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等,以便第三方能及时向您发放奖品。
4. 根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)时,以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
5. 您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或相关规则时需要向第三方披露的情形。
6. 为维护我们或其他我们用户的合法权益。
除非本政策另有明确所指,本政策不适用于通过我们的产品和/或服务而接入的由第三方独立为您提供的产品和/或服务的情形,例如在搜索结果中向您显示的产品或网站、可能包含第三方服务的网站或者在我们的服务中链接到的其他网站。请注意,如果您使用第三方的产品和/或服务时向其提供您的个人信息及其他信息,您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策,我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意后。
2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
为保障您的信息安全,虽然没有一家网站能够保证绝对安全,但我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力确保您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。具体访问路径以互助社内提供的为准。
(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;
5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能由于适用的法律和安全或技术原因,无法立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:我的-点击昵称-账号注销。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本隐私政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。我们根据适用法律的规定保护未成年人的个人信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1. 法律法规有明确规定;
2. 获得您的明确授权;
3. 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
为给您提供更好的服务以及随着互助社业务的发展,本政策也会不定时更新。未经您明确同意,我们不会消减您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会通过在互助社平台上发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问互助社平台以便及时了解最新的隐私政策。有关隐私权政策的任何重大变更,我们会通过互助社平台公示、推送通知等方式提前通知您。
本政策所指的重大变更包括但不限于:1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购等引起的所有者变更等;3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过以下方式与我们联系,我们将尽快确认所涉问题,在十五个工作日内予以答复:邮箱449425978@qq.com,App-我的-设置-联系客服。